با انجام ریست فکتوری، تمام تنظیمات شخصی، کانالهای ذخیرهشده و اطلاعات داخل تلویزیون حذف میشود. اگر مشکلتان جدی نیست، ابتدا خاموش و روشن کردن دستی یا ریست نرمافزاری را امتحان کنید.
✅ روش اول: ریست فکتوری از طریق منو
- تلویزیون را روشن کنید.
- از روی ریموت کنترل، دکمه Menu یا Home را فشار دهید.
- وارد قسمت تنظیمات (Settings) شوید.
- به بخش سیستم (System) یا گاهی اوقات پیشرفته (Advanced Settings) بروید.
- گزینهای به نام بازنشانی کارخانه (Factory Reset) یا Reset را پیدا کرده و انتخاب کنید.
- در صورت نیاز، رمز عبور را وارد کنید (رمز پیشفرض معمولاً
0000یا1234است). - تایید نهایی را انجام دهید و منتظر بمانید تا دستگاه ریست شود و دوباره راهاندازی شود.
✅ روش دوم: ریست فکتوری با کلیدهای سختافزاری (برای مواقعی که منو بالا نمیآید)
اگر تلویزیون روشن نمیشود یا به منو دسترسی ندارید:
- تلویزیون را خاموش کرده و از برق بکشید.
- همزمان دکمههای Power و Volume – روی پنل تلویزیون را نگه دارید.
- تلویزیون را به برق وصل کرده و دکمهها را نگه دارید تا لوگوی SNOWA ظاهر شود.
- وارد حالت Recovery Mode میشوید.
- با استفاده از دکمهها، گزینه Factory Reset یا Wipe Data را انتخاب کرده و تایید کنید.
- پس از اتمام، دستگاه را ریستارت کنید.
⚠️ توجه: این روش برای همه مدلها فعال نیست. اگر جواب نداد، حتماً از نمایندگی کمک بگیرید.
✅ روش سوم: آموزش ریست فکتوری تلویزیون اسنوا با استفاده از دکمه پشت دستگاه (Joystick)
بسیاری از تلویزیونهای اسنوا جدید دارای یک دکمه چندکاره (Joystick) در پشت یا پایین دستگاه هستند. با استفاده از همین دکمه میتونی بدون ریموت، وارد تنظیمات بشی و ریست فکتوری انجام بدی.
✅ مراحل انجام ریست فکتوری با دکمه Joystick:
- تلویزیون را روشن کن.
- دکمه Joystick که معمولاً زیر لوگوی SNOWA یا پشت تلویزیون قرار دارد را یک بار فشار بده تا منوی روی صفحه ظاهر شود.
- با حرکت دادن Joystick به بالا یا پایین بین گزینهها جابجا شو.
- گزینه Settings (تنظیمات) را انتخاب کن (معمولاً با فشار دادن Joystick به داخل تأیید میشود).
- وارد قسمت System یا تنظیمات پیشرفته (Advanced Settings) شو.
- حالا گزینهی “Reset to Factory Settings” یا “بازگشت به تنظیمات کارخانه” رو پیدا کن و انتخاب کن.
- اگه رمز خواست، معمولاً رمز پیشفرض
0000یا1234هست. - ریست رو تأیید کن و صبر کن تا تلویزیون ریست بشه و دوباره روشن شه.
📌 نکات تکمیلی:
- در برخی مدلها ممکنه به جای Joystick، دکمهها به صورت ردیفی در کنار تلویزیون باشن.
- اگر گزینه ریست رو پیدا نکردی، به دنبال بخشهایی مثل:
- General Settings
- Device Preferences
- یا About بگرد، چون گاهی گزینه ریست اونجا مخفیه.
بعد از ریست فکتوری تلویزیون، چه تنظیماتی رو باید دوباره انجام بدیم؟
وقتی ریست فکتوری انجام میدی، تلویزیون مثل روز اول برمیگرده. این یعنی همه تنظیمات شخصی، شبکه، اتصالها و کانالها پاک میشن.
✅ چیزهایی که باید دوباره تنظیم کنی:
- اتصال به وایفای
- نصب مجدد اپلیکیشنها
- تنظیم زبان و منطقه
- اتصال گوشی به تلویزیون از طریق Smart View، Cast یا AirPlay
📎 آموزش کامل این مرحله رو اینجا ببین: آموزش اتصال گوشی به تلویزیون اسنوا
📌 نکات پایانی:
- اگر مدل تلویزیون شما اندرویدی است، ممکن است گزینههای بیشتری مثل Reset & Erase All Data در تنظیمات باشد.
- در مدلهای غیراندرویدی، فقط با منوی ساده تنظیمات این گزینه در دسترس است.
- اگر رمز عبور را فراموش کردهاید و نمیتوانید ریست کنید، میتونید با نمایندگی رسمی تعمیر تلویزیون اسنوا اصفهان تماس بگیرید تا کمک کنند.
سلام من ۷۵ اسنوا دارم و دوهفته پیش نمیدونم چیکار کردم با joystick منو مخفی اومد البته بعداز دوروز و ریست کردم الان دوباره مثل قبل آرم اسنوا میاد و صفحه سیاهه و الان هرکاری میکنم دوباره نمیشه ، لطفا راهنماییم کنید
اسنوا بدرد نخور ترین مارکه چرا باید یهو بروزرسانی بیاد بعد صفحه سیاه بشه
من تا حالا ۳ بار با ۱۶۹۹ تماس گرفتم هنوز ( تا امرورز ۱۱ مرداد) کسی نیامده با سرویس کار شرکت هم تماس گرفتم گفت صبر کنید فعلا به ما گفتن نرید خونه مشتری آخر بعد ۴ روز دوباره با سرویس کار تماس گرفتم بدون این که بیاد و بررسی کنه گفت باید مین برد عوض بشه و شماره سریال گرفت تا سفارش بده
آخه اینها که گفته بودن مشکل نرم افزاری نه سخت افزاری ؟!
من که فکر میکنم فقط میخوان وقت بخرن تا با شرکت چینی که ایطوری یک شبه بازارشون را خراب کرد کنار بیان و مشکل را حل کنن
جالبه با پررویی تمام رئیس اتحادیه تولید لوازم خانگی هم گفته مشکل حل شده!!
ما هم فعلا سر کاریم تا برد برسه در صورتی که اصلا بردی در کار نیست!!
من دیگه تا بتون کالای ایرانی نمیخرم
سلام . متاسفم من یک هفته است تلویزیون ندارم واقعا………
سلام ، من تلویزیون اسنوا دارم ، این باگ نرم افزاری بعد از اتصال به اینترنت برام پیش آمده ، صفحه سیاه میشه بعد از ریست توسط دکمه پایین تلویزیون ، تا زمانی که خاموشش نکنم درست کار میکنه ، ولی بعد از خاموش کردن دوباره باگ میگیره. فکر کنم emmc مشکل پیدا کرده و تا فایل رو توسط پروگرامر نزنی اوکی نشه ، لعنت به چین … البته آفرین به چین چون مغزهای متفکری دارن که حق خودشون رو بگیرن
سپاس،باجوی استیک مشکل حل شد.
سلام من ریست کردم .البته تلویزیون من روخودش هیچ دکمه ای نداره. اماالان فقط یه صفحه میاد که علامت تی وی وتنظیمات و اچ دی ام ای و ایناست و اصلا منو رو رو ریموت میزنم فایده نداره و نمیشه کانال یابی کرد.اگرکسی بلده لطفاراهنمایی کنه. دلم ازین میسوزه که قطعاخیلیا مثل من هستن که باحقوق کم معلمی غیرانتفاعی دارن زندگی میکنن و مجبورشدیم تلویزیون اسنوابخریم
سیستم ماهم همینطوره .یک پکیج میاد که نه به رسانه های اینترنت وصل میشه نه hdmi . امدند و گفتند برد hdmi سوخته و درخواست قطعه کرد ولی متاسفانه اصلا تست نکرد و فکتوری ستاپ نکرد که شاید نرم افزار اجازه داشتن hdmi رو نمیده . خلاصه لعنت بر اسنوا و صاحبانش که فقط پول میچاپند منتظرم قطعه عوض کنند و پول بخواند . ….
مگه نمیگی این کالا ایرانی هست پس جریان چیه
سلام دقیقا منم همین مشکل برای تلویزیون65اسنوام پیش آمده است مگه یه بازنشسته چقدر میگیره هرچه ریسیت کردم درست نمیشه لطفا پیگیری کنید
بخدا دیگه جنس داخلی نمیگیرم
الان 5روزه تماس گرفتم میگن داریم میایم
تلویزیون های مثلا ایرانی ضعف هارد داره
هاردی که روش نصب شده بعد از مدتی بلوک هاش پر میشه و تلویزیون روی آرم میمونه.
اگه بتونید نرم افزار قدیمی پیدا کنید و با فلش آبدیت کنید مشکل حل میشه.و نباید به اینترنت وصل بشه.تا انشاالله مشکل از ریشه حل بشه
یعنی خاک وچوکتون کنند که همیشه تو ……….اید
واقعآ متاسف بابت انتخاب خودم هیچ کس جوابگو نیست نه فروشنده نه خدمات پس از فروش
ریدید با این تلویزیونتون
ای خدالعنتتون کنه اون وقت میگن از تولید ملی حمایت کنید
شرکت انتخاب موظف است تمامی تلویزیون های مارک اسنوا ودوو راچه اونایی که گارانتی دارن وچه اونایی که گارانتیشون به پایان رسیده اگرمشکل نرم افزاری پیدا کرده راه اندازی ودرصورتیکه به مشکل سخت افزاری برخورد کرده دراسرع وقت تعمیر وبه مشتریان تخویل نماید والا باید به مراجع ذیصلاح پاسخگو باشد
بعد گذشت ۳ روز کی میخواین درست کنین اینم کالای ایرانی
سلام من با شماره 1699تماس بگیرید و واحد تعمیرات یه نفر گوشی برمی داره و براتون می گه تا 24ساعت اینده یه نفر میاد و حلش می کنه .
من اینکارو کردم و اومدند با فلش بوت حلش کردند .
تلویزیون من اصلا Joystick هم کار نمی کرد .
متأسفانه مدیران نالایق که همه پست ها رو هم تصاحب کردند نه تنها به فکر نیروی کار حتی به فکر برند خودشون هم نیستند چطور می توانند به فکر مردم باشند فقط فیش های حقوقی نجومی…
فکر کردند شرکت چینی کارگر شرکت هست که حقش رو پرداخت نکنند و اونها هم ساکت باشند مجبور به اطاعت
نه خیر جناب مدیر عامل…
برندی که سالهاست برای اون زحمت کشیده شد یک شبه به فنا رفت
ننگ به شماها که به هر روشی که شده دارین جیب مردم رو خالی میکنید و هیچ کس هم جواب گو نیست.
اون از تحویل دادن تلویزیون که قرار بود دو هفته ای تحویل بدن ولی یک ماه و نیم طول کشید.
الان که این مشکل
دوستان تلويزيون های دوو و اسنوا به این راحتی دیگا درست نمیشه اینا اومدن پول چینی هارو ندادن اونام بروزرسانی اجباری زدن و قفل سخت افزاری خورده روتلویزیون ها حالا بیاید ازکالای ایرانی حمایت کنید
کالای چینی با نام مثلا ایرانی.
لطفا هر چه زودتر جهت رفع عیب اقدام کنین الان ۴ روزه که میگین ظرف ۲۴ ساعت مشکل حل میشه
پس کی قراره درست بشه
هموز قسطهای تلویزیونمون تموم نشده از کار افتاده این انصاف نیست
خاک بر سرتان برای کالاتان اینطوری باید
کالای داخلی حمایت کنیم سگ کالای خارجی شرف داره به این اشغال هایی که شما درست کردین
موضوع اصلی اینه که الان تلوزیون های دوو و اسنوا بواسطه مشکل و محدودیت نرم افزاری پیش اومده به صورت عمومی از کار افتادن و تبدیل به اسباب بازی شدن. به جای آموزش ریست کردن تلوزیون تو این ایام باید جوابگو باشید و بگید مشکل کی برطرف میشه. آب و برق نیست باید به نداشتن تلوزیون هم عادت کنیم انگار
اگر موضوع مالی بوده، ابن شرکت انتخاب عجب ………، فکر کرده چون توی ایران ب………بازار صوتی تصویری رو دست گرفته و به همه زور بگه ، در مورد چینی ها هم همینطوره،
تلویزیون دوو 50دارم چند روز پیش گرفتار این معضل شدم نمایندگی پیام دادم آمد ریست فکتوری کردیم میلیون هشصت گرفت ورفت فردا صبح باز دوباره بهم ریخت وهنوزم درگیریم درست نشده وکسی پاسخ گو نیست هر روز برق میره کل وسایل خونه ریست میشه پمپ آب هوا گرفته دیر عمل میکنه و…کلا………..
واقعاً متأسفم واسه خودم و سایر افرادی که گول خوردیم و اسنوا خریدیم.
این چه طرز مشتری مداریه
عذر خواهی نمی کنید به جهنم
لااقل پاسخگو باشید
کالای مزخرفی که تولید می کنید بیایید درست کنید.
خاک تو سرتون با تولید این اشغال ها حق الناس مردم به گردنتون هست
تلویزیون ما اسنوا هست ، هنوز گارانتی هم داره ، چند روزه بدون اینکه بروز رسانی انجام بدم ، قسمت اسمارت تلویزیون از کار افتاده و با زدن کلید Home صفحه مشکی میشه و هیچ منو یا گزینه ای نمیاد ، شماره ی شرکت انتخاب سرویس هم از دسترس خارج شده و تنها راه اعلام خرابی از طریق سایت هست که اونم قرار شده کارشناس مراجعه کنه فعلا پیامک زدن تا چند روز آینده مشکل برطرف میشه و کسی مراجعه نکرده ، #حمایت_از_کالای_ایرانی
سلام. به ……….واتساپم پیام بده تا بهت بگم چیکار کنی درست بشه.
سلام شمارت بده
سلام منم تلویزیونم ۶۵ تمام راه کارها انجام دادم ولی کار نکرد
شمارتون ؟؟؟
یه دانلود فریمور انجام دادم کلا تمام دسترسی ها گرفته شده ازم.
ریکاوری مود هم نمیره دستگاه. چکار کنم؟
سلام خب بگو
سلام توروخدا بلدین چه طوری کانال یابی کنیم بعد از ریست ؟
من چند روز صفحه تلویزیون اسنوا نداشتم ریست میکردم از صفر برنامه ها را میریختم اما بعد از خاموش کردن همه چی پاک میشد. هیچ کس هم جوابگو نبود اما حالا که شرکت بدهیشو به چین داده و چین تلویزیونها را مجدد راه انداخت جوابگو شدن . در کل خریدن هر دستگاه ایرانی که منتاژ شده است اشتباه است چون در همچین مواردی هیچ کس به گردن نمیگیرد فقط تبلیغات کآدب دارند .
سلام
راه کارهای گفته شده را انجام دادزم درست نشد
بعد میگید چرا از تولید داخل کشور حمایت نمیکنید. الان ۳روزه تصویر ندارم بعد میگین چرا کالاهای خارجی مصرف میشه من تصمیم گرفتم واقعا بصورت اقساط هم یه تلویزیون مارک مثل سامسونگ خرید کنم حداقل خیالت راحته ۱۰ سال شاید هم بیشتر کار میکنه
با سلام… تلویزیون من دوو هست. دو روز پیش بعد از به روز رسانی محیط نرمافزاری تغییر کرد و دیگه قسمت تی وی عمل نکرد.. چندین و چند بار بازگشت به حالت کارخانه رو زدیم اما مشکل حل نشد
دقیقا
شماها دیگه کی هستید با این همه ثروت واسه چی پول مردمو نمیدین که این مشکلات به وجود نیاد
به هر حال برند اسنوا با این کار ورشکسته شد حالا باید تمام نمایندگی های اسنوا ،آشغال های تولیدی رو بریزن دور
حداقل یک اطلاعیه میدادید که اینقدر مردم گرفتار نشوند
برای من هم دقیقاً همین اتفاق افتاده.
اگر تا شنبه درست نشه ، …….