دلیل اینکه این مقاله را ایجاد کردم کمک به شنیده شدن صدای کسانی هست که از اسنوا شکایت دارن و شاکی هستند اما صدایشان را پشتیبانی گوش نمیکنه. امیدوارم یک روز مسئولان گروه صنعتی انتخاب و کلا تولید کنندگان داخل این را بخوانند و اصلاح کنند
. اگر به هر دلیلی از اسنوا شاکی هستی این مقاله بدرتون میخوره تا انتها با ما همراه باشید.
جهت مطرح کردن شکایت از کارخانه اسنوا و پیگیری مشکل خود با شماره چهار رقمی گروه انتخاب سرویس با شماره 1699 تماس حاصل فرمایید.
کارتون حل نکردن این پایین مشکلتون کامنت کنید.
نکته : بعد از چند ماهی از پیامها متوجه شدم کمتر کسی از کیفیت محصولات ناراضی می باشد ( نه اینکه صفر باشه اما خیلی خیلی کم ) افرادی هستند از خدمات یا تحویل کالا ناراضی می باشند.
دلایل شکایت از کارخانه اسنوا
طبق بررسیهای انجام شده به چهار دلیل افراد از کارخانه اسنوا و محصولاتش ناراضی هستند که در این قسمت به این دلایل میپردازیم:
- تحویل با تاخیر محصولات
- خرابی محصولات
- خدمات پس از فروش بد
- مشکل در محصول دریافتی نو
۱- تحویل با تاخیر محصولات
با کلی و شوق بعد از مدتها قصد نو کردن لوازم خانگی خود را دارید و یا با هزار آرزو خرید جهیزیه و یک برند ایرانی به نام اسنوا Snowa را انتخاب میکنید. حالا دلیلش تولید ملی بوده یا مجبوری چون انتخاب دیگه نداشتید را کار نداریم.
مسئول فروشگاه یا نمایندگی قول تحویل چند روزه یا یک ماهه میده اما جنس نمیرسه و شما دستگاه قدیمی سوخته یا خراب شده یا موعد عروسی داره میرسه اما جنس تحویل نگرفتی و شکایت داری 🙁 ( واقعا تصورشم سخته حق دارین عصبانی باشید).
این مطلب پیگیری تاریخ تحویل سفارش اسنوا هم بعد از خوندن این مقاله دنبال کنید بدردتون میخوره.
حالا دلیل دیر تحویل دادن چیه؟
به دلیل عرضه کم و تقاضای زیاد محصولات در سیستم کارخانه که نمایش داده میشه به دو صورت مجازی و حقیقی می باشد. مجازی هنوز تولید نشده و میخواد تولید بشه و پیش فروش شده حقیقی همین الان موجوده.
خیلی از نمایندگی فروش چون دنبال فقط فروش هستند و جیب خود به شما نمیگن جنس مجازی و تحویلش طول میکشه قاعدتا شما منتظر تحویل چند روزه هستی اما زمان طول میشکه و شاکی هستی. چون جنس مجازی گاها ممکن چند ماه طول بکشه تحویلش.
البته باز جنس اگر اقساطی بخری که جز پیش فروش لوازم خانگی اسنوا هست و مدت داره تحویلش. از یه طرف کارخانه تولیدش نسبت به تقاضا کمه چون شرایط کشورم که خودتون میدونین و… (من نگم بهتره).
۲- خرابی محصولات
جنس چند سال استفاده میکنید و خراب شده با پشتیبانی زنگ میزنید و کارشناس میفرسته اما نمیتونه تعمیر کنه یا سفارش قطعه خرابی طول میکشه و شما قاعدتا شکایت ار اسنوا دارید مخصوصا اگر یخچال باشه.
اکثر تکنسین ها و تعمیرکارهای کارخانه بی تجربه هستند چون کسی که فنی خوب بلد باشه برای کارخانه کار نمیکنه چون شرایط و قوانین خیلی بدی دارد.
۳- خدمات پس از فروش بد
خدمات پس از فروش مهمترین بخش یک کارخانه هست که گاهی با کم توجهی بعضی پرسنل در پشتیبانی، کل زحمات کارخانه و یک مجموعه بزرگ مثل گروه صنعتی انتخاب از مدیریان، مهندسین و کارگران را زیر سوال میبره. کسی منکره زحمات کل مجموعه نیست اما واقعا چه کسانی پاسخگو هستند وقتی که شخصی با هزار شوق و تو این گرونی یه وسیله میخره بعد وسیله مشکل داره.
چند نمونه از شکایت ها
- امروز که این مقاله نوشتم شخصی از شمال کشور خرید اقساطی کرده پول وام به حساب کارخانه آمده اما دو روز بعدش اجناس گرون شده نمایندگی گفته گرون باتون حساب میکنیم وقتی خریدار زنگ زده 1699گفت چرا من که تو ارزونی خریدم دارین گرون میدین گفته چیزی نمیشه بده رقم رو بهش. اخه اپراتور و در مجموع کارخانه ، جایی که حق خریدار ضایع میشه باید پشت خریدار باشه یا فروشنده.
- یا دیروز طرف زنگ زده که با قرض یخچال آک خریدم اما چند جاش خش داره و کارخانه زیر بار نمیره (البته از چند صدتا فروش چند مشکل پیش میاد اما اخه چرا باید کارخانه فقط یه قسمت سوری برای شکایات درست کنه)
- شاکی میگه زنگ میزنیم به اپراتور قسمت شکایات هم کارمندیست که هیچ دغدغه ای از آبروی کارخانه و مشکل شخص خریدار نداره و سر بالا جواب میده.
این فقط چند نمونه چند روز بوده، من بارها شده خریدار از قسمت پشتیبانی شکایات کارخانه نا امید شده و پیگیر برای حل مشکلش دنبال یه رده بالاتر هست اما پیدا نمیکنه و با ما مجموعه تعمیراتی ها تماس میگیرن که چه کنیم؟؟ واقعا چه کنن. فقط من میشینم به درد دلشون گوش میکنم.
امیدوارم یک روز مدیران گروه صنعتی انتخاب اینجا را بخونن و یه راه حلی برای خدمات پس از فروش بکنن و بازم میگم همه دارن تلاش میکنن اما گاهی یه چند تا نیرو آبروی یه مجموعه میبره.
۴- مشکل در محصول دریافتی نو
حالا با هزار سلام و صلوات جنس تحویل میدن اما محصول دریافتی مشکل داره ( البته خیلی کم پیش میاد ) یا تو رفتگی داره یا قسمتی از رنگ پریده. چند روز پیش یکی زنگ زد برا درد دل از غرب کشور که یخچال ساید دوو خریدم یه درش از در دیگه دو سانت بالاتره ( بخندیم یا گریه کنیم ).
قاعدتا مشتری شاکی هست و تو ذوقش خورده و دنبال شماره تلفن و یا جایی برای مطرح کردن شکایت.
ناگفته نمونه گاهی هم بعضی شکایت ها و عصبانیت های بعضی ( میگم بعضی) مشتری ها ناخواسته هست مثلا طرف این زیر کامنت کرده تلویزیونم یک ساله خریدم و برخورد یک وسیله در صفحه نمایش باعث شده بشکنه و کارخانه میگه شامل گارانتی نمیشه. خب شما هرجا بری این مشکل شامل گارانتی نیست یکمم منصف باشیم.
( اپدیت: این مطلب رو بعد از مدتی که مردم کامنت گذاشتیم و فیدبکی که دیدم میزارم- مردم خیلی کم از کیفیت ناراضی بودن بیشتر مشکل جشنواره و خدمات پس از فروش بوده)
مراحل شکایت از اسنوا چگونه است؟
شکایت از شرکت اسنوا هم یک راهکار هست وقتی دیگر هیچ راهی پیشتان نیست اما لطفا مشکلتان را کامنت کنید تا این انجمن زیاد شود بلکه کسی ببیند.
- مرحله اول: تماس با 1699خود کارخانه و صحبت با اپراتور و کارشناس کارخانه
- مرحله دوم: حضور در اتحادیه لوازم خانگی در شهر محل سکونت
- مرحله سوم: مراجعه به اصناف استان محل سکونت
- مرحله چهارم: اتحادیه لوازم خانگی کشوری یا تماس با 02166717548 تهران، خيابان جمهوری ساختمان آلومينيوم طبقه دهم
- .مرحله پنجم: سازمان حمایت از مصرف کنندگان تلفن 3 رقمی 124
مرحله آخر هم برین کارخانه دعوا :))) البته این شوخیه
شماره تلفن شکایات اسنوا
شکایت از کارخانه اسنوا و پیگیری مشکلات خود با شماره تلفن 1699 گروه صنعتی انتخاب باید تماس بگیرید.
دوو
اینم بگم همین مراحل رو اگر شکایت از دوو دارید هم میتوانید انجام بدین چون اسنوا و دوو هر دو زیر نظر گروه صنعتی انتخاب میباشن و سرشون تو یه …. :))
در صورت نیاز به خدمات نمایندگی تعمیرات اسنوا در اصفهان کلیک نمایید تا در اسرع وقت نیاز شما بر طرف شود.
خدمات ما در اصفهان
بدترین شرکت از هر نظر ک فکرشو میکنید
من یدونه ماشین لباس شویی و یخچال خریدم دقیقا وقتی تکنسین انتخاب سرویس اومد برا نصب و راه اندازی هردوتاشون خراب بودن ماشین لباسش شویی سروصدا داشت همون لحضه باز شد تعمیر کرد ولی یخچال گاز نداره و موتورش کلن تعطیله بعداز صدبار تماس گرفتن و اومدن تکنسین و عیب یابی هنوز ۱۵ روزه ک هیچکس پاسخگو نیس و معلوم نیس میخاد چی بشه
با سلام. اخیرا اتفاقی برای من پیش آمد که خواستم با همه به اشتراک بگذارم شاید عمق فاجعه تولید داخل را نشان دهد.
چندی پیش یک تلویزیون دوو خریدم که از خریدم هم راضی بودم. حدود یکماه و نیم پیش، در دوره گارانتی، دچار مشکل شد و تصویر آن قطع شد. با “انتخاب سرویس” برای تعمیر آن تماس گرفتم که از قضا درگیر بحران نرم افزاری پیش آمده بودند. حدود یکماه طول کشید و سه کارشناس تعمیرات به خیال آنکه این مشکل همان مشکل کذایی است رجوع کردند تا بالاخره متوجه شدند مشکل سخت افزاری است. چیزی که از ابتدا مشخص بود و من به آنها گوشزد میکردم. بالاخره به منظور تعویض پنل، تلویزیون را بردند و پس از یک هفته برگرداندند. وقتی آن را روشن کردم دیدم صفحه پرش دارد. مجددا به قسمت تعمیرات تماس گرفتم و کارشناس مربوطه با مشاهده عیب مجددا تلویزیون را جهت تعمیر برد. الان با گذشت بیش از یکماه و نیم هنوز تلویزیون تعمیر نشده و اپراتور مربوطه اعلام کرد که منتظر ارسال قطعه از اصفهان به تهران هستند. جالب است که این شرکت عریض و طویل برای هر قطعه ای باید منتظر ارسال آن از اصفهان باشد. چیزی که شاید هفته ها و شاید ماه ها بطول بکشد.
گروه انتخاب در این اتفاق اخیر نشان داد سازماندهی درستی ندارد. بشدت در ارائه خدمات تعمیر ضعیف عمل میکند. هر ایرادی که برای تلویزیون پیش بیاد باید منتظر تامین قطعات از اصفهان باشند. خدمات کنترل کیفی ضعیف است. پس از تعمیر، نظارتی بر کیفیت کالا ندارد و کالای معیوب دوباره به مشتری ارائه میشود. فقط دکور خوبی فراهم کرده که آنهم اپراتور های با ادب هستند که آن هم در اوج بحران پیش آمده در دسترس نبودند. در مجموع گروه انتخاب نیازمند بازنگری جدی در زیرمجموعه خود است. بقول یکی از دوستان: انتخاب به سرویس احتیاج داره.
بلعخره گرفتین ودرست شدیانه
باسلام عزیزان این جایی که کامنت میزارین مال خودشونه
# بایدهمه جمع بشیم جای دیگه شکایت کنیم
اسنوا وپنجاه بنده یک ماهه خاموش شده چندبارتماس وپیام داشتم تازه دیروزمیگن باید بیاریش فلان جاهنوز ندیده میگه ازلامپ تصویره
تودوره گارانتی سه چهارباراین طورشدهردفعه بردن گفتن بردبوده وبازخراب شد
#درصورتی که حس میکردم اینمشکلات نرافزاریه وهرموقع بخوان قطع میکنن
بعدتازه یه پولی هم بهوای اینکه بردخرابه میگیرن
این درست نیست وهرکس درآمدازاسنواداره بدون این پولها خوردن نداره بزودی متوجه میشن
یک هفته س قراره ساید ارسال بشه ،،،نمایندگی زنگ میزنم میگه توی انباره نمیدونم چرا ارسال نمیکنن هرروز۵۰۰تومن دارم ضرر وزیان خونه میدم خدا نگذره ازشما که پول نقد میگیرین ولی مردم سر کار میذارین
وقتی میخام تلوزیون رو بروزرسانی کنیم نمیشه و همش میزنه در حال خطا حالا باید چیکار کنیم
سه روز است یخچال فریزرم خراباست باداشتن گارانتی هرچه تماس بانماینگی اسنوادر بوشهر زنگ میزنم کسی را برای بازدید وتعمیر اعزام نمی کند.
سلام الان حدودا 3 هفته هستش که 2 تا تلویزیون 75 اینچ من بخاطر اختلال از کار افتاده. هیچ کس پاسخگو نیست و هربار که تماس میگیرم میگن توی نوبت ارسال برد هستید ! بعد گزارش مدیران مربوطه را در فضای مجازی که میخونی همه از عملکرد خوشون تعریف و تمجید میکنند که توانستند به سرعت مشکل تلویزیون ها رو حل کنند و 90 درصد مشکلات برطرف شده است !!! و الباقی طی 2 روز آینده حل خواهد شد!!! الان بیش از 10 روز هستش که قرار شده مشکل ما حل بشه که هنوز نشده……….
بدترین خدمات – بیش از یکماه تلوزیون ما به علت مشکل فنی اسنوا قطع و خرابه ، بعد از این همه وقت تکنسین اومده براورد کرده ،گفته 1 ماه دیگه –
کیفیت افتضاح- پشتیبانی افتضاح – هیچکس پاسخگو نیست و فقط میگن ثبت کردیم پیگیری میکنیم
من دیگه امکان نداره سمت این برند برم ، توصیه میکنم بابت خریداتون بیشتر تحقیق کنین
آخه کجای دنیا ، تلویزیون یهو از کار میوفته ، خودش،به روزرسانی میشه بعد میره به تنظیمات قبل از کارخانه ، تمام برنامه های تلویزیون پاک شده ، هی میگید به روزرسانی کنید ، چیزی نیست که بروزرسانی کنیم ، یه جعبه سیاه گذاشتیم تو خونه ، حیف پول که دادیم به این آشغال
سلام
تلوزیون بنده هم مانند بقیه حالا به هر دلیلی به مشکل خورده تکنسین اومده میگه این مشکل به برد دستگاه هم آسیب زده و الان هم برد نداریم الان شما بفرمائید که من باید چکار کنم با دو فرزند در خانه
زنگ میزن 1699 همه تماس ها قطعه و کسی جواب نمیده
سلام واقعا جای تاسف داره چندین روز هست تلوزیون ها دچار مشگل شده با وعده ۴۸ ساعت نزدیک به یک هفته شده هیچ اقدامی انجام نشده واقعا متاسفم که هیچ کاری نمیکنید قطعا دیگر خرید از اسنوا را به هیچ کسی توصیه نخواهم کرد متاسفم
سلام…. متاسفانه شرکت در این چند روزی که تلویزیون های هوشمند به مشکل خوردن مدیریت بحران نداشت…اولا که نبایستی این اتفاق بیفته ثانیا اگر افتاد بایستی مدیریت بحران بشه….. هفت روز طول کشید تا مشکل تلویزیون من حل شد اونم نه به صورت کامل به علت عدم پاسخگویی…عدم راهنمایی صحیح…..متاسفم برای واحد رسیدگی به شکایات….
باز خوبه بعد از هفت روز حل شد مال مارو تازه امروز زنگ زده میگه میاییم درستش میکنیم
میگم کی؟ میگه عجله نکنید فردا پس فردا یا نهایتاچندروز دیگه مطمعن باشید میاییم
ای بشکنه قلم پاهاتون که بجز دردسر و آزار هیچی ندارین برای این مردم
بسیار بی کیفیت عدم پاسخگویی بابت مشگلات بوجود امده فقط جیب مردم خالی میکنند کسی نیست بگه این اشغالا را چرا وارد میکنید
دوروزه تلویزیون قطعه حالا به هردلبلی،تلوزیونوی که سیستم اپدیت نمیشه و رابط کاربریش سالی یکبار بزور اپدیت میشه، پک امنیتیم که جداگانه نداره چطور امنیت داره؟ گذشته ازاین کنترل راه دورتلویزیون اسنوا زمان پاسخگویی و عملکردش بسیار ضعیفه و چندین ساله فکری به حال این نکردند که حداقل بایک اپدیتی این ضعفو حداقل بصورت نرم افزاری کمی بهتر کنند. بخدا قسم نخرید من دوتا دارم کنترلش جونمو به لبم رسونده الانم که بلکل تلویزیون قطعه و میگن اگر مشکل حل نشد تعمیرکار باهزینه خودتون فلش میزنه. اخه این انصافه. حداقل فایلشو برای دانلود بگذارید خودمون نصب کنیم، البته اگر فریمورش آینده موجود بشه! اما اگر فکری بحال امنیت تلویزیون نکنند دیگه کسی سراغ برندی بنام اسنوا نمیره
تلویزیونهای ۶۵ اینچ واقعا کیفیت خیلی پایینی دارن من ۴سال خریدم ۳باررفته برای تعمیر وجواب درستی هم برای من ندارن
آخه اینم شده برند
هر روز خرابی
هر روز هنگ کردن
باید شاشید تو برندتون
…بزنه سردر شرکتتون.
این پولی که ازمون گرفتید ……..بشه
باید در اونجا رو گلگرفت.
آن شالله یه………. بندازن تو شرکتتون شما رو با خاک یکسان کنن تا …………مون رو از شما بی وجدان های ………… بگیرن با این تلوزیون هوشمند تولید کردنتون.
در بلاهای LG بخوره تو سر شما ب………………..
امیدوارم یه لیوان آب خوش ازگلوتون پایین نره.
این پولها هزینه …….
من یک هفته س برای تعمیر فریزرم به اسنوا زنگ زدم اومده دوتا برد دستگاه رو باز کرده برده بعد زنگ زده میگه این پنل رو نداریم.گفتم عیب نداره دوتا پنلم رو بیارین.
یک هفته س هرچی زنگ میزنم نمیاره.
ما تاریخ ۱۰ ۱۴۰۳ یک ظرفشویی تو جشنواره خریدبم قیمتش حدودا ۲۸ بود که میگفتن شرکت ۳ تومن برمیگردونه بعد یه ماه و برات ۲۵ تموم میشه….بعد خرید گفتن سه ماه بعد میدیم یعنی حدودا برج دو بعد گفتن برج چهار الانم زنگ میزنیم شکایت فقط میگن باشه ارجاع میدیم…دستگاه خوب کار میکنه ولی از این کارشون واقعا دلخوریم
دقیقا منم همچنین مشکلی دارم بعد حدود یکسال میگن واست پیامک فرستادیم میگم پیامک نیومده میگن چک کن ….. خلاصه الان دو ماه زنگ می زنم میگن پیگیری می کنیم خدایی شوهرم میگه ولشون کن اینا تو روز روشن دروغ میگن . اینم یه نوع دزدیه دیگه
یخچال من وسایلو منجمد نمیکنه الکی اومدن دیدن گفتن سه قطعه باید عوض بشه مثل المنت وروی المنت یه قطعه هست بنام ایواپراتورکه یک میلیون و ۲۰۰ پولشه به اجبارمیگن روی المنته و بدردتم نمیخوره هزینه شم باشماست درضمن قطعاتی که عوض کرده قطعه سوخته رو بمن نداده اصلا قابل اعتماد نیستن و بعداز ۸ روز اومدن کلی وسایلم خراب شده کلی هزینه تعمیرگرفتن بازم درست نشده …پیشنهاد میکنم به هیچ وجهی ازمارک اسنوا هیچ وسیله ای نخرید هیچی…
ودروغه که شبانه روزی پاسخگوان تعمیرکاراش اصلا بلد نیستن
۱۴۰۰/۱۲ یک تلویزیون ۶۵ اینچ اسنوا خریدیم تازگی پنلش از سمت چپ وراست جدا شد بعد از بالا افتادوشکست
حالا شرکت اشتباه خودش رو قبول نمی کنه
چرا در عرض دو سال پنل یک تلویزیون باید جدا بشه وهیچ مسولیتی رو به گردن نگیرند
کلاهبرداری بنام جشنواره…
هرگز پرداخت نمیشه !
دقیقا من یکساله سرکارم
دقیقا من یکساله سرکارم خدا لعنت کنه
دوستان اصلا از اسنوا خرید نکنید من برج ۱۱ یخچال خریدم هنوز بعد سه ماه یخچال تحویل ندادن
همش دروغه
جشنواره دروغه کیفیت دروغه…بخش شکایات الکیه
دقیقا
منم تو جشنواره خرید کردم بعد ۹ ماه هیچی ندادن
یعنی بزرگترین اشتباه عمرتون رو میکنید اگر از محصولات اسنوا خرید کنید.پولتون رو دور ریختید. بی کیفیت ترین محصولات رو بهتون میدن و هیچ چیزی رو هم گردن نمیگیرن.محصولات در درجه چینی بخرید بدون گارانتی اما اسنوا نخرید. یه تلوزیون هوشمند ۴۳ گرفتم یعنی سرطان از همون اولش مشکل داشت کنترل کار نمیکرد یه دفعه خاموش میشد صداش بی جهت قطع میشد دو سال بعد استفاده بیخود و بی جهت بک ِلایت سوخت دو ملیون و دویست دادم درستش کردن. سیستم عاملش که را به را میپره و باید تکنسین بیاد بار گزاری کنه و این مسئله بالای هفت هشت بار تکرار شده که اونم باید هربار یه هزینه ایی بدی . الان هم گفتن بردش ضعیف شده و باید عوض بشه اونم میگن بالای دو نیم ملیون پولشه اینا همه تو کمتر از ۴ سال برای این تلوزیون اتقاق افتاده.حالا بازم برید این اشتباه رو بکنید و اسنوا بخرید. الانم تلوزیون تو نمایندگی. بهم گفتن پول بده تا بردش رو عوض کنیم گفتم دیگه این تلوزیون رو نمیخوام بفرستید اصفهان برای مدیران اسنوا. الان باز هزینه کمم دو روز دیگه یه جا دیگه اش ایراد داشته باشه. حتی من گفتم اینو ببرید یه تلوزیون دیگه قسطی بهم بدید که اینکار رو هم نکردن.اینم حمایت از تولیدات داخلی
دوماه یخچال سایدباساید خریدم ولی یخچال خرابه صدا های غیر عادی میده نه تعمیر کار پاسخ گو نه شرکت من چی کنم واقعا نماینده هاتون تبلیغ زیاد دارن ولی موقع خرابی هیچ کس پاسخ گو نیست واقعا لوازم خانگی هاتون مزخرفه واقعا پشیمونم چرا خریدم ۸۲ میلیون هزینه کردم ولی هیچی پولمو انداختم بیرون میگمم تعویض کنید میگید تعویض بعد دوماه نداریم بخدا میرفتم جی پلاس میخریدم خیلی بهتر بود تا مارک شرکت های شما واقعا پشیمونم تعمیر کار اومده بردش رو عوض کرده درحالی که سالم بوده میگه باید کمپرسور عوض بشه آخه یخچال دوماه اینقدر جنبش خرابه خود تعمیر کار هم نمیدونه مشکلش از چیه کسی هم نیست رسیدگی کنه
واقعا متاسفم برای اسنوا اینهمه شکایت !!!!!!!!!!!!!!!
من یک گاز طرح شف خریدم پشیمون شدم از خریدم تکنسین هم که میفرستن هیچی حالیشون نیس گارانتی افتضاح واقعا از همچین برندی همچین خدماتی تاسف اور.مردم با وام و قسطی وسیله میخرن همون جنسهای وارداتی بدون گارانتی بهتر.
سلام این شعارهای مشتری مداری همش الکی هست فروشنده فروشگاه رنگ یخچال را اشتباهی فاکتور زده الان شرکت اسنوا اشتباهی که فروشنده فروشگاه داشته را قبول نداره و میگه امکان تعویض یخچال نیست نزدیک ۳ ماه هست درگیر این مشکل هستیم ولی کسی جوابگو نیست این هم که داریم اینجا پیام میزاریم میدونیم بی فایده هست ولی چه میشه کرد یکسری اپراتور به عنوان واحد شکایت جواب های تکراری میدن و بی فایده و هیچ کسی جوابگو نیست این شرکت ها با خرید مشتری ها بزرگ شدن الان حرف همین مشتری ها را حتی نمیشنوند
ای گند بزنن این شرکت اسنوا رو الان چندروزه ماتلویزیون نداریم اصلا تلویزیون ما مشکل نداشت از اصفهان زنگ زدن که اگه بروز رسانی نکنید تلویزیون از کارمیوفته ماهم بروز رسانی کردیم ولی چه بروز رسانی توی قسمت منو مونده واردکانال نمیشه الآنم هرچی زنگ میزنم میگن پرونده براتون باز شده رسیدگی میشه خدالعنتتون کنه تخته بشه شرکت اسنوا
سلام خسته نباشید ماهم شکایت داریم از اسنوا میشه لطف کنید راهنمایی بفرماید هر کاری می کنم شکایتم ثبت نمیشه
سلام خسته نباشید ما هم شکایت داریم هر کاری میکنم ثبت نمیشه لطفا راهنمایی بفرمایید
یکی از …شرکتهای گردن کلفت ایران اسنوا هست.واقعا ……….. هستن
دوستان بنده تقریباً هفت هشت ماه پیش ظرفشویی و لباسشویی خریداری کردم به من گفتن دوماه طول میکشه جشنواره واریز میشه متاسفانه هنوز که هنوزه پولی واریز نشده و بالغ بر هزار بار زنگ زدم به تک تک اون خانم ها همشون هم بغل دست همن به همدیگه میگن کارشناس شماره گذاری هم شدن یعنی به هیچ عنوان به داخل دسترسی نداری حتی خود فروشگاه ها هم نمیتونن به مدیریت داخلی دسترسی داشته باشن بنده تک تک راه ها رو امتحان کردم،یه عده کلاهبردار گذاشتن اونجا فقط مردم رو جواب میکنن والکی عذرخواهی میکنن گول نخورید اون فروشگاهی که میگه دوماه طول میکشه نوشته ازش بگیرین شما سه ماه هم فرصت بدین
دقیقا منم همین مشکل رو دارم.
واقعا همه محصولات اسنوا اشغال درجه 3 هی میگن از تولید داخلی حمایت کنین آخه این رسمشه باهزار بدبختی پول در میاری بعد بهت اشغال بندازند خدا ازشون نگذره
واقعا همه محصولات اسنوا اشغال درجه4من اجاق گاز خریدم هروز دستم بهش بنده ایشلا ………..بگیری. که محصول بی کیفیت میدی پول با کیفیت میگیری خدا ازت نگذره
دوستان عزیز بنده هم چند ماه پیش هم یخچال و هملباس شویی اسنوا از فروشگاه ……..کرمانشاه اسنوا خریدم از اون صاحب فروشگاه……… تا قسمت به قسمت اسنوا حالا بعد گذشت چند ماه که میگن جشنواره به تاخیر افتاده کلی هم عذر خواهی مکنن به چه دری مخوره عذر خواهی… کلاه برداری فکر کردین چه شکلیه اولش با تاخیر میپیچونن بعد عذر خواهیه بعد هاپولی کردنه به این میگن روش کلاه برداری دوستمون راست میگه صد بار زنگ زدم یه چند تا دختر زبان باز اونجا کنار هم نشستن فقط حقوق میگیرن دروغ بگن و الکی عذر خواهی کنن از اسنوا دروغ گو تر و کلاه بردار تر وجود نداره الانم بعد چند ماه میگن که یخچال شما تو طرح جشنواره نبوده میگن این سریال جز جشنواره نبوده نگاه کنیین …………………….
سلام یک ماشین لباس شوی خریدم الان که برای نصبش زنگ زدم میگه چون ازشهردورهستید باید400هزارتومان پول بدید تابیاییم نصب کنیم فقط داخل شهرشامل نصب رایگان میشه چون 40 کیلومترباشهرفاصله داریم 400تومان بدیم پس چرا می زنید نصب رایگان همون اول بگید شامل روستاها نمیشه نصب رایگان بعدمیگن کالای ایرانی نمی خرید مردم ایران همین اول برپایه دروغ جنستان می فروشید الان فهمیدم اشتباه کردم کالای ایرانی خریدم باش کسی دیگه مثل من کلاه سرش نره
پشتیبانی خیلی خیلی ضعیف و زیر صفر
از آن بدتر تمام سامانه های پاسخگو به شکل سرکاری و دنبال نخود سیاه فرستادن است
من یه اشتباه کردم از شرکت اسنوا ظرفشویی خریدم ۱۲ اسفند۱۴۰۳ اومدن نصب کنن بعد اینکه از کارتون درآوردن نصب کرد تا زد به برق که تحویل بده ….ارور … داد خلاصه بتو بیار بالش بیار به پهلو خوابوند ۲ ساعت ور رفت گفت درست شد الان هم کسی پاسخگو نیس دوستان پولتون بیرون نریزید تونستید جنس ترک یا اروپایی بگیرید اینا اشغالند که به مردم میفروشن من فیلم انباکس تا تعمیرو گرفتم میزارم اینستا تا همه ببیند چی به مردم بیچاره میفروشن
علیرضا تبریز. حمایت از اشغال داخلی
دقیقا ۵اسفند خریدم همین اتفاق برای منم افتاد الان هیچ کس پاسخگو نیس
با سلام و احترام
خواستم از مجموعه محترم دوو بابت رسیدگی بهموقع و همچنین برخورد محترمانه و دلجویانهتون تشکر کنم.
با اینکه در ابتدا بهدلیل تکرار مشکل فنی در یخچال خریداریشده ناراحتی و انتقاد تندی از من سر زد، اما واکنش شما نه تنها حرفهای بود، بلکه با ارسال بستهای محبتآمیز و دلگرمکننده، بزرگواریتون رو هم نشون دادید.
این نوع برخورد نهفقط نشونه مشتریمداری واقعیه، بلکه باعث شد نگاه من نسبت به برند شما دوباره مثبت و محترمانه بشه.
از زحمات همهی تیمتون، مخصوصاً بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش، صمیمانه سپاسگزارم.
با احترام
محمدرضا دهقانی پور
سلام واقعا اشغالن هستم تلویزیون خریدم بعده شش ماه پنل سوگارانتی هم چند نفر گذاشتن اونجا فقط بلدن خوشگل حرف بزنن هیچی به هیچی یعنی اشغال بخری از این بهتره تو رو خدا نخرین
یک شرکت افتضاح همراه اپراتورهای ……….و مسئولین …. در فروشگاه ها
یه چیز جدید بگم که حرفم تکراری نباشه راننده ی بی خودی که مردم رو سرکار میزاره از داخل خود فروشگاه زنگ میزنه و دیر کرد محصول رو طبیعی جلوه میده
خدمت مدیران محترم انتخاب سرویس لطفا لطفا لطفا مدیران دفاتر را هرچند وقت یکبار عوض کنید چون ما تکنسین های مجرب داریم و متاسفانه با پارتی بازی به یک تکنسین آدرس بیشمار میده و وقتی آدرس مراجعه زیاد باشه مسلماً اون شخص تکنسین وقت حمایت مشتری رو پیدا نمی کنه و تعداد ابراز شکایات بالا میره من از شهر کاشان پیام میفرستم حالا خود دانید .
سلام در تاریخ 18ابان 402به نمایندگی اسنوا واقع درتهران بلوار کوهک مجتمع تجاری طوبی مراجعه واسنوا ساید خریداری کردیم بصورت قسطی وای 2/5میلیون تومان از اعتبارمان ماند الن مراجعه کردیم میگن اسم شما جز مشتریان اسنوا نبست.ولی این تخلف توسط نمایندگی اسنوا که کارمند ان خانم … با تلفن شماره…. صورت پذیرفته والان نمایندگی به جایی دیگه منتقل گردیده.ضمن اینکه فاکتور فروشنده را در پیش فاکتور شرکت …….تلفن تماس1699زدند و فاکتور فروشنده جون این شرکت بود ما فاکتور را تحویل نگرفتیم.الان باید چکار کرد؟
سلام نمایندگی رسمی بودن یا فروشگاه متفرقه؟ با شماره تماس 1699 تماس بگیرید و توضیح دهید
سلام من فقط چند کلمه میگم اسنوا بزرگترین….. ایرانه از هر نظر که فکر کنید من بخاطر اشتباه و اطلاعات دروغ فروشنده انصراف زدم از خرید اونم دو دقیقه نشد کارت کشیدم و حدود9میلیون پول دادم الان 21روزه دارم به هر جایی زنگ میزنم پولم پس نمی دن…. نگذره من پسرم مریضه سه روز امروز فردا کردن که پول میدن پول ندارم بچه ام ببرم بیمارستان امروز زنگ زدم گفت هفته اول فروردین میدیم خدا ازتون نگذره به حق همین ماه مبارک که مردم …. کردید دارین نون میزنید تو خون مردم میخورید با این کارها من کارگر اگه داشتم جای دیگه میرفتم نقدی خرید می کردم 11میلیون هم از شما ارزون تر میدن خیر نبیند هر چی من ناراحتی زجر کشیدم داخل این چند روز که پول نداشتم بچه ام ببرم دکتر و شما قول دروغ دادین هزار………….
دقیقا برای ماهم همین جریان اسنوا داره واقعا ازشون راضی نیستیم میگن بعد 1ماه عودت داریم الان میزن زیر حرفشون تنها راهش شکایت هستش
محصولات فوق العاده ضعیف و پشتیبانی خیلی خیلی بدی داره
ما یخچال خریدیم و الان خراب شده و دو هفته است هرچی تماس میگیریم اصلا پیگیری نمی کنند
دو سه تا سرویس کار اومده و جالبه تشخیص نمیدهند که مشکل چیه
خودشون تولید میکنند ولی نمیتونند درست کنند
خرید محصولات اسنوا، بویژه به اصطلاح ظرفشویی این شرکت،جز با حماقت قابل توجیه نیست.در یک هفته اول بعد از خرید سه بار با اشکال مواجه شدیم اول شستشوی بی کیفیت، دوم، باز نشدن در، سوم درآمدن پلاستیک آن
سلام
برید کارخانه اسنوا رو سلفچگون ببینید روی سوله هاش به جای اسنوا بزرگ نوشته یا صاحب آلزان.الهی صاحب آلزمان بیاد ت……………….. پدر مردمو در اوردین
سلام من تاریخ 1403.10.1تلویزیون۵۵خرید کردم بعدخرید فروشنده سوتی داد که این سریال که به شما زدیم قبلاتوخونه یکی نصب شده بعد برگشت خورده ضمانتش۲۴ ماه نمیشه من به واحد شکایات گزارش دادم گفتم برام یکی دیگه رو بفرستین بعد تحقیق گفتن فروشنده میبایست اون تلویزیون روفاکتور نمیکرده اون دست دوم حساب میشه خطا کرده بعد ۳۴ روز نه من تلویزیون تحویل میدن نه پول.واقعا خیلی شرکت مزخرفی هستش
ما یخچال اسنوا داریم در خونه داریم . روزی که خرید کردیم وآوردیمش خونه رنگش پوسیده بود و بعداز چند ماه صفحه دیجیتال قرمز می شود و موتورش صدای عجیب و غریبی می کنند ؟
دوما چرا تعمیر کار اسنوا در استان بوشهر نداریم بااین همه منابع و ثروت درکشور
سلام، من تاریخ ۱۴۰۳/۹/۲۲ تلوزیون ۶۵ دوو خریدم، فروشنده گفت در جشنواره هست و ۳ میلیون جایزه داره که بعد از نصب(حدود یک هفته) برمیگردونن، الان یک ماهه گذشته و تلوزیون رو تحویل ندادن، و به شرکت هم زنگ میزنم میگن، موعد جشنواره تموم شده و شرکت پولی نمیده، متاسفانه شرکت اسنوا جهت فروش محصولاتش به مشتریان از طریق نمایندگی هاش دروغ میگه، باید تبلیغ کرد که از این شرکت با این حجم از دروغ کسی چیزی نخره
من هم جشنواره خرید کردم فروشنده گفت ۲ هفته نهایتا یک ماه پول بر میگردونن شرکت میگه زیر ۲ ماه که کلا نمیددیم برای شما هم چهار ماه دیگه
میگم فروشنده اینجوری گفته میگه فروشنده به ما ربطی ندارد
فروشنده رسمی خودشون هم بوده تو سایتتون هست
میگه به ما ربطی ندارد
موقع فروش هر چی میتونن دروغ میگن تا جنس فروش بره
حتی به من گفت موقع نصب سه راهی هم براتون نصب میکنم ولی شرکت میگفت ما این کار نمیکنیم
کلا روده راست تو شکمشون نیست
من تلویزیون ۵۵ خریدم ناراضی از حسابداریش از کیفیت دستگاه حیف پولم اشغال تراز اسنوا وجود نداره
شکایت از بی مسئولیتی اسنوا
ما از ۲ ماه پیش یخچال دوقلو اسنوا خریداری کردیم اونم نقد که اذیت نشیم، متاسفانه بسته بندی یخچال کارخانه ای نبود و قبلا باز شده بود و برگه گارانتی امضا شده بود، متاسفانه ۲ ماهه دارن میگن پیگیری میکنن و دروغ میگن الانم میگن دلار گرون شده و منت میذارن که میخوایم به قیمت قبلی بهتون بدیم، دیگه نمیگن ۹۰ میلیون ما ۲ ماهه دستشونه و سودش بیشتز از ۴ تومن گرونی کالاس، حتی گفتم پولو بهم برگردونید من نمیخوام یخچالتون رو لباسشویی رو هم ببرید چون به خاطر مشکل یخچال اجازه نصب ندادن ،خدا از مدیرای اسنوا نگذره چون یه مشت بی مسئولیت دزد اونجا نشستن ، البته قطعا شکایت میکنم، فقط مردم اینو بدونید که بی نظم ترین ، ……. و بی مسئولیت ترین شرکت اسنواست نخرید ازشون که اون کالا بی کیفیتشون رو دستشون بمونه
مزخرف اسنوا
از خودشون …………. ، کلاه سرتون نره ، خدا وکیلی من محصولات شون رو گرفتم تا وقتی کار کنه خوبه ولی وقتی خراب بشه دیگه واویلا ، تکنسین هاشون……. ، خودشونم که فقط پول میخوان ، تو قسمت شکایت 1699 هم یه …………..میگیره
واقعا بدرد نمیخوره
به خدا قسم که مضخرف ترین جنسی تا الان دیدم تورو خدا نخرید نه خدمات میدن نه محصول سالم تحویل میدن
اسنوای ……
به نمایندگی فروش مراجعه کردم، یخچال رو دیدیم و نماینده سفارش رو ثبت کرد.
بعد از اینکه یخچال اومد و کارشناس نصب اومد کاشف به عمل اومد که نماینده کد کالا رو اشتباه زده و یخچال قدیمی ته انبار رو فرستادن. ناگفته نماند که برای هزینه بین طبقات یه میلیونو صد هزینه دادیم.
کارای مرجوعی با کلی دردسر انجام شد. حالا میگیم هزینه حمل بین طبقات رو که ما برای یخچال اول رو کی باید بده ؟
1699 میگه جز قوانین ما نیست ما نمی دونیم ، نماینده هم میگم من بابت مرجوعی ضرر کردم و نمی دم.
دزدی فقط کیف قاپاپی و یا بالا رفتن از دیوار نیست ، اسنوا با روش نوین و جدید ……میکنه و اصلا بفکر مشتری نیست
……بزرگی به نام اسنوا
سلام ۳ماهه لباسشویی اسنوا خریدم سروصدای زیادی داره صدای موتور و صدای لنگش خیلی اذیت میکنه لباسارو خوب خشک نمیکنه خیس تحویل میده زنگ میزنیم ۱۶۹۹پیگیری نمیکنن فقط میخان از زیر کار در برن تعمیرکار میاد میگه مشکل داره بالادستی میادمیگه چرا گفتی مشکل داره حالابیا جواب مشتری بده خودشون حرف همو نمیخونن ولی رفتم اتحادیه لوازم خانگی شکایت کردم گفتن رسیدگی میکنیم
با آنکه دلی بسیار زخم و ریش ریش شده از اسنوا داشتم با خودم گفتم برم نظر های مردم رو ببینم بعد…
چقدر با خوندن نوشته های مردم سبک شدم دیدم فقط من کلا گشاد سرم نرفته بلکه خیلی های دیگه مثل من اسیر دزدی اینا شدن
با تمام وجود میگم اسمم حسین اله بخشی خریدار یکدستگاه تلویزیون 55 اینچ اسنوا
(که اگر بشه اسمش رو تلویزیون……..گذاشت) 11 ماه قبل خریدم بمبلغ 24 ملیون تومان که امیدوارم به همین مقدار ملیون درد و مرض از گلو تا مقعدشون پر بشه
الان دیگه به محض شنیدن صدای من اپراتور تلفن 1699 منو میشناسه و گوش به حرفم نمیده جالب اینجاست منو دعوت میکنه به نمره دادن و نظر سنجی
با پول کارگری 24 ملیون تومان تو حلقوم این با شرف ها ریختم اما…
البته میگم چی شده=>
توی یازده همین ماه گرفتن تلویزیون شبی تا یک شب فیلم نگاه کردیم صبح حوالی ساعت 10 خانومم زنگ زد گفت سمت راست تلویزیون رنگ نارنجی وزرد تشکیل شده بصورت نخ به پایین و خطوط افقی هم داره
بعد از تماس به کارشناس اسنوا که روز نصبش گارانتی رو پر کرد و به ما تحویل داده بود زنگ زدیم گفت وقت نداره برام عکس بفرس
بعد ارسال عکس پیام صوتی داد که شکسته
گفتم مرد حسابی هنوز ندیدی چطور میگی شکسته
گویا با همان عکس پرونده مارو تو اسنوا بست و مختومه کرد وقتی مجددا اصرار کردم اومد گفت ای وای این نشکسته و گزارشش رو عوض کرد که قابل قبول برای شرکت نبود
تا الان هر روز برای آن تلفن 1699 پیام میدم و شکایت میفرستم
بجای اینکه موجب آرامش و آسایش ما بشه سوهان روح من و همسرم شده
در ضمن ما فقط؟دو نفر بودیم که اینطور شد
واقعا متنفرم از کالای ایرانی که فقط و فقط؟حرف مفت میزنند و راه دزدی رو پیش گرفتن که امثال ما میریم میخریم
ای لعنت خدا بشما
واگذارند میکنم به همان درد و مرض…
البته مطمئنآ کوتاه نخواهم آمد و حتی تا خود بازرسی هم خواهم رفت
در شکایت هایم از آن شرکت تقاضای تکنسین دیگر نموده ام اما انگار نه انگار
سلام من یک وسیله قسطی خریدم پیش پرداختم چند میلون دادم وچک هم دادم بعد دوروز گفتن فاکتور لغو شده و جنس موجود نیست پولم را هم تا الان برگشت نزدن !!!!
سلام
برمیگردونن. یکم سیستم حسابداری و الی با این همه خریدار طول میکشه
سلام لباسشویی اسنوا خریدم اصلا جالب نیست سروصدای زیادی داره خشک کنش لباسارو خیس تحویل میده خیلی اذیت میشیم کسی هم جوابگونیست
همشون کلاه بردارند
من ۲۶/ ۱۰ بصورت نقدی خرید کردم و فاکتور هم دارم بهد از سه روز تماسگرفتن که محصول شما موجود نیست و باید پول برگشت بشه کمتر از ۲۴ ساعت همشون …… هستند الان ده روز گذشته و پول و پس ندادن خیلی مواظب باشید
منم کرمانشاه هستم از نمایندگی دوو اقای فعله گری یخچال خریدم خودشون دونفر فرستادن واسه نصب بعد چند روز متوجه شدم ک یخچالم قبلا باز شده و گریدcمی باشد یعنی از گارانتی خارج هست و دسته دوم هست الانم درگیر شکایت هستم نمیشه ب نمایندگی هاشونم اعتماد کرد
من یه یخچال بالا پایین خریدم اول که هشت روز یخچال وسط خونه من بود بعد کلی تماس با پشتیبانی و قسمت نصب که اقا تروخدا بیاین نصب و راه اندازیش کنید بعد ۸ روز اومدن نصب کردن و رفتن، گفتن چند ساعت طول میکشه تا شروع بکار کنه الان سه روز از نصبش میگذره یخچال سرد نمیکنه موتورش کارمیکنه ولی دریغ از یذره سرما، با پشتیبانی تماس میگیریم میگن به سرویسکار گفتیم بیاد تعمیر کنه الان سه روزه بدون یخچالیم و سرویسکار نمیاد، همه وسایل یخچال بوی گندیدگی گرفته از گوشت و مرغ بگیر تا میوه… متاسفم از شرکت اسنوا بخاطر کیفیت بد جنسا و خدمات بد و متاسفم برای خودم بخاطر خرید ازین شرکت
من همین طور شدم……………
سلام ظرفشویی گرفتیم هنوز۶ماه نشده خراب شده
هربار هم یکی از به اصطلاح تکنسین هاشون میاد
اما رفع نشده مشکل
جالب اینجاست تکنسین اومده میگه رفع شد
بعد توی فاکتور ارسالی پیغام گذاشته سوتفاهم مشتری
مگه من مریض هستم الکی بگم خرابه
هربار هم زنگ زدم به واحد شکایت میگن همینه که هست کاری دیگه ای نمیتونی انجام بدی
باشه ببینید و تماشا کنید خانم رسیدگی ببین نمیتونم کار دیگه ای انجام بدم.
خوب به سلامتی گویا این سایت هم از خودشونه هرجا دوست دارن جواب میدن هرجا هم به نفعشون نیست جواب ندارن
کلاً اسنوا و دوو مربوط به یک کارخانه هست در مورچه خورت اصفهان برند دوو هم برند سوخته کره ای هست که اینا رفتن خریدن خود کره این برند رو گردن نمیگیره
حالا از اجناس و خدمات هم که سال 94 یخچال 810 اسنوا خریدم افتضاح بود اونایی که داشتن میدونن
امسال اشتباه کردم گول فروشنده را خوردم ماشین ظرفشویی گرفتم که از روز اول مشکل درب داره از 1403/05/30 که نصب کردن تا امروز 1403/07/30 5 بار مثلا تکنسین اومده نمیتونن درست کنن
اینجا هم منتظره جواب نیستم اومدم راهنمایی کنم برید حضوری تاکید میکنم حضوری نه تلفنی سازمان حمایت و اتحادیه کشوری لوازم خانگی شکایت کتبی بنویسید
خودم زخم خورده هستم کمک خواستید در خدمتم …
لطفا به من هم راهنمایی کن زخم خوردهام اگه میتونی زنگ بزن ممنون۰۹۱۴۴۸۴۰۴۴۸
سلام
واقعا منم مشکل را دارم الانم درگیر
تازه گارانتی طلایی هم داشته از من
واقعا متاسفم به شرکت ومدیران اسنوا چرا اینقدر وعهده های دروغ کجای دنیا جنس قسطی با سود میفروشند وخریدار سه تا قسط میده هنوز دستش نرسیده در صورتی که12 ماه هست حتی شخصی که نقدا هم پرداخت کرده به دستش نرسیده جمع کنید این بساط رو بخدا مردم گناه دارند کمی رحم کنید
لعنت به محصولات دوو و اسنوا،محصولات افتضاح،خدمات افتضاح ،الهی خیر نبینید
سلام من تلویزیون ۵۰اسنوانقدخریدم که نمایندگی تلویزیون ویترینی داداوردیم خونه نصاب امدنصب کنه که گفت صفحش شکسمابایدچیکارکنیم؟
سلام جنس از کارخانه ارسال میشه نه از نمایندگی. نمایندگی اگر مجاز باشه جنس نداره و جنسهای توی مغازه هم امانت است و نمی تونه بفروشه که. نصاب اگر کارتون باز کنه صفحه شکسته باشه خودش مرجوع میکنه و دستگاه نو میگیرید. اگر خودتون باز کردید که مشکل خودتونه
هدیه جشنواره رو تو خیابون تحویل میدید ،خونه باز میکنیم شکسته س واونم گردن نمیگیرید ،چون موقع تحویل امضاء گرفتید که جنس رو سالم تحویل دادید،در صورتی که مشتری فکر میکنه فقط رسید تحویل رو داره امضا میکنه ،بعد برای همون جنس ناقص باید دوباره پول بده
سلام .با هزارتا بدبختی و از سر ناچاری به دلیل فروش اقساطی شرکت اسنوا یک دستگاه تلویزیون خریدم که ۱۸ ماه قسط بندی شد حدودا بعد از ۶ ماه بعد از اتمام اقساط تلویزیوین نیم سوز شد و صفحه تاریک شد چندین بار به شرکت زنگ زدم و گفتند که گارانتی نداره و خلاصه کاری نکردند و قدمی پیش نگذاشتند .تکنیسین هم آمد و گفت سوخته .
منبه خاطر شرایط اقساطی مجبور شدم خرید کنم و بهره ۱۸ ماهه را هم حساب کردند. آیا خدا را خوش میآید که به این شکل سر ملت کلاه بگذارند؟
بی کیفیت ترین قطعات چینی را بکار میگیرند و ده برابر به مشتری می فروشند
اینها برای قیامت باید جوابگو باشند هر چند بعید میدانم به این مسائل اعتقادی داشته باشند چرا که به این شکل به هموطن خود خیانت نمی کردند
سلام منم الان 3ماه کامل شده تلویزین خریداری کردم دستم نرسیده هنوز جواب درستی نمیدن بنر نوشتم پشت ماشین میزنم ………. در روز روشن
ماشین ظرفشویی دوو خریدم
الان دو ماهه که خرابه تکنسین های باتجربه و فنی اصلا ندارند
آخه کجای دنیا دیدی دستگاه بوی سوختگی بده زنگ بزنی به تکنسبن بگه اشکال نداره بذار کار کنه ظرفشویی رو خراب کرد
حالا هم نمیتونن درستش کنن بهانه بیخودی میارن زیر بارم نمیرن شرم کنید از این همه دروغ
ِلطفا برای تکنسین هاتون دوره آمورشی بذاریدهیچ شناختی از عملکرد ماشین ظرفشویی ندارن
سلام اگر بوی سوختگی زیاد نیست دلیلش نو بودن دستگاه است اگر تکنسین کارخانه اینو گفته نگران نباشید
خیر خودشون برای بازدید اومدن یک ساعت هم با بوی سوختگی دستگاه رو روشن کردن زحمت بخودشون ندادن که دستگاه رو بررسی کنن فقط گفتن صبح روشن کن شب روشن کن خدارو شکر اتیش نگرفت خودم بررسی کردم از ذوب شدن دوشاخ دستگاه بود که منجر به خراب شدن کامل دستگاه شد
افتضاحه . هم تکنیسین و هم پاسخگویی افتضاح
حیف پول
سلام خسته نباشی بنده الان 3ماه درگیر دریافت واریز هدیه خود از گروه انتخاب هستم اما بعد از 3ماه که خودشان از گروه انتخاب زنگ زدند ومبلغ را اعلام کردند به دلیل کلاه برداری فروشنده آقای اسماعیل رحیمی از پردیس پول بنده واریز نشد وبعداین مدت به تازگی از طرف گروه انتخاب تماس گرفته که به شما تعلق نمیگیره سوال بنده این است چرا فروشنده بخش بازار شما کالا اینجانب را به نام خودش ثبت کرده که اپراتور خودتون گفته این کا تخلف وکلاهبردارب است وارد شما درخواست دارم با همچین کلاهبردارهایی که نام و برند انتخاب را زیر سوال میبرندقطع همکاری بشود در آخر هدیه بنده که به حساب فروشنده واریز شده است. به حسابم واریزشوداما تا الان همکاری از طرف گروه انتخاب صورت نگرفته است
واقعا افتضاحه خدمات ندارن این همه هم تبلیغ میکنن فقط پولو بگیرن تمام خداحافظ فقط نبایدازشون خرید کرد محصولات بی کیفیت کسی هم جوابگو نیست لباسشویی اسنوا نخرید مثل من گرفتارمیشید من بتونم رفته نخرید نخرید نخرید
واقعا افتضاح هم از حسابداریش هم تحویل جنس و هم کیفیت حیف پولی که به تلویزیون ۵۵ دادم
تلویزیون ۵۵اینچ اسنوا یک ماهه گرفتم
خط افقی افتاده روش
تازه عروس دوماد هم هستیم یخچال و بقیه وسایل هم اسنوا گرفتم
کارشناس اومده میگه باید پنل عوض بشه
ما درخواست تعویضش رو دادیم ولی فاکتور خریدشو انداختم دور
میگه چون فاکتور خرید ندارین تعویض نمیشه
سلام دوستان و بنده نزدیک دو ماه هست تلوزیون ۵۵ اسنوا خریداری کردم و چندین بار به مشکل خورده با نمایندگای تماس گرفتم هر دفعه یه جواب سر بالا میدن و بابت مشکل تلوزیون عکس فیلم گرفتم براشون فرستادم میگن مشکل از تلوزیون نیست به نظر شما از آیفون خونه میتونه باشه که زنگ خونه رو میزن تلوزیون خراب میشه یه مشت ادم بی تجربه گذاشتن به اسم کادر فنی اگر کسی میخواد مثل ما درگیر خرابی تلوزیون بشه بره تلوزیون اسنوا بخره@
سلام مشکل دستگاه چیه؟
از یک کارشناس غیر اسنوا بپرسید شاید حق بگه اپراتور
ابوالفضل امامی هستم حدود” یک هفته ای میشه تلوزيون ۵۰ اینچ اسنوا خرید کردم ولی دستگاه خرابه هیچ ارگانی رسیدگی نمیکنه مجبورم فردا شکایت کنم
سلام.خدا قوت
تلویزیون50گرفتم حدود4سال پیش.چند روز پیش صبح که پاشدم دیدم پنل رو ول کرد اویزون شد .حالا تصویر نمیاد باید به کجا مراجعه کنم)ضمنا تلویزیون بطور ثابت به دیوار نصب شده.
سلاموقتبخیر.یخچالولباسشوییاسنواخریدم.خداروشکریخچالکهفعلاخوبهامالباسشوییپوسیدههنوز۱سالشدهخریدمقسطامتمومنشدههنوزاباسشوییزنگزدهپوسیده.بهجاییهمکهازشخریدکردمگفتمامااصلااهمیتندادنگفتنحتماتمیزشنکردی.یعنیچیآخهتمیزشنکردی.منمشکلمکجابایدبگم.کیرسیدگیمیکنه.اینهمهقسطبدهتواینگرونیآخرشمقسطاتتمومنشدهاینجوریبشه.
سلام تمیز کردن ربطی به پوسیدگی ندارد اونم در یک سال. کجاش پوسیده شده؟
من متاسفانه یه کاز خریدم از اسنوا وپشیمانم چون فندکاش یکی در میون میزنه پلو پزش اون قسمت آلمنیم شعله پخش کنش در اثر حرارت آب شده
آشغال تر از ای گاز ندیدم
آدم جنس دست دوم خارجی بخره اما
این آشغاهای ایرانی رو نخره
من هم همین مشکل را دارم
با سلام
من دو سال پیش یه تلویزیون و یخچال از اسنوا برای جهیزیه خریدم
و در بهترین شرایط تا ب امروز نگهداری شده یخچال و تلویزیون اومدن نصب کنن و گارانتیش فعال کنن تلویزیون مشکل داشت پنلش شکسته بود سرویسکار عکس تهیه کرده از کارتن و فرستاده شرکت ..شرکت میگه کارتن ضربه خورده میگم کارتن هیچ جا پارگی و ضربه نداره و سالمه بعدم جایی ک شما میگین ی خط رو کارتن افتاده اون مال قسمت پشت تلوزیون هست ربطی ب پنل نداره زیر بار نرفتن باز چند روز بعد گفتن نه چون شما تلویزیونو قبلا خریداری کردین و جدید نیس نمیشه تعویض کرد
یعنی چی..یکی بره هزینه بکنه برای جعیزیش ی وسیله بخره حالا استفاده نکنه و ی سال دیگه استفاده کنه ولی پلمپ باشه دبه در بیارن چون محصول قدیمیه گارانتی تعویض نداریم و از پیش خودتون ضربه خورده
بدترین شرکتیییی دیدم اصلا جوابگو نیستن ..دوستان خواهشا از اسنوا خریداری نکنید جوابگو اصلا نیستند
سلام چک من برگشت خورده بابت اقساط در هیچ بانگ وام من ثبت نشده یک ماه منو سر میدونن پاسخی نمیدن من چیکار کنم
دقیقا همینه
متاسفم برای اسنوا و تیم پس از فروش شون تو یزد .یک هفته هر روز دوبار الی سه بار جهت تعمیر ماشین لباس شویی تماس و پیگیری کردم و انگار ن انگار آدمیم و مشتری و واقعا متاسفم براتون به شخصه هر کسی خریدار اسنوا باشه از هر نوعش تموم تلاشم و میکنم منصرفش کنم …
تلویزیون 55 هوشمند اسنوا دارم که الان مدت زیادی هست که حتی یک فیلم نتونستم باهاش ببینم چون خود به خود خاموش میشه و بعد از روشن کردن میره رو حالت منو مثل وقتی از برق کشیده باشی یه با گفتن محافظ مشکل داره و یه محافظ بهم فروختن یه با گفتن آنتن خونه مشکل داره رفتم آنتن خریدم الان هم که اصلاً جوابم نمیدن و درخواست های تعمیر را بایگانی میکنند واحد شکایات هم جواب سر بالا میده البته حتما به سازمان بازرسی و حمایت از حقوق مصرفکنندگان شکایت خواهم کرد چون این شرکت آبروی کالای ایرانی را برده
درود. مشکل خاموش شدن ربطی به انتن یا محافظ نداره با یک تکنسین غیر کارخانه صحبت کنید
برای من هم همین مشکل داره
دویست بار زنگ زدم
جواب نمیدن
آشغالهای چینی رو میارن به اسم تولید داخل میکنن تو حلق مردم
سلام من حدود۲ماه هست لباسشویی اسنواخریدم خیلی سروصدا داره هیچکس هم جوابگو نیست فقط میخوان به مردم غالب کنن ۳۰دفعه شایدم بیشترتماس گرفتم ثبت شکایت کردم هر دفعه یه بهانه ای میارن که محصول ما ایرادی نداره درصورتی که خودتعمییرکارشون اومد گفت این لباسشویی صدای زیادی داره ولی انگار ازاونور موردبازخواست قرارگرفت درد زیر حرفش
واقعا تلویزیون اسنوا بی کیفیت و بدون مرجع گارانتی و رسیدگی است
چرا باید برای حمایت از تولید ، جنس های درجه ٣ چینی رو وارد کنند و با قیمت بسیار بالا به مردم بفروشند و جوابگو نباشند این حمایت از تولید ملی نیست ، غارته
سلام ماشین لباسشویی اسنوا خریدم موقع خشک کردن صدای غیر طبیعی و لرزش داره با ۱۶۹۹ تماس گرفتم گفته تعمیر کارمون با شما تماس میگیره بعد که تماس گرفته و مشکل رو گفتیم اومده یه نگاه انداخته و میگه باید بیاریش تعمیرگاه
۱۶۰هزار تومن بابت یه نگاه کردن و به قول خودشون خدمتی که انجام دادن گرفت در صورتی که میتونست همون موقع که تلفنی صحبت کردیم اینو بگه در ضمن هزینه تعمیر رو هم هر بار یه مبلغی میگه قبلا خدمات دهیشون بهتر بود ولی الان هر روز بدتر از دیروز
درود اگر تلفنی میگفت
میگفتی نگاه نکرده گفت بیار کارگاه
بحرحال یک کارشناس وقتش گذاشته که میتونست بره جای دیگه و کار دیگه
بعدشم بعضی مشکلات باید با دید صددرصد نظر داد حتی یه نگاه
از تعمیرکار اسنوا بنام آقای محمدی ناراضی ام ٫خدمات پی از فروش اسنوا افتضاحه و این آقا برای یه لاستیک لباسشویی یک میلیون و پانصد از ما گرفتن و بعدا فهمیدیم سه برابر حساب کردن
بشخصه به اطرافیانم توصیه میکنم اصلا اسنوا نخرند
متاسفم برای این برند با این خدمات افتضاحش
سلام 9 ماهه پیش یخچال دوقلو اسنوا خریدم یعنی شهریور 1402 اما هنوز تا این تاریخ که حدود 9 ماه میگذره یخچال رو تحویل ندادن با 1699 هم تماس گرفتم پیام گذاشتم اما هنوز نتیجه ای حاصل نشده.
سلام با کالا کارت یخچال دوقلو اسنوا گرفتیم قبل خرید نماینده فروش کاملا مشخص گفت که تا سی روز بدون قید و شرط یخچال عوض میشه ( در صورت خرید نقدی هم حتی عودت وجه دارن )
تو وبسایت رسمی خود اسنوا هم همین رو نوشته حالا ما زنگ زدیم برا تعویض بعد چهار روز زنگ زدن میگن شما اقساط خریدی نمیشه یعنی خودشون حرف خودشون رو قبول ندارن مگه جنسی که اقساط میدان با نقد فرق میکنه ضایعات که نخریدیم شصت و دو میلیون پول بابت یخچال حساب کردن رو کالا کارت هفتاد تومنی باید هشتاد و پنج تومنی باز پرداخت کنیم سود بیشتر میگیرن جوابدهیشون هم اینجوری باشه؟ قانون یا شخصی حق میده به این طور برخورد
۲هفته هستوبردیخچالمون خرابه هنوزازاصفهان نرسیده این چ گارانتی هست که گرمای ۵۰درجه بندرمشتری ناراضی باشه.پیگیری کنیدلطفا
یعنی حیف از پولی که با این همهمشقت به دست بیاد و بخوای اسنوا خصوصا تلویزیونشو خرید یعنی اگه یک دهم جنس مشابه خارجی باشه بازهم نباید خرید. نمیشه که تلویزیون ۲ سال کار کنه و بعد از اتمام گارانتی فلت که گرانترین قطعه اش هست،بسوزه و اندازه پول خرید؛هزینه تعمیر بدی یعنی اینکه این خریدها که بعدش موجب نارضایتی مشتری و پاسخ گو نبودن هیچ کس نمیشه، یقینا به کسی وفا نمیکنه و برکت میره و جاش نکبت میاد.
سلام وقت بخیر
با کالا کارت اقدام به خرید محصولات دوو کردم
فروشنده اصرار داره که برای صد میلیون جنس باید ۱۵میلیون سود پرداخت کنی نقدی بدید یا از حسابتون کم میکنم
چرا باید اینجوری سود بگیرن از خریدار با چه مبنایی
چهارصد بانک میگیره مگه عاملیت فروش رسمی سودش تو خرید شرکت بهش نمیده
داداش جان اینا ……
بنده خودم مدتی تو این شرکت مشغول بودم یه ………..
واقعا پولی که میگیرن حرومشونباشه ماشین ظرفشویی گرفتم اشغاله اشغال.یه روز میگن رو برنامه ۴ساعت بشور یه روز به قرص و مایع گیر میدن هرکاری کردم جوابگونیستن،خدا لعنتشون کنه
به همراه داداشم دو دستگاه تلویزیون ۶۵اینچ سفارش دادیم.کی؟بهمن ماه سال گذشته.از فروشگاه بهمون قول دادن که دو هفته تحویل بدن چون من برا عید میخاستم.الان ۱۲اردیبهشته و من هنوز خبری از پولم و تلویزیونم ندارم در حالی که دوتا چکش هم پاس کردم. هر کی کامنت منو میخونه از این اسنوا چیزی نخره که کارشون دروغ گفتن هست. فارس داراب
بیشرف تر از شرکت اسنوا وجود نداره از بهمن ماه تا الان که خرداد ۱۴۰۳ هست تلویزیون تحویل نداده.با وجود اینکه ۴قسط پرداخت شده. اسنوا نخرید نخریر نخرید
سلام پنج فقره چک شرکت اسنوا می خواهد برگشت بدهد الان حدود سه ماه گذشته است ولی متاسفانه چک ها من را تحویل نداده اند خواهشمندم که پی گیری نمایید و تا کنون بالغ بر 20 بار تماس گرفته ام . جواب می دهند زمان بر است برای برداشت چک زمان بر نیست در ان واحد پول به حساب می ایید و برای اینکه چک انصراف ی را تحویل بدهید زمان بر است با تشکر
سلام بنده در اواخر دیماه سال ۱۴۰۲ لوازم خانگی دوو یخچال دوقلو و لباس شویی و اجاق گاز و جارو برقی برای جهیزیه قیمت گرفتم و چون کارمند هستم و پول نقد نداشتم پیگیر وام شدم از چند جا با مشکلات در اخر سال وام گرفتم امدم اقلام جهیزیه را بخرم دیدم قیمت ها بالا رفته و نمایندگی ها میگن چون شرکت توزیع نمیکند گران شده و نتوانستم بخرم الان هم ماندم چه کنم با ۱۶۹۹ خانم احمدی صحبت کردم بعد مدتی گفتن کاری نمیشه کرد با دفتر اصفهان اقای اعتماد و خانم پارسا صحبت کردم بعد ازیکماه و نیم سرکاری گفتن کاری نمیشه کرد بفرمایید چگونه خرید را انجام بدهم البته خیلی پیگیر شدم نتوانستم به دفتر مدیرعامل ارتباط بگیرم متاسفانه شرکت دوو از سازمان اطلاعاتی هم اطلاعاتی تر شده
چک من برگشت خورده بعدا پولو واریز کرد الان رفع حساب نمکیند شما درخواست اين است رفع حساب بکنید
سلام. یک ماشین لباسشویی دوو خریداری کردم که از همان ابتدا مشکل داشت چ چندین مرتبه تماس گرفتم و درخواست تعویض محصول رو داشتم که رسیدگی نشد.
ممنون میشم پیگیری کنید
یک تلویزیون برج ۱۱ سفارش دادم نمایندگی گفت دو هفته ای تحویل میدن به دروغ و هیچ خبری نشد شرکت تماس گرفتم گفتن تا اول اردیبهشت مجدد اردیبهشت که ۳ ماههش کامل شد نیومد باز تماس گرفتن گفتن یک ماه دیگه… یعنی به تعهد۹۰ روزش نتونست عمل کنه و اصلا راضی نیستم نخرید که مزخرفترینن … عروسی رو باید بدون تلویزیون برگزار کنم آبرومو بردن ….
سلام من ۳۰اردیبهشت ۱۴۰۳ساید اسنوا مدل هایپر گرفتم خیلی پر صدا کار می کنه برچسب انرژی زده بالاترین حد ۴۲ دسی بل ولی بالاتر میزنه تکنسین هم که اومد گفت باید دو جای یخچال باز بشه چسب بزنم آب بند بشه کارخانه هم قبول نمی کنه تعویضش کنه اینکه میگن تا یکماه هم تعویض داریم دروغشونه واقعا متاسفم برای اینکه جنس ایرانی خریدم و حمایت کردم از تولید ملی از من به شما نصیحت جنس گرون خارجی بخرید اسنوا و دوو نخرید
سلام
حدود ۸ ساله یخچال دوو خریدم از روز اول خرابه تا الان
از نمایندگی هر بار که اومدن دروست کنن حدود یک ماه زمان نبرد باز خراب شد.
واقعا مرجع خاصی نیست ما شکایتمونو پیگیری کنیم.
و دلیل جنس بی کیفیت و اشغال این شرکتو بپرسم.
با سلام من با دو کدملی از یکی از شبعه های اسنوا در استان اذربایجان غربی شهرستان بوکان شعبه چمران اقدام به خرید دو یخچال ساید و سه ظرف شویی ودو گاز رو میزی و یک Tvکیو ال ای دی 65 نموده ام
که در تاریخ ۱۴۰۲/۱۰/۲ این وسایل را به ادرس درج شده من فرستادند که یکی از فروشندهای نمایندگی اسنوا شعبه ….
به نام…..که در این شعبه فعالیت داشتند تحویل گرفتند بدون هماهنگی یا اطلاع به من ان ار دریافت نموده اند
من در مجموع کل خریدم فقط یک گاز رو میزی دریافت نموده ام از یکی از وانت های انبار داری که جلو در خانه من کارت ملی ولوکشن خانه من را ثبت کرده اند
کدملی …به اسم …
کدملی ….به اسم ….
من چهار به شماره ۱۶۹۹ تماس گرفته ام ولی هیچ جواب قانع کنده به من ندادن
با سلام بنده یک دستگاه تلویزیون دوو خریداری کردم آخرین مدل ولی به دوهزار نمیارزد چند بار تماس گرفتم نماینده شما آمده و پرت و پلا گفته آخه کدوم تلویزیونی رو باید هرشب از برق بکشید تا خازنش دشارژ بشه نام ببرید من قبول کنم بنده خودم رشتم تلویزیون بوده توی تلویزیون رنگی های 50سال پیش مدار دشارژ خازن بوده یعنی چی که کنترل باید دو یا سه بار یک کلید روبروی تا کار کنه بگذریم که فریم تلویزیون هم کج بود از جعبه که درآوردیم و نماینده گفت شرکت قبول نمیکنه
سلام من هم مثل شما تلویزیون خریداری کردم امروز 20خرداد هست ولی هنوز به دستم نرسیده .واقعا متاسفم
سلام من یک تلویزیون ۵۵اینچ اسنوا خریداری کردم الان ۵ ماهه گذشته تلویزیون بالا نمیاد . تماس گرفتم با ۱۶۹۹ مشکلمو گفتم اومدن تلویزینو بردن به جا اینکه تعویض کنند میگن تعمیر میشه چون ۳ماهش گذشته حالا سوال من اینه از مدیران اسنوا چرا تلویزین نو باید تو ۳ ماه خراب بشه !! من تمام لوازم خونم همچیمم اسنوا هست و خیلی خیلی پشیمونم از این بابت. اومدم حمایت کنم از تولید ملی که اینجوری جواب منو میدن . خاهشا صدا منو به مدیران این شرکت برسونید . گروه انتخاب که فقط بلدن پاس کاری کنن ادمو . ممنونم
سلام ،من اواخر فروردین یک یخچال ساید به صورت نقدی از یک فروشگاه اسنوا در امین حضور خریدم بعد از ده روز یخچال را برای من آوردند وروز قبل تمام هماهنگی ها برای زمان تحویل ومبلغ باربری انجام شد ولی هنگام تحویل کارگر باربری گفت من با این قیمت بار رو بالا نمیارم وبعد از تماس با شرکت آخر هم بار رو تحویل نداد حالا بعد از یک هفته شرکت میگه بار باید برنده اصفهان چون تو انبار کارتن پاره شده وده ،دوازده روز دیگه بار دوباره بیاد ومن خریداری که پول رو کامل پرداخت کردم باید به خاطر کارگری که به حقش قانع نبوده ضرر کنم واقعا متاسفم برای همچین برندی که کارگران گشنه نگه میداره ودر آخر هم پاسخگو نیست
باسلام وعرض ادب
درتاریخ مهر ۹۹ یه دستگاه تلویزیون دوو ۵۰ اینچ با مدل DSL-50K5300U از فروشگاه خریدیم وتوسط خود نمایندگی روی دیوار نصب شد وعید امسال ۴۰۳بصورت ناگهانی صفحه تلویزیون که متاسفانه چسبی بود از روی شاسی تلویزیون کنده شد وسمت راست صفحه ترک برداشت بردیم نمایندگی گفت ۱۵ میلیون تومان هزینه دارد من یه کارگر روز مزد هستم الن خانوادم بدون تلویزیون مونده از شما خواهشمندم صدای ما را به گوش شرکت مطهر ضمیر برسانید شاید یه فکری به حال ما بکند
شکستگی و ضربه جز هزینه های گرون قیمت هست متاسفانه. کاریش نمیکرد. متاسفانه
من پشیمان هستم اسنوا خریدم خدمات پس ازفروش وبرخورد تعمیرکاراصلا خوب نیست
دوهفته است بدون اینکه کاری برایم بکنن از
پول گرفتن چپ وراست پیامک میآید هنگام
مراجعه تعمیرکارکدرابه مامورتعمیرارایه بدید
اگرمیخواهید بین مردم محبوبیت راحفظ
کنید نظارت کنید ببینید چه آشفته بازاریه
خدمات پس ازفروش زیرصفربنده به تمام
اطرافیانم پیشنهاددادم محصولی بخرند که
خدمات پس ازفروش داشته باشد واگرنه
به شدت اذیت وآزارمیشن
یعنی حیف از پولی که با این همهمشقت به دست بیاد و بخوای اسنوا خصوصا تلویزیونشو خرید یعنی اگه یک دهم جنس مشابه خارجی باشه بازهم نباید خرید. نمیشه که تلویزیون ۲ سال کار کنه و بعد از اتمام گارانتی فلت که گرانترین قطعه اش هست،بسوزه و اندازه پول خرید؛هزینه تعمیر بدی یعنی اینکه این خریدها که بعدش موجب نارضایتی مشتری و پاسخ گو نبودن هیچ کس نمیشه، یقینا به کسی وفا نمیکنه و برکت میره و جاش نکبت میاد.
این پولی که میگیرید از …………
باسلام بنده حدود یکسال و اندی هست که یک ساید اسنوا گالری خریداری در این مدت به علت نامرغوب بودن فوم ساید در دو مرحله درب های ساید تعویض و همین بی کیفیتی فوم باعث شده تا کابین داخل ساید ترک برداره که متاسفانه در بازدید کارشناس آن شرکت که نه لباس فرمی به تن داشت و مشخص نبوده فرد شخصیه هست یا فرد آن شرکت به بنده با کمال نامحترمی می گوید من قسم می خورم که این ترک جای ضربه هست و با دست زدن روی قرآن بالاجبار به بنده تحمیل کرده که این ترک جای ضربه هست آقایی که خودت کارشناس جای دادی به ناحق حق مشتری فدای مقامت نکن و با آبروی شرکت اسنوا بازی نکن اگر این ساید بنده فوم آن کیفیت می داشت چرا در ایجاد مو ترک ها تا به حال دوبار شرکت درب هاش عوض کرده پس بدان و ناعقلانه قسم نخور و قران واسطه نکن که فکر کنید بنده دنبال حقم نباشم پس بدان که این ساید از اول بی کیفیت بوده که هر ان در قسمت هایش ترک ایجاد میشه مسولین محترم لطفا به فکر نام اعظم شرکت اسنوا باشید و با تحویل جنس نامرغوب موجب نارضایتی مشتری هایتان نشوید
بنده از مسولین محترم شرکت اسنوا درخواست دارم تا در رفع مشکل بنده که با وام و بدبختی این محصول خریداری کرده آم مشکلم حل کنند بنده یک سرباز وطن هستم و با افتخار این محصول داخلی خریداری تا چرخ این مملکت توسط مردم میهنم پابرجا و شکوفا گردد
با احترام
سلام محصول ظرفشویی اسنوا خریداری کردم نقدا
ومحصول را گارانتی طلایی کردم
بعد از دوبار ظرف شستن محصول مشکل فنی داشت
طبق گارانتی تکنسین تعمیر فرستادند و مشکل برطرف نشد
طبق گارانتی طلایی تایم ماه محصول قابل مرجوع میباشد
بعد از درخواست مرجوعی محصول اسنوا مرجوع نکرد
وبهانه فیش واریز دارد در صورتی که محصول را نقدا خرید کردم و هیچ کس جواب گو نیست
بخش وسیعی از این…….. داره تو استان همدان صورت میگیره اونم به دستور ……….
دوستان مراقب باشید
سلام
دو ماه هست که از باجت وام خرید کالا گرفتم و دارم قسط با سودش میدم یک ماشین لباسشویی ویک تلویزیون خرید کردم ماشین لباسشویی برام ارسال کردند ولی متأسفانه دو ماه و چند روز هست که خبری از تلویزیون نیست و نمیدونم چطوری پیگیری کنم خواهش میکنم که منو راهنمایی بفرمایید
سلام من چک برگشتی دارم هیچ کس پیگیری نکرده لطفاً برای من اقدام کنید ممنونم
سلام من هم بعد از چند ماه که وام گرفتم نمایندگی امامی……. لباسشویی من را بدون اجازه فروخته به کسی دیگه و جواب گو نیست چطور باید اقدام کنم؟؟؟؟؟
سلام از چه طریقی میتوانم با دفتر مدیرعامل دوو تماس گرفت مطلب مهمی است که باید به مدیرعامل محترم برسد ارادتمند مکرمی
سلام عرض ادب احترام
در تاریخ 1402/12/13تلویزیون خرید کردم و به نمایندگی گفتم برای شب عید میخوام به من اطمینان داد که میرسه دستم با بد قولی شرکت 1403/1/5 به فروشگاه نمایندگی سفارش کنسل کردم و الان 1403/1/12هست پولی به حساب من واریز نشده ناراحت ناراحت هستیم از اینکه جنس ایرانی خرید کردم . ……..
واقعأبعدازچندین خریدمحصول ازاین شرکت به علت تأخیردرارسال وبدترازهمه نهادینه شدن دروغ درمجموعه تیم پشتیبانی پشیمون هستم.
ازنظرمن باتوجه به گستردگی بازارکشورورقبای بهترازاین شرکت یک اشتباهه بزرگه مبادرت خریدازاین برند.
به هرصورت فکرنمیکنم کسی دررأس مدیریت شرکت حاضرباشه لحظه بفکرتکریم مشتریان باشه،چراکه رسالت این شرکت فقط سودجویی بوده وهست
در تاریخ ۴۰۲/۱۰/۳۰ از نمایندگی اسنوا، درخواست خرید نقدی تلویزیون ۶۵ ال ای دی ،دادم بصورت نقد و قول دادن که قبل از اتمام سال تحویل میدن،ولی زمان تحویل فروردین ثبت کردند،متاسفانه الان که اردیبهشت ماه هست هنوز تحویلی صورت نگرفته،خودمو لعن میکنم که چرا به این شرکت اعتماد کردم،زنگ زدم که آخه چرا این بد قو لی اتفاق افتاد،پاسخگو میگه ببخشید آقا چون تلویزیون شما صفحه خواص هست تولیدشکمی تول کشیده،آخه یکی نیست بگه بیشعور تو این مدت صفحش خواص نبوده،جدیدا فهمیدین که صفحش خواصه؟!!!!!!
با سلام
با بدبختی ۴ماهه یخچال آک ساید ۲۰۳۵ اسنوا از نمایندگی خریدم بخدا خراب شد هیچ سرمایی نداره همه وسایل داخل یخچال گندیده شد این بود کیفیت یخچال اسنوا
یخچال قدیمی قبلی که دارم سیزده سال یکسره داره کار میکنه
.. تر از اسنوا هیچ کجا نیست نخرید آقای مدیر خودتون هم دستتون با فروشندگان تون توی یه کاسه س من قبل عید یه تلویزیون خریداری کردم نگفتن تحویلش سه ماه س بعد از برداشت پول پیامک اومده خرداد تحویل میدن یعنی …… تا چه حد خدا ازتون نگذره
باعرض سلام .من حدود۶ماه قبل یخچال فریزردووخریداری کردم .آبسردکن یخجال آبریزی داره ومدام آب به بدنه یخچال هدایت میشه ومتاسفانه به مرورزمان باعث پوسیدگی میشه .واقعا خدمت پس ازفروش بسیارافتضاح وضعیف هستش وتکنسین ان نیز اصلا مهارت ندارن فقط میان محصولو نگاه می کنن ومیرن .به نظرمن محصولات دووخیلی بی کیفیت هست .
سلام
من یه لباسشویی و ظرفشویی سفید سفارش دادم لباسشویی سیلور اومده ظرفشویی سفید انقدر بی وجدان هستن و کلاهبردار که هیچ کس صاحب درنمیاد بیاد تعویض کنه میگن تو بازار آزاد بفروش خودت یعنی رسما خاک برسرشون یه مش کارشناس بی سوادم گذاشتن برای پاسخگویی که انگار بهشون گفتن هرکی بیشتر نه بگه حق مردم ضایع کنه حقوق ناحقش بیشتره
سلام خدمت تمام شهروندای عزیزز
برند دوو ، اسنوا نخرییییییددددددددد
بقران آشغاله
۶ساله خریدم عین ۶ ساله خرابه نه کسی پاسخ میده نه جوابگو هست.
اقا جنس دوو و اسنوا نخرییییید
اصلا خریدن جنس ایرانی اشتباه بزرگ بابا تو که میگی جنس ایرانی بخر لااقل از پشتیبانی و گارانتیش هم خبر داشته باش که چه بلایی سر مردم میارن یخچال دوو گرفتم درش از روز اول جیر جیر صدا میده چندین بار هم اومدن تف مالی کردن رفتن درست نشد که نشد شرکت وظیفش با دوبار تعمیر درست نشد تعویض کنه منتها صاحب نداره که جواب بده
سلام
من از استان چهارمحال و بختباری شهرستان فارسان دیدگاه خود را به محضر شما عرض مینمایم
اینجانب یخچال810از شرکت اسنوا خریداری نمودم که از تاریخ1402/2/02/27 با مشکل برفک یخچال مواجهه شدم و با1699 تماس گرفتم و آقای نجفی را به عنوان کارشناس فنی معرفی نمودند و بعد از چندین بار بازدید عرض کردند کمپرسور و موتور خراب و باید به کارگاه آورده شود و موتور تعویض شود و درست بعد از چند مدت دوباره یخچال همان مشکل قبلی را داشت و این سری سرمای داخل فریزر هم قطع شد.
کارشناس فنی(آقای نجفی) گفت اگر ایرادی داشت فقط با خودم تماس بگیرید نه با شماره1699. در این ده ماه چندین بار مستقیما با آقای نجفی تماس گرفته و ایشان مدام امروز و فردا کرده و مجبور شدیم با کارخانه تماس بگیریم و گزارش بدهیم الان شرکت و مدیر دفتر شهرکرد آقای حیدری اصل ما را متهم به کاری کرده که چرا با اقای نجفی تماس می گرفتید،مگر کارشناس شرکت آقای نجفی نیست و خودش شماره را به ما دادهو به ما گفتند بعد از ده ماه دیگر نه دستگاه شما گارانتی تعمیر شارژ گاز و کمپرسور ندارد به دلیل اینکه خودتان با آقای نجفی تماس گرفتید آقای نجفی قطعات کمپرسور دستگاه را با خود برده و به ما تحویل نداده و دستگاه من همان مشکل را دارد و هیچ کس نیست به مشکل ما رسیدگی کند تازه کارشناس دیگر از شهرکرد دستگاه را بازدید کرد و گفت نشت گاز داخلی دارد و هزینه حدود سه و نیم تا چهار میلیون میشود .لطفا رسیدگی شود…….شماره تماس
درود
شکایتی از نمایندگی اسنوا دارم وامی .عنوان کالا کارت جهت جهیزیه دخترم درخواست کردم بعد از تکمیل پرونده بانک مهر این وام ۱۰۰م رو ب جهت خرید ب حساب اسنوا واریز کرده حهت دریافت کالا ب فروشگاه مراجعه کردم ولی متاسفانه مسئول فروشگاه کالا های بنده رو تحویل یکی از ضامنین داده وام ب ا کد ملی بنده ثبت شده ولی کالا با یه کد ملی دیگر از فروشگاه خارج شده هیچ کس جوابگو نیست من موندم واقسام ب قول قدیمی ها اش نخورده ودهان سوخته
متاسفانه شرکت اسنوا افراد ….را در نمایندگی ها گذاشته تا مردم را فریب دهند و پول مردم را به حساب شرکت واریز کنند . کالا ی خریداری شده را گفتن حداکثر تا یک ماه تحویل میدن ۳ ماه گذشته هنوز تحویل ندادند . اقای مدیر شرکت چرا ….می کنید . مشکلات مردم به حد کافی زیاد هست چرا از پول مردم …می کنید ؟ وقتی توان تولید و تحویل به موقع کالا را ندارید چرا به … و … می کنید ؟ از حجب و حیای مردم شرم بکنید و با مردم رو راست باشید .
سلام.
کیفیت محصولاتشان بد نیست اما در زمان تحویل محصول بسیار بسیار خلف وعده میکنند و رضایت مشتری و احترام به پول و زمان مشتری اصلا براشون مهم نیست. وقتی به ۱۶۹۹ هم زنگ بزنی کارشناسهای مختلف اپراتور جوابهای سربالا و متناقض میدن متاسفانه و مشتری رو دست به سر میکنن و وعده سر خر من میدن …. شرافت صفر . بسیار بسیار بی ملاحظه وناجوانمردانه
بخاطر این خلف وعده هاشون در تحویل کالا به هیچ بنی بشری پیشنهاد نمیکنم محصولات گروه انتخاب رو
آدمی بره پول بده ۱۰ برابر بیشتر و کیفیت ۱۰ برابر پایین تر یه کالا از برند دیگه بخره اما گرفتار این موجودات نشه
سلام ارادت منم همین مشکل دارم تلویزیون خرید کردم نمیارن
سلام من ۳ ماه پیش با استفاده از کارت خرید کالا از طریق نمایندگی فروش اسنوا در شهرستان میانه یک دستگاه یخچال ساید ثبت سفارش کردم . هنوز تحویل ندادند . خانم ……ی نمایندگی فروش با…. پای منو به سفارش باز کرد و متاسفانه با فریبکاری مرا به درد سر انداخت . هنوز هم بعد ۳ ماه پاسخگو نیست . خواهش می کنم رسیدگی کنید و سفارش منو تحویل بدید . ضمنا نمایندگی های ……. را اخراج کنید .
اقا این شرکت …. محصولاتش هم بدردنمیخوره من این شرکت کارکردم داشتن ………..
تلویزیون دوو نقدی خریدم فروشنده گفت ده روز میاد ولی تو فاکتور میخوره دو ماهه الان سه ماهه گذشته و هیچ خبری نیست پشتیبانی هم زنگ میزنی میگن کارخونه تولید نداره نمایندگی هم گردن نمیگیره خلاصه که اندازه یه نخود برا حقوق مشتری ارزش قائل نیستند و هیچ تعهدی ندارند مایه تاسفه واقعا.
محصولات دوو آشغاله یعنی شکسته وخراب تحویلت میدن تا به خودت بیایی وکشفش کنی زیر بار نمیرن پولی که میگیرن حرومشون بشه از گلوی ….خریدم وتا الان قسطش هم تموم نشده ولی ….شکسته تحویل دادن
من یخچال دوو اسفند 1401خریدم واسه آوردن درب منزل کلی هزینه گرفتن 500,تومن واسه طبقه 3یه میلیون اونم کارگرای شرکت خودشون بود که بعد از 4روز اومدن واسه رااندازی وزدن برق وامضا کرفتن سالم تحویل داده شد 57میلیون پول داده بودم از عمون روز اول می گفتم برفک داره گفتن عادیه تا اینکه دیدم کف یخچال ترک داره قبول نکردن که نکرد خدا …..کنه 300دادیم دوباره اومدن چسب زدن
خیلی خیلی ناراضیم ۶ماه یخچال فریز ۲قلو من هنوز تحویل داده نشده و زنگم میزنم میگن شاید شاید نیمه دوم اسفند تولید بشه لطفا رسیدگی کنید من قسط یخچالم داره تموم میشه هنوز یخچال بدستم نرسیده
با عرض سلام
خدارو خوش نمیاد این همه مردم رو سر کار میزارید با این برنامه های جشنواره که فقط بحث جزب مشتری و برای فروش بالا هستش
متاسفانه جایزه رو بخواهید بدید میزارید زمانی پرداخت میکنید که پول یک چیپس هست
من محصولات اسنوا رو بخاطر بد قولی مسولینش با خرید دار اصلا پیشنهاد نمیکنم
با سلام من شکایت دارم از نمایندگی استوا در شیراز درست دوماه قبل در برنامه دیوار شخصی زده بود وام فوری یک هفته 150 میلیون تومانی. وقتی من از ایشون سئوال کردم چه ضمانتی لازم هست برای وام گفتند یک برگ چک صیادی گفتم آدرس کجا بیام اقدام کنم دیدم ایشون آدرس یک لوازم خانگی استوا دادن و من خبر نداشتم وام کالا هستش و وقتی به نمایندگی رفتم همون آقایی که در دیوار پیام گذاشته بود اونجا بود و تا من رسیدم اولین حرفشون دست چک را اوردین گفتم آره بعد یک برگ چک از من به مبلغ 223990000هزار تومان رو برگ چک من نوشتم و من ازشون سئوال کردم اول شما برای من توضیح بدین این وام 150 میلیون اقساط و کارمزد و چند ماه باید بگردام به من اطلاع بدین و به چه دلیل چ به. این مبلغ نوشته اید اون آقا با دو تا خانم منشی که کار حسابداری وام میکردن اونجا بودن گفت ما به شما 150 میلیون وام میدیم اضافه مبلغ جای تضمین شما نوشته ام بعد من گفتم من این وام خیلی سریع لازم دارم گفتند یک هفته آماده میشه شما یک حساب مهر باز کن و سریع بیاین اینجا تا کاراشو انجام بدیم و شما الان 5 میلیون بابت کارمزد وام باید پرداخت کنید وقتی من در نمایندگی بودم دیدم چند نفر دیگه هم برای وام اومدن و خانم منشی داشت کارشون انجام میداد و وقتی دیدم کلا هر افرادی که وارد اسنوا میشن بیشترش برای وامه. از من چک وپنج میلیون پول از من گرفتم وقتی میخواستم از اسنوا بیام بیرون همون آقا در اومد گفت این وام وام کالا هست که از این مبلغ 150 میلیون 20 میلیون آن در حساب مهر شما هست تا وقتی که قستهای شما پرداخت کردید اون موقع از 20 میلیون از حساب مهر برداشت کنید که میمونه 130 میلیون که این مبلغ از ما خرید میکنید بعد اگه به پولش احتیاج داشتید لوازم ها رو جای دیگه بفروشید تا پول به دست شما برسه من بهشون گفتم شما به من نگفته بودید این. وام کالا هستش من 130 میلیون وسایل بگیرم بعد بخوام بفروشم کی از من میخره اونم با چه مقدار از خرید شما یک دفعه آقا در اومد گفت خدا داده خریدار اونم 10 میلیون کم کنن دستت 120 میلیون بگیره گفتم من مطعن هستم پول کمتری گیرم میاد به کی بفروشم آقا در اومد گفت یک ساعته برات آبش میکنم خلاصه من خیلی به این وام احتیاج داشتم به خاطر یک عمل لگن داشتم. ولگنم مصنوعی بود و عفونت شدید داشت محور شدم قبول کردم و گفتم یک هفته خوبه عملم یک هفته دیگه انجام میدم خلاصه صحبتهم رو بگم الان دو ماه درست هست من سرگردون کردن چند بار زنگ زدن چک اولی خانم منشی گیرنده چک به گفته خودون اشتباه نوشتن و چک صیادی هم ثبت شده که اول باید چک شما. از ثبت در بیاد حدود یک ماه گذشت که از ثبت در اومد هر روز که میرفتم تکلیفم. روشن کنن شمارمو میگرفتن بعد یک کد برای من میامد منشی میگفت هنوز از ثبت در نیامده بهشون میگفتم خوب تماس بگیرید میگفت ما فقط میتونیم ایمیل بزنیم تا ببینیم کی جوابمون میدن بعد از یک ماه به من گفتن چک از ثبت در اومده یک چک دیگه نوشتن به گیرنده دیگه دیدم چند روز گذشت و جوابی ندادن تماس گرفتم گفتن باز هم چک اشتباه ثبت شده تا 4 روز قبل گفتم خودم پیگیری کنم رفتم بانک مهر جریان گفتم زدن تو کامپیوتر گفتن اصلا برای شما وامی ثبت نشده در ضمن اون آقا یی که در دیوار پیام داده بود وپنج میلیون پول از من گرفته بود کلا من یک هفته در نمایندگی دیدمش و فکر میکردم صاحب نمایندگیه تا رفتم نمایندگی و گفتم چرا شما دو ماه منو سروکار گذاشتید و الان از بانک مهر میام میگن که وامی برای شما ثبت نشده اصلا من وام نمیخوام چکهای من با کارت ملی وپنج میلیون پولی که از من گرفتید برگردونید یک دفعه منشی اسنوا گفت کدام پنچ میلیون گفتم همون صاحب اسنوا منشی در اومد گفت ایشون که اینجا هیچ کاره بود مگه شما بهش پول دادین گفتم شما یادتون نمیاد روز اول ایشون 2میلیون نیم از گوشیم براشون پرداخت کردم 2 میلیون نیم دیگه من چک صیادی دادم که خودتون گوشی از من گرفتید وچک ثبت. کردید دیدم اصلا زیر بار نمیرن و به من گفتن ایشون دیگه اینجا نمیان ایشون هر از گاهی در دیوار پیام وام میگذاشت و برامون مشتری جور میکرد. من الان از این نمایندگی شکایت دارم چون مطمعن هستم کلا سر بیشترین کسایی که برای وام میان سرشون کلاه میگذارن لطف کنید باید به چه صورت از این نمایندگی شکایت کنم الان عملی که دوماه قبل باید عمل میکردم بابت عفونت پام متاسفانه چون نتونستم پول عملمو جور کنم کلا در خونه بستری شدم به خاطر عفونت بیش از حد ودکترم در تماسه که هر چه سریعتر باید عمل کنی اگه عفونت وارد خونت بشه احتمال زیاد انسان از بین میبره خواهشن منو راهنمایی کنید
۵ماهه ساید دوو گرفتم الان میگن موتورش خراب شده . این شرکت واقعا …. نخرید
واقعا این دو شرکت دوو و اسنوا آبروی کالای ایرانی رو بردن با این وعده هاشون و جنس آشغالشون.
یک تلفن پشتیبانی هم گذاشتن که جواب گو نیست و ثبت شکایت از خودشون هم بی نتیجه
سلام به همه دوستان
بهترین راه اینه که مردم از این شرکت چیزی نگیرن البته خب با طرح کالا کارتی که با همکاری بانک مهر گذاشتن بازار لوازم خانگی رو بهم ریختن البته اینم بگم تو فروشگاه های زنجیره ای اسنوا بیشتر دارن کارت های بانکی رو خرید و فروش میکنن که کاملا کار غیر قانونی هستش که نمونه این کار داره تو استان همدان انجام میگیره
با درود سلام .بنده ۲ ماه پیش از اسنوا به صورت وام لوازم خریداری کردم در نمایندگی گفتند یک هفته الی ۱۰ روز طول میکشه تلویزیون وبعضی اقلام به دست شما میرسه ملی متاسفانه هیچ خبری نیست شما قسم میدم به رهبر انقلاب آقا خامنه ای تلویزیون ما را بفرستید .خیلی حرف دارم .ولی نمی خام بیان کنم قسمت میدم به هرکس که دوستش داری عمل کنید .نگذارید دم عید حال من وخانوادم خراب بشه اگر آقای خمینی را دوست دارید بفرستید .
سلام.بدترین شرکتی که دیدم شرکت اسنوا است
بنده چند روز دیگر هفتمین قسط را پرداخت میکنم ولی هنوز وسایل که سفارش داده بودم رو بهم تحویل ندادند
اینم خودش یه نوع …. است
با سلام فروشنده به ماگفت محصولات ما نهایتا یک هفته تا بیست روز کاری به دستتون میرسه الان حدودا ۲ماهه که سر کاریم تا الان محصولات خریداری شده به دستمون نرسیده هر کجا هم زنگ میزنیم فقط میگن صبور باشید قسط خودتون عقب بیفته صبوری میکنید که از ما انتظار صبوری دارید
سلام من چند روز پیش از نمایندگی اسنوا شعبه اسلامشهر یه گاز رومینا سفارش دادم نقد پرداخت کردم. کارمند نمایندگی نمیدونم چی بهش میرسه سرخود گاز بدون درب و گرمخانه ثبت کرد توی فاکتور
.تو همون فاکتور تا ۴ روز وقت هست برای ابطال کردن اما برا من حتی تعویض هم قبول نمیکردن حتی به اصفهان هم زنگ زدم هر دو به هم پاسکاری میکردن همون روز همون شعبه دو نفر دیگه هم شاکی بودند.برخورد و راهنمایی و مشتری مداری کارمندا زیر صفر اصلا خدا و وجدان ندارن
باسلام من ی تلویزیون 50اینج اسمارت از شرکت دزدبزرگ اسنوا خریدم تاالانم دوبار خراب شده با دو پد لایت عوض کردن چارچوب تلویزیون سایه هست متاسفانه سرویس کار شهرمون بوکان و نمایندگی استان آذربایجان غربی زیر بار اشتباه نمیرن تلویزیون به گند کشیدن کسی جواب گو نیست شرکت شماره گذاشته تو لیست رد خدای این شماره هرکی خواست فیلم عکس تلویزیون اشغال اسنوا برایش میفرستم چه مسخره تعمیر شده…..باتشکر مردم عزیز جنس اسنوا شغال هست باون پشتیبانی مسخرشون
سلام بنده از بهمن ماه ۱۴۰۲ با استفاده از طرح لنتک یک دستگاه یخچال دوقلو درخواست گردم و وام بنده ریختن
متاسفانه نماینده های فروش اسنوا با ف…… اصلا برای من چیزی ثبت نزدن الان چن ماهه اسیرم و هیچ نتیجه ای نگرفتم لطفا با ………رو بدبخت نکنید
باسلام اجاق گاز دوو خریدم یکساله و از روزی که خریدم مرتب خرابه تعمیرکار باخلاق بوده ولی مشکل من حل نشده امروز۵اسفند یه خانمی تماس گرفته در مورد مشکل اجاق گاز و بد تربن برخورد را داشت بعدهم داشتم حرف میزدم تماس رو قطع کرد.در ضمن تمام وسایل منزلم دوو هست ولی این اجاق گاز پشیمونم کرد
بیست و هشتم بهمن ماه سال گذشته تلویزیون دوو سفارش دادم و با اینکه دوتا چک تا حالا پاس کردم اما تا امروز دوازدهم اردیبهشت هییییییچ خبری نیست و هر موقع مراجعه میکنم به فروشگاه فقط دروغ تحویلم میدن
سلام بنده حسین رضائی نیارکی با کد ملی …..با شما ه تماس … هستم
بنده برای وام خرید کالا از طریق شرکت اسنوا یک فقره چک تحویل فروشگاه اسنوا واقع در قزوین،شعبه مینودر داده ام،مبلغ وام بعد چند روز از طریق بانک به کیف پول بنده واریز گردید و متاسفانه بدلیل مشکل سیستمی شرکت فروشگاه مینودر بعد موجود شدن کالا نمیتوانست برای بنده خرید بزنه و بنده موفق به خرید کالاها نشدم،و اینکه لوازم خانگی گرون شد و بنده هم نتونستم از بازار یا فروشگاههای دیگر لوازم خانگی تهیه کنم،اقلام لوازم اسنوا اعم از لباسشویی 9 کیلویی،ماشین ظرفشویی 13 نفره،تلویزیون 65 اینچ،حالا بعد گذشت حدود دو هفته فروشگاه تماس گرفته که بیا چکتو ببر،گفتم گذاشتید بعد گرون شدن و ناموجود شدن کالا و بسته شدن فروش اقساطی شرکت های دیگه میگید بیا چک ببر!!!!اینطور نیست که مشتری رو سردرگم نگه دارید و بعدش بگید نمیشه،لطفا این موضوع پیگیری کنید و حلش کنید ،در غیر اینصورت مجبوریم هم از فروشگاه و هم از شرکت در مبادی های دیگر شکایت کنم که باعث ضرر بنده شدن
باسلام
بابت خرید تلویزیون فروشنده گفت دوو بگیر دوهفته بعد دوتومن جشنواره به حسابتون واریز میشه چهار ماهه میگذره کلا وعده وعید واحی میدن واقعا خجالت آور متاسفم واسه این رفتار ناشایست شما مسئولین دوو احساس میکنم ………میکنید از تمامی مردم که سرشون …… درخواست دارم دادتون رو به …..ببرید بنده همین فردا اقدام میکنم امید وارم شما عزیزان هم اقدام نمایید
سلام خدمت تمامی دوستان
برای اولین از اسنو خرید کردم،به غلط کردن
افتادم، هیچ کس پاسخگو نیست 25روزه که اجاق گاز خریدم هنوز تحویل نداده.سالی که نیکوست از بهارش پیداست
چند ماهه زنگ میزنم ۱۶۹۹ تلوزیون گرفتم اصلا کیفیت تصویر نداره کیفیت صفره حتی تکنسین اومد خونه گفت افتضاح ولی کسی پاسخ گو نیست .بعد تبلیغات میکنن اگر مشتری راضی نباشه تعویض میکنیم .حالا میگن چرا از تولید ملی حمایت نمیکنید
سلام با توجه به اینکه کالا شما کیفیت نداره که در کارهای دیگر هم اهمال کاری می نمایید تاامروز 30 بهمن ماه 1402 است نتوانسته اید مبلغ چکی که وصول شده است برگشت نمایید از فروشگاه گرفته تا شرکت اسنوا فقط حرف می زنند با توجه به اینکه امروزه کارها الکترونیکی شده است. وهمه شرکت ها به روز هستند ولی شما در کالا و خدمات نتوانسته اید به روز باشید واقعا برایتان متاسف هستم شما که خودتان را پیشرو می بینید من تا کنون 20 مرتبه بیشتر با شرکت تماس گرفته ام ولی نتیجه نگرفتم ام
شرکت اسنوا واقعا …..هستند لباسشویی خریدم پول نقد دادم هنوز بعد از ۲ هفته دستم نرسیده است هیچکس هم پاسخگو نیست هرچی تماس میگیرم هیچکس جوابگو نیست فقط قول وعده و وعید الکیه
از اسنوا دوو نباید چیزی خرید،
واقعاً پاسخگو نیستن,
ماشین از ایران خودرو و سایپا درخواست میدادیم تا الان بدستمون رسیده بود
اینا تو ماشین ظرفشویی موندن،
به امید پیشرفت روزافزون کشور!
سلام دوستان عزیز واقعا اصلا تعمیر کارهای خوبی ندارن و جوابگو نمی باشند لطفا لوازم اسنوا و دوو خرید نکنید بنده یخچال خریدم بعد یکسال تعویض قطعات الکی برگشتن میگن برد قابل تعمیر نیست راه کار بدین نه جواب سر بالا
۳ماهه ۴قلم جنس خریدم ازشون.زمان عقدقرارداد گفتن که تحویل نهایتا ۱۵روزه.الان ۳ماه داره میگدره هيچ کس جواب گونیست.راستی تلويزيوني هم خریدیم ۲روزه خاموش نمیشه تماس گرفتم میگه یه بار از برق بکش ودوباره بزن …عجب مهندسایی هستن…بابا ندزدنتون.یهو برا پروژه های ناسا……راستی اینم بگم قراربود تلویزیون دووبیاد جاش اسنوا فرستادن..البته بگما یه همسایه های ما تو شرکت اسنوا کار میکنه میگه همشون یه زباله هستن.میگه رو نوار داریم اسنوا مونتاژ میکنیم یه دفه با همون متریال وارد وکوفت وزهرمار میگه برچسپاشونا دوو بزنید
۴ماه پیش تلوزیون اسنوا ۵۵ گرفتم مشکل کیفیت تصویر داره هنگ میکنه روشن میکنم دیر بالا میاد از زمان نصب چندین بار زنگ زدم ۱۶۹۹ ماه پیش تکنسین شرکت اومده میگه تصویر افتضاحه میگه شما الجی یا سامسونگ میگرفتید جنس ایرانی همینه .فقط تبلیغات میکنن که بهترین تصویر امکانات داره اگر راضی نبودین بدون چون چرا تعویض میکنیم الان ۴ماهه فقط دارن از سر باز میکنن از تلوزیون ۲۱ اینچ قدیمی تصویرش بدتره یعنی هیچکی نیست از حقوق مصرف کننده حمایت کنه مگه مجانی دادین جلو جلو پول نقد میگیرن بعد یکی دوماه جنس تحویل میدن کاش حداقل خوب بود بخدا پشیمونم
باسلام بنده با پول کارگری درسال ۹۹ یکدستگاه ال ای دی ۵۵ اسنوا خریدم هنوز ۲ سال نشده صفحه نمایشش سیاه شده هر جا رفتم صحبت از ۳ میلیون به بالاست حالا وجدان خودتون رو قاضی قرار بدید انصافه چرا به این زودی معیوب شده بعد میگن حمایت از محصول داخلی
سلام .واقعا من از سیستم پشتیبانی شما عصبانی هستم.سیستم پشتیبانی شما همانند سیستم پشتیبانی جومونگ میباشد چون با تاخیر 1ماه من توانستم راهی برای دریافت چک برگشتی خود پیدا کنم.من در تاریخ 1402.10.15یه فقره چک به مبلغ 1میلیون و پانصد هزارتومان داشتم که بعد از گذشت 5روز مبلغ چک را به حساب شرکت بصورت کارت به کارت واریز کردم ام هنوز لاشه چک را نتوانستم تحویل بگیرم.سیستم پشتیبانی و اپراتورهای شرکت گستاخانه و بی نتیجه جواب میدهند .لطفاً عاجزانه خواهشمندم که لاشه چک را هرچه سریعتر به من بازگردانند.با تشکر
سلام من چند روز پیش از نمایندگی اسنوا شعبه اسلامشهر یه گاز رومینا سفارش دادم نقد پرداخت کردم. کارمند نمایندگی نمیدونم چی بهش میرسه سرخود گاز بدون درب و گرمخانه ثبت کرد توی فاکتور
.تو همون فاکتور تا ۴ روز وقت هست برای ابطال کردن اما برا من حتی تعویض هم قبول نمیکردن حتی به اصفهان هم زنگ زدم هر دو به هم پاسکاری میکردن همون روز همون شعبه دو نفر دیگه هم شاکی بودند.برخورد و راهنمایی و مشتری مداری کارمندا زیر صفر اصلا خدا و وجدان ندارن
سلام وخسته نباشید من در تاریخ 15,10,1402یک فقره چکم برگشت خورده ازشرکت مبلغ 1500000ودرتاریخ 25,10,1402نقدی پرداخت کردم تابرگ چکم زودتربدسم برسه ولی هنوز هیچ خبری نشده وتماس هایپیدرپی باشرکت میگیرم جواب درستی بهم نمیدن. تمام حساب های من مسدود شده لطفاهرچه زودتربرگ چک من بهم برسونیدشب عیده
سلام
سه ماه و چند روز هست که یخچال دو قلو درخواست کردم ولی هنوز هیچ خبری از یخچال نیست لطفا راهنمایی کنید
سلام من حدود ۵ ماه هست گازاستیل مدل شف اسنوا خربد کردم دراین چندماه به همه توصیه می کنم به هیچ عنوان سمت این گاز نرن .بااینکه بالاترین وگرونترین مدل گازشون بود ولی جنس استیل وچدنها آشغاله و چندتالکه سیاه روی استیل افتاده وچدنهاش که مثلآ ایتالیاییه هم تمیزنمی شه و فقط با مایع و نهایتآ با گاز پاک کن تمیز می کنم. خدالعنت کنه صاحب کارخونه ومسئولشو پولی که می دیم پول دوا دکتر سرطانشون بشه هروقت تمیزمی کنم وگازهایه دیگه رو می بینم فقط نفرینشون می کنم
اسنوا کلاه بردار هست ملت بیچاره توی دام میندازه بعد اینقدر اذیت میکنند تا جنس تحویل بدهند …..هیچ جایی هم نمیشه شکایت کرد چون هیچ رسیدگی نمیشه انگار دولت سهامدار اسنوا هست که اینجور بی تفاوت نسبت به اینهمه اذیت و کلاه برداری هیج کارنمیکنند…
اسنوا شده خدا اسنوا شده ظلم حسن حسین …هرجور دلش میخواد با مردم رفتار میکنند …پول ملت میگیرن جنس تحویل نمیدن .با دولت هم همدست هستن چون به هرجایی شکایت کنید هیچ رسیدگی نمیکنند
منم اجاق گاز خریدم خوردگی داره هرچی زنگ میزنم میگن داره بررسی میشه ولی هیچ خبری نشده
دوستان عزیز، نمیدونم چطور باید به همه ایران صدا برسانید، از شرکتهای زیر مجموعه گروه انتخاب اصلا و ابدا خرید نکنید، مجموعه ای از مدیران کلاه بردار و انگل جامعه این شرکتها را برای پولشویی راه انداخته اند و ابدا قصدشان تولید و تحویل لوازم خانگی نیست. به هیچ وجه برایشان مهم نیست که شما از خریدتان راضی هستید یا خیر، زیرا هدفشان چیز دیگری است.
یک مشت پول مردم خور
5 ماهه پول دادم بخشی نقد و بخشی وام
برای جنسی 55 میلیون پیش پیش 45 میلیون پول دادم
الانشم می گن خیلی دلت بخواد گه ابتدای سال گرون ترم میشه
نخرید نخرید نخرید
با سلام
بنده سوم مهر ماه از شرکت دوو یک لباسشویی به صورت نقدی خریدم و الان نزدیک به سه ماه شده و هنوز لباسشویی به دستمون نرسیده هر چی زنگ میزنیم میگن نگران نباشید سود مشارکت میدن،مگر ما برای سود مشارکت پول دادیم که سودش رو بگیرم.لطفا یک نفر پاسخگو باشد.
متاسفانه یه ماشین لباسشویی اسنوا خریدیم یکساله دستمون بهش بند هیچکس پاسخگو نیست فقط کارشناس تماس میگیره تعمیر کار میفرستن ماشین نوع
برد تعویض شده
تسمه تعویض شده
تخلیه آب تعویض شده
تایمر مشکل داره
جدیدترین مدلم خریدیم
۹ کیلویی
از اول ماشین مشکل داشته یه تعمیر کار فرستا دن میگن باید لباس مدل خاص بندازید تا بالانس به مشکل نخوره
خدا وکیلی اینو به هر کی بگی میگن دروغ میگین
به بخدا دیگه اسیر شدیم
من 5ماه قبل یه یخچال ساید اسنوا خریداری کردم یه مشکلاتی برام پیش اومد نتونستم همون موقع یخچال را بیارم الان بعد از ۵ماه که اونقدر زنگ زدم یخچال را بفرستین امروز یخچال وآوردن میگن 3700هزینه انبار داری میشه …..تو روز روشن منم اصلا شرایط پرداخت هزینه را نداشتم میخواستم یخچال رابرگردونن انبار دوباره مجبور شدم ازیکی قرض بگیرم خداازتون نگذره حالتون نمیکنم نخوریم ازش
طبیعی هست این مطلب. شما هر جا جنستون بمونه چه باربری چه انبار هزینه انبارداری داره. اگر مشکلی تو انبار پیش می امود ، دزد میزد ایا اون انبار دار پاسخگو نباید میبود؟ پس هز مسوولیتی هزینه داره
کلاه برداری توی روز روشن*یخچال اسنوا دیدم و پسندیدم به فروشنده گفتم ثبت کنه خودسر یخچالی که اصلا ندیدم و نمیشناسم را برایم ثبت کرده الان هم شرکت گردن نمیگیره فروشنده هم منو وادار به دروغ میکنه شما بگین من چکار باید بکنم*قطعا به هرکی که میشناسم میگم خرید نکنه و حتما اگر مشکلم حل نشه رسانه ای میکنم و از طریق مراجع قضایی پیگیری میکنم.
سلام
من یک تلویزیون اسنوا ۶۵ اینچ ازشرکت خریدم. از روز اول که تلویزیون تحویل بنده شد. بطور ناگهانی خاموش می شد و پشت تلویزون به شدت داغ میکرد.
نماینده اومد .یکبار گفتند از محافظ تلویزیون هست .
محافظ عوض کردیم. مجدد خاموش می شود.
گفتند باید مجدد برنامه ها فلش کنیم .کردند. مجدد خاموش
می شود
حدود یک ماه هست تلویزیون بنده را بردند.کسی هم پاسخ گو نیست
بیش از پنجاه بار به شماره کذایی ۱۶۹۹ زنگ زدم میگن در دست بررسی است.
من به شدت از این شرکت، نحوه پاسخگویی و نحوه پیگیری شکایت دارم.
خیلی خیلی دارند .ظلم میکنند.
نمی دونم چکار کنم
حدود ۶۵ میلیون پول دادم . برخلاف وعده های اولیه .
اصلا پاسخگو نیستند.
سلام بنده یک تلویزیون 75اینچ دوو خرید کردم. الان یک ماهه پایه یک طرفش کلا رو بدنه نصب نشده یعنی باید دستگاه باز بشه. بالغ بر سی مرتبه تماس گرفتم. هنوز هیچ اقدامی نشده. واقعا. خسته شدم. خیلی. الکیه. نمیدونم به کجا. برم. شکایت کردم. زنگ زدم. هیچ نتیجه ای نگرفتمم خدا ازتون. نگذره
باسلام ووقت بخیر
منم ۲ماه پیش ازاسنوا ثبت نام کردم وقرارشد۱۰روزه دیگه خریدخودرا نهایی کنیم وچک رو همان روزثبت کردیم ولی متاسفانه بعداز۲هفته فروشگاه زنگ زدوگفت جشنواره تمام شده والان هم ۲ماهی هست که نمیتونیم چک خودروازنمایندگی تحویل بگیرم آخرش به ما گفتن مااصلاچکی ازشمادریافت نکردیم
یه شرکت فوق العاده بیخود آشغال اصلا بدرد نخور حیف برق که اینا مصرف میکنن همه دزد و کلاهبردار
سلام ،۱۵ زور پیش تلویزیون دوو مدل سوپرانو خریدم ۲ روز بعد نصب رنگ قاطی کرد هیچ کسی جواب تو بود الان ۶ روز تلویزیون بردن بازم هیچ کسی جواب تو نیست که تو چه مرحله ای هست، حداقل مشتری مداری این بود که یه تلویزیون امانی در اختیار خانواده من میگذاشتید،بزرگترین اشتباه من این بود که خواستم از تولید ملی حمایت کنم،تلویزیون نو بخرم بعد ۲ روز بره تعمیرگاه دوو خیلی جالبه
سلام،من یک دستگاه تلویزیون دوو مدل سوپرانو ۶۵ اینچ خریدم از این شرکت دزد و بعد از ۲ روز نصب کارشناسان دزد این شرکت تلویزیون رنگ قاطی کرد و ۱۰ روز پیگیر کردم هیچ کسی جواب نمیداد میگفتن دروغ میگی با اینکه برای تماس کارشناس های این شرکت مستندات ارسال کرده بودم مرکز تماس هیچ جوابی نمیداد تا اینکه بعد از ۱۲ روز بعد از ۴ سال پشت تماس بودن و بحث دعوا اومدن تلویزیون که ۲ روز کار نکرده رو بردن تعمیرگاه جالب اینه کردن برای مشتری که ۵۵ میلیون پول داده و ۲روز بیشتر تلویزیون نداشته یه تلویزیون امانی بیارن،خیلی مسخره هستش ۵۵ میلیون پول بدی به این دزد ها بعد دستگاه تو تعمیرگاه دوو خاک بخوره لطفا خرید نکنید از شرکت،اگر پول زیاد دارید صدقه بدید به دیگران کمک کنید ولی به این شرکت دزد ندید همه دستگاهها اشغال هستش
با سلام بنده اقدام به دریافت کارت اعتباری خرید لوازم خانگی اسنوا از بانک نموده دریکیاز ،نمایندگی های فروش شرکت اسنوا اقدام به کشیدن کارت نموده ام وقرار بوده که مسول فروشگاه اسنوا اقدام به خرید نموده وسپس از مبلغ ۱۹۵ میلیون تومان بنده طی دو ماه پول را به بنده برگرداند ولیایشان پس از دو ماه فقط مبلع۱۵۸ میلیون تومان به بنده پرداخت نموده است وحاصر به پرداخت الباقی مبلغ نمی باشد…..
سلام اولا کار غیر قانونی هست دوما کلا اون فروشنده هم باید سود کنه و ریسک خریدی که کرده و پول نقد داده
سیحدیر دیوووس اصفهانی
سلام من اجاق گاز اسنوا مدل 7111خریدکردم حالا نصاب با یه عکس تشخیص داده که شرکت گاز که لوله کشی گاز خانگی را تأیید کرده حالیش نبوده و نصاب اسنوا این را غیر استاندار میدونه وحتی به خودشون زحمت نمیدن بیان از نزدیک ببینند راهی نیست غیر از مرجوع کالا
سلام من
راهنمایی اشتباه مسئول فروش یخچالی خریدم که اون توضیحاتی که داد نبود الان هرچی اصرار که تعویض کنید مایه التفاوت رو میدم ۱۶۱۹حاضر نیست مشکلم رو حل کنه همش میگن اعتباری هست نمیشه ،مگه اعتباری پول نمیده که در حق مردم ظلم میکنید
سلام من در تاریخ جشنواره از دوو یک لباسشویی خریدم و قرار به این شد که بعد از تحویل و نصب یک ملیون مرجوع کنن و حالا که نصب کردم میگن جشنواره تمام شده این یک کلاه برداری در روز روشنه چون من در دوران جشنواره خریدم و قرارداشتند و شما لباسشویی رو دیر فرستادید
چرا به آدم کلک میزنین شرم نمکنین
شماها باث میشین اعتماد از بین بره و مردم رو ناراضی میکنین
مسئولین شرکت پیگیری کنین
لباس شویی دوو خریدیم بعد یه مدت شروع به صدا کرد تو مدت گارانتی دوبار گفتیم بیاین این ایراد داره الکی اومدن گفتن طبیعی هست ما مشکلی نمیبینیم ودفعه سوم صداش به کل زیاد شد و گارانتی هم تموم شد و یارو زنگ زدیم اومد بدون نگاه کردن گفت سه نظامش شکسته و سه تومن خرجشه گفتیم چرا تو مدت گارانتی نمیگفتین الان وقتی که تموم شده میگین ایراد داره ،شکایتم کردیم و دستمون به جایی بند نشد لطفا از شعار حمایت از کالای ایرانی دست بردارین به پول بوش لباسشویی دادن دو سال کار نکرده خراب شده اینم از این برید قرض بگیرید کالای خارجی بخرید بزارین ورشکسته شه همون کارگرشم بره بیرون کارگری کنه شرافت داره تا از این شرایط الکی حمایت کنیم
با درودیخچال ساید اسنوا مدل گالری گرفتم خراب بوده دو ماه و نیم است که قرار تعویض
کنن هیچ کس جواب گو نیست تو نمایندگی فروش هم پر است.مالمیر
سلام تلویزیون خریداری کردم سه روزه رسیده دستم اما نصاب ناز میکنه نمیاد و لج کرده پول میخاد در صورتی که زمان خرید گفتن هزینه نصب رایگانه والا یه دوشاخه تو پریز زدن انقد سخت بوده ما نمیدونستیم شایدم نصاب با فالکون ده میاد ومیره هر کی بلده راهنمایی کنه چجور میتونم مرجوع کنم سالی که نکوست از بهارش پیداست همون جنس قاچاق خارجی بدونگارانتی شرف داره این محصول بخاطر ارسال ونصب رایگان نسبت به سایتهایی که ارسال ندارن دو میلیون ونیم گرونتر فروختن به ما
سلام.امیدوارم که رسیدگی شود.
بزرگوار محترم که این مطلب را میخانی مطلع و آگاه باش .اینجانب با کمال تاسف و غیره .خون بمغزم نرسید و از محصولات اسنوا بطور کامل خریدی انجام دادم ( ساید ۳۵ فوت – TV اینچ۵۵ – گاز فردار ولنتینو – جاروی ۲۱۰۰ -و چندتا خورده ریزهای دیگر.بدلیل اذیت و آزار بیش از حد توسط فروشگاه آبشار تهران امین حضور بعداز مدت زیادی لوازم ماه تیکه تیکه تحویل داده شد.بعداز مدتی روز گذشته ساید را باز نمودیم ۲ تا غری داشت شیلنگ و فیلتر و هیچی توش نبود .تلویزیون پیچ و باطری و کابل نداشت. اینجانب مبلغ ۱/۹۰۰ بابت ادوات و مبلغ ۱/۱۰۰ بابت نصب دادم .پوله نصب خودم دادم بدرکدولی کمبود جنس چی؟ بهرجا هم زنگ میزنی یا با کلمات اداری یا با کلمات طلبکارانه تمومش میکنن.جنس گارانتی داره ok .این نشان از کیفییت جنس خوبه شماست.ولی آیا استفاده از گارانتی مگه زوری هم میشه.گارانتی تمام اجناس من ماله شما به هیچکسی هم ندید.کمبود جنس با گارانتی ۲معقوله جدا از هم میباشد.جنس فروختید درست آیا باید متعلقاتش کامل باشد یا خیر.خلاصه مطلب مزاحم چشمان مبارکتون نشم اینکار یعنی خراب کردن یک کارخانه و یک برند که شما ملیاردها دلار خرج میکنید نا خود را معرفی و مثبت بودن خود را تثبیت نمایید ولی یک فرد یک نماینده بیشعور با آبروی یک مجموعه به این بزرگی بازی میکنه. مستح اوقات شریفتان شدم .
پایدار و برقرار و پر روزی باشید.
از طرف یک مصرف کننده بسیار ناراضی تا آخر عمر
بار اول و آخر بود که از محصولات دوو خرید کنم . یخچال ساید خریداری کردم موقع نصب دیدیم پایه زیر یخچال نیستش . بعدش گفتن باید ۴۵۰ هزارتومان بدید که بیاریم براتون . واقعا متاسفم براتون . از خریدم به هیچ عنوان راضی نیستم
اگر موقع نصب نبود خود نصاب چه جور نصب کرد؟
سلام برای یخچال به یکی از نمایندگی مراجعه کردم که تابه حال سایت برای شارژ باز نشده حتی تسهیلات گرفتم قسط آن رسیده. ما باید چکار کنیم
سلام من حدود دو ماه است که برای خرید ال ای دی اسنوا اقدام کردم به نمایندگی اسنوای شهریار میدان معلم اما هر روز یک حرف جدید میزنند ،خلاصه ما رو میپیچونند کم کم دیگه دارم منصرف میشم از خرید این مارک اگر خدمات شون هم مثل این باشه …واقعا متاسفم
سلام یه یخچال اسنوا خریداری کردیم که با کارتون چسب شده برای ما آوردن وقتی نصاب اومد گفت که دچار پارگی شدید هست زیر اون چسب یک هفتس هرچه تماس میگیریم اصلا جواب درست حسابی نمیدید این چه شرکتیه که وسیله خراب تحویل مردم میده با این اوضاع اقتصادی، واقعا از خدا نمیترسید
یه هفتس قراره کارشناس بیاد، نمیاد که بیادم یه بهانه ای جور میکنید برای انداختن گردن مشتری
124ماه گارانتیم فقط برای بازار گرمی!
سلام من ماشین لباسشویی اسنوا خریدم
ظرف ۶ ماه از خرید درب آن ابریزی داشت چندین بار آمدند و نتونستن مشکل رو حل کنند و هزینه کردم و دپو لاستیک درب با هرینه ی خودم تعویض شد و انداختن گردن نوع آب شهری و سختی آب.
که البته هنوز هم مشکل حل نشده.و منم خسته شدم و بیخیال شدیم.
بعد از دو سال استفاده دستگاه به صدا افتاده بعد از حدود ۵ بار تماس گرفتن کارشناس مراجعه کرده و میگه دستگاه باید حمل بشه کارگاه برای تعمیر با هزینه خودتان .
حدود ۷ بار تماس گرفتم برای مراجعه ی کارشناس و حمل دستگاه و یکماه هست دستگاه خرابه اما هیچکس،مراجعه نکرده.
خدمات بسیار نامناسب و دستگاه هم بسیار نامرغوب هست و هیچکس پاسخگو نیست .اصلا سفارش ب خرید دستگاه های اسنوا نمیکنم.
باعرض سلام
بنده یک یخچال اسنوا حدود دوفته پیش در تاریخ ۱۴۰۲٫۰۸٫۲۴ خریدم که وقتی یخچال را تحویل گرفتیم به علت قد بلند یخچال از در داخل نمیآمد و با هماهنگی از شرکت کارتون یخچال را باز کردیم که وقتی بازکردیم متوجه شدیم بغل یخچال تورفتگی دارد و پر از خط شده وقتی هم که برای نصب زنگ زدیم، تکنسین فرستادند و زیر بار نرفتند . درحالیکه کارتون هیچ خط و خشی نداشت و داخل بار ضربه ای ندیده بود. مشکل از شرکت بود که یخچال ناقص را بسته بندی کرده بودند وقتی که تکنسین نصب کرد صدای یخچال خیلی زیاد بود وقتی هم که بهش گفتیم گفت طبیعیه درست میشه و بعد از دو روز هیچ تغییر نکرد وقتی که با ۱۶۹۹ داخلی ۱ زنگ زدیم کارشناس فرستادند و گفتند که باید فن یخچال عوض بشه که شاید صداش کمتر بشه. دوبار فن را عوض کردند اما کمتر که هیچ تازه بیشتر هم شد . بارمجدد زنگ زدیم به ۱۶۹۹ داخلی ۳ و از یخچال شکایت و تقاضای تعویض کردیم فردای همان روز کارشناس فرستادند و با لحن خیلی بد با بنده صحبت کرده که اصلا تعویض و یا عودت وجه نمیکنیم و میگفت صدای یخچال طبیعیه درحالی که مثل فن دستشویی از اون هم بیشتر صدا میداد و جالب این جاست که خود کارشناسانشان هم به حرف شرکت گوش نمیکنند و در سایت اسنوا نوشته است که درصورت عدم رضایت مشتری جنس تعویض میشود و وقتی بنده زنگ زدم به ۱۶۹۹ و درخواست شکایت و پیگیری درخواست را دادم همش میگفتند درحال پیگیریه و بعد از دوهفته که پشت سر هم زنگ زدم گفت شرکت تعویض نمیکنه هر کجا هم که دوست داری برو شکایت کن
سلام
من در تاریخ 1402/8/23 یک تلویزیون 43 دوو خریداری کردم. به دلیل اینکه مستاجر هستم و مشکلاتی در پریز و دیش مرکزی وجود داشت دو ساعت پس از نصب از شرکت خواهش کردم جابجا کنند و پول را عودت بدند که بتوانم تلویزیون بعدی را از همان شرکت و فروشگاه با اینچ کوچک تر بگیرم. متاسفانه بارها با شرکت تماس گرفته و واحد شکایات پیگیری کردم. امروز 29 بعد از یک هفته هرروز یکی به ان یکی پاس می دهد. راننده شرکت هم می گوید هروقت مسیرم خورد سمت شما میام. حالا هروقت شد. مشکل هم دارید به کن ربطی نداره. مشکل شماست با شرکت. همه بخش های تهران را به من سپرند و من نمیرسم. این هم پاسخ راننده.
میگم شماره مدیری بازرسی کسی بدید. هیچ کس جواب نمیده. با این شرایط خدمات پس از فروش امکان ندارد خرید بعدی را از این شرکت بکنم. لطفا رسیدگی کنید. تا زودتر مشکل بنده حل شود.
درود دقیقا برای بنده هم همین اتفاق افتاده و برای یک نصب و راه اندازی اصلا پاسخ گو نیستند و اصلا کار راه نمی اندازند.و فقط پاس کاری می کنند فقط دروغ می گویند واقعا مقصر خودمان هستیم که این افراد رو بزرگ کردیم کارخانه یا شرکتی که یک خدمات نصب و راه اندازی رو بلد نیستند و جواب درست نمی دهند می شود همین واقعا از ماست که بر ماست.
اجاق گازی که نقد در تهران از نمایندگی خرید کردم هنوز به دستم نرسیده ( قرار بود سه روزه به دستم برسد!)
نه نمایندگی و نه شماره ی ۱۶۹۹ پاسخ گو و یا پیگیر هستند ( شماره ۱۶۹۹ سرکاری هست و تمام مدت هی پشت خطی که ۷۰ نفر در صف انتظار هستند وصلتون می کنند و در نهایت هم هیچ کاری نمی کنند! )
خرید از اسنوا هدر دادن پول و زمان است
سلام ،بنده یک دستگاه تلویزیون خرید کردم در تاریخ ۱۴۰۲/۹/۲۹ نصب شد و ۲ روز بعد رنگ قاطی کرد،با پیگیری هر روز و جواب ندادن در تاریخ ۱۴۰۲/۱۰/۶تشریف آوردن بردن که هیچ جوابی ندادن ۸ روز خانواده من بدون تلویزیون بودن و بازم جواب گو نبودن تا تاریخ ۱۴۰۲/۱۰/۱۳ که باز هم با پیگیری زیاد تماس گرفتن گفتن مشکل نداره تلویزیون که یه دورغ بود جون تمام فیلم ها و مستندات خراب بودن دستگاه رو میرسوند،به هر حال بنده هم گفتم دستگاه خراب نیاز ندارم بعد از ۲۰ روز بدون دستگاه بودن،و خواهش میکنم لطفا زودتر کار های تسویه بنده رو انجام بدید قطعا باید دوو مشتری مدار میلاد که نبود ولی بازم بنده چک که داده بودم رو با اینکه تلویزیون داخل منزل من نبود پرداخت کردم،لطفا مدیران این شرکت خیلی سریع پیگیری این موضوع باشن که پول بنده برگشت بشه تا بتوانم برای خانواده خود تلویزیون تهیه کنم و امروز تاریخ ۱۴۰۲/۱۰/۱۸ و بازم شرمنده زن و بچم شدم خیلی بدبختی که اینطوری با ما برخورد میشه
تاریخ سی مهرماه۱۴۰۲ ماشین لباسشویی دوو گرفتم نقدی، هنوز که بیست و هفت ابانماهه کالا به دستم نرسیده
سلام اینجانب دودستگاه ساید به ترتیب 27فوت و32فوت که کل مدل و مشخصات توگوشی هست ازطرف کارخانه اسنوا فرستادند ولی متاسفانه الان تقریبا سه ماه و نیم هست که کالای ما رو بدون اجازه واطلاع صاحب کالا بردن جایی دیگه تحویل دادند راننده کامران لک بود تحویل گیرنده آقای رستمی بوده که با شکایت 1699هیج گونه ترتیب اثر ندادن همینجوری مانده بنده فقط به بانک دارم قسط میدم ولی هنوز کالای تحویل نگرفتم ….. لطفاً بررسی کنید چون رسانایی میکنم
سلام من ۱۴ / ۸ / ۱۴۰۲ لباسشویی دوو خریدم که بهد از نصب مبلغ یک میلیون رو به مناسبت جشنواره بهم مرجوع کنن ولی بعد از نصب گفتن چون تاریخ تحویل دیر شده جشنواره تمام شده و مبلغ رو ندادن
من خریدم در زمان جشنواره بود و تاریخ که تعین نکردن و خودپرست دیر تحویل داد
این بد عهدی از طرف شرکت دوو واقعا من رو گله مند کرده
سلام بنده ساید دوو دارم تابه امروز یعنی پنج باربا شماره۶۸۳۶۵ تماس گرفتم و گفتند مامور تعمیرکارباهاتون تماس میگیره تماس گرفت و گفت امروز میام الان شیش روزه قراره بیاد وهربار زنگ میزنم بنده رو میپیچونه ونمیاد برای تعمیر شماره موبایل تعمیرکار اینه
شماره ۴ رقمی 1699
ماشین ظرف شویی خریدیم
بعد از سه ماه تحویل دادن
تو یک ماه سه بار خراب شده
سه بار تعمیرکار اومده ولی هنوز خرابه
هیچکس رسیدگی نمی کنه
هزار بار زنگ زدیم
ازتون شکایت می کنم حتما
به اندازه ماشین بوش پول میگیرید جنس اشغال میدید
سلام : در مورخه 1402/07/26یکدستگاه اجاق گاز خریداری کرده ام به شماره سفارش 3149680 ولی متاسفانه تا این تاریخ 1402/08/09 تاکنون هیچگونه تماسی با ما گرفته نشده است / چرا موقع فروش آن بنده خدا ی فروشنده را مجبور می کنید بخاطر شرکت شما دروغ بگوید . قطعا روی ایرانخودرو و سایپا را سفید کرده اید بر خود میبالید . آقای مدیر محترم اگر شما جای مشتری بودید چکار می کردید ؟
شما رو قطعا میبرم تو دنیای مجازی تا اون موقع خودتون به من زنگ بزنید با این ارسال کردنتون
واقعا شرکت بد قولی هستینمن یک تلویزیون خریداری کردم به اعتماد به حرف شما که گفتید تحویل حداکثر ۷ روزه کاری است اعتماد کردم و نتیجش شد ۱۰ روزه کاری با وجود این همه پیگیری هام تازه برام پیامک اومده که درخواست به انبار ارجاع گردید و تا چند روزه اینده تماس میگیرند یعنی الان با روزهای کاری بخوایم حساب کنیم نزدیک به ۲۰ روزه من منتظرم اگر من میدونستم تحویل کالا به این صورته قطعا انتخاب من اسنوا نبود
سلام .یک دستگاه تلویزیون اسنوا ثبت سفارش دادم از نمایندگی اسنوا. ولی بعد از اینکه تلویزیون ۶۵ اسنوا به دستم رسید نماینده جهت فعال کردن گارانتی اومد تلویزیون فعال کرد. ولی متاسفانه بعد رفت این بنده خدا متوجه لکه رو صفحه نمایش داخلی تلویزیون افتادیم . الان چند روز هست بگیری میکنیم ولی متاسفانه میان نگاه میکنن ولی پیگیری نمیکنن. لطفا پیگیری کنید ما پول دادیم . مجانی ندادین به ما. لطفا خواهشا پیگیری فرمائید. تشکر
سیده زهرا حسینی نژاد از میناب هرمزگان
سلام گودرزی
سلام مدیر لرستان میگه اف نرید لطفا پیگیری کنید
با سلام
یخچال اسنوا الان ۲۰ روزه با ۱۶۹۹ تماس گرفتیم تعمیر کار اومده یخچال پس یه هفته تماس و پیگردی اومد یخچال رو باز کرده و گفته تا فردا میام درستش می کنم رفته پس از ۱۷ روز پیگیری یخچال فوق گفته امروز ۱۴۰۱/۸/۱ غروب میام تکلیف چیه ؟
چرا نباید روز بیاید انجام بدهد چرا این ما رو اذیت میکنه تماس ۱۶۹۹ میگه ما پیگیری کردم امروز مشخص می شود ولی امروز شده ۱۷ روز هنوز هم نیومده
تکلیف چیه؟
خدمات شرکت دوو در حد زیر صفر ۲روزه یخچال من پشت در واحد هستش زنگ زدم شرکت به قول خودشون تکنیسین که به نظر باید گفت نصاب ما رو الاف کرده جالب اینجاس میگن نصاب دیگه نداریم.فقط میتونم بگو متاسفم برای شرکت دوو
الان دوهفته است پول ما رو کرفتن اصلا جواب نمیدن فروشنده اصفهان دوتا چک ثبت شده……….
من از فروشگاهشون لباسشویی مدل ۹۴۵۰ سفارش دادم.بعد اینکه مبلغشو کارت کشید بهم گفت ۹۴۵۰ نبود مدل ۹۴۵۱ زدم!خب چرا اینو فبل از کشیدن مبلغ نگفت؟قبلش بهم گفت در صورت خرید نقدی ۱۰درصد تخفیف داره ولی بعد پرداخت دیدم اونو هم دروغ گفته.واقعا متاسفم برای اسنوا با این نماینده های کدابشون.تازه از جشنواره و استرداد مبلغ ۶۰۰ تومان بعنوان کارت هدیه هم خبری نیست.یه مشت دروغ تحویلمون میدن.
چهل روز است که وام خرید کالا گرفتم برای خرید یخچال تا به این لحظه فروشگاه موفق به ثبت درخواست کالا برای من نشده است هر روز تماس با پشتیبانی واحد فروش هر روز وقت و هزینه برای پیگیری،وام ۴٪مثلا که با۱۶٪سود کارخانه ۲۰٪ میشه هنوز به کالایی نرسیدم به سازمان حمایت از مصرف کنندگان هم شکایت کردم ولی هیچ جوابی نگرفتم تا به امروز،…………
ماشین ظرفشویی خرید کردم بعد از ۵ دقیقه ارور داده الان هر چی زنگ میزنم به ۱۶۹۹ فقط یک کلمه یاد گرفتن که میگن تکنسین تماس میگیره اخه کی ظهور امام زمان ایا اگه من برم نمایندگی که خرید کردم بندازم جلوشون پس بدم یا بیام اصفهان شرکت مربوطه پیش بازرسها کار من انجام میشه ؟؟؟؟؟جان مادرت بگو من چکار کنم همون کارو بکنم غلط کردم اسنوا خرید کردم خوبه راضی شدید؟؟؟
یخچال ساید دوو مدل ۱۰۳۷ اس اس خریدم درب آسیب دیده بود اول که زیر بار نمیرفتند بعد که دوربین مدار بسته همه چیز رو آشکار کرد درب جدید آوردن بعد دوماه و نیم پیگیری مکرر که اصلا بی کیفیت بود درب بار اصلی استیل این در پلاستیکی بعدم میگن درب قبلی رو کارخونه دیگه نمیزنه!! درب سبک مثل باد هستش و خوب بسته نمیشه، سقف یخچال چکه میکنه کلی داستان حالا بعد دو ماه و نیم دیگه خسته شدم میخام پس بدم
یازدهم مهر ماه امسال رفتیم اجاق گاز از نمایندگی اسنوا در خیابان امین حضور (سرچشمه )خریدیم پولشو پرداخت کردیم به ما گفتن 8 روزه میارن درب منزل تحویل میدین الان 16 روزه هنوز تحویل ندادن هیچ ، جواب تلفن رو هم نمیدن . خوب همون روز اول میگفتن ما به تعهداتمون نمیتونیم عمل کنیم ما هم میرفتیم از یه مغازه میخریدیم همون روز هم تحویل میگرفتیم . اگه ما تواین مدت اجاق گاز نداشتیم چه کاری باید می کردیم.
یه شرکت که اصلاً صداقت نداره.به من لباسشویی بدون تسمه فروختن بعد نصب متوجه شدم تسمه ای الان 3ماه دارم بهشون زنگ میزنم هیچ کس نیست جواب بده لباسشویی اسنوا مدل اکتا پلاس 9کیلویی خریدم به اندازه 6کیلویی قدرت نداره
من 72 روز پیش یک ساید خریدم و 21 میلیون نقد دادم و سەتا چک کە اولی پنج روز دیگە سررسیدش هست ولی هنوز هیچ خبری از تحویل نیست ، واقعا این دیگە نهایت دروغگویی هستش
به نظر من اسنوا بک شرکت……….. الان پنج ماه گذشته بانک از حساب من قسط ها را برمیدارند کالا را تحویل نداده
قصد داشتم ظرفشور و یخچال اسنوا هم بخرم، ولی با خریدن گاز اسنوا کاملا پشیمان شدم….
نخرید …. نخرید …. که پشیمان میشین، تا به حال همچین محصول بی کیفیتی ندیده بودم، هر بار تعمیرکار میاد ، بازم خرابه.
10 دقیقه فر روشن میمونه بعدش خاموش میشه، فقط میشه توش کره اب کرد
محصول بی کیفیت..
فر همیشه خاموش میشه…. به درد نخور، دوبار تعمیر کار اومده، بازم خرابه
یه لباس شویی خریدم خیلی دیر بهمون تحویل دادن بعد هم که نصب کردیم گفتن جشنواره اش دیروز تموم شد من دیگه اصلا از اسنوا خریداری نمیکنم
برج 12 سال گذشته با سه ضامن شرکت نفتی رفتم از بانک مهر وام هشتاد ملیونی 18 ماهه باقسط ماهی پنج ملیون گرفتم کارت وام اسنوا شارز شد پیش فاکتور نوشته شد دلار رفت بالا قیمتها افزایش پیدا کرد جوابگو نبودند تا برج پنج 1402 متاسفانه داخل نمایندگی هیچ وقت کد یخچال و فریزر به ما نگفتند فقط موجودی معازه را نشون ادیبی واسماعیلی در بهبهان دادیم حالا یه مدل ارزونتر فرستادن میگن مدل قبلی قیمتش شده 47 ملیون زمانی که ما ثبت کردیم 33 ملیون بود
شرکت دوو برای ثبت خرید محصولاتش در صورتی که چک ضمانت بنام خانم باشه نیاز به کد ملی سرپرست مرد داره تا تایید بشه…………..
ممنون کاربردی بود
سلام محض رضای خدا شما ک موجودی نداريد ازمردم پول نگیرید یاحداقل جوابگو اشتباه تون باشید من ازبرج سه سایدگالری اسنواخریدم الان بابنده تماس گرفتن ک خط تولید ب مشکل خورده هیچ کسم جواب گونیس کمترازیک ماه دیگه هم عروسی مه چرا تواین کشور هیچ کس کارشودرست انجام نمیده؟
باسلام من اسفند ۱۴۰۰یخچال ساید دوو خریدم که متاسفانه بعد یک مدت شروع کردبه صدادادن خیلی زیاد بعد دوماه تماس وپیگیری اومدن یخچال مثلا جدید ولی متاسفانه دست دوم واستفاده شده که تمامش خط وخش داشت روتحویل دادند که اولش توکارتن بود ندیدم بعد که بازشد متوجه شدم حالا این به کنار که رنگ یخچال هم فرق داره وبازهم بعد یکماه صدا میده کلی ۱۶۹۹زنگ زدم وپیگیری کردم متاسفانه کلی ………………
من پنج قلم کالا از شرکت دوو بصورت اقساطی خریداری کردم فاکتور که گرفتم متوجه شدم مالیات ارزش افزوده هم روی قیمت کالا و هم روی کارمزد کشیده اند یعنی علاوه بر سود مالیات هم اضافه کرده اند در صورتیکه مالیات فقط به کالا تعلق میگیره نه سود به نمایندگی مراجعه کردم پاسخگو نیستن تلفن هم که وصل میکنن ولی کسی پاسخگو نیست در صورت نتیجه نگرفتن به اداره بازرسی شکایت خواهم کرد
من ۱۰ روز پیش یک ماشین لباسشویی ۹ کیلویی اکتا پلاس خریدم بعد از یک هفته کالا به دستم رسیده با تماس های مکرر دیروز امدن نصب کردن که نصاب بشدت بی تجربه و ناوارد بوده هیچ توضیحی بابت نوع روشن کردن بعد از چند ساعت بهمون ندادن و رفتن بعد از ۲ یا ۳ ساعت روشنش کردیم صدای تراکتور میده انگار میخواد منفجر شه از دیروز تماس گرفتیم شرکت و هم شکایت ثبت کردیم اما تا حالا با گذشت ۲ روز هنوز کسی جوابگو نیست این شرکت بسیار کیفیت اجناسش پاییین هستش
خریت محض است هر کسی ک از شرکت اسنوا خریداری کنه
هر چند بزرگان ب مال حرام خوردن عادت کردن
اره واقعا.
من ۳۱ اردیبهشت ثبت سفارش قسطی ۶ ماهه تلویزیون ۶۵ کردم. گفتن خرداد تحویل میدیم.و ۱۳ میلیون همون موقع نقد دادم. و یه چک دادم ۸ تومن برا آخر تیر یه چک ۸ تومن برا شهریور . و یه چک برا آبان.
الان چهار ماه گذشته و چکا پاس شده هنوز تلویزیون دست ما نرسیده. هیچ کس هم پاسخگو نیس.
بنظر من شرکت اسنوا بزرگترین کلاهبردار ایران است ک در حق مردم ظلم میکند
هر چند بزرگان ب مال حرام خوردن عادت کردن
واحد کال سنتر بیسوادی دارید هرچی توضیح میدم فقط میگه ثبت شده دوباره من زنگ میزنم میگم کسی پاسخگو نیست میگه ثبت شد.اینطوری که آدم بیشتر اعصبانی میشه کال سنتر بیس و ویترین یک شرکت
من خرداد ماه لباسشویی دوو سینور خریدم نزدیک ۲۴ میلیون تمام شد و از همون روزهای اول وقتی میرفت رو خشک کن اگه روی دور ۴۰۰ میزاشتی تقریبا خوب بود اماروی دور ۸۰۰ و ۱۰۰۰ و ۱۴۰۰ که باشه انگار هواپیما داره فرود میاد بعد تعمیر کار اومد میگه همه اینطور صدا دارن و عادیه من گفتم اقای مهندس اگه اینجور بود من دیوانه نبودم که همون ماشین قبلیم کارم نداشت خداییش بخاطر همین صدا و لرزش ماشین رو عوض کردم اخه والا ما مردم عادی مثل شما نیستیم اقایان کارخانه داربا بدبختی پول درمیاریم بغد عمری اومدیم یه چیزی بخریم که خانواده راحت باشه الانم هر ماه دو سه بار از نمایندگی بیان سمبل کنن ژا که بگن اینا همینطوره یعنی چه اخه الان که چهارماه از خرید گذشته اینطوریه بعد گذشت مدت بیشتر دیگه چه بلایی سرمون میاره بقول یکی از دوستان نظر نوشته بود بلد نیستید چیز سالم بسازیید جمع کنید دیگه چرا مردم رو گرفتار میکنید!!!!!!!!
من ده روز لباسشوییم خرابه زنگ میزنم اصلا نمیان تعمیر واقعا متاسفم برا خدمات پس از فروش محص لات دووو ،شما که جتس اشعال تحویل مردم میدین پس تعمیراتشم به عهده بگیرین
اول خرداد ماه تلویزیون از نماینده اسنوا خریدیم الان سه ماه هست هنوز نفرستادن خوب اگه نمیتونید تامین کنید چرا سفارش قبول میکنید . چرا نماینده میگه دو هفته دیگه محصول میرسه این چه وضعیه نه پولمون پس میدن نه تلویزیونو میدن .
مایه تلوزیون گرفتیم در تاریخ۳/۲۳ قرار شد ۷روز کاری تلوزیون رو به ما تحویل بدن یک ماه گذشت خبری نشد رفتیم کنسل کردیم هنوز چک هامون مونده هنوز تلوزیونو نگرفتیم یه دونه از چکاشونو هم پاس کردیم حالا دوماهه افتادیم دنبال چکا همش جواب سر بالا میدن خداییش پیگیری کنید
سلام:تقاضای خرید تلویزیون اسنوا 50 اینچ رو برای یک منزل موقتی از شعبه حضرتی کازرون با پرداخت نقدی شانزده میلیون و نهصدو ده هزار تومان در تاریخ۱۴۰۲/۵/۱۱ نموده ام .متاسفانه هيچ خبری از تحویل نیست و دو بار هم که مراجعه کرده ام می گویند در حال پردازش هست.امشب مورخ ۱۴۰۲/۵/۳۱ کنسل کردم و انصراف دادم ،آقای متصدی داخل فروشگاه می گه “بهت اطلاع بدم که پول شما (یعنی من) یک ماه دیگر مسترد می شود”. واقعا به حال چنین مجموعه ای، سیستم نظارتی و بازرسی باید زار و زار خون گریست،وقتی مدیریت نباشه بهتر از این نمی شود.برره هست.خدا آخرو عاقبت ما رو ختم به خیر کند.
سلام بنده لباسشویی اسنوا خریدم و در گارانتی ذکر شده که در صورتی که دستگاه مشکل داشته باشه در سه ماه اول باید تعویض بشه اما شرکت قبول نمیکند میخام به صنعت و معدن شکایت کنم. اسنوا واقعا اشغاله یه تلویزیون هم خریدم دقیقا مشکل داره و گارانتی میگه اسنوا همش اشغاله نخرید .
دروغگوترین مشاوران را اسنواداردبه من قول دادند۲۴ساعته بهم وسایل تحویل بدهنددوتابانک مراجابجاکردند۴۵روزطول کشیدگفتنداین طرح تمام شده هنوزچک هم به نامم برگشت نخورده وبه دستم نرسیده
من یخچال دوو خریداری کردم الان دو روزه تماس میگیرم تهران که مسئول نصب بهم زنگ بزنه جهت نصب یخچال فریزیرم ، فقط میگن پیگیری کردیم اگرنه هیچ خدماتی ندارن
همش دروغه مارک بست لباسشوی خریدم ۲ماهه خرابه صدامیده ۲بارم بیشتراستفاده نکردم.۲نفراومدن بجای اینکه درستش کنن خرابترش کردن تازه با سرویس کاریکی ب دوکردم برگشت گفت میخواستی مارک دیگه ای برداری میخواستی بهترشوبخری چه توقعی داری ک برات مثل ساعت کارکنه..مگه ساخت شرکت اسنوانیست !!اگه خب نیست چراتولیدمیکنین.. ب هرکجاهم زنگ میزنم پیام میدم صوتی نوشتاری هیچکس پاسخگونیست شکایاتم تماس گرفتم هرکدومشون میپیچونن یاسیستم قطعه یامیگن تماس میگیرن. خبریم نمیشه .یعنی این درسته پول بدی استفاده نکنی دکوری باشه انسانیتم خب چیزیه .ازکجام بیارم یکی دیگه بخرم ..اینوچیکارش کنم بدم سمساری چه غلطی بکنم .چراپاسخگونیستین .چون مشتریاتون زیاده
از محصولات گروه صنعتی انتخاب می باشد
…………نصف صفحه به مرور زمان سیاه شده زنگ زدم شرکت شماره نمایندگی رو داده اصلأ نیومد نگاه کنه گفت فیلم بفرست برام فرستادم در جواب من برداشته میگه شامل گارانتی نمیشه مگه میشه اینجوری جواب مردم بدی لطفاً مسؤلین پیگیری کنم…….
بنده 1402/5/15لباسشویی دوو خریدم بعد یک روز دیگه کار نکرد هرجا زنگ میزنم دستم ب هیچ جایی بند نیست ……
به نظرتون میان دیدگاه های منفی رو نمایش میدن؟!!!!!!
کاش یه جا بود که آدم نظراتش میتونست عنوان کنه….بعد همه آگاه میشدن
اول خرداد پول دادن الان اهر مرداد هست و هیچ اتفاقی برای تحویل محصولات نیفتاده….هیچ کس هم پاسخگو نیست
تمام مشکلاتی رو مشتریان ناراضی قید کردن صددرصد درست و واقعی میباشد،برای شرکت فقط برخوب کارمندا بالشتکی مهمه،ولاغیر، چندین سال قبل برنداسنوا بین محصولات ایرانی خدایی خوب بود،اما الان خیر،
سلام
بنده در ۴ تیرماه ۱۴۰۲ یه دونه تلویزیون ۶۵ از نمایندگی آقای ستاری پور در شهر ایلام خریداری و مقرر شد با توجه به نیاز بنده آنرا نهایتا تا پایان تحویل نمایند اما امروز که ۱۶ مرداد هستش هیچ خبری از تحویل تلویزیون نیست و نمایندگی میگه شرکت برای ما ارسال نکرده . حال میخواستم بگم اولا” اگه شرکت نمیتونه به تعهداتش عمل کنه چرا فروش داره ثانیا” سودی که بابت تحویل کالا بصورت قسطی میگیرین جایگاه قانوني نداره چون کالا رو تحویل ندادین و از اون طرف سود فروش قسطی ش رو میگیرن. همتون ….هستین ، اگه کسی بخواد از اسنوا خرید کنه بهش میگم خرید نکن …….
من اول خرداد پول دادم و هنوز برام نیاوردن!!!!
واقعا سرویس ندارند. عملا با دست بسر کردن و چشم چشم گفتن شما رو مجبور می کنند از بیرون شرکت خدمات بگیرید. برای یخچال بیش از چند روزه که پیگیری کردم
دقیقا همینطور هست
چون تکنسین های با تجربه ای ندارند
فعلا با خراب کردن وسایل مردم دارن دوره آموزش خودشون رو کامل میکنن
واقعا متاسفم برای برند اسنوا که واحد فنی از افراد عادی که خودشون کارشناس معرفی میکن و کل مجموعه زیر سوال برده و خدمات پس از فروش صفر که فقط بفکر جیب خودشون هستن وبه هر دلیلی میخوان ایرادی بگیرن که جنسی فروختن گارانتی نکن واقعا جای تاسف داره
شکایت دارم بابت نصب.هیچ کسی پاسخگونیست.یک شب یخچال داخل پارکینگ مجتمع بود.تاروزنگهبانی دادم.دوروزهم مرخصی گرفتم روزدوم نصاب ۲۰۴هزارتومان گرفت فقط درهای یخچال بازکردورفت.دیگه جواب هم نمیده.غلط کردم دوو خریدم.اشتباه کردم.دیگه تازنده ام محصولات دوو نمیخرم.
…. افراد در شرکت هستند..ب…..
با درود ۱۲ تیر ماه یخچال فریزر نقد خریداری نمود ه ام هنوز تحویل نداده اند لطفا رسیدگی فرمایید منصور غضنفرپور
خرید تلویزیون داشتم پول رو ازم گرفتن بعد از نیم ساعت باطل کردن گفتن باید یه مبلغ جدید دیگه بدی اونم نقدی قبول نکردم الان هم درخواست برگشت وجه رو دارم امروز و فردا میکنن
اینجا…..
سلام ، من یه یخچال اسنوا مدل گالریا خریدم بعد از ۴ الی ۵ ماه کارکرد متوجه شدیم بدنه فریز و کشوهای آن دفرمه شده با ۱۶۹۹ تماس گرفتم و برای بازدید اومدن منزل و گفتن که این ایراد اساسی هستش و احتمالا باید یخچال تعویض بشه صبر کنید بررسی میکنیم و نظر میدیم ، بعد از مدتی تماس گرفتن و گفتن که با گذاشتن واشر کنار بدنه مشکل حل میشه و ما یخچال رو تعویض نمیکنیم، بعد از اون من سه بار دیگه درخواست دادم جالب اینکه هر کسی میاد برای بازدید میگه این عیب اساسی هست و بخیال باید عوض بشه ولی کارخونه قبول نمیکنه
حتی عکس و فیلم هم گرفتن بدنه یخچال حدود ۱/۵ سانت تو رفتگی داره
شرکت اسنوا درغ گو ترین شرکت در کل کشور
فقط به….. ک میفرمایند همایت از تولید ایرانی آیا فقط باید مصرف کننده همایت کند و شرکتهای تولیدی مانند اسنوا نباید ب تعهداد و تولیدات خودش پایبند باشد شرکت اسنوا بزرگترین کلاهبردار است و هیچ کسی ب داد مردم نمیرسد این است همایت از تولیدات داخلی من سه محصول یخچال ساید سه درب و تیوی ۶۵ یو آل ای دی و همچنین تیوی ۵۵ یو آل ای دی خریدم ک متاسفانه کاش نمی خریدم و ب همه ایرانیان توصیه میکنم هرگز محصولات این شرکت را نخرید ب
من اشتباه کردم
سه محصول از بهترین محصولات اسنوا را طی شرایط نقد و اقساط پنج ماهه با کلی سود خریداری کردم
ک بعد از گذشت چهار ماه هنوز هیچ محصولی ب دشتم نرسیده
جز ……و حقالناس آیا چیز دیگری هم میشه گفت
حالا شما برین همایت کنید از تولیدات داخلی
سلام یه ماهه یه تلویزیون دوو سفارش دادم متاسفانه هنوز تحویل ندادن دوماهه گفتن تحویل میدن
اصلا کسی نیست پیگیری کنع جواب درست حسابی بگه
از طرف نمایندگی با من تماس گرفتن و برای تعویض فیلتر یخچال اومدن و اعلام کردن که لباسشویی های جدید هم فیلتر دارند و بهتره نصب کنید، منم قبول کردم و یک میلیون بابت فیلتر یخچال و لباسشویی پرداخت کردم. بعد از نصب فیلتر لباسشویی من عملا کار نمیکنه، همه چیزش بهم ریخته، با 1699 هم تماس گرفتم، میگن به ما ربطی نداره، اونا نمایندگی ما نیستند، و به ما ربطی نداره.
پرسنل بی ادب 1699 حتی مشتری مداری رو هم بلد نیستن. منکه 5 سال این دستگاه ها رو خریدم و هر سال هزینه سرویس و تعویض فیلتر دادم، الان که بعد از نصب فیلتر لباسشویی من کار نمیکنه، چرا هیچ ارگان وابسته به اسنوا نباید جوابگو باشه؟؟؟
سلام متاسفانه افرادی اطلاعات را بدست میارن و به مشتری تماس میگیرن. به نظرم اتحادیه شهرتون مراجعه کنید. اگر یکی یه ماشین پراید بفروشه و کلاهبرداری کنه ایا مقصر کارخانه سایپا هست؟
سلام واقعا متاسفم شما فقط از مردم پول میگیرین و اصلا عین خیالتون نبست چی دارین تحویل میدین .بعد هم گذاشتین ارتباط مستقیم واقعا خنده داریک ماهه یخچال ۲۰۲۷ اسنوا خریدم موقع نصب ۰۲۷۶ در اومده یک ماهه دارم پیغام میزارم تماس میگیرم میرم نمایندگی که خ ید کردم ولی متاسفانه متاسفانه متاسفانه هنوز هیچ کاری و هیچ جوابی نگرفتم و تو این گرما مجبور شدم برم یه یخچالدست دوم بخرم تا حضرات وقت کنن درد ما بشنون و جواب بدن واقعا متاسفم
دوست عزیز0276همون کدمدل 2027 که در سال جدید اسمشو عوض کردن طرفداری نمیکنم ولی شما دیکه خیلی سخت گرفتی عملن هردوتا یه یخچال فریزرن که در سال جدید کدمدلشو عوض کردن و یخچالی که به دستتون رسیده از تولیدات قبل از سال جدید بوده
بیش از یکماهه خرید کردم هنوز تحویل ندادن. و قسط اول و بانک از حسابم برداشت به این کار میگن دزدی تو روز روشن و دروغ بعدی شون درصدی که دزدی میکنند بیش از 50درصده
دقت کنید با دروغ دارن واسایلشونو میفروشن گول یک هفته رو نخورید فروشنده هاشون از دروغی که میگن دارن پول در میارن
سلام
یکسال پیش ال ای دی ۵۵ اینچ که موقع نصب شیشه آن شکسته توسط نمایندگی مرجوع شده ب کارخانه…تاکنون چندین بار مراجعه شده و با پیگیری های زیاد کسی پاسخگو نبوده و جایگزینی ندادن.
ما باید به چه کسی شکایت کنیم…؟؟
بنده یخچال ساید و تلویزیون خریداری کردم، سایدروشن کردم،مشکل داشت،باتماسهای مکرر بعداز ۳ماه اومدن رفع مشکل کردن، به همین دلیل عدم مشکل،یکی ازچکهام پاس نکردم،که بعداز دو روز بعد مبلغ چک رو واریز کردم،چک برگشت خورد،حالا میگم بریدبرداشت کنید،میگن دو هفته کاری طول میکشه، آیاشرکت پرسنل کم داره؟ چندنفر مسول اینکار نیست؟ آبروی مردم مهم نیست؟)( چراکارخانه لوزم،قطعات رو چک نمیکنه؟ تبلیغ محصولات رو باید مصرف کننده بکنه،نه رسانه،
به کرام الکاتبین .البته در این مملکت.
یادم هست یکی از شرکت های بزرگ خودرویی جهان یک مشکلی در موتور ماشین خود پیدا کردند.تمام ماشین های تولیدی خود رو ضمن عذرخواهی در سراسر جهان جمع کردند و با یک خودروی دیگر نو و جدید جایگزین نمودند .مدیران ما شرمنده ام و ببخشيد فقط بلدن …..
واقعا متاسفم بابت خریدی ک کردم.نمایندگیاتونم به درد نخور و بی سوادن.فقط قطعه عوض میکنن.این بماند ک برد یخچال فریزرمو عوض کردن حالا نمایشگرش کار نمیکنه.میگن نمایشگر خرابه.اگه خرابه چرا با قطع و وصل کردن برق کار میکنه بعد از چند ساعت از کار میفته.این هم بماند یخچال سرد نمیکنه و مواد غذایی داخلش خراب میشه.زنگ زدم نمایندگی گوشیو روم قطع میکنن.اینم از جنسای ایرانی
سلام یه ساید دوو خریداری کردم در تاریخ ۵ اسفند ماه و قرار بود دو ماهه تحویل بشه ولی هموز بعد از ۵ ماه هنوز تحویل نشده و هبچ کسی پاسخگو نیست متاسفانه
سلام من یک لباسشویی خریدم ولی متاسفانه ساییدگی پایین لباسشویی داشت بعدنصب فهمیدم که تماس گرفتم گفتن به ما ربطی ندارااین درست نیست مردم با هزاران گرفتاری یک وسیله رومیخرن به شرکت دو تماس گرفتم این بودجوابم
سلام و درود
فرض شما خود کارخانه هستین چگونه تشخیص میدهید خراشیدگی بعد از نصب نباشه؟ و خودتون مقصر باشین؟
چون اگر همچین موردی بوده نصاب میدیده و یا خودتون به نصاب میگفتین و اون ذکر میکرد برای تعویض
من متاسفانه تازه به اسنواملحق شدم.برای تحویل بک کالای مصرفی وعده تا ۳ماه میدهند.گویی کالای سرمایه ای خریداری کرده اون هم با عنوان موجودی انبار دور.تازه متوجه شدم منظورشان کالای ساخته نشده است.کارمند پیگیری شکایات خانم کریمی یا کریمیان خاطرم نیست توجیهاتش را میاره و گستاخانه میگه تلفن را قطع میکنم.به نظرم ایراد از مدیریت هست که چنین کالا میفروشند و چنین برخورد میکنند.گویی مدیریت ازهمه جا بی خبر است.وای به روزی که کالا به دستمان برسد برای دیر کردبعد۱۵ روز وعده ۲درصد مشترکت دادند حتما دروغ است.نصب و حمل رایگان گفتند.هرطبقه حدود۱۰۰گفتند نمیدانم کدام واقعیت دارند خدا به دادشان برسد چون قطعا کنار گذاشته خواهندشد
سلام
اگر شما در ساختمان ۵۰ طبقه باشین ایا باید راننده از پله تا طبقه ۵۰ ام بیاورد؟
کارخانه موظف تحویل درب منزل هست این خدمات در همه جای دنیا به همین صورت هست.. انتظار باید بجا باشد
باسلام میخواستم بگم به گوش مدیران شرکت اسنوا برسانید اتشی که به جان اسنوا افتاد آه پیمانکاران و کارگرانی است که برای این شرکت کار کرده اند وبعد از دوسال هنوز مطالبات خود را نگرفته اند ظلم از جانب خدا بی پاسخ نمی ماند آتشی که به خانه ی طلبکاران خود انداخید گریبانتان را گرفت
سلام..در اهواز راننده حمل یخچال آقای فارس راشدی که یخچال رو تحویل داد ،اولا بشکل کاملا غیر استاندارد یخچال رو به پایین ماشین پرتاب کرد ثانیا خیلی بی ادب و گستاخانه برخورد کرد..گویا پول خرید یخچال از ارث بابای راننده بود…اینگونه افراد قطعا باعث بدنامی اسنوا خواهند شد…لطفا اسنوا افراد متهد وبا ادب را استخدام کند که باعث شرمساری اسنوا نشود..هرچند چندین بار شکایت خودم رو ثبت کردم ولی هیچکس پیگیر نبود
با عرض سلام من دوست داشتم با مدیر یت فروش صحبت کنم ..من یک یخچال ساید در تاریخ ۳/۳/۱۴۰۲ نقد خریدم به مبلغ ۶۳۳۶۰۰۰۰ هزار تومان وبا خانمم بودم بدین منظور شماره ی ملی خانمم ثبت شد و فروشنده گفت حد اکثر چهار روزه به شما تحویل داده میشود و برای بردن بالا هر طبقه ۱۵۰ هزار تومان هزینه دارد من گفتم اگر به موقع بیارید مساله ای نیست گفتند خیالت جمع باشد .بعد از چند روز از مدت گذشته به من زنگ زدند با وجود اینکه چند روز دیر شده بود من گفتم بیاورید ولی هر طبقه ۱۵۰ تومان است اونها گفتند نه دویست تومان منم ناراحت شدم و گفتم پس مدت پول من که خوابیده چه میشه .تلفن قطع شد اکنون ۳۱روز گذشته با توجه به اینکه چند بار به ۱۶۹۹ زنگ زدم و ۵ بار به فروشگاه مراجعه کردم و پی گیری کرده ولی یخچال به من نرسیده .من می گویم عدم مدیریت کار خانه است .من پول را قرض کردم و مطابق بانک ۱۸ در صد سود از من گرفته میشود .علاوه بر آن حدود چهار صد هزار تومان فقط پرداخت تاکسی دربستی وتلفن داشتم .اکنون راه حل این است .که لطفا یا بیارند و روشن کنند و تحویل دهند و از ضرر های من هزینه بالا بردن را کم کنند در غیر اینصورت مبلغ پرداختی با ضرر کرد من به حساب من واریز گردد .من اسماعیل محمدی باز نشست نفت و پتروشیمی .کارشناس نفت تلفن ….. لطفا مدیریت با من تماس بگیرد ..
سلام. من یخچال ساید دوو خریدم. وسایل داخل یخچال رو خوب نگه نمیداره و خراب میکنه چندین بار نمایندگی اومده و چیزی سر در نمیاره و میگه چون سرد میکنه یخچال سالمه چندین بار به ۱۶۹۹ زنگ زدم شکایت کردم ولی چیزی نشد . پولمو ریختم تو آتیش. واقعا متاسفم برا این شرکت
با سلام
واقعا موندم چی بگم
من فاکتورم ۱۷ خرداد تایید شده موقعه تحویلم میگن ۱۷ خرداد ولی موقعه جشنواره میگن ۶ خرداد فاکتورتون ثبت شده .
تحویل دادنتون که با دروغ شروع شد و هنوز تحویل ندادین اینجوری هم میپیچونید مشتریتونو و جالب تر اینه که همه تایید میکنند جز جشنواره هستم به جز ۱۶۹۹
باسلام دروغه شرکت اسنوا میگه زمان تحویل ۷تا ۱۰ روز کاری لباسشویی خریدم الان حدود۱۵, روزه خبری از تحویل نیست کسی هم پاسخگو نیست
سلام من ۲۴ فروردین ساید اسنوا مدل گالری خریدم وروز ۲ اردیبهشت محصول رو اوردندوشب قبل در مورد هزینه حمل طبقات ودر صورت نیاز باز کردن درب توضیح دادن وما قبول کردیم ولی متاسفانه کارگر بی وجدان که بار رو آورد گفت من با این مبلغ نمیارم بالا ومن با ش کت تماس گرفتم وبجای ملزم کردن کارگر وتوبیخ ایشون بار برگشت واعلام کردن که ده ،پانزده روز دیگه مجدد ارسال میشه واین تلفن ۱۶۹۹ که قرار شکایات رو پیگیری کنه هیچ نقش خاصی نداره ومی خ وام بدونم چرا شرکت به این بزرگی که کلی پول تبلیغات میده چرا کارگرش گشنه نگه داشته که پولش بخواد از من بگیره ،در ضمن من به ایشون گفتم باشه هر چقدر میشه میدم ببر بالا گفت نه من می خوام حقم رو از شرکت بگیرم ،پمی خوام بدونم الان گرفت؟؟؟؟خیلی ……
ارسال فقط تا درب منزل است از طرف کارخانه
سلام
من خواستم از نماینده دوو خرید کنم دسته چکم جور نشد نخریدم و پول نقد که 27میلیون تومن ریخته بود به حساب کارخانه الان 10 روزه که پول وایز نشده معلوم نیست چقدر طول میگشه و همیشه هم به شماره 1699 زنگ میزنی به هم دیگر پاس میدن
بدبختانه خریدم هم کردم یعنی دو تا 27میلیون تومن ریختیم به حساب کارخانه که قرار بود ظرف 4 روز مبلغ اولیه یعنی 27میلیون تومن بحساب خخودمون عودت شود
کلا ۱۶۹۹ از نمایندگی ها ضعیف تر عمل میکنه
یخچال فریزر اینجانب که در اهواز تحویل داده شده بطرز غیر استاندارد توسط راننده آقای ….. از ماشین حمل به روی زمین پرتاب و حدود ۳۰ متر بشکل غیر ماهرانه ای کشیده شد…اینگونه افراد مجموعه اسنوا رو زیر سوال میبرند
درود شرکت اسنوا یک ….هست پنج ماه پیش پول از ما گرفته ساید بیاره نه ساید اورده نه کسی جوابگو هس فقط دروغ میگن و با این وام های مهر سر مردم رو ……میزارن چهار قسط مهر و خالی کردم هنوز خبری از کالا نیست خدا از سرتون نگذره
باسلام
لباسشویی اسنوا ما خراب شده بود .چند بار به شرکت زنگ زده بودم تا سرویس کار بفرستند برسی کنه بعد از دو هفته سرویس کار آمدند گفتند که ایراد از برد اش است رفت برد بیاره یک هفته هم لباسشویی بلاتکلیف ماند بعد از یک هفته هم دیدم که کسی جوابگو نیست مجبور شدم از قید تعمیر توسط شرکت بگذرم و چون یک محصول دیگری از اسنوا (یخچال)خریده بودم از خودم وارد اسنوا نفرت داشتم.
آخرین مدل لباسشویی اسنوا خریدم یه قطعه اش خراب شده میگن قطعه اش موجود نیست بعد رفتیم بازار آزاد دو برابر قیمت پیدا کردیم شرف ام خوب چیزیه
سلام
ما یه ظرفشویی خریدیم اوردن درب خانه تحویل دادن نصاب شرکت اومد نصب کنه در حالی دستگاه رو وصل کرد و آبگیری کرد شروع کرد به پر کردن فرم های گارانتی فرم ها رو پر کرد و در حین تست ماشین متوجه شدیم که دستگاه خراب و ارور E41 میده و به جای یکبار دوبار آبگیری کرد جالبه برای من پیام گارانتی هم اومده در صورتی که من هیچ دستگاه سالمی رو تحویل نگرفتم خریدم نقدی بوده و از خریدم کاملا پشیمان هستم
خیلی بهم گفتن اسنوا نخر گوش نکردم گفتم
الان تکلیف چیه خواسته بنده اینه که پول ما رو پس بدین بیاید دستگاهتون رو ببرید نخواستیم ضرر و زیان وقت و زمان و ۱۰ روز پولی که بهتون پرداخت کردم رو باید بهم بدین ….
سلام و درود
بحرحال دستگاه ممکن است خراب شود اگر خراب نمی شد گارانتی معنی نداشت
در هر برند داخلی و خارجی ممکنه دستگاه تا به برق بخوره خراب بشه
مهم اینه پاسخگو باشند
سلام متاسفانه فقط الکی همه رو گذاشتن سرکار هیج کس پاسخگو نیست
سلام بنده سه ماهه که یخچال ساید اسنوا گرفتم دوبار تعمیر کار اومده ولی صدایه موتورش خیلی بالاست در کل اصلا از خریدی که کردم راضی نیستم
آقایان ، خانم ها لطفا لطفا لطفا لطفا
دوو و اسنوا نخرید…
قسمت اسمارت تلویزیون خراب کار می کنه و ایراد فنی داره
یک بار بعد از ۱۰ دفعه کارشناس اومد تلویزیون دو تعویض کردن و دستگاه جدید رو آوردن و همون مشکل وجود داره و با اینکه من گفتم من این دستگاه رو تحویل نمی گیرم باز هم تایید تحویل زدن و الان هم پاسخگو نیستن.
متاسفم…
سلام.۳ماه تلووزییون دوو خریدم و ۴۳ میلیونمو ریختم سطل زباله.هر هفته زتگ میزنم۱۶۹۹هیچ پیگیری نمیشهو فقط یه کارشناس میاد و با ابراز همدردی میگه بله تلویزییون خرابه.هر بارم شکایت میکنم میگن یه کارشناس میفرستیم براتون.ولی تنها راه حل برای این مشکل پرت کردن تلویزیون تو سطل اشغاله.هیچ جایی رو هم نزاشتن واسه پیگیری
سلام ،حدود دو سال پیش تلویزیون دوو 65 خریدم، حدود یک هفته است که خراب شده و فقط صدا داره ، اومدن دیدن وفیلم گرفتن ورفتن ، هنوز خبری نیست ، پاسخ به حمایت از تولید ملی اینطور هست؟
سلام و درد
مشکلتون ، مشکل معمول برای تلویزیون هست و قابل حل شدن نگران نباشین
سلام من تلویزیون 65دوو با فاکتور و ضمانت نامه انتخاب سرویس خریدم نصاب با کد3544 و معرفی نامه شرکت اومد پلمپ کارتن رو که باز کرد به جای تلویزیون یه تکه چوب بسته بندی کرده بودن … بدون اینکه صورتجلسه کنه رفت و گفت تلویزیون کارونخس تادیه هفته دیگه میارن اما نیاوردن و در جواب اعتراض ما میگن برید از فروشنده شکایت کنید به همین راحتی کلاهبردی میکنن ما بین فروشنده و کارخونه گیر افتادیم
سلام
من بیشتراز دوماه پیش نقدی یخچال خریدم هندز نفرستادن
خدا ازتون نگذره روزی که پولو گرفتن گفتن دوهفته ای میاد
من دوماهه یخچال ندارم دیابت دارموداروام یخ نیاز داره روزی دوبار از همسایه و همکار یخ میگیرم
ده روز پیش زنگ زدن گفتن یخچال رفته انبار استان البرز ولی هنوز نرسیده دست من
فردا قطعا قانونی پیگیری میکنم
با سلام بنده پارسال مرداد ماه دو قلو دوو خريدم و از همون موقع فريزر صدا ميده موقع كمپرسور و چند بار تعميركار اومد و يك بار هم فن عوض كردن و گفتن بعد از چند ماه كار كردن صداش مي افته ولي الان هم فريزر صدا ميده هم موتورش موقع كمپرسور ديگه با اين گرون فروختن كيفت صفر واقغا بنده به كسي پيشنهاد خريد دوو نميكنم
اشتباه بزرگ بنده اين بود كه بايد يه وام ميگرفتم و ميرفتم سامسونگ يا ال جي ميخريدم بهتر از اين آشغالا بود
سلام تلوزیون 65دوو برای مادرم خریدم نصاب که اومد بازش کرده بجای تلوزیون چوب بسته بندی کردن الان 2روزه هرچی تماس میگیریم میگن صبور باشید در حال بررسیه ؟؟؟ موقع پول گرفتن صبور بودن ؟؟؟دستمون هم به هبچ جا بند نیست کارخونه میگه از فروشنده شکایت کن فروشنده میگه من پک خریدم و فروخنم گارانتی داره و کارخونه مسئوله ماهم این وسط گیر افتادیم لطفا اگه کسی میدونه مارو راهنمایی کنه
سلام روز بخیر من هفته اول اسفند یخچال سایداسنوا مدل گالری خریدم ۲۶اردیبهشت اوردن نصب کردن یخچال انگار کمده اصلا سرمایش نداره صدای موتورش خیلی بلنده درب هوم بار مشکل داره بعد از سه بار مراجعه تعمیر کار نتونستن درست کنند هربار یه چیزی گفتند لطفا لطفا لطفا شما پیگیری کنید اصلا جوابگو نیستند
خدا لعنتشون کنه همون اول پول یخچال رو از ما کامل نقد گرفتن گفتن موجود داریم دو هفته ای تحویل میدن الان هر موقع می ریم میگن دو هفته دیگ خدا ازشون نگذره سه ماهه یخچال مارو تحویل نمیدن
سلام من یخچال دو قلوی دوو رو تقریبا سه ماه پیش خریدم .از همون دریخچال بالانس نبود تعمیرکار اومد اونوتقریبا درست کرد حالا دوباره وقتی در یخچال بسته میشه یه صدایی از داخل در میاد خلاصه خونه ماشده تعمیرگاه یخچال بعد
چهل وسه میلیون که پول دادم این شده اوضاع من اخه این چه وضعیه مگه مملکت قانون نداره والله من یخچال قبلیم هیمالیا بود این مشکلات رو نداشت .رسیدگی به شکایاتتون هم دروغه خدا ازتون نگذره ما دست اویزی جز خدا نداریم .
4 ماه یخچال ساید دوو خریدم. صدای قطار میده.
یک بار اومدن موتور عوض کردن
نفر بقعدی اومد برد موتور عوض کرد.
نفر بعدی اومد گفت مشکل از اونا نبوده فن مشکل داره. گریس زد رفت.
هنوز مشکل حل نشده.
یخچالی که 4 ماه خریدم شده یخچال تعمیری که با تشخیص اشتباه تکنسین ها قطعات فابریکش عوض شد. معلوم هم نیست قطعاتکه عوض کردن نو بوده یا قطعه تعمیری آوردن گذاشتن. الان هیچکس پاسخگو نیست
باسلام بنده بعد از تقریبا دوماه که ۳۷میلیون تومان برای خرید یخچال فریزر دوو به نمایندگی درکرج پرداخت کردم .محصول برام ارسال کردن .و۲۰اسفند ۱۴۰۱ زنگ زدیم اومدن یخچال نصب کردن وما رفتیم مسافرت بدونه اینکه وسائلی داخلش بذاریم وقتی برگشتیم خانمم متوجه فرورفتگی قسمتی از طبقات شد.الان دوماه زنگ میزنیم به شرکت یکنفر فرستادن اولا میگه این جزءگارانتی نمیشه شما خودتون باعث این وضع شدید انگار خمیربوده فشاردادیم .بعدش اصرار داره به دروغ بگیم کارخودمون بوده که تعویض کنن.وقتی شرکتهای معتبر نمیذارن توایران محصول ارائه کنن بهترازاین نمیشه
ما از تحریم کنندگان کالای خارجی گله مندیم که وارد نمیشود…تلویزیون ۵۵اینج خریدم .که به هر دلیل الکی تعویض کنند اما نکردن .و تلویزیون هنگ میکند کارشناس شرکت توجیح میکند که تلویزیون را دائم تو برق نگه ندار و هرموقع روشن کردی بازنشانی کن . کدام تلویزیون بی کیفیت خارجی این طوری هست …..دلال ها مجلس شورای اسلامی ایران را تصرف کردن هرجو راحترند قانون درست میکنند مردم ناراضی محصولات داخلی هستند و قیمت ها چندبرابر خارج از کشور هستند چرا
باسلام، من تلوزیون 55 اینچ رفتم خرید کنم، بعد از انتخاب مدل ، نمایندگی به من گفت کارت بدید جهت واریز، کارت که کشیدم گفت، متاسفانه این کالا الان موجود نیست دوهفته دیگه براتون ارسال می کنیم،، بعد از چند دقیقه هم پیامک اومد که تا شهریور کالا بدست شما می رسد یعنی 3 ماه دیگه، آخه مگه من مریض بودم پول نقد بدم برا سه ماه دیگه میرفتم از لوازم خانگی دیگه همین ارزونتر بر می داشتم گفتم نمایندگی معتبر هیت جنس اصل داره، واقعا اگر حساب کنیم شرکت اسنوا فقط از این طریق نگه داشتن پولذ ها برای مدتی داره درآمد کسب میکنه. مگه می خواد چی تولید کنه.
خدا ازشون نگذره . دوو یه مارک به درد نخوره که به اسم حمایت از تولید داخلی پول مردم رو می دزده . یه ماشین لباسشویی خریدم از روز اول مشکل داشت هر چی زنگ زدم با بهونه تراشی یک ماه فرصت تعویض رو سوزوندن بعد هم که گذشت با کلی دعوا و زنگ زدن گفتن ماشین رو بفرستین کارگاه ( مغازه تعمیراتی ) بازش کنیم دل و رودش رو بریزیم بیرون ببینیم چشه. وقتی هم می گم ماشین نو رو ببرین اوراغ کنین می گن هر جور مایلین .
واقعا مسخره هست ۳ماهه یخچال۱۰۳۷ خریداری کردم از دوو تحویل نمیدن کلاه برداری شاخ و دم نداره
یک ماه یخچال خراب شده هر بار یه کارشناس آمده یه نطری داده ۲۰ روز منتطر یه قطعه که رفته اصفهان هستیم هر بار هم پیگیری میکنم یه مشت حرف چرند میگن در حال پیگیری هست واقعا اشتباه هه که جنس ایرانی بخری
من از بهمن ۱۴۰۱ برای جهیزیه ماشین لباسشویی و یخچال ساید سفارش دارم الان هنوز نفرستادن هیچ کس هم پاسخگو نیست واقعا نه شکایت نه هیچی مراسمم عید فطر بود نتونستم کسی رو بیارم تو خونه چون هیچ کدوم از وسایل نیومده بود واقعا با آبروی یه دختر و خانوادش بازی کردن تو این گرونی ….
واقعا خجالت داره بعد از دو ماه هنوز تلویزیون ما تحویل نشده هر روز قول دادند و گفتند هفته اول اردیبهشت و امروز ۱۱ اردیبهشت هنوز هیچی
تو مملکت فقط یه قول بی شاه و دم می شند این شرکتهای ایرانی
بدترین شرکت تو کل دنیا باشه اونم اسنوا به هیچ وجه خریداری نکنید ازش اصلا پشتیبانی نداره اصلا جواب درست نمیدن سه ماه شد تلوزیون خریدیم هنوز نیاوردن یعنی اگه بری بانه ی بخری خیلی بهتر از تولید داخل اون پول ما هیچ شد اعصابمونم داغون کردن فقط
سلام
جشنواره زمستانی بود یه لباسشویی خرید کردم از اسنوا اول که دیر آوردن بعد هم که آوردن نماینده شرکت بعد از نصب کد جشنواره رو نداد به نمایندگی فروش زنگ زدم دوماه هست در حال پیگیری هست به ۱۶۹۹زنگ میزنم همش ۲۰الی ۵۰نفر تو نوبت پاسگویی هست شرکت تو عملی کردن تعهداتش شونه خالی میکنه با بهانه های دستوری به کارمنداش
دوو نمایشگاه لباسشویی خریدیم دوماه تحویل نددن انروز فردا میکنن
واقعا اگه راست میگی و ریاست دارید رو کارتون ن اینکه مردم چیز خودتون کنید برا یه استخدام تخمی توشرکتی خراب شده بدرد نخور که مثل سگ باید توش کار کرد حتما برسه دست مسئولش لاقل حق و ناحق نکنید و ادما را بدبخت خدا نگذرد ازتون
باسلام برای تلویزیون دوو سفارش محافظ صفحه دادم و نماینده دوو در بندرانزلی اومد نصب کرد و ۸۰۰ هزار تومن هم گرفت و من همون لحظه متوجه شدم که حفاظ موجدار و کج و کوله است ولی نماینده گردن نگرفت و رفت و پیگیری هام فعلا به نتیجه نرسیده چون اصل خرابی رو قبول ندارن
سلام.من از بندر انزلی حدود دوماه نیم یک یخچال ساید از نمایندگی سفارش دادم نصف پول نقدی دادم5چک .هنوز تحویلم ندادند بیش از 10بار به خود شرکت زنگ زدم ولی جواب درستی به من ندادن.اگر رفته بودم از چایی دیگری خریده بودم سریع به دستم میرسید اسنوابه تعهداتش وحقوق مردم پایبند نیست.البته حق داره .کسی نیست که پیگیر مشکلاتی که برای مردم درست میکنند باشه.از فردا هم میرم دادسرا از اسنوا شکایت میکنم.
سلام من یخچال فریزر دوقلو خریدم 1401/10/01 پولشو کامل دادم ودقیقا 1401/11/01 به من تحویل دادن روز اول نماینده اسنوا تو مشهد به من گفت 2درصد سود مشارکت بهتون تعلق میگیره یعنی 600/000تومان الان به1699 زنگ زدم میگه مازودتر ارسال کردیم از اصفهان مقصر انباره مشهده که دیر به شما تحویل داده بخاطر همین سود مشارکت به شما تعلق نمیگیره.
واقعا آبروی تولید داخلی رو بردن برج 12با وام تلویزیون ماشین لباسشویی و یخچال سفارش دادیم الان زنگ زدن میگن فقط یخچال و لباسشویی میتونی بخری دیگه پولت به تلویزیون نرسید . هیچ راهی هم برای انصراف نیست آتیش بگیره به حق امام زمان شما از هر دشمنی بدترید در حق مردم .
سلام من از نمایندگی دوو تو لاهیجان ی تلویزیون 43خریدم الان تازه چن ماهه خریدم دوبار خراب شده یعنی من غلط کردم خریدم 8میلیون پول دادم راضی نیستم هایسنس خریده بودم ی اخ نکفت یعنی چی اخه این چ وضعشه بخدا حاضرم بزنم تو حیاط بشکونمش اعصابم بهم ریخته
خدا لعنت کنه کن از بهمن 1401 یک فاکتور زدم وامم گرفتم حالا تلوزیونی در کار نیست
همش میگن موجودی نداریم
اون موقع بود 16.8
الان شده 21.5
تازه میگن اگه موجود بشه گرونترم میشه
حالا وامشونم مونده رو دستم هیچ کاری هم نمیتونم بکنم هیج جا دیگه هم وامو قبول نداره
گفتن وام 4 درصده به ما رفتیم نمایندگی میگه 12 درصد هم خودمون سود میگیریم!!! من نمیدونم وامی که من از بانک گرفتم و دارم نقد به اسنوا پول میدم چرا باز باید ۱۲ درصد بش سود تعلق بگیره!!!
من راحت 10 میلیون ضرر کردم
نخرین از این نمایندگی ها که همش کلاه برداریه
سلام.
چه ادم های فیکی اینجا پیام دادن.
حالا که اسنوا از ال جی و سامسونگ با کیفیت تر هست الکی سمپاشی میکنند.
شما دشمن تولید داخل هستین اسنوا به همه جای دنیا المان هم صادر میشه و بازار بوش رو ریخته بهم از کیفیت.
بعد شما اینجا دروغ می نویسین. یا بیمار هستین یا منفعت دارین
بله از دست اسنوا بیمار شدیم پول و دادیم تلوزیون بعد ۳ماه هنوز نیاوردن بدترین پشتیبانی رو داره اصلا پاسخگو نیستن
نخیرفیک نیستیم .شما یا ازکارکنانش هستی که انسانیت زیر سوال بردی یا مبلغی بهت دادن که بیاید مخالف خریداران متضرر حرف بزنی .این تو و امثال توئید که باعث عقب افتادن یک کشور میشید که سرتون کردید زیربرف .خود بنده خوشحال میشم هموطنم کارکنه ونونی سرسفره زن و بچه اش ببره ولی نه با تحویل محصول بی کیفیت به مشتریان
خواهشن اسم بازار آلمان نیار که مرغ آبپز خنده اش میگیره،، البته درایران روستایی بنام آلمان هست،احتمالا منظورت همینه، مگه مریضیم بیایم خوب رو بگیم بد؟ قدری تفکرکن، سایت انتقادات رو برای رفع مشکل گذاشتن،نه ضدونقیض
ساکت شو
سلام آقا من یک تلویزیونه ۴۳ ۹ روزه از نمایندگی اراک سفارش دادم بعد هنوز نیاوردن یعنی چی الان من میرفتم از بازار میکردیم دو روزه تحویل میدادن بدون دردسر آیت کارا یعنی چی اومدی تا ۲ ماه دیگه به من تحویل ندادین آخه جوابگو باشید خدارو خوش نمیاد بخدا
من دوماه پیش یخچال دوو خریدم ۴۸تومن، نصف پول را دادم ،بعداز یک هفته دوباره ۲میلیون گرون کردن،اونم دادم ،دوتا چک هم پاس کردم ولی هنوز یخچال بدستم نرسیده .فروشگاهم اصلا پاسخگو نیست .
سلام من چهار روز پیش یه ماشین لباسشویی بست اسنوا اتوماتیک خریدم دو روز بعدش اومدن وصل کردن روز بعد که روشن کردم و لباس گذاشتم وسط شستن خاموش شده و امروز سه روز هست که یکسره به ۱۶۹۹تماس میگیرم فقط میگن تماس میگیریم ولی تماس هم نمیگیرن و برای تعمیر نمیاد حالا کیه که پاسخگو ما باشه من میگم الهی خیر نبینه اون فروشنده ای که این کالا رو واسه ما معرفی کرد خیر ندیده میخواسته تبلیغات کنه الانم ما سر در گم هستیم و سوز دل میزنیم بخاطر پولی که با چقدر زحمت به دست آوردیم
اسنوا یعنی ….،جنس بی کیفیت میدن دست مردم.حدود 3سال پیش ی تلویزیون 55اسنوا خریدم بعد س سال یهو بردش سوخت.گفتن شرکت برد نداره باید تلویزیون تحویل بدین 6میلیون هم پرداخت کنید ی تلویزیون 55فول اچ دی بهتون بدیم.بجای اسنوا تلویزیون دوو تحویل دادن با کیفیت خیلی پایین.خب الان کی پاسخگو???
سلام؛
گول فروشنده های اسنوا رو نخورید.
یک بیعانه ۶۰۰ تمنی از ما گرفتن که فردا بریم مابقی پول رو بدیم و یک کالای به اصطلاح نمایشگاهی رو بما بفروشن.
فردا شد پس فردا … و الان سه ماه گذشته.
نه پشتیبانی زیر بار میره نه فروشگاه.
میگن کالای نمایشگاهی باز نمیشه.
در بهترین حالت میگن مگه چقدر پول دادید، بیاید ۶۰۰ تمن رو پس بگیرید.
روزی که ما برا خرید رفتیم، لباسشویی آکبند رو میدادن ۱۵.۵ میلیون
امروز ۲۰،۰۱،۱۴۰۲ میگن ۲۰ میلبون.
میگن فرض هم که مجوز فروش بدن، افزایش قیمت شامل حال شما میشه.
به اصناف هم زنگ زدیم میگن چون پول رو کامل ندادید، نمیتونید ادعایی کنید.
یعنی خدایی اگر تو این مملکت به مرگ طبیعی بمیری، خود خدا تعجب میکنه، با این همه فشار روحی که روی مردمه.
هم وطنان عزیز اسنوا نخرید .که دچار درد سر خواهید شد .فقط هدف شرکت گرفتن پول هست و حق حقوق مصرف کننده اصلا اهمیتی نداره و از کیفیت هم خبری نیست یکسال هست گاز فر دار خریدم چندین بار برای تعمییر امدن .و یکماه بعد دوباره همون مشکل الانم که میگم نمیخوام میگن خانم تا ضمانت داره بزار بیان تعمیر کنن خوب چند ماه دیگه چی هر دفعه چقدر باید هزینه کنم چقدر باید تو هر مهمونی خجالت بکشم چون معلوم نیست که الان اجاق درست کار کنه یا نه .
چند تا از آشنایان هم تلویزیون و یخچال گرفتن .که اونها هم خسته شدن .اصلا پاسخگو نیستن .نخرید .وقتی ورود اجناس خارجی ممنون میشه دیگه رقابتم نیست ،اینام هر اشغالی رو به مردم میدن . مرجع قانونی درستی هم که نیست از حقوق ما دفاع کنه
چرا باید اسنوا بخرم وقتی لباسشویی که خریدم بعد از دو هفته بورد محصول خراب شده و الان نزدیک یکماه هست بدون لباسشویی مانده ام و هر وقت زنگ میزنم فقط حرف مفت می شنوم دعای های خیر ما انشاا… نصیب اجدادتان شود من از این ظلمی که به ما خریداران از بابت حمایت از خرید اجباری تولید داخل که اونم دورغ بیش نیست به درگاه خدا پناه میبرم انشاا.. توی گلویتان گیر کند
اصلا خریدن جنس ایرانی اشتباه بزرگ بابا تو که میگی جنس ایرانی بخر لااقل از پشتیبانی و گارانتیش هم خبر داشته باش که چه بلایی سر مردم میارن یخچال دوو گرفتم درش از روز اول جیر جیر صدا میده چندین بار هم اومدن تف مالی کردن رفتن درست نشد که نشد شرکت وظیفش با دوبار تعمیر درست نشد تعویض کنه منتها صاحب نداره که جواب بده
با سلام،من یکی از رانندگان اسنوا هستم ،ما رانندگان با کمترین مزد داریم براشون حمل انجام میدیم،کرایه هر محصول بین۵۰۰تا۱میلیون از مشتری کسر میشه ولی ما باید۲۰محصول ببریم تا یک میلیون به ما بدهند،بعد همین یک میلیون رو هربار ۱۰۰تومن۲۰۰تومن ازش میدزدن،۳۰میلیون از برج۱۰پارسال تا امروز اواسط فروردین طلبکار هستم برای ما کرایه واریز نمیکنن و کرایه های ناچیز مارو نگه میدارن و هیچ نامسلمونی هم جواب نمیده،کلا در و پیکر نداره،صاحاب نداره،یه مشت بیسواد مال مردم خور توش هستن،۳میلیارد چک و سفته به عنوان ضمانت گرفتن از ما،نه مدارکمون رو میدن که بریم نه این شندرغاز کرایه،امیدوارم خدا لعنتشون کنه فقط،۳ماهه اجاره خونم،خرجیم زندگیم لنگه و عقب افتاده چرا کسی توی این شرکت خراب شده سرنمیزنه و مشکل مارو ببینه چیه
چهار روز پیش ساید اسنوا گرفتیم تکنسین اومد نصب کنه باز کردن دیدم بدنه زده داره گفت اینو کارخانه گردن نمیگیره و خودتون توی حمل باعث شدین
ما هم دیگه اعتراض نکردیم بعد من زنگ زدم ۱۶۹۹ موضوع رو گفتم جالب اینجاست گفت کارخانه پس میگرفت ولی چون شما گارانتی رو امضا کردین دیگه پس نمیگیریم
یه تکنسین اومد سر مارو کلاه گذاشت رفت
سلام. به همه شما در هر جای ایران هستید. لطفا به اطلاع هر که میتونید وبا هر وسیله خصوصا بنویسید و به دیوارها بچسبونید که اجناس گروه صنعتی انتخاب که دوو و اسنوا هم مال اوناست نخرید. اینا جنس ندارن ولی مرتب و پی در پی دارن چیزایی که وجود ندارن با وعده دوماهه میفروشن بعد مثل من و سایر مردم بیچاره بدوید دنبال پولتون که دیگه ارزشی نداره و گیرتون هم نمی آد. نخرید. نخرید. به همگان اطلاع رسانی کنید. چون تولیدی وجود نداره. فقط وعده میفروشن.
به الله که مالک یوم الدینه همشون دروغگو هستن. مردم رو سر کار گذاشتید. پول مردم رو میگیرید و باید بِدَوَند دنبال جنسی که خریدن و موجود نیست. آی مردم شمارو به خدا نخرید از اینا، رفتم از اسنوا دوقلو خریدم اما برغم تحویل یک ماهه دوهفته بعد بهم دادن. وضع دوو خرابه. نخرید پشیمونتون میکنن.
سلام دوستان
…. فقط اسنوا
خدایش چطور میخواین اون دنیا جواب بدن این حروم خورها
خدا بزمین گرمشون بزنه پول ملت رو میگیرن بعداز دوماه میگن ما نمیتونیم بهتون جنس بدیم خدا لعنتتون کنه خدا سایه هرچی ظلمه ریشه کنن کنه بخصوص اسنوا
سلام .
شرکت اسنوا یه شرکت بی مسئولیت و آشغاله و به نظر من
خرید کردن ازش اشتباهه.
من 1401.10.7 ازشون یخچال فریزر خریدم هنوز نیاوردن
بعد با 1699هم که تماس میگیرم میگن هنوز تو اردیبهشت
قراره تولید بشه وقتی نمیتونید کالای رو درست تحویل بدید
قلط میکنید تبلیغات الکی میکنید.
برای یه یخچال فریزر باید الان 5ماه صبر کنیم تا شاید به ما تحویل
بدن.
باسلام منم اینجا شکایتم ثبت شده کی به دادم رسید ازکارخونه زنگ زدن که نظرمنو درموردرضایتم ازارسال خدمات جوابدهی عوامل شرکت انتخاب نمره بدم خنده ام گرفته بود البته ۱۶۹۹نمره ۱۰گفتم خوب دست میندازند اون به اون وصل میکنه یکی میگه کالای توکنسل شده یکی میگه به کدملی توتلوزیون لباسشویی ثبت شده یعنی فاکتور یخچال ساید که دردستم هست وجودخارجی نداره ازمورخه۱۱ /۱۱ / ۱۴۰۱ منوبازی دادن تا الان که بعدازسیزده فروردین بعداز۶۵ روزبروبیا بروبیا نمایندگی فروشگاه بازکرد مراجعه کردم چرای این بدبختی که سرم اومده پرسیدم گفتن انبارزنگ زدن تعطیلات ارسال شده انبارشده درهم برهمه خلاصه نمایندگی گفت تا چندروزآینده میارن تحویل میدن من ازنمایندگی شاکی نیستم وقتی یخچال سایددوو بادلار بادوبرابرقیمت به کشورهای همسایه فروخته میشه معلومه کالای من ارسالش سه ماه طول میکشه که اون موقع هم باید دوملیون بدم کارشناس یخچال سایدکه این همون مدله همون امکانات درش هست که من بابتش پول دادم سه ماه طرف بااون سرمایه کارکرده ولی کالای من ارسال نشده زنگ زدم ۱۲۴ ۴۰دقیقه هراربارتکرار نفرچندمی خلاصه جوابش این بوده که به دادگاه حل اختلاف شکایت کن باباجون تمام رسانه ها حرف ها تبلیغات درحدحرف حدیث و۹۰درصدعوام فریبی دروغ پردازی هستند من درمسجدازخییروام گرفتم جز دهک اول دوم جامعه هستم کارگرساختمانم هم خودم ناراحتی قلبی دارم هم بچه مریض درخونه دارم بدبخت ازمن هم تواین مملکت هست همیشه ازانقلاب رهبری ازرئیس جمهور آقای رئیسی ازآقای قالیباف ازسپاه بسیج درروبیکا وایتا حمایت کردم ولی همیشه تواین کشوردرحق من ظلم شده خدایی هم بالا سراست چراکسی به دادم نمیرسد
باسلام خدمت مردم عزیز ایران ،مردم آگاه باشید از اسنوا خرید انجام ندید شرکت اسنوا یک دزد با مجوز هستش الان چند ماه تلوزیون خریدم امروز فردا میکنند تازه خبردار شیدیم چند ماهه که تو سراسر ایران به هیچ کس وسایل ندان ونمی توان بدن این شرکت ورشکسته شده و مردم رو سرکار گذاشتن
۶اسفند برای برادرم یخچال ساید استوا ب صورت نقدی خریدم و در جا کارتشو کشیدم.امروز۸فروردین رفتم از نمایندگی پرسیدم ک چراجنس ما نرسیده میگه ۱۵,اسفند زنگ زدیم بهتون گفتیم ک جنس نداریم و پولتون مرجوع شده ب حسابتون .این درصورتیه ک نه زنگ زدن نه پول ریختن حساب.از نمایندگی همدان شعبه خیابان ….خریدکردم.واقعا این همه کثافت کاری و دزدی تواین مملکت و کی باید جواب بده؟؟؟؟
سلام
چند وقت پیش از نمایندگی تلویزیون دوو خریدم
به محض اینکه روی دیوار نصب شد بدون هیچ ضربه و مشکلی دیگه روشن نشد
الن هیچ نشانه ای از ضربه رو تلویزیون نیست ولی صفحه چیزی نشون نمیده
۱۰ جا زنگ زدم کسی جواب گو نیس نمایندگی نیگه بنداز بره الن باید چیکار کنم
سلام وقتی تلویزیون را نو می خرین موقع نصب باد نصاب کارخانه نصب کند
باسلام ،می گن کالای ایرانی بخریدتا از تولید حمایت بشه اخه ما ایرانیها جنبه نداریم که وقتی تولید کننده می بینه مردم مجبورند بخرند جنسهای اشغال را می ریزه تو بازار ،دوسال پیش یخچال فریزر اسنوا خریدم یک ماه بعداز اتمام گارانتی خراب شده حالا چند روزه نمایندشون برده درست کنه هنوز هم نیاورده ،دوستان وهموطنان سعی کنید جنس اسنوا نخرید واقعا اشغالند،همزمان با یخچال یه جارو برقی هم خریدیم اون هم از اولش سیم جمع کنش ایراد داره،کالای خارجی بیست سال کار کرده خیلی بهتر از نو ایرانی است.
من ۴اسفند۱۴۰۱وام قرض الحسنه مهرایران گرفتم’الان ۱۵فروردین هست’هنوزپولم توحساب شرکته’هیچ کالایی واسم خریدنشده’میگن سایت بسته هست
۱۰روزهست سررسیدوامم شده”ولی نمیدونم قسط چی روبایدپرداخت کنیم ‘هنوزخریدی انجام نشده’فقط این وسط یک پولی ازبانک رفته توحساب اسنوا
فقط میگن زنگ بزنید۱۶۹۹
اونجاهم میگن صبرکنیددددد
این چه تبلیغاتی بوده اسنواکرده ‘انداخته به جان مردم
اگه خواستین سایت روببندید چرااااوام دادین؟؟؟
اصلا اسنوا نخرید 4 اسفند نقدا اجاق گاز خریدم امروز 8 فروردینه هنوز بدستم نرسیده نماینده فروش شهرستان شهرضا هم یه خانم … فوق العاده بی تربیت و بد دهن .تماس میگیرم 1699 امروز فردا میکنن.اصلاو به هیچ وجه اسنوا نخرین.امید که من به اجاق گازم برسم.
با عرض سلام
با توجه به فروش چشنواره و همکاری با بانک قرض الحسنه اسنوا در جشنواره متأسفانه در جشنواره عدم شفافیت در فروش که __________ در آن را مشاهده کردم که به این منظور وامی 90میلیونی که از بانک قرض الحسنه که با اخذ ضمانت از این جانب گرفته شد که با سود آن حداقل چهار میلیون شیصد تومان بود که فقط ماشین لباس شویی هجده میلیونی مجددا سود اضافه میگیرن با مالیات نزدیک به بیست چهار میلیون شیصد از حساب نود میلیون موجودی من کم شد . متاسفم که باید دوبار سود داد یک سود به بانک یکبارهم به خودت شرکت نمیدونم به این کار چی میگن . ولی ای کاش جنس ایرانی، بود وارداتی مونتاژ
باسلام محمدرضانادرزاده هستم برج ۱۱/۱۱/ ۱۴۰۱
یخچال ساید ازنمایندگی سرآسیاب ملاردآقای حیدری خریداری کردم دوتاچک دادم ۴ملیون سودکشیده روش هردو وصول شده به من قول تحویل۱۲/۲۵ دادن دروغ ازآب دراومده مراجعه کردم نمایندگی یخچال کهنه ام خرابه دم عیده پس چی شدچرایخچال منونمیارن گفته ازدوم فروردین ارسال کالا دارن هنوز خبری نشده ت خونه ما همش جنگ دعواس ناراحتی قلبی گرفتم رفتم نوارقلب اکو یک ملیون هزینه کردم حاضرم مدارک ارسال کنم پیش فوق تخصص نعمت الهی پرونده پزشکی موجوده این چه وضعشه زنم روزعزیزعیدماه رمضان منوبااین حالم دختربچه ۱۶ساله دیابتی منو رها کرده رفته لعنت برپدرباعث بانی ۱۲۴زنگ میزنم لازم باشه تاپاستورمیرم زندگی منونابودکردین یخچال سایدD5S1033SS
۴۰ملیون اون موقع پولش بود ازمن ۵۰ملیون گرفته ۱۶۹۹زنگ میزنم به اون وصل میکنه اون میگه شکایتت ثبت شد پیامک ثبت میاد اون میندازه گردن اون یکی البته با اون نمایندگی حیدری هم کاردارم خجالت خوب چیزیه که یک سری اصلا انسان نیستن معنی عذاب وجدان خجالت بفهمن
باسلام.
من اوایل برج ۹ در سال ۱۴۰۱ ی تلویزیون ۶۵ اینچ خریدم و ب قول فروشنده حداکثر دوهفته ای تحویل میدن اما بعد شد یکماه بعد شد دوماه و الان ۱۲۰ روز گذشته شرکت دوو فقط ی جمله میگه قطعه نیست تولید نداریم من بعد بررسی فهمیدم هیچ کاری نمیشه کرد جز رفتن ب تعزیرات و شکایت نمایندگی همون شهرخودتون برابر خود مبلغ جریمش میکنن من بعد این تعطیلات حتما این کارو میکنم شماهم انجام بدید تا درسی باشد برای جواب های سربالایی که پشت خط ب ماها دادن.
سلام با توجه به مشکلات عدیده پیش اومده،بنده نظرم اینکه همگی از شرکت اسنوا شکایت کنیم…
سلام بیش از دوماهه یه تلویزیون دوو سفارش دادم ولی بدستم نرسیده تمام پول رو همون موقع پرداخت کردم زنگ میزنم 1699 هیچ جواب درست حسابی نمیدن و خودشونم نمیدونن قراره کی ارسال بشه لعنت بهتون با این خدماتتون واقعا افتضاحید به هیچکس پیشنهاد نمیکنم که از گروه انتخاب و دوو خرید کنن چون پولو ازتون میگیرن و تحویل نمیدن بهتون
باسلام
یک ماشین لباسشویی اسنوا گرفتم متاسفانه در کارتون باز است وروی آن پر از فضله پرندگان هرچه زنگ می زنم یک ماشین لباسشویی سالم بیاورید واین را ببرید هیچ کس پاسخ گو نیست .خیلی متاسفم هستم که می بینم این همه بی نظمی وبی توجهی را
من دو ماه پیش تلویزیون ۶۵ اسنوا به صورت اقساطی سفارش دادیم تاحالاتحویل ندادن الان زنگ زدن گفتن گرون شده باید بقیه پول روهم واریز کنید نه نمایندگی جواب گو هست نه خود اسنوا باید از کجا پیگیری کنیم دارن کلاه سرمون میذارن
من 4 اسفند نقدا اجاق گاز خریدم از اسنوا امروز 26 اسفند مجددا تماس میگرم جوابم اینه که برو هر غلطی میخوای بکن !از ما که گذشت ولی بعد از این تو انتخاب منشی. نمیدونم مامور فروش بیشتر ددقت کنین (از یکی از نمایندگی های اسنوا شهرضا.، این جوابو بعد از 22 روز شنیدم.) حقوق دوماه پدر بازنشته ام را دادم این جوابو گرفتم!
۲۰ دی ماه ۱۴۰۱ تلویزیون خریدم که قبل از عید به دستم برسد متاسفانه نمایندگی میگه بعلت نبود قطعه تلویزیون شما اردیبهشت ماه تحویل خواهد شد ، این کار مصداق دزدی آشکاراست پول مردم را گرفتند که حداقل ظرف یکماه تلویزیون تحویل بدن بعد از چهل شب که عید هم سر رسیده خبری نیست حتما از طریق قانونی شکایت میکنم
هماهنگی جهت نصب یک تلویزیون آشغال که مردم مجبورند بخاطر ممنوعیت واردات 2 برابر قیمت جهانی بخرند 5 روز زمان می برد . تفاوت یک سیستم….. و یک سیستم مبتنی بر ارزش مثل ال جی و سامسونگ که خدمات فراتر از انتظار مشتری را 20 سال پیش شروع کرد همین است که الان می بینید.
با کلی سختی وام خرید اسنوا گرفتیم الان دلار به ثبات رسید و قیمتای اسنوا نجومی شد ضمن اینکه هنوز بعد از یکماه جنس رو تحویل ندادند و گفتند تولید متوقف شده اخه پس این چه برندیه
یه شرکت د….
4اسفند اجاق گاز نقد خریدم هنوز به دستم نرسیده حضوری میرم نمایندگی میگه 7 روز کاری طول میکشه تا بدستتون برسه
تلفنی هم که اکثرا مشغوله اگه جواب بده میگه الان پیگیری میکنم بهتون اطلاع میدم که دیگه تماس نمیگیره خودم که تماس میگیریم مجداا میگه داشتم باهاتون تماس میگرفتم
میگه پنجشنبه جمعه بدستتون میرسه در حالی که قبلش گفته جمعه روز کاری محسوب نمیشه
مجدد تماس میگیرم میگه حتما تا پنجشنبه بدستتون میرسه یعنی برو حالا تا پنجشنبه هم دست از سر ما بردار !
شرم بر شما باد
نمیدونم این دروغایی که تحویل من و امثال من شب عیدی دادی ارزش حقوقی که میگیرین داره؟ (با شمام نماینوه فروش). نمیخو استم فامیلتو بیارم.
شرم بر تو نماینده فروش در شهرستان …..
سلام . من آذر ماه از فروشگاه رسمي كارخانه دوو در عظيميه كرج 3 محصول گاز و سايد و لباسشويي خريد نقدي كردم. گاز بعد ي هفته تحويل شد . سايد بعد 2 ماه تحويل شد و طبق فاكتور . منتها لباسشويي من خريد و فاكتور 9000s بود كه شركت 9000p بدو هماهنگي با من ارسال كرد و من هرچقدر شكايت كردم به جايي نرسيد . من از رنگ p متنفرم و اينو بارها به 1699 گفتم ولي تا اين لحضه هيچ اقدامي صورت نگرفت حتي پيشنهاد دادم به جاي 9000p دستگاه 9400s ارسال كنيد و تفاوت قيمت حساب كنيد تا اين لحظه هيچ اتفاقي نيفتاد و من بسيار ناراضي و شاكيم و به تمام همكارانم گفتم هر چيزي بخريد بجز دوو
سلام من درتاریخ ۲۹بهمن ازنمایشگاه بین المللی اصفهان لباسشویی دوو نقدی خریداری کردم بعداز۲۲روزیک مدل دیگه بهمون تحویل دادن وقتی هم میگیم چرا این مدلا فرستادین میگن اون مدل موجود نیست این مدلانمیخواید بیایید پولتونو پس بگیرید،وقتی هم تماس میگیریم دروغ تحویلمون میدن فقط امروزوفردامیکنن ،پس کی میخواد رسیدگی کنه به این وضع،شرکت دوو به تعهداتش عمل نمیکنه وفقط دروغ تحویل مردم میدن
تلویزیون ۵۵ از سه ماه پیش بصورت نقدی خریداری کردم و هنوز در اسفند ۱۴۰۱ و نزدیک به شب عید تحویل نشده است . واقعا باید کلاهبرداری را از اسنوا یاد گرفت .
با سلام بنده از طریق بانک وام گرفتم و خرید کردم از اسنوا بعد از گذشت پنج ماه هنوز یه قلم کالای من تحویلم نشده نمایندگی میگه تحویل شده پشتیبانی میگه تو انباره منم بلاتکلیف نمیدونم باید چیکار کنم به کجا مراجعه کنم
اینم شماره همراهم اگه کسی میتونه کمکی کنه
تلویزیون ۶۵ اینچ QLED خریدم بعد از ۵ روز که مجموعا دو ساعت کار نکرد و حین تماشا تصویر رفت و صدا بود و بعد از راهنمایی نمایندگی مشکل حل نشد و قبل از انتقال به شرکت توسط نماینده آن شرکت تست گردید و خرابی تلویزیون محرز بود. جالب اینجاست از کارخانه تماس میگرفتن که تلویزیون سالمه و حتی نرم افزارش رو عوض کردند
با اینکه درخواست تعویض دادم (تعویض بی قید و شرط شرکت اسنوا) قبول نکردند و این آیتم دروغ بود و در کل حمایت از مونتاژ کننده داخلی اشتباه محضه
من در تاریخ۷دی ماه۱۴۰۱ نقدی یک تلویزیون۵۵ خرید کردم تا امروز که۲۱ اسفند است هنوز تحویل نشده و هیچ کس هم پاسخ گو نمی باشد خرید از شعبه سیتی سنتر اصفهان بوده
سلام وقت بخیر من به نمایندگی اسنوا در سیتی سنتر اصفهان مراجعه کردم برای اجاق گاز
اجاق گاز مدل ۷۱۱۱ را انتخاب کردم آخرین مدل شرکت بود
شرایط خرید نقد و قسطی را گفتند
گفتم قسطی می خوام گفتند این مدل فقط نقده
شماره تلفن من را گرفتند که اگر قسطی بود بهم خبر بدندند
آمدم پول چند روز بعد زنگ زدم گفتند دیروز تخفیف ویژه بر داشته شده
و تا فردا فروش قسطی هست ، گفتم خوب من این مدل را می خواهم ، گفتند این مدل قسطی نداریم ، گفتم خوب بیام نقد بگیرم کی تحویل می دهید ،
گفتند اصلا این مدل تمام شده و نداریم ، چند روز بعد زنگ زدند که مدل اجاق گاز که می خواستید موجوده و می تونید بیایید خرید کنید ،
قیمت را پرسیدم در طی چند روز نا موجود موجود شد و قیمت از ۱۴ و هتصدو خورده نزدیک به ۲۰ تومن شده ،
حالا خودتون قضاوت کنید …
سلام
من تلویزیون ۷۵ اینچ دوو گرفتم و در تاریخ ۲۹ اردیبهشت نصب کردن ، از کیفیت تصویر راضی هستم اما ۱۲ اسفند ۴۰۱ دچار مشکل بکلایت شده و تصویر نداره ، نماینده خدمات درخواست قطعه کرد گفتن نداریم ، الان بعداز چند روز تماس گرفتن که پولت رو پس میدیم که معلوم نیست کی بدن ، من خریدم ۴۰میلیون و ۴۰۰ و الان توی بازار ۵۷ تومن شده . غکر کردن خانه خره . از همینجا میگم من کوتاه بیا نیستم . جوری که شرکت رو به شکر خوردن میندازم .
واقعا خجالت داره مدیران و مسئولین این شرکت اسنوا بایستی خجالت بکشید هیچگونه از تعهدات عملی نمیشه فقط و فقط هنگام خرید مشتری رو فریب میدن و بعد با سر تو چاه میفته بدجور که نه راه پیش داشته باشه نه راه پس . هیچکی پاسخگو نیست نه نماینده فروششون نه رضایت مشتری مسخره شون نه هم خدمات پس از فروششون
باسلام من ۶ اسفند از اسنوا یک لباسشویی گرفتم که به من گفته بودن شامل جشنواره میشه و درزمان نصب مبلغی بیش از یک میلیون تومان به شما برگشت خواهد شد بعداز یک هفته لباسشویی ارسال و بعد یک هفته نصاب اونو نصب کرد درموقع نصب نصاب گفت جشنواره تمام شده و شما باید زودتر نصب میکردی درحالی که من با فروشنده صحبت کردم گفت قرار بوده جشنواره تا اخر اسفند باشه اون هم برای هرکس تا اون زمان خرید میکنه ونه زمان نصب ،این کار یک جور کلاهبارداریه که اسنوا انجام میداد اسنوا حداقل میتونست به خریدار پیام داده واین رو اعلام کنه که تا ۱۶ نصب کنید
ماشین لباسشویی دوو خریداری کردم که متاسفانه بعد از نصب کارت گارانتی در کارتن نبود و پس از استعلام نصاب تاریخ نصب ۱۲/۹۹ ثبت شده بود خرید از فروشگاه … انجام شد که بنا بر اظهار ایشان کالا از نمایندگی دوو … در خیابان شیخ بهائی اصفهان انجام و مستقیما از نمایندگی توسط باربر برای من ارسال کردند. متاسفانه چندین بار با شماره ۱۶۹۹ صحبت کردم ولی هنوز جوابی نگرفتم به فروشنده هم اعلام کردم بدلیل وضعیت دستگاه که به نظر مرجوعی میباشد
واقعا خرید جنس ایرانی اشتباهه
سلام این شرکت واقعاکلاه برداره 2اسفندبرای مایخچال وتلویزیون فاکتورکردند وام راگرفتیم تلویزیون را تحویل گرفتیم ولی تااین تاریخ برای یخچال هروقت مراجعه کردم گفته سایت بسته هست و10درصدگرون کرده یعنی تلویزیون 10میلیون فاکتورکردموقع تحویل 11و500دادندومابقی پول تو کارت مونده و هیچ جاموجودی نداره تا29اسفندهم بیشتر وقت نداره توانباراشون پریخچاله ولی منتظر اینن 30درصدگرون کنندواقعا …. توروزروشنه
سلام ، ما الان حدود چهار ماه هست که یخچال ساید دوو خریدیم ، روز اول گفتن تحویل ۴۵ روز کاری اما الان چهار ماهه که امروز فردا می کنن و نمایندگی هم میگه احتمالا بعد از عید ، واقعا متاسفم که این برند رو انتخاب کردم
سلام من ۷ اسفند غلط کردم یه ماشین لباسشویی دوو خریدم تا کارشناش اومد کارتون رو باز کرد دیگه حتی فرصت نصب هم نداشت گفت تو کارتون شکسته گفت باید مرجوع بشه تا الان امروز ۱۹ اسفنده هنوز کسی پاسخگو نبست تو رو خدا از این شرکت نخرید اصلا رسیدگی نمی شه حواستون رو جمع کنید
درود اصلا توصیه نمیکنم که از این شرکت خرید کنین بنده در تاریخ 4 اسفند اجاق گاز نقدا خرید کردم.الان 24 اسفند بعد از کلی برو بیا و تلفن جواب میده برو هر غلطی میخوای بکن.از ما که گذشت ولی حداقل برا استخدام منشی یا نماینده فروش کسی رو گزینش کنین که دروغگو و مکار نباشه .حلال و حرام سرش بشه بدونه که سر دوواندن خلق جز نفرین چیزی براش نداره و مهمتر روابط عمومی مناسبی داشته باشه عفت کلام داشته باشه ((طرف صحبتم نمایندگی فروش اسنوا از شهرستان شهرضا هست)).شب عیدی وای بر شما!حقوق دوماه پدر بازنشته ام را دادم برا خرید. از این نمایندگی …..امید که هم من به اجاق گازم برسم و هم ایشون ادب یاد بگیره!
اگر گاز و تحویل نگرفتی کنسل کن من یکسال گرفتم له غلط کردن افتادم .انقدر که امدن برای تعمییر .پاسخگو هم نیستن .تهشم میگن فعلا که گارانتی داره .خب بعد گارانتی هر سری چند میلیون باید بدم برای تعمییر کار.خریدتونو کنسل کنید .بالاترین نرخ رو وسایلش هم اما بی کیفیترینن
سلام من ۷ اسفند غلط کردم یه ماشین لباسشویی دوو خریدم تا کارشناش اومد کارتون رو باز کرد دیگه حتی فرصت نصب هم نداشت گفت تو کارتون شکسته گفت باید مرجوع بشه تا الان امروز ۱۹ اسفنده هنوز کسی پاسخگو نبست تو رو خدا از این شرکت نخرید
واقعا داغون تر از این شرکت وجود نداره.نمایندگی قبل از خرید فر تو کار پیش فاکتور ب ما دادن ب قیمت 14میلیون تومان و ثبت سفارش زدن بعد دو هفته زنگ زدم پیگیری کنم خیلی راحت میگن افزایش قیمت داریم شرمنده نمیتونیم تحویل بدیم و باید ما به التفاوت رو پرداخت کنید بعد سفارش رو انجام بدید.من نمیدونم هزینه بی کفایتی و بی مسولیتی شرکت رو چرا باید مردم بپردازن…
12اسفند1401 تلویزیون 55 دوو تحویل گرفتم
15اسفند توسط نمایندگی ساعت 2ظهر روی دیوار با هزار زور و فشار نصب کردند و تحویلم دادند
تلویزیون خاموش کردم سه ساعت بعد
عصری که میخواستم فیش ماهواره نصب کنم کمی تلویزیون جابجا کردم
پنل تلویزیون مزخفرشون شکست
و کارشناسان می گن ضربه خورده
اگه با یه جابجایی این کیفیت تولید تون هست
20میلیون خریدم رفت تو هوا
خدا ازتون نگذره حلالتون نمی کنم از اون رییس ش گرفته تا هر کسی دست داره
سلام پنل تلویزیون هر برندی حساس هست. گاها مورد بوده با فشار برای نظافت شکسته شده است برند ال جی هم بوده. تقصیر کارخانه چیه این وسط؟
سلام من یه تلویزیون ۶۵ اینج از شرکت خریدم برج ۹ قرار بود ۲ ماهه تحویل بدن الان بعد از ۳ ماه میگن ۲ ماه دیگه و هیچ کس جوابگو نیست فقط میگن شکایتتون ثبت میشه و باهاتون تماس میگیریم …. سر شرکت اسنوا
با سلام
من از طریق نمایندگی اسنوا معرفی شدم به بانک قرض الحسنه مهر ایران جهت خرید با تسهیلات 100 میلیونی، بعد از گرفتن کالا کارت از بانک مراجعه کردم به نمایندگی اجناسی که خریدم حدود 30 در صد به بالا به غیر از مالیات و هزینه حمل و نقل و مالیات بر ارزش افزوده در فاکتور نوشته بود هزینه خرید اقساطی می خواستم ببینم کسی رسیدگی می کنه؟ اگه اینجوری باشه این واسه من یک تسهیلات 40 در صدی میشه که؟ میدونم جواب نمیدین اما بقیه خریداران اقساطی حواسشون باشه
من یه ماشین لباسشویی واشین واش گرفتم از اسنوا دو درب . صد تا مشکل داره هرکاری میکنم نه تعویض میکنن نه پولمو پس میدن. به هرجایی که میشد شکایت کردم هیچ نتیجه ای نگرفتم . فقط میخوام به مردم بگم نخرید . نخرید . نخرید .پولتون حروم میشه فریب تبلیغات رنگارنگ این شرکت رو نخورید
سلام بنده تلوزیون خریدم با کلی ایراد حرف آخره نایندگی این شد اندازه پولی که دادی آش میخوری واقعا مارک چرت کیفیت صفر خدمات صفر آقا نخرین
اول اسفند ۱۴۰۱ یک یخچال و لباسشویی خریدم. به صورت نصف اقساط. ۱۵۶۶۹۰۰۰ تومن پول پیش دادم. بعد از سه روز بدلیل نقض پرونده اعتبارات فاکتورم رو رد کردند. در صورتیکه هم چک معتبر بود هم گردش حساب هم فیش حقوقی دادم با اعتبار خوب.
امروز که ۱۳ اسفند هست هنوز پول من رو برنگردوندن. هیچ شماره ی هم پاسخ نمیدن.
با سلام
جنابی که دارید این متن را میخوانید لطفا پاسخ مردم را بدهید.
اجاق گاز ۱۴ میلیون خریداری کردیم مارک دوو. به محض نصب متوجه شدیم نمایشگر کار نمیکند. با توجه به تایید کارشناس خودتان .درخواست مرجوعی کردیم کسی پاسخگو نیست. مردم چه گناهی کردن؟؟؟؟؟؟تاریخ ۱۴۰۱۱۲۱۰
کد حضور 8282 مربوط به شماره پذیرش 59302982 می باشد
لطفا این کد را فقط در هنگام مراجعه حضوری کارشناس فنی شرکت در اختیار ایشان قرار دهید.
انتخاب الکترونیک
تلفن 1699
من یخچال اسنوا خرید بسته بندی کارخونه خیلی ضعیفه دور یخچال ضربه گبر و یونولیت نبود در یخچال دچار فرو رفتگی شده . نه شرکت گردن میگیره نه فروشگاه . من سه روز یخچال خرید همینجوری بلاتکلیف موندم
سلام من درتاریخ 18بهمن از نمایندگی اسنوا درسرای ایرانی قم یکدستگاه تلویزیون خریدم، بعداز نصب توسط نصاب شرکت در جشنواره اسنوا شرکت کردم، پیام اومد برنده شدم، وظرف یک هفته به شماره شبا که ازم گرفتن واریز میشه، تا کنون( دهم اسفند) خبری نشد
با سلام
من دو ماه و نیم پیش تلویزیون خریدم، مبلغ جشنواره رو گفتن حداکثر تا دو ماه واریز میکنن ولی واریز نکردن، زمان برنده شدن دلار 40 من بود الان 60 تومن و این خیلی خیلی مسخرست که شما آنقدر پولو نگه میدارید تا از ارزش بیفته…. همش تبلیغات پوچ
سلام
۴۰ روز از خرید ساید اسنوا از سرای ایرانی گذشته .
یک کالا دارای عیب(ضربه خورده و دو شاخه شکسته و مهمتر از همه نبود کارت گارانتی همراه ساید ) به من تحویل دادن.
سرای ایرانی میگن برو زنگ بزن انتخاب سرویس مشکلت به ما ربطی نداره!!!!!!!
زنگ میزنم انتخاب سرویس میگه شما از سرای ایرانی خرید کردی ما نمی تونیم برای شما کاری انجام بدیم .
به نظر شما من الان باید چکار کنم؟
سلام دوسال پیش تلویزیون 49 اینچ مارک دوو گرفتم سال اول شب عید صدای تلویزیون پرید با کلی تماس وپیگیری امدن عوض کردن تلویزیون رو الان شب عید 1401مقدس تصویر تلویزیون پریده خلاصه امدن بردن درست کردن هزینش شده(1/450) بعد نوشتن 6 ماه گارانتی داره…
از نظر من اگه خواننده عاقل باشه متوجه میشه این محصول به درد کجا میخوره، وفقط کسایی که تلفن جواب میدن زحمت میکشن بقینه از رءیس وکنترل کیفیت و… به درد جای دیگه میخورن…
باسلام.یکدستگاه تلویزیون 55 اینچ فورکی ساده بصورت نقد به تاریخ جمعه 5اسفند1401از فروشگاهی در بلوار شهید شکری مشهد بین شهید شکری 3و5 برای یکی از اقوام خریداری کردم.الان 4روزه از تلویزیون خبری نیست.در صورتیکه فروشنده در موقع فروش وصدور فاکتورعنوان کرد دو سه روزه تلویزیون بصورت رایگان حمل وبرای فرد مورد نظردر منزل وی نصب میشود.امروز با 1699 تماس گرفتم مبنای درخواست و شکایت را بر اساس گذشت 7روز از زمان گذاشتند.همه جا خرید نقدی برابر است با تحویل همزمان کالا .این شرکت خودش بصورت یکطرفه طبق خواست خودش پاسخگویی میکند.وفرقی هم بین مشتری نقد وتقسیطی نمیگذارد.رضایت مشتری هم یک شعار توخالی وپوچ بیش نیست.اگر مدیران و مسئولان وبازرسان شرکت واقعا به آینده وجایگاه شرکت اسنوا در افکار عمومی ملت ایران پایبند ومعتقد وحساسیت دارند بایستی رسیدگی به تک تک شکایات وانتقادات را بصورت فوری وبدون فوت وقت پاسخ شایسته وبایسته ودر خور شان وشعور ملت ایران بدهند.چرا الان در همین صفحات این سایت،پشتیبانی شرکت بصورت گزینشی پاسخ داده است.
سلام کلمه ای نیست که برای مدیران این مملکت بکار برد. یک هفتا است با تغییر قیمت اولیه در نمایندگی تبریز مرزداران اجاق گاز نقدی ثبت معامله کردم. متاسفانه الان چهار روزه امکان ثبت نشده. نمایندگی قول داده تغییر قیمت هم باشه برای شما نیست الان با مر رویی زنگ زده میگه ۳۰ درصد افزایش داریم ۹ میلیون شده ۱۲ میلیون!!! در حالی که نه و نیم میلیون و با شرلیط ۴ درصدی از فروشگاههای شخصی پیش فاکتور کرده بودم ولی این جشنواره کفتی شرکت اسنوا هواییم کرد که مبلغی هم بحسابم برگرده. للان عذر خواهی نمایندگی و مدیران بدرد گور پدرتون میخوره و بس. لعنت برشماااا.
با سلام . بنده یک یخچال فریزر دو قلو اسنوا خریدم ۵۰ روز پیش . یخچال ایراد داشت . شرکت نه میتونست درستش کنه .نه زیر بار تعویض میرفت .با کلک بازی پول رو به من عودت دادن.
والان به من میگن یخچال تک بهت نمیدیم . نمیدونم چکار کنم فریز اسنوا تک الان به چه درد من میخوره.
خیلی خیلی نامردی کردن .
برای خرید کلی تبلیغ میکنن .
بعدش میبینی همش پوچه. لطفا لطفا اعتماد نکنید به اسنوا . هر چی دوست دارید بخرید الا محصولات اسنوا
سلام
من یک عدد یخچال ۲۸ فوت دوو از نمایندگی شرکت یاس خریداری کرده ام که بنده با توجه به اینکه نمایندگی شرکت هست کلاهبرداری نمیکند و یخچال را ۳۶ میلیون با اقساط برای یه سال تحویل داده است در صورتی که با اقساط ۲۴۵۰۰ تومان میباشد آیا باید در این مملکت جنس چینی ، ایرانی بخری آیا اینها از انسانیت چیزی میدانن ، آیا کسی در این مملکت وجود دارد که حق ضایع شده کسی را بگیره آیا جایی هست که عدالتی باشه توصیه میکنم هیچ وقت کالای ایرانی نخرید ما در یک جنگل زندگی میکنیم که هر کس سر دیگری کلاه میگذارد و لی اون خدا هم وجود دارد و یه روزی حق من مظلوم را از این ها خواهد گرفت فقط بسپارید به خدا چون ما زورمون نمیرسه ، یا حق
با سلام از دوو یخچال ساید خریدیم ، هرباز زنگ میزنم به ۱۶۹۹ برای پیگیری هیچکس پاسخ درستی بهم نمیده. پشیمون شدم از خرید محصول از دوو. وقتی میری فروشگاه کلی تعریف و تمجید از خدماتشونمیکنن اما من الان گیر افتادم برای تحویل یخچالم نه فروشگاه پاسخگو نه ۱۶۹۹ نه جایی هست بتونم حضوری برم و شکایتم رو به گوش مدیران دوو برسونم. متاسفانه نفربر هم نمیدن برای ارسال یخچال.از یطرف هم میگن اگر نیروهای ما یخچال رو نیارن تا درب واحد محصول از گارانتی خارج میشه.
لطفا کامنتها رو بخونید و اگر تا الان تحویل نگرفتید لغو کنید .چون انقدر بی کیفیت هست محصولات که فقط دچار مشکل میشید..و اون وقت دیگه تو چاهی میفتید که دیگه راه پس و پیش ندارید وپولتونو پس بگیرید.
سلام
من یخچال دوقلوی دوو خریدم ولی یکی از دکمه های پانل کار نمیکند من نمیدونم موقع تکمیل شدن یخچال امتحان نمیکنن که همه قطعات درست کار میکنن یا نه من که اصللا راضی نیستم فقط لوازم خارجی باید بخریم
…. شرکت اسنوا با خدمات پس از فروش و پرسنل باعث تاسف که چرا خودم درگیر خرید از این شرکت کردیم
سلام من ی اجاق گاز اسنوا سه هفته است خریدم هنوز برام نیاوردن در حالی که کل پول راگرفتن بخدا مسخره بازی دراوردن با چرب زبونی… اقا نخرید اسنوا به خدا محض اشتباهه
قبل اینکه بیاد و بعد چند ماه دچار پشیمونی بشی و بیفتی تو چاه و راه برگشت نداشته باشی پولت و پس بگیر و خودتو نجات بدهمن یکسال هست مدل آدرینا فول دارم اجاق گاز چندین بار تعمییر شده و باز هم همون مشکل و هیچکس پاسخگو نیست .
سلام من چند روز پیش از یک فروشگاه در مشهد تلویزیون اسنوا خریدم وقت خرید فروشنده گفت این تلویزیون در طرح زمستانه ۱۶ میلون هست من پرسیدم که چرا ارزان تر هست فروشنده گفت چون صفحه تلویزیون وارداتی وطرح الجی هست و شرکت دیگر از این مدل تولید نمی کند ارزانتر می فروشیم تلویزون رو رفتیم که تحویل بگیریم روی کارتن نوشته شده بود گرید B از کسی که می خواستیم تحویل بگیریم هم پرسیدیم گرید Bیعنی چه او هم همون رو گفت بعد که آمدیم خانه فردا آمدند برای نصب که من نور هایی دور تلوزیون دیدم به نصاب گفتم وحتی شکستگی هم دارد الان هرچی پیگیری می کنیم کسی پاسخگو نیست من راضی نیستم اگر می خواستم تلویزیون اینجوری بگیرم از تو نرم افزار دیوار می خریدیم در تاریخ ۲۶برج ۱۱ سال ۱۴۰۱
من گرید B نمخواهم
سلام
سه هفته پیش از نمایندگی شمس تبریز لباسشویی 9کیلویی خریدم فروشنده واقعا هیچی نمیدونست
سه بار قیمت داد آخرش فاکتور که داد بازم اشتباه کرد الان تو حساب کالا کارت 800هزار تومان مونده میگه باید 18ماه اقساط تموم بشه بعد بتونین برداشت کنید به 1699چند بار زنگ زدم جوابی نگرفتم این همه دروغ
واقعا اشغالترین مارک دوو هرکی بخره عقل تو کله اش نی بنده یخچال دوو خریدم خراب شد زنگ زدم نمایندگی اومد قطعه رو عوض کرد تابلو بود قطعه تعمیری بود برام انداخت یه هفته بعد دوباره خراب شد اینقد نیومدن تا گارانتی یخچال تموم شد الان درجا میان چون دیگه گارانتی نداره و پول نقد…یه نصیحت به همه به هیچ عنوان گول دوو رو نخورید خدمات پس از فروشش صفره از قطعات تعمیری استفاده میکنه یکم بیشتر بدید الجی سامسونگی یا…بخرید به والله دوو ارزش خرید نداره اشغاله
سلام و خسته نباشید به کلیه پرسنل و مدیریت اسنوا .من پنج محصول زندگیم را از شرکت اسنوا خرید کردم چون قصدم حمایت از شرکت ایرانی خودمون بود .ولی متاسفانه در تاریخ 1401/11 /27 تلویزیون 65 اینچ نصب کردم و نصاب شرکت ثبت نام جشنواره را انجام داد ولی کد جشنواره برایم ارسال نشد .خواهشمندم این پیام را به مدیر عامل شرکت برسانید ولی حتما حضوری خدمتشون میرسم برای توضیحات بیشتر .سپاسگزارم
با عرض سلام
چطوری میتونیم از نمایندگی شکایت کنیم ،نمایندگی دوو در مرزداران تهران واقعااا ما رو اذیت کردند
چطوری عیچ نظارتی روی رفتار و انجام کار و تحویل نمایندگی ها نمیشه به کجا باید شکایت کرد ؟؟؟
چرا هیچ کس پاسخگو نیست
اسنوا کلاهبرداری میکنه کسی هم جوابگو نیست اول بهمن یک تلویزیون ۶۵اینچ با قرار تحویل یک هفته ای خریدم اما پس از تسویه برام پیام اومد زمان تحویل فروردین ۱۴۰۲ به هر دری زدم کسی جوابگو نیست و حالا ما موندیم چکار کنیم لعنت بر جنس ایرانی و لعنت بر تشکیلات اسنوا
بسیار شرکت مزخرفیه من برا حمایت از کالای ایرانی خرید زدم ۵۰ میلیون ۱۵ماهه جنس دستم نرسیده تازه فهمیدم نمایندگی اسنوا جنس تحویل گرفته بازار ازاد فروخته و طی پیگیری های فراوانی که کردم شرکت پشت نمایندشو گرفت و گفت برین اتحادیه شکایت کنید.
والان موندم چکار کنم حتی تو صحبت ها باز رس شرکت جوری صحبت میکرد که حرف بکشه از ما که شما جنس رو تحویل گرفتین
اولا واقعا متاسفم واسه خودم که برای حمایت از کالای ایرانی
کالای ایرانی خریدم ولی همون شرک و مسئولین نه به فکر بالا بردن کیفیت هستن نه دادن خدمات پس از فروش خوب
من واسه شروع کردن زندگیمون یه یخچال و ماشین لباسشویی دوو خریدم گفتم دو هفته ایی میاد براتون الان کل برنامه زندگی من به هم ریخته چون که نزدیک ۳ ماهه اصلا خبری از ماشین لباسشویی که خریدم نی خدایی الان کی از دوو باید چی کار کنه برای من که جبران بشه این مشکلی که اول زندگی کل برنامه من رو به هم ریخته
سلام من ۸ ماه یخچال و فریزر دوو خریدم جفتشون ۶ و ۸ ماه بیشتر نگذشت گاز خالی کرده چرا باید یخچال نو گاز خالی کن میخواستم یخچال ی بخرم که شیش ماه نشده نیاز به تعمییر داشته باشه میرفتم مارک متفرقه میخریدم مثلا بهترین مارک تو ایران توصیه میکنم برین متفرقه بخرین ولی از دوو چیزی نخرین
من هم متاسفانه از اسنوا لباسشویی خریدم یک ماه و نیم بدستم نرسیده زنگ زدم شکایت کردم میگن اسفند که میشه سه ماه همش دروغ میگن اول گفتن جزجشنواره حساب میشین الان میگن نمیشین جشنوارشون هم دروغ هست اصلن راضی نیستم شکایت هم الکیه خداازشون نگذره فقط رو اعصاب ملت هستن …بعد میگن جنس و کالای ایرانی
سلام من یک دستگاه یخچال دوقلو دوو خریداری کردم بعد از نصب مورد خرابی یخ ساز دارد نمایندگی شرکت یخچال رو مرجوع نکرد فقط دستور تعویض در شده من هم برای تعویض اجازه ندادم شرکت بی خیالی هست مثل تعریف کردنشون نیستن به هیچ عنوان راضی نیستم ……….
سلام من چندروزه ازفروشگاه اسنوا یخچال خریدم قول یک هفته دادن الان یک ماه میگذره هیچ خبری نشده چندباره میرم فروشگاه میگن ردازش شده براتان میادولی خبری نیست تقاضا دارم مارودرک کنید
با سلام بنده در تاریخ ۱۴۰۱.۱۱.۰۵پیش فاکتور یخچال ساید ماشین لباسشویی و ال ای دی ۵۵رو زدم ب مبلغ ۷۹.۴۰۰ملیون و ب بانک مهر مراجعه و مبلغ ب کارت واریز حالا برای ثبت سفارش مراجعه کردم با توجه به اعتبار داشتن پیش فاکتور تا۷روز شرکت حق افزایش قیمت ندارد ولی متأسفانه الان تقاضای مابهالتفاوت افزایش قیمت رو از من دارن نمایندگی اینجا متاسفم و از خریدم پشیمونم کاش از همچین شرکتی خرید نکرده بودم با اون اجناس بنجلش بنده صرفا بخاطر اقساطی بودن خرید کردم نه تلفنی نه پیگیری نه کسی پاسخگو شرم بر شما
به جای تبلیغ الکی و زیادی اول روی کیفیت محصولاتتون کار کنید فروختن جنس بی کیفیت حرومه مردم چه گناهی کردن اعتماد میکنن به محصولات شما میخرن اما نمیدونن چقدر بی کیفیته مخصوصا تلوزیون اسنوا خواهشن مارک اسنوا نخرید تلوزیون ها اصلا کیفیت نداره
سلام بنده خریدار یکدستگاه تلویزیون ۶۵ از طريق کالا کارت بانک مهر ایران شدم بعد از ۱هفته که پیش فاکتور گرفته و کارهای بانک انجام شد وبه کارگزاری شرکت در منظریه فردیس کرج مراجعه کردم متأسفانه با افزایش قیمت ۱۷۶۰۰۰۰هزار تومانی شرکت روبرو شدم و تازه تحویل کالا رو هم موکول به ۲ ماه آینده کردند ! شما گلایه های رهبر انقلاب اسلامی را نادیده گرفتید و بدنبال شرکتهای انحصاری خودروساز فعلا به یکه تازی مشغولید بعد شعار ایرانی کالای ایرانی بخر سرمیدهید ! این تناقضات شما اصلا زیبنده و پاسخ مناسب به حمایت و اعتماد رهبری انقلاب اسلامی و ملت نیست .
سلام من متاسفانه امدم ی یخچال سایت خریدم از شرکت اسنوا نماینده آمده پلوم و باز کرد بابت نصب دیدیم پایین بخچال ضرب و فرو رفتگری داره حالا هرچی زنگ میزنم شرکت میندازه گردن فروشگاه /فروشگاه میگه شرکت/نماینده خودش دیده گفت باید عودت بدن حالا ۲۰روز هیچکدام جوابگو نیست ۶۵میلیونم پولشو دادم/زنگ میزنم تو اون خرابشده جز اپراتورها هیچکدام جوابگو نیست میگم وصل کنید به مدیر بالا دست هم تلفن و قطع میکنم میگن فقط پیگیری میشه
سلام من ۲۰ روز یدونه یخچال ساید خریدم از دوو بخدا خط خش داره اصلا دست دوم هرروز به ۱۶۹۹ زنگ میزنم هیچ کسی جواب گو نیست ۴۰ ملیون پول دادم خدا لعنت کنه ایشالاه پول من خرج دعوا دکتر بشه من که راضی نیستم
قشنگ معلوم این یخچال به کسی دیگه فروختن طرف برگشت زده دوباره کردن تو کارتن دوباره به من دادن
یه بار که زنگ زدم شرکت یه خانم گفت اینا کارشون همینه فقط خدا لعنت کنه من که راضی نیستم
سلام ببخشید از کجا خریدید ساید دوو رو؟
درود. ما یک تلویزیون دوو خریدیم بعد یک سال صفحش شترنجی شده زنگ زدیم نمایندگی اومده میگه ضربه خورده. در صورتی که محافظ صفحه داشته و مطمعا هستم ضربه نخورده. حد اقل خدمات نمیخواید بدید اسم گارانتی رو از روی محصولاتتون بردارید
سلام ببینیند شرنجی شدن صفحه فقط علت ان ظربه می باشد. مثلا یکبار یه شخص با تمیز کردن فشار روی صفحه اورده بود
من سه ماه هست تلوزیون اسنوا خریدم الان پنل تلوزیون مشکل پیدا کرده زنگ زدم شرکت قیمت پنل گرفتم قیمت پنل تلوزیون با نو ک برم بخرم 5میلیون فرقشه تلوزیونی ک تازه خریدم و باید بندازم آشغالی هیچکس هم جوابگو نیست و براشون مهم نیست 45 میلیون الان کم پولیه واقعا واسه شرکت اسنوا متاسفم خواهشن تلوزیون اسنوا نخرید به درد نمیخوره ما تجربه کردیم شما تجربه نکنید
ی هستم در تاریخ ۱۴۰۱/۱۰/۰۹ به نمایدگی فروش devo که عنوان کرده پخس یاس مراجعه کردم و برای من فاکتور زد یک عدد یخچال ۴۹ میلیون تومان یک عدد ماشین لباس شوی ۱۸ میلیون تومان و یک عدد جارو برقی با قیمت ۴ میلیون تومان خریدم و پیش فاکتور صادر کرد و من گفتم پول بدم نماینده گفت مشکلی نیست زیر فاکتور ما رسما ما اعلام کردیم تا ۷۲ ساعت وقت دارید پول بدهید
من فردا صبح امدم و قیمت ها را کران کرده بودن ک یخچال ۵۴ میلیون تومان ماشین لباس شویی ۲۱ میلیون تومان و جارو را ۴/۸ میلیون تومان کرده بود و پ فاکتور کارای من باطل کردند و با قیمت جدید محاسبه کردند و حدود ۱۰ میلیون تومان از من اضافه گرفتند
لطفا پیگیری فرمایید
علیجانی
من سه ماه تلویزیون اسنوا خریدم سه ملیون جشنواره برنده شدم قرار بود یک الی دوماه بریزم بحسابم الان سه ماهه نریختن زنگ هم میزنم جواب سربالا میدن این یک کلاه برداری جدید شرکت اسنواس من رسانه ایش میکنم از طریق اینستا و تلگرام که بقیه فریبی که من خوردمو نخورن
از نمونه تفره رفتن ها اینه که میگن تاریخ ۰۱/۰۳/۰۸ برای نصب مجدد تماس گرفتین……سوالم اینه که نصب اولیش کی بوده؟و اینکه آیا مگه بدای نصب مجدد هم با شرکت تماس میگیرن.؟اگر تماس میگیرن پس چرا نماینده شرکت کاغذ رو مهر و امضا نکرده؟لطفا پیگیری کنید این موضوع رو؟هزینه تعمیر زیاد نمیشه ولی از برخورد بد شرکت واقع به ستوه اومدم.
سلام ،من حسین عبدالهی هستم.ی تلوزیون از فروشگاه خریداری کردم ،مدتی بعد با ۱۶۹۹ برای راه اندازی تماس گرفتم و منو به ی نمایندگی ارتباط دادن برای نصبش،ایشون هم بدای نصب اومد ولی برگه گارانتی رو مهر نکرد برام.(منم تجربه اول نصب وسیله برقی داشتم و نمیدونستم که باید برمه مهر بشه).الان تلوزیون صفحه نمایشگرش خراب شده و با شرکت که تماس میگیرم خودشون میگن که۰۱/۰۳/۰۸نصب تلوزیون ثبت شده ولی قبول نمیکنن که باید تعمیرشو انجام بدن…چون نماینده شرکت کاغذ رو مهر نکرده…….و جالب تر اینجا هست ۱۶۹۹ هم که پشتیبانی کننده و پیگیری کننده این مسئله هست از بار مسوولیتش تفره میره……و
دوروز است با شماره پذیرش ۵۴۳۳۶۷۸۹ یخچال فریزر پایین مدل۱۰۷۷ برام نصب کردن. صدایش بسیار آزاردهنده و زیاد هست. درخواست بررسی دادم ولی دوروزی هست که کسی پاسخگو نیست.
سلام
برای خرید در جشنواره پاییزه تلویزیون ۶۵ اینچ اسنوا سفارش دادیم ۳۰,۳۰۰,۰۰۰ تومان وام (حدود ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان هم بالاتر از قیمت مصرف کننده که روی کارتن تلویزیون زده) به حساب شرکت آمد عمدا دیر فرستادند که بگن جشنواره تمام شده ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان هم سود وام باید بدیم قسمت شکایات هم جواب سربالا و از روی سیری میده؟!؟!؟! نمیدانم مسئولین این شرکت به حرام و حلال و خدا و پیغمبر و حق الناس اعتقاد دارند یانه، که اگر اعتقاد واقعی داشتند اینطور با خریداران رفتار نمی کردند و مشتری مداری را نه در حرف، بلکه در عمل جاری و ساری می کردند ولی حیف ؟!؟؟؟؟
تلوزیون ۶۵ اینچ دوو خریدم ،کارشناس نصب باید از کارتون در بیاره که اومد و هنگام نصب دیدیم که سمت راست پنل شکستگی داره ، اولش گفتن ۵۰۰ هزار تومن میدیم تلوزیون رو قبول کن گفتم نمیشه گفتن تلوزیون رو روشن نکن تا بیایم عوضش کنیم حالا یک هفته میگذره ولی همش جواب سربالا میدن و با توجه به موافقت مدیریت شرکت برای تعویض هیچ اقدامی نمینن ، من باید چیکار کنم؟
من دور روز که یخچال دوقلو دریافت کردم و حالا صدای آزار دهنده داره زنگ میزنم میگه باید فن عوض بشه من از کارخونه گرفتم شما کنترل کیفیت ندارید که مستقیم به مشتری میدید چرا منی که استفاده نکردم باید این مشکل پیش بیاد خارجی هم بود قطعه عوض میکردید شما پول رو برای زیبایی میگیرید نه برای کیفیت محصول به موتور مهمه و یه فن باز مگه چیز دیگه هم داره این باعث سلب اعتماد من از دوو شد من ماشین لباسشویی هم میخواستم دوو بگیرم که با این اوضاع…یه فرقی باید بین برند های معروف مثل شما با بقیه تازه اومده باشه …
سلام ببخشید چه مدلی خریدید؟
سلام من یخچال دوقلو دوو خریدم حالا همه چی آماده نصب هست اما ۱۶۹۹ میگم بهم اول گفت یه شماره دیگه زنگ بزنید حالا بعدش هر چه زنگ میزنم بهم میگه تلفن پاسخگو نیست یعنی چه خدمات شما در همین حد که مردم رو آزار بدید وقتی چیزی رو تولید میکنید و در اختیار مردم میگذارید خدمات خوبی هم باید بدید مگه اینطور نباید باشه محصولات خارج خدمات خوب میده ولی شما چی بگم……من باید برای نصب اینقدر معطل بشم
سلام مااز فروشگاه دوو تلویزیون ۵۵ اینچ سفارش دادیم وچهاربرگه چک درازای خرید تلویزیون ازماگرفتندبعدازچندروز که کار تایید چک ها انجام شدومامنتظر تلویزیون بودیم ازنمایندگان محصولات دوو بعداز تقریبا یک ماه تماس گرفته شد وگفتند سفارش شما درانباری موجود نیست واین مشکل برای ۵۰۰نفردیگه هم اتفاق افتاده ازآنهاخواستیم که برگه چک هارا به عنوان کنسلی سفارشمان پس بفرستند که متاسفانه بعداز دوهفته ازآن یکی ازبرگه های چک برگشت خورد وتمام حساب هایم رابستند ومن به خاطراینکه مستاجرهستم و۳ بچه درشهر غریب تا حسابم رابازکنند مجبورشدم تایکی ازچک ها راپاس کنم یعنی درقبال چیزی که نخریدم پول پرداخت کردم والان نزدیک به ۳ماه است هرچه زنگ میزنم وسراغ برگه چک هایم رامیکنم جواب سربالا میدهندو میترسم موردچک دوم هم برسد خواهشارسیدگی کنید.
پول نقد دادم یخچال فریزر دوقلو اسنوا خریدم .آوردن خونه 1699اومده باز کرده ضربه داشته رنگش هم فرق میکرده ..نه پس گرفتن نه تعویض کردن ..واشر آب بندش هم درست چفت نمیشه ..شرکت هم پاسخگو نیست …آقا بریم جنس چینی بدون ضمانت بخریم خیلی بهتر از تولید داخل با ضمانته
واقعا که متاسفم برای شرکت اسنوا با این همه تبلیغ پوچ و الکی، نزدیک به دوماهه خرید نقدی تلویزیون داشتم قرار بوده بعد دوهفته نهایت بیست روز تحویل بدن هرچی با شماره 1699 پیگیری کردم نتیجه ای حاصل نشد جز امروز فردا کردن…از اسنوا خرید نکنید تا اعصابتون و پولتون الکی هدر نره
باسلام من ازیکی ازنمایندگیهاتون واسه خریدسایدرفتم پسندیدم جنس ویترینی بودموقع تسویه سایت میگفت قطعه فاکتوربزنم چندروزه امروزوفردامیکنه پولم خدایش کم داشتم قرض کردم حالابااین پول جایی نمیدن بایدچیکارکنم
درود. من از شهبه چهار راه ورزش مشهد یک تلویزیون 55 هوشمند خریدم در تبلیغ گفته شده بدون پیش پرداخت 10 ماهه. الان من دوقسط رو با یک چک پرداخت کردم ولی هنوز تلویزیون رو تحویل نداده اند. میگن در حال ساخته. سد که نمی خوان بسازن. تلویزیون باید داشته باشین بعد تبلیغ کنید حیف در ایران قانون وجود نداره والا من باید خسارت میگرفتم کارتون درست نیست. شما باعث میشین که مارک دوو در ایران خراب بشه. کاش در این کشور قانون وجود داشت
چرادروغ ؟بایدبه بازرسی کل کشور ودادگستری شکایت کرد.گفتن یکروزه ماشین لباسشویی میدیم سرکاری حالاکه کالا دادن نه پول مارا.چقدردروغگون
با سلام من سه تا محصول از اسنوا خریدم تا حالا نرسید به دستم می خوام خریدم کنسل کنم باید کجا مراجعه کنم خریدم هم نقده بوده
گفتن در هفته اتی ۵۰۰هزار تومن جایزه جشنواره رو به حسابم واریز میکنن زنگ زدم میگن تا دو ماه اینده واریز میشه کلاه بردارن من واقعا پشیمونم از خرید از اسنوا لباسشویی واقعا مزخرفه گول تبلیغات اونا رو نخورین
به خاطر دیر دادن ۵۰۰ هزار از خرید جنس پشیمونی :)))
شماچرا فقط به ایشون جواب دادین بهتر نبود جواب بقیه رو هم میدادین!!!!!!!
کلاه برداریه تا حالا پولی بابت جشنواره برای کسی واریز نشده
اصلا پول جشنواره واریز نمیشه. کارت هدیه ایی هست که از خرید بعدی کم میشه
خرید بعدی چرا ،برای افزایش فروش دونه می پاشید
۲۰ اسفند تلویزیون ۷۵ اینچ اسنوا بصورت نقد از نمایندگی خریداری کردم ،بعد از کلی تماس گرفتن بالاخره تحویل دادن و روز بعد نصاب تشریف آورد گفت مونتاژ اشتباه و باید تعویض بشه .امروز ۷ فروردین تماس گرفتم میگن تا بعد ۱۳ فروردین هیچ اقدامی نمیشه ،پس چطور فروش دارین توی این ایام
فقط پشتیبانی بعد از فروش ندارین ؟
میتونم به جرات بگم آشغالترین پشتیبانی رو داشتن
اولین و آخرین بارم بود که از اسنوا خرید داشتم و به تمام کسانی هم که میشناسم حتتتتتما توصیه میکنم به هیچ عنوان سمت این برند آشغال با پشتیبانی آشغالتر از خودش نرم
سلام. ما ۱۸ آذر ۱۴۰۱ ماشین لباسشویی دوو خریدیم بعد نصب اومدیم شروع به کار کنیم ماشین لباسشویی کار نکرد و خطاهای e8 زد زنگ زدیم به پشتیبان گفت خونه شما نوسان برق داشته برد سوخته میگم چه نوسان برقی اصلا ماشین لباسشویی کار نکرده لباسا توش معلومه که کثیف مونده میگه تقصیر شماست. این هم جنس اشغال ایرانی به عبارتی ما پول نو دادیم و جنس معیوب تحویل گرفتیم .
سلام بنده حدودده یازده ماه پیش یه یخچال دووخریدم موقع خریدخیلی ازاین محصول تعریف کردن که نسبت به سایربرندهای ضمانت بی قیدوشرط داره هم
ده سال خدمات پس ازفروش الان بدنش برقی شده تاالان سه بارتماس گرفتم دوبارتکنسینش اومده میگه برای سیم ارت هستش وازگردن خودش ساقط میکنه دوتامطلب داره این موضوع اول اینکه ده ماه این محصول درست کارکرده وسیم ارت مشکل نداشته چطورالان دچارمشکل شده که اصلا امکان نداره دوماازیه تعمیرکاررفتم پرسیدم گفت یاتکنسین مجرب وباتجربه نیستش یانمیخادبه نفع شرکت هزینه کنه گفت ایرادیاازموتوریاازترموستات ویاازالمنت دستگاه هستش که هزینه برهستش درحالی که ماتاالان دوتایخچال دوو ویه ماشین لباسشویی دووکه روهم سه تاازمحصولات این شرکت روخریدیم واین مهم رومن به تعمیرکارمتذکرشدم بازم هیچ نوع آپشنی به منظورپیگری جدی برای مامنظورنشدلطفارسیدگی کنیدقابل ذکرهنوزدوازده ماه ازضمانتش باقی مونده
عروسی تموم شد هنوز جهیزه دخترم که 20روز پیش خرید کردم به دستم نرسیده
یع اشتباه بزرگی هست از این شرکت خرید کردن من بیشتر از یع ماه خرید کردم هنوز هم تلویزیون تحول نگرفتم دمتون گرم خوب مردمو مسخره خودتون کردین
دیگه از اسنوا خرید نکنید چون واقعا بد قولن و اذیت میکنن
منکه واقعا پشیمونم از خریدم، حس حماقت میکنم و هرکس از اطرافیانم که بخواد از اسنوا خرید کنه منصرفش میکنم
سلام
من تلویزیون دوو دارم
وقتی سرچ میزنم کانال هارو پیدا میکنه و ذخیره میکنه ولی بعد از خاموش و روشن کردن تلویزیون،تصویر ندارم و میزنم سیگنال ضعیف هست
انواع آنتن هوایی و رومیزی هم امتحان کردم
به تعمیرکار مجاز دوو هم زنگ زدم میگن توی بعضی از مدل های شرکت دوو این اشکال وجود داره و دستگاه نمیتونه سیگنال رو نگه داره(اشکال از cpu هست)و عیب از برد هست و باید عوض بشه….
میگن یه گیرنده دیجیتال بزار
مشکل تلویزیون رو اینجوری مثلاً دارن حل میکنن
با توجه به این ایراد که سیستمی و از کارخانه تولید هست لطفاً رسیدگی کنید
تلفن شکایات کسی جواب نمیده ۱۴دقیقه نگه داشتن وقوع کردن والا حرامه نان حلال ببرین زرنگی نمیگن به کارا.مردم پول دادن
سلام دوستان من یک یخچال اسنوا گرفتم کمپرسش کار نمیکنه هیچکس جوابگو نیست آنها فقط………
یکی جواب گوی ما نیست ما یه اشتباهی کردیم از نمایندگی اسنوا خرید کردیم یخچال ک اوردن ضرب دیگی داشت گردن نگرفتن هر چی تماس گرفتیم. حالا ماشین لباسشویی رو بعد از ۱۶ روز اوردن یه رنگ دیگه هست ما گفتیم رنگ یخچال میخایم فروشنده گفت داریم بعد ک تماس گرفتیم گفتن اون رنگو خط تولید دیگه تولید نمیکنه خوب همون موقع لال بودید بگید نداریم موقع پول گرفتن وعده وعید دروغ میگید موقعی ک مشکل برای کالا پیش میاد لال میشید الان یه ماه قرار ماشین برگشت بخوره و نخورده ۲ ملیون هر ماشین لباسشوی گرونتر شده تو بازار اگه هم برگشت بزنید پول منو تا یه ماه نمیدید خسارت منو کی باید بده امروز فردا میکنید و جواب سربالا میدید و نمیایید ماشین رو هم ببرید شما دارید یجور کلاهبرداری انجام میدید اگه پیگیر نباشید شکایت میکنم آشنا هم تو آگاهی زیاد دارم
آگاهی مال جرایم هست. شما شکوایه دادگاه تنظیم کنید. گفتم وقتتون الکی تلف نشه 🙂
ایشالا خرج …… شه
کلا شرکت دوو و اسنوا ……
الان مدتی هست تلوزیونی خراب شده به۱۶۹۹ هم بیش از ۱۰ بار زنگ زدم فقط کد برام میاد بعد هیچ کس نمیاد برای تعمیر
دوبار تلویزیون دوو گرفتم دوبارشم خیلی زود بعد از 2 سال سوخت. مگه یک کارگر ساده چه قدر حقوق داره. اینم از کالای ایرانی متاسفم برای نون ….که به خونه میبرید
خوبه شما دوسال سالم مونده من دوساعت بیشتر کار نداد
پنلش خود بخود ترک برداشت
حلال شون نمی کنم
سرویس کار برای تعمیر مراجعه کرده بعدش ابزار اینجانب با خودش برده 2هفتس از واحد شکایت اسنوا پیگیری میکنم به نتیجه نمیرسم
سلام..والا بنده شهریورماه خریدی از نمایندگی اسنوا در رشت انجام دادم و به دلیل نا آگاهی فروشنده خرید بنده کنسل شد از طرف شخص خودم در کمتر از ۱۲ ساعت..الان تا خود امروز نزدیک ۴ماه هستش چک های منو خرج کردن و بهم اودت ندادن و هزارجور حرفو تحریف در تاریخ ها و صحبت هاشون از کارشناسشون تا خود مهندس محمدی اصفهان گفتنو انجام دادن ..منم چون مدیرعامل یک هولدینگ هستم و حق امضا و اعتبار سنجی هر کدوم از حساب ها هر شرکت از من هستش..حالا شما ببین ۴ماهه من نمیتونم برای ۴تا شرکت بزرگ هیچ متریالی خرید کنم چون چک ها همه با منه .کلی ادمو بیکار کرده جدا کلی خسارت هستش که خود من هم باید به شرکت ها بدم و هم به شرکت های همکارمون در خارج از کشور به یورو.
فقط دروغ پشت دروغ
فراموش کردم که بگمالان کل حساب های حقیقی و حقوقی بندی مسدود هستند وبدلیل حجم و مقدار بالا مالی از بابت چک های ثبت شده اجازه خروج از کشور رو ندارم و پروژه های خارج از ایران هم بمشکل خوردن در نبود من..خلاصه بگم نااابودم کردن
هّولدینگ دارین بعد خرید اقساطی کردین؟؟ الان چندین نفر بیکار شدن شما ورشکست شدین و هولدینگ خوابیده برای ۵۰ میلیون؟
گاها ادم میمونه چی بگه
نحوه پاسخگوییتون افتضاحه، واقعا متاسفم
شرکت اسنوا یکی از شرکت های ….. است. تلویزیون خریدم گفتند یک هفته ای تحویل می دهیم اما الان ۲۰ روز است گذشته است می گویند داره تولید می شه. در حالیکه چک هایی که از من گرفتند از روز اول سود قسطی را هم محاسبه کردند …..
سه روزه تلویزیون خریدم، برای نصب نمییان. امروزم بعدازسه روز نصابشون میگه دریل ندام بیام نصب کنم روی زمین… ده جا هم تماس گرفتم.. متاسفم برای خودتون و شرکتتون و مدیرانتون
سلام
حدود6ماه پیش یه یخچال اسنوا دوقلو خریدم بهد ازسه ماه فریزرش درست یخ نمیزد ده بار تعمییرکارش اومد ورفت درست نشد تا اینکه قرار شد یخچال پس بفرستیم مشکل اینجاست که میگن پول براتون مرجوع می کنیم این یعنی چی من الان هرجا رفتم ازهمون مدل بخوام بخرم میگن باید یک ماه حداقل پول واریز کنی و مابه التفاوت هم بدی تا یه یخچال دیگه بفرستن خوب این چه شرکتیه دیگه من تواین یک ماه چیکار کنم مابه التفاوت ازکجا بیارم شرکت وظیفه هست یخچال جدید به من بده . نه اینکه بگه پول بهت پس میدیم به امان خدا . خوب من با این پول الان پنکه هم نمی تونم بخرم
من محصولات دوو رو خريدم كه تخفيف جشنواره داشته مربوط به اذر ماه ١٤٠٠چندين مرتبه فرم رو پر كردم كه پيامك تاييد رو دارم ولي تخفيف رو پرداخت نكردن و دليلشون اينه كه فرم در مدت معين ارسال نشده در حالي كه در هيچ مرحله اي تاريخ مشخص نشده و يكي تو شركت اين مبالغ رو به جيب ميزنه و مدير عامل با خبر نيست
سلام
توعمرم اینطوری اشتباه نکرده بودم از طریق شعبه آزادگان اسنوا در مراغه جهت دریافت وام خرید کالا به بانک ملت مراجعه در۱۴۰۱/۰۴/۲۷بعد از کلی دوندگی وام دریافت و عین کارت جهت ثبت سفارش و دریافت یخچال دوقلو به شعبه فوق تحویل دادم گفتند در سیستم فعلا برای اعتباری ثبت سفارش انجام نمی شود۴۲روز کارت وثبت انجام نشد مراجعه کردم به بانک مذکور بانک گفت اگر تادوروز دیگر کارت نکشید تاریخش منقضی غیر قابل استفاده است به شعبه اسنوا مراجعه مسولیت شعبه کارت به کیف پول من در سیستم شرکت واریزگفتند ثبت سفارش شرکت باز شد انجام میدهیم الان۱۳۰۱/۰۷/۲۶مدام به شعبه فوق به بررسی شکایات(….)مراجعه ننه پول میدهند نه کالا را یک دفترچه قسط دادند دست من به مدیران …شرکت میگویم شماها واقعا احمق تشریف دارید چون یک کلمه اقتصاد ومشتری مداری سرتان میشد اینطور مردم اذیت نمی کردید تنها راه مانده به محاکم قضایی مراجعه و اقامه دعوی کنم من نیاز نداشتم صد سال دیگر مراجعه نمی کردم
سلام
من قبلا تلوزیون ال سی دی اسنوا داشتم ۱۲ سال بدون کوچکترین مشکل کارکرد الان ۳روزه ال ای دی ۵۵ اسنوا خریدم و عالیه
سلام من یه یخچال اسنوا از نمایندگی خریدم بعد یه هفته اوردن کارتونش اندازه یه کف دست پاره بود خواستیم نگاه رنگش کنیم ببینم همون یا ن گفت نباید دست بزنی تا بیان از نمایندگی پاره کنن وصل کنن وقتی اومدن برای نصب از همون جای ک کارتن پاره بود آقای اومده بود برای نصب گفت یخچال ضربه خورده اومدیم رفتیم بفروشنده گفتیم گفته چون رضایت امضا کردید نمیشه کاری کرد اخه مگه ما از تو کارتون خبر داشتیم حتی نزاشتن نگاه رنگش کنیم خدا رو خوش میاد ۳۰ ملیون هزینه کردیم تو این گرونی بعد یخچال ضرب دیدگی داشته باش چرا پاسخگو نیستید شما حتی گفتید ببرید استفاده کنیین تا یه ماه راضی نبودید پس بدید اونوقت الان برای گند کاری خودتون پاسخ نمیدید سمت جلوش هم ضربه خورده. گفتن زنگ بزنید ب ۱۶۹۹ فعلا کسی هم پاسخگو نیست خدا ازتون نگذره
سلام من یه تازه عروسم با هزار ذوق لباسشویی دوو خریداری کردم ولی تا اومدن نصبش کردن بعد از یکبار شستشو دیدم تو لگن ماشین اب جمع میشه زنگ زدم پشتیبانی گفتم اومدن برای تعمیر ولی باز مشکل حل نشد خداشاهده ۴ بار دیگه اومدن ولی نتونستن مشکلمو حل کنن باز اب جمع میشه انداختن گردن فاضلاب خونه که ی متخصص اوردم گفتن هیچ مشکلی نداره فاضلاب خسته شدم دیگه الان بعد از چندوقت دیگه لباسشویی عملیات شستشو کامل انجام نمیده لباس خیس میده بیرون من باید چیکار کنم چرا کسی پاسخگو نیس من پول ی وسیله نو دادم ولی به من وسیله خراب دادن نباید تعویضش کنن ینی انصاف نیس توروخدا پیگیری کنید
اب جمع شدن شیربرقی شما مورد داره. بعید می دونم تکنسین نفهمیده باشه
یخچال فریزر دوو)فریزر پایین ، یخچال بالا( خریدم ۳ ماهه نصب شده. صداش از جاروبرقی بیشتره. مرتب روشن میشه و کار میکنه. شبا چندین مرتبه من رو از خواب بیدار میکنه. به هیچکس خریدشو توصیه نمیکنم
سلام اسنوا خریدیم بعد نصب از درش اب میده خدمات گفته درش رو تعمیر کردین! یخچال خراب دادن بعد میگن شما تعمیر کردین !!! حالا این هیچی گفته درش رو یا باید تعویض کنید با هزینه خودتون یا تعمیر کنید با هزینه خودتون من سوالم اینه یخچال نو رو خراب دادن نباید ببرن یدونه جدید سالم دیکه بهمون بدن؟! بعد تازه میگن تعمیر با هزینه خودتون! گارانتی یه شوخیه نه؟!!!
من از پنجشنبه شب دارم با شماره ۱۶۹۹ تماس میگیرم نمیگرفت تا اینکه امروز به صد نفر زنگ زدم ظهر متوجه شدم باید با خط ایرانسل با ۱۶۹۹ تماس بگیریم که جواب بدهد الان نزدیک ۳ ساعت من درخواست تعمیر ساید دادم یه شماره پذیرش برام پیام اومده که تکنسین شرکت با شما تماس میگیرد ولی هیچ کس تماس نگرفته با این وضعیت خدمات آیا میشه از کالای ایرانی حمایت کرد. من الان دو روزه هرچی مواد غذایی داشتم خراب شده کی جواب میده؟خونه ام بو کرده…
سلام ۳ ساعت که زمان زیادی نیست قاعدتا تکنسین میزارن تو نوبت و میان. بیکار ننشسته ان تا یکی زنگ بزنه سریع برن
حالا فکر میکنید کالاتون غیر ایرانی بود \شت در منتظر بودن تا تماس بگیرین؟
نحوه پاسخگوییتون افتضاحه، واقعا متاسفم
این بنده خدا عنوان کرده بعد مدتی که تلفن 1699 گروه انتخاب به تلفن ثابت وی پاسخ نداده است از راهنمایی 100نفر فهمیده که بایستی با همراهش به 1699 تماس بگیره .شما قسمت اول فرمایش ایشون را خنثی وسه ساعت را بولد میکنید.لطفا به شعور وشان مخاطبان ومشتریان بی حرمتی نکنید.چون مخاطبان براساس همین پاسخهای گزینش شده شما برای ادامه همکاری وخرید محصولات این شرکت برنامه ریزی میکنند. وبدقت سحنان شما توسط ملت ایران رصد میشود. شرکت های زیادی مورد تحریم ملت ایران قرار گرفتند که حتی در مخیه اشان فکرش را نمیکردند به چنین روزی گرفتار بشوند هیچ شخص وشرکت حقوقی از حاشیه امن مادام العمری ویا طولانی مدتی برخوردار نمیباشد.لطفا پاسخ مناسب ومتناسب گزینش نشده بفرمایید؛ ودر لفافه مشتریان ومتشاکیان ومنتقدان را به تمسخر وریشخند نکشید.والسلام.
سلام
این همه مشتری ناراضی دارید
جواب هیچ کدوم رو هم درست نمی دید
و همه رو توجیح می کنید
من یخچال گرفتم ولی هنوز تحویل نگرفتم و با این همه نارضایتی واقعن ترجیح میدم
لغو کنم قراردادمو
سلام من یخچال فریزر دوو خریدم شیش ماه بعد یخچال گاز تموم کرد ۸ ماه بعد فریزرش گاز خالی کرد چطور میشه که یخچال نوع گاز خالی میکنه من توصیه میکنم برین مارک متفرقه بخرین ولی از دوو هیچی نخرین که همش بنجوله.
سلام من یه تلویزیون اسنوا ۶۵ اینچ خریداری کردم بعداز چندروز متوجه شدم یه حاله هایی داره که با پشتیبانی تماس گرفتم وتعمیرکار فرستادن عکس گرفتن ومعلوم شد مشکل داره حالا بعداز یک هفته هنوز خبری ازشون نشده.گفتن چون زیر یک ماه هست تعویض میشه.تقریبا روز سوم فهمیدیم مشکل داره. خدا کنه حرفشون درست باشه چون من اگر میخواستم تلویزیون تعمیری بخرم میرفتم دست دوم میخریدم. ولی حقیقتا ته دلم خالی شده وکلی اعصابم خرابه ۳۵میلیون الان پول کمی نیست .خداکنه روی حرفشون باشن .امروز که تماس گرفتم گفتن باهاتون تماس میگیرم.ولی فکر نمیکردم اینقدر بد شانس باشم که این اتفاق برام بیوفته….
سلام ما سال قبل با وام بازنشستگی یخچال ماشین لباسشویی خریدیم
تا الان باقی پول واممون رو بهمون ندادن
۵۰ میلیون وام گرفتم ۴۶۰۰ مونده یکسال ندادن
هیچکدوم از جشنواره هاش هم بهمون نخورد
باید از کجا پیگیری کنیم نمایندگی انجام نمیده تلفن شکایات پاسخگو نیست
حروم خوردن شاخ و دم نداره
یک یخچال دوو خریدم با کلی بد بختی الان نصاب اومده پلمپ کارخونه رو دیده و باز کرده کارت گارنتی هم پر کرده و امضا کرده درب یخچال مشکل داره برگشته بعد یک روز میگه یخچال ویترینی هستش برید به فروشنده مراجعه کنیییید!!!!!! در صورتی که اصلا ویترینی نیست و چون ۲ بار بهش زنگ زدم و فقط همین یک نفر هم تو شهرستان هست از روی لج گذارش و نوشته .اقا نخرین محصول ایرانی نخرین به هر بهانه ای از زیر کارانتی در میرن به دروغ هم که شده اولش فقط کلی تعریف میکنن بعدش هیچ چیز رو گردن نمیگیرن
نه تنها فروشندگان بی کفایت در نمایندگیها دارین اپراتورهایی با برخورد بد و بی ادبانه در شماره ۱۶۹۹ دارین که فقط توهین میکنن.شکایات پیگیری و ترتیب اثر داده نمیشه. همش میگن تماس میگیریم. حاضرنیستن شکایتارو حتی گوش بدن. فقط بفکر پول گرفتن هستن بعدشو گردن نمیگیرن. دیگه از شما خرید نمیکنم.
سلام
من یک تلویزیون ۵۵ سفارش دادم قسد اولش داره میرسه اما از تلویزیون خبری نیست
سلام
ال ای دی مون دوهفته است ازشرکت اومدن بردندگفتنددوسه روزه تحویل میدیم الان سه هفته شده هرروز میگن امروز میاریم فردا میاریم ال ای دی ک 2ماه نمیشه خریدیم یک دفعه خاموش شد گفتند باید بیایم تعویض کنیم الان میگن اصلا تو سیستم ب نام شما اصلا تلویزیونی ثبت نشده یعنی ازشرکت ما کسی نیومده ب هرکسی دادین برید از اون بگیرید توروخدا پیگیری کنید من که راضی نیستم 16میلیون تلویزیون رو بخورید یک آبم روش..
فقط خدا اذتون نگذره چرا مردم اذیت میکنید خدارو خوش میاد پول میگیرد جنس نمیدید چرااااا ،پس چرا کسی پاسخگو نیست
سلام
بی کیفیت تر و بدرد نخور تر از قطعات اسنوا و خدماتش ندیدم
سلام
سلام دادن چیزی جز شرمند شدنم از خریدم نیست واقعا متاسفم بابت این خدمات بی خود بدرد نخور و کثیف و دروغ گویی که دارید .
امیدوارم هیچکس اشتباهی که مت کروم رو نکنه
سلام علیکم
بنده درمورخه 1401/8/9 به منظور خرید یخچال فریزر دوقلو دوو جهت تکمیل جهزبنه دخترم، به شهر لوازم خانگی اصفهان مراجعه،
اما متاسفانه با توجه به اینکه محصول یادشده موجود بود از فروش آن خودداری نمودند (به این بهانه که لازم یک دستگاه لوازم شوینده دوو مثل لباسشویی یا ظرفشویی به همراه یخچال خریداری شود)
این در حالی که هفته گذشته لباسشویی و ظرفشویی دوو از سرای ایرانی اصفهان خرید نموده ام . فاکتور قابل ارائه هست .
لطفاً ضمن رسیدگی به این گونه موارد ، بنده را راهنمایی تا بتونم جهیزیه دخترم رو تکمیل کنم.
از پیگیری مجدانه شما سپاسگزارم.
واقعا چرا بایدنمایندگیهاتون اینقد بیبندو بار باشن که هروقت عشقشون کشید بیان واسه تعمییر
من یخچال اسنوا خریدم نمایشگرش سوخته نمایندگیتون پولشم از من گرفته ولی الان تو این تاریخ یکهفته که نه جواب تلفن منو میده نه واسه تعمییر میاد ما باید شکایتمونو کجا ببریم واقعا اگه واستون مهمه جواب بدین
سلام
امروز تلویزیونی که تو جشنواره اسنوا سفارش داده بودم بدستم رسید اول از هر چیز باید بابت این جشنواره تشکر کنم که واقعا شرایطش استثنایی بود اما گله ام به این دلیله که چرا بنده سفارشم تلویزیون با نوار سیلور بود رو با رنگ نوک مدادی تحویلم دادن واقعا خیلی ناراحت شدم،ممنون میشم اگه پاسخگو باشید.
سلام وقت بخیر تلوزیون ما صدا داره تصویر نداره هر چقدر به ۱۶۹۹ زنگ میزنیم میگوید شماره اشتباه است
سلام حدود 10روزه ال سی دی 65 از شرکت اسنوا شعبه زند شیراز خرید کردم بدستمون نرسوندن لطفاً رسیدگی بفرمائید
متاسفانه همه چی به همه چی میاد.
بعد از ۴ بار تماس و التماس برای نصب تلوزیونی که چاره ای جز انتخابش نداریم! کسی پاسخگو نیست.
هر دفعه یه خانوم با ادبیات بسیار محترمانه سر کار میزاره ،
سلام
من یک تلویزیون ۶۵ اینچ خریداری کردم هنوز یک ماه نشده خیلی هنگ میکنه شرکت دوو باید بیشتر پیگیری بکنه به اینجور مسائل
سلام لقا من از دورود تلویزیون ۵۵ گرفتم به نام آقای کشاورز قرار بوده دوروز به دستم برسه آلان پنج روزه حالا زنگ زدم دفتری که خریدم میگه باید بره بانک تهران اگه تایید شد براتون میفرسته. رسیدگی کنید .والا دوست دارم برم از جایز دیگه وردار بیارم این همه مسخره بازی نداره.
سلام واقعا چراباید شرکتی پول رو بیگره ولی کالا حتی رو خط تولید نیست این چه معنی میده واقعا چرا از اعتماد ملت اینجوری سواستفاده میکنیدمن ۱۸بوده تلویزیون ۱۴۲۰۰سفارش دادم نقدا هم خرید کردم ولی هنوز حتی سفارش هم ثبت نشده خواهشا پیگیری کنید
سلام وقت بخیر من از بابلسر نمایندگی آقای شالیکار اسنوا دو دستگاه یخچال وفریزر خریداری کردم الان قسط دوم هم پرداخت کردم اما هنوز یخچال هارو تحویل نگرفتم ,پول تو کیف پول هست اما هنوز فروشگاه ثبت سفارش انجام نداده الان من اصلا منصرف شدم یکی جواب گو باید باشه خدارو خوش نمیاد چرا مردم اذیت میکنید
من یخچال دوقلو دوو خریدم نقد 38تومن گفت کارت بکش بعد از کشیدن کارت گفتن ما بررسی کردیم سفید موجود نیست دوروزه میاد الان 12 روزه یخچال نیومده هیچ. زنگ زدم 1699شکایت کردم. اپراتور اول گفت حق با شماست. بعد با نماینده تماس گرفت خلاصه جیره خورخودشون رو نمیفروشن به خریدار که بعد زنگ زد گفت نماینده گناهی نداره ارسال بشه از شرکت اونم تحویل میده من الان دوازده روزه یخچالم سوخته از یخچال خونه همسایه استفاده میکنم.. خیر نبینید من پول اصافه دارم تو این اوضاع اقتصادی یا وت واعصاب اضافی هرروز پیگیر بشم آخرم کسی جوابگونیست تکلیف خسارت تاخیر محصول وحق ضایع شده من وامثال من چی میشه.
پول مفتی که دوازده روز تو حسابتون مونده چی میشه، با پول مردم دارید کار میکنید.
چرا دغدغه مردم براتون مهم نیست!!! چرا اپراتورهای بیخود گذاشتید که اصلا نمیفهمن مشکل مردمو. خیر نمیبینید حرومتون بشه کم کاری درحق مردم..
چرا مدیران شرکت این اعتراضها رو نمیبینن؟؟؟؟اصلا مهم نیست براشون الکی از سر وامیکنن تورو خدا رسیدگی کنید..
سلام خواهش دارم طحان نژاد هستم
یخچال ساید 35 فوت مدل گالری
جهت تعویض یخچال ایراد داره تعویض ولی 2 روز با 1699 تماس میگیرم فقط میگن پیگیریم پیگیریم هر دفع یک اپراتور جواب میده حرفها را براشون تکرار میکنم فقط فقط وعده پیگیری میدن کسی نان حلال خور پیدا نشده با ما تماس بگیره پیگیر باشه چرا اسنوا فقط تبلیغات دروغ وعده های دروغ میده لطفا کسی هست پیگیر باشه تماس بگیره
از اسنوا فقط تبلیغات دیدم ……هیچ نان حلال خور پیدا نشد جواب بده……….یخچال ایراد داره و پاسخگو نیستند
سلام من 14 روزه گاز خریدم. نقدی از نمایندگی . گفتن ی هفته ای تحویل میدیم. جمعه مجلسم هست. هر روز زنگ می زنم نمایندگی. میگه داریم پیگیری می کنیم. پیگیری که نتیجه نداشته باشه بدرد من نمی خوره. من باید مجلسم رو کنسل کنم. بگم هر موقع اسنوا گاز آورد تاریخ میدم. این که نشد مشتری مداری. من دفعه اول هست از اسنوا خرید می کنم. واقعا اگر می دونستم اینقدر بدقولن همچین اشتباهی نمی کردم
سلام. من دیروز اینجا انتقاد نوشتم و بعدش به 1699 زنگ زدم و سریع پیگیری کردن و شب گازم رو آوردن. ساعت 10 شب بود. ولی بازم ممنونم بابت پیگیریشون
بی ……ترین برند ایرانی
خرید یک دستگاه led 43 فروشگاه ۴۰۰ هزار تومان گرانتر از مبلغ روز میفروشه
پشتیبانی و شکایت هم انجام دادم ۱۶۹۹ اونا هم پشت فروشگاه در امدن که باید بیشتر میفروخته در صورتی که این محصول خرید ۶ ماه پیششون هست و سود فروش روی محصول ثبت شده ولی بازم به قیمت روز و سود بالاتر راضی نمیشوند و میخواهند گرونتر بفروشن و کسی هم نظارتگر این غارت نیست
سلام خسته نباشید من دو هفته هست ال ای دی۵۵سفارش دادم به من گفتن یک هفته ای بدستتون میرسه متاسفانه هر موقع که زنگ میزنم میگن پیگیری میکنن ولی هنوز خبری نشده کسی نیست جوابگو باشه
سلام حدود 21 روز 40 میلیون پول بابت جنسی که هنوز ثبت سفارش هم نشده گرفتن و پول رو پس نمی دن اگه جنسی رو ندارید چرا روز اول نمی گید الان چرا پول پس نمی دید این اسمش دزدیه نه جشنواره
باسلام و عرض احترام من یه تلویزیون و لباسشویی و جاروبرقی و ۳سال پیش با قسط وقرض خریدم تلویزیون بعد از مدت یکسال خراب شد اومدن بردن بعد از ۸روز اوردن الان باز بعد از ۱سال دوباره خراب شده اخه یعنی چی لباسشویی هم که از همون ۲ماه اول دربش خراب شد که با سیم بازو بسته میکنم تورو بخدا یکاری بکنید پول ندارم بدم درست کنن یاعلی
بنده یخچال اسنوا خریداری کردم از نمایندگی اسنوا قبل خرید قرار تحویل نهایت 14 روزه بوده با رنگی دیگه بعد از ثبت خرید و کشیدن کارتخوان در فروشگاه زمان تحویل شده 3 ماه با رنگ متفاوت ،نتیجه تماس با سامانه1699:شما قرارداد امضا کردید و کاری از دستتون برنماید
این نتیجه حمایت و اعتماد به برند ایرانیه دوستان
سلام خسته نباشید بنده یخچال اسنوا بالافریزر پایین عادی خریداری کردم یکسال میشه که دارم ازش استفاده میکنم الان قسمت عادی یخچال از چهره قسمت به پایین و بالا خط خیلی زرد و با بر جستگی خیلی زیاد یعنی انگار یه چیزی اون پشت داغ کرده داره میزنه بیرون توم یخچال داغان شده با ۱۶۹۹ تماس گرفتم اول یکی رو فرستادن نگاه کرده گزارش داده واسشون بعد از اینکه اون رفت یکی دیگه رو فرستادن اون گزاش فرستاده فیلم گرفته از یخچال بعد از ۳ روز زنگ میزنن میگم ما میتونم تا سقف ۱میلیون ۲۰۰ بهتون خسارت بدیم . آخ مرد حسابی مگه نمیگین دوسال ضمانت داره یخچال من یکسال کاره میکنه اینطوری شده به چند مال دیگه نرسیده همش میزنه بیرون سواری میشه من با کلی بد بختی تونستم یخچال اسنوا خریداری کنم حالا میگن ۱ میلیون ۲۰۰ بهتون میدیم خسارت بخوره تو سرتون من یخچال داره سوراخ میشه کسب جوابگو نیست ازتون خواهش میکنم هرچه زود تر یه فکری به حال ما بکنید
نخرید نخرید نخرید پشتیبانی خیلی ضعیف گاو از اینا بهتر خدمات میده حداقل ….. مسولین بی لیاقت دوو یکی راضی نیست
یخچالم از قسمت فریز ترک خورده من احمق چقدر محصولات دوو و اسنوا رو به همه پیشنهاد میکردم.اشتباه کردم
هیچ کس جواب گو ما نیست
سلام من با بدبختی و بی پولی با سخت تری شرایط یخچال 2915 SS خریدم.3سال کار کردم تا تونستم بخرم برای جهیزیم بعدم دیدم جشنواره داره جشنواره را فعال کردم چون اون موقع برای من 500 هزار تومنم 500 هزار تومن بود بعد هم نصب سوری انجام دادم تا بتونم از جشنوارش استفاده کنم ولی نصب نکردم الان 8 ماهه رفتم سرخونم و یخچالم را نصب کردم بدنه داخلی فریزر خیلی اتفاقی دیدم که از تو به طرز بدی ترک خورده.شرکت اسنوا جواب گو نیست. تو رو خدا به فکر مردم باشین.من باید چیکار کنم.
یخچال ۲۷فوت سایباخریدم ۳۳۴۰۰ولی تودیجی کالازده ۳۲میلیون چرااینطوریه جواب میخوام
سلام یه وقتی کسی د تا یخچال میخره بعد به هر دلیلی بدهکاره میخواد اصلا نصف قیمت بفروشه. تقصیرکارخانه چیه؟
آقا نخرین آشغاله خدمات صفر هیچ کس جوابگو نیست بنده تلوزیون هوشمند خریدم ایراد داره ۳ بار اومدن الکی پیچوندن زمان خرید گفتن گارانتی تعویض داره ولی الان میگن نه چون قیمتش پایینه همینه متاسفم براتون دزدی تو روز روشن
سلام
یخچال ساید اسنوا خریدم از همان اول ایراد داشت الان بعد از گذشت ده ماه از خرید بدنه داخلی یخچال ترکخورده چرا کسی جواب من و نامیده حتما باید شکایت کنم؟؟؟
با سلام من یخچال فریز اسنوا خریدم چون تازه خریداری کردم فعلا از کیفیت کار راضی هستم اما از اینکه دستگیره ی درب بعد از یکماه از جایش به دلیل عدم توجه به سفت کاری خارج شد نگران شدم که با این وضعیت گرونی ممکن است سایر قسمت های یخچال و فریزر سمبل کاری شده باشد وجود دارد. حتی یک ویدیو برای چگونگی تعویض و یا تعمیر دستگیره وجود ندارد باید برای یک دستگیره چقدر هزینه بکنی تا درست بشه تازه میگن دستگیره ی نو نداریم باید مال خودتون را سمبل کنیم وای بر من و وای بر تو ای مدیر کیفی و کنترل کارخانه
چند روز زنگ میزنم به 1699 اصلا نمیگیره یعنی چی فروش دارید ولی خدمات ندارید و یک نفر پاسخ گو نیست. الان تلویزیون من چند وقته تو خانه داخل کارتن هست یک نفر پاسخگو نیست که بیاد نصب بکنه. واقعا متاسفم
افتضاح ترین خدمات برای نصب رادارد صدرحمت به وسایل خارجی شرکتی که نمیتواندخدمات دهدبایدبره بمیره بااین کارکنان بی لیاقت واقعامتاسفم براخودم که پول نقدمو دادم به یه شرکت بی درو پیکر
سلام وقتتون بخیر پارسال بنده ازتون ماشین ظرفشویی لباسشویی ویخچال گالری خرید کردم
ماشین لباسشویی که در جشنواره بود همکار گرامی خیلی لطف کردند هم پملپ ماشین ظرفشویی را باز کردند و هم لباسشویی قرار براین بود از طرف شرکت اسنوا بیان مجدد پلمپ کنند اما نیامدن… من این سه تا را برای جهزیه هستش لطفا پیگیری کنید
بنظر من شرکت اسنوا ……
واقعا کسی نیست جوابگو باشه
جلو جلو ثبت سفارش میکنن و کالارو تحویل نمیدن بعد میگن ایرانی بخرین
حیف پول .هیچ ارزشی برای مشتری قائل نیستند ….
بنده تلویزیون ۶۵ اینچ هوشمند اسنوا خریدم ، جای پیچ پایه تلویزیون که داخل تلویزیون قرار دارد پلاستیکی است و متاسفانه برای تلویزیون من هرز شده و پس از ۲۵ روز از خرید دیگه هیچ کس جوابگو نیست
دوست عزیز که پاسخ میرهی فعلا که سوزوندن میتونید بیایید ببینید شما در چه جایگاهی هستین برای پاسخ دادن
من یه تلویزیون ۵۰ خریدم اک اک
الان خاموش میکنه
باید یه دانه نو بدن
لطفا رسیدگیکنین
سلام نزدیک تلویزیون هوشمند دوو سایز۵۰ بدون فریم نوک مدادی سفارش دادیم.بعد۱۰ روز تلویزیون فریم دار مشکی فرستادن اصلا اونی که مامیخواستیم نبود .یه هفته ای تلویزیون داخل کارتن توخونه بوو تا اومدن بردن الان یکماهه که میگذره ولی اون تلویزیونی که مامیخوایم رو نفرستادن هربارزنگ میزدنن میگن درحال پیگیری واقعا خجالت آوره ازاین برند معتبر که اینجوری بیخیال مشکل مشتریانشان میشن فقط الکی میگن پیگیری میشه ۴۰ روزگذشت چرا پیگیری نشد چرا واسمون سفارشمون رونفرستادن هربار هم که خودمون تماس میگیریم با ۱۶۹۹ واحد شکایت جواب سربالا میدن
جوابی نگیریم میریم شکایت میکنیم
اینجوری مردمو سرکار نذارن ومشکلات مردم مهم باشه واسشون
جواب سر بالا دادن به مشتری که هزینه کرده و اعتماد از هزار فوحش بدتره متاسفم برای این شرکت کلاه بردار
سلام
من یخ ساز ساید کار نمیکرد فقط همین تعمیرکار اومد درست کنه رفت که برد دستگاه را تست کنه زد برد دستگاه را سوزوند و ما موندیم بدون یخچال
هرچی دیگه ۱۶۹۹هم زنگ میزنم ثبت نمیکنند چون شماره پیگیری نمیاد به کی باید بگم چیکار باید بکنیم تعمیر کار بعد که زد سوزوند میگه برد دستگاه تعمیری بود حالا برد را باز کردند بردند ما موندیم و یک هزینه هرچی بچه و کم سن وسال بی تجربه را کردند تعمیر کار من راننده تاکسی هستم آخه خداراخوش میاد هزینه دست من گذاشت فاصله ۵۰۰ متری تا خانه را ۸۵ هزار تومن فقط سرویس ایاب و ذهاب گرفتند دوبار اون هم آخرش این شد حال و روز ما خدا بگم چیکار کنه محصول ایرانی را
سلام
قربان برد دستگاه چیزی نیست که بسوزونش به راحتی
نکته دو
شما یخچال می بردی تا ایاب ذهاب ندی
من الان رفتم یه جفت یخچال فریزر دوقلوی دوو از فروشگاه …. تو ارومیه خرید کردم موقع خرید تاکید کردم جنس نمایشگاهی نمی خوام برا پیگیری تاخیر در ارسال برگشتم مغازه میبینم همون دوتا جنس نمایشگاهی رو تو پیاده روی خیابون دارن آکبند می کنن بیارن برام تو این مملکت خراب شده کسی هست به شکایت آدم برسه؟؟
سلام
احتمالا نمایندگی نیست و گرنه نمایندگی جنین کاری نمیکنه
سلام
من یک یخچال دوقلو دوو خریدم.
بدنه یخچال ضرب خوردگی داشت ، بردند عوض کردند و یکی دیگه آوردند. از همون اول که یخچال جدید رو آوردند , احساس کردم که این یخچال تعمیری هست ولی مطمئن نبودم تا اینکه امروز نصاب اومد برای راه اندازی و گفت که یخچال تون برقدار نمیشه ، من مورد رو ثبت می کنم تا تعمیرکار شرکت بیاد و درستش کنه.
آخه من که یخچال تعمیری نمی خواستم وگرنه یک یخچال دست دوم می خریدم. تا همین الان از زمانی که کارت کشیدم براشون ، حدود 15 روز میگذره که عملاً یخچال ندارم ، کسی هم پاسخگو نیست. فقط میگن منتظر تماس همکاران مون باشید.
سلام
واقعا نمی تونید محصول خوب بسازید خوب چرا پول مردم و خراب میکنید واقعا بی کیفیت و دور ریختنی هستن.
تلویزیون ۵۰ اینچ استوا خریدم ۱/۶/۱۴۰۱
دیروز اومدن نصب کردن کیفیت تصویرش خیلی زیاد پایین هست در حدی که پیکسل ها رو میشه به صورت مربع های ریز دید۰
کیفیت نداره ۱۵ میلیون و خورده ای به صورت اقساطی خریدم
تلویزیون که خوب نیست
کاش پس می گرفتن
باعرض سلام
این دیگه چه وضعتی یخچال رو به بنده 14300000 فروختن
الان که دستم رسید ه قیمت 13000000برای مصرف کننده روش خورده حتما اتحادیه و تعزیرات شکایت می کنم
باید ببینید از کجا خریدید
چون گاها مردم از واسطه میخرن یه درصد میکشه روش
از نمایندگی های مجاز خرید کنید
سلام من یک تلویزیون هوشمند 65اینچ فول امکانات سفارش دادم از خود نمایندگی اسنوا ،و در روز تحویل پلمپ های تلویزیون باز شده بود آیا نظارتی بر تحویل کالا از شرکت اسنوا نیست من احتمال میدهم چند وسیله باارزش از جعبه کم شده آیا کسی جواب گو هست؟
تو زندگیم خرید های اشتباه زیادی داشتم ولی بدون شک رکورد دار بدترینش خرید تلوزیون از نمایندگی رسمی اسنوا بود. از هر نظر مشکل پیش اومد و از فروردین تا حالا هنوز تحویلم ندادن در صورتی که پولشو همون موقع گرفتن
سلام ، امروز ۲ شهریور ۱۴۰۱ هست ، من حدود ۱۰ روز هست که تلوزیون اسنوا رو اومدن برام نصب کردن و الان ۱۰ روز نشده کنترل بدون هیچ آسیبی تازه با مراقبت زیاد خراب شده ، حداقل بزارید یک ماه آدم استفاده کنه ، جدا از ایناهم مارو هی سردوندن و گفتن ۲ نهایت۳ روز تحویل میدیم بهتون لباسشویی و تلوزیونو ولی خیلی اذیت کردن تازه حدود ده میلیون نقد دادم ، واقعا متاسفم
سلام وقتتون بخیر من تقریبا ۱ماه پیش یخچال ساید اسنوا۳۵فوت رنگ سیلورخریدم ک گفتن۱۵روزه اول بعد۱هفته تازه گفتن الان ثبت شدهد۱۵ردزتون ازحالا شروع میشه الان بعد۱ماه زنگ زدم میگن ابان ماه تحویل میدیمبابا من یخچالم سوخته ک یخچال خریدم اخه چرا اینطورب میکنین چرا ازاعتمادما سواستفاده مبکنین ازاول درست حرف نمیزنین هی حواله میکتین ادم رو لطفاااااااا پیگیری کنید ک زودتریخچالم تحویل داده بشه یا هرچه زود ترمبلغ رو ب من برگردنن ک بتونم ی کاردیگه ای انجام بدم ممنون میشم
سلام وقت بخیر من همون پسر خوب هستم
.واقعا کل امکاناتشون عالیه فقط مقداری در نصب تاخیر شد
جشنوارش هم خیلی عالی بود من واقعا دیگه هرچی بخوام از این برند خرید میکنم خیلی کارکنانشون قابل احترام و با ادب و نزاکت هستند
ممنون که رسیدگی میکنید به تماس ها
ممنون از مدیریت خوب اسنوا
سلام وقت بخیر محصولات عالیه ارسالش به موقعه و پاسخ گویی خیلی خوبه
ولی متاسفانه برای نصبش پدر آدمو در میارن 10روزه لباسشویی خریدم نمیاد نصب کنه بخاطر اینکه جشنواره رو خودش ببره اون نمایندگی از استان کرمانشاه اینو نوشتم چرا به نصاب ها نظارت نمیکنید
مدیران فروش بسیار با شخصیت و جواب هی و مشاوره عالی
همچنین ارسال سریع و به موقع
و همچنین پاسخگویی عالی اپراتور ها
ولی کسی که نصب میکنه افتضاحه اصلا نمیاد انگار آبروی اسنوا براش مهم نیست 4روزه مارو مسخره کرده از کار وزندگی افتادیم
سلام تلوزیون 50 اینچ دوو خریدم هوشمند به قیمت چهارده میلیون موافقت شد پنجاه درصد نقد مابقی بدون کارمزد سه ماهه پرداخت شود ولی متاسفانه قیمت واقعی آن بر اساس تائید مدیر عامل محترم و سایت های رسمی و سایر همکاران دوازده میلیون شیصد هزار تومان است از مدیر عامل اصفهان درخواست میکنم مازاد پول بنده را برگشت دهند در غیر اینصورت بصورت رسمی به جرم گران فروشی شکایت خواهم کرد ، لطف بفرمائید دوستانه مشکل حل شود
سلام
اولا ما طرح اقساطی دوو نداریم اسنوا هم که داریم به این صورت نیست. شما از فروشگاه متفرقه خریدید اون فروشگاه هم حق داره جنس رو نقد میخره و به شما قسطی میفروشه برای اینکه ضرر نکنه یه درصد بکشه روش.
شما نقدر میخریدی که کمتر بدین.
کسی که طمع میکنه مقصر هست
لعنت به اسنوا یخچال خریدیم موتور مشکل داره پروانه هاش به شدت گیرداره با صدای جیرجیر کارمیکنه درهاش جفت نمیشه زنگ زدیم میگن به ما چه ۴۰میلیون زهرمارتون اگه کسی قصدخرید داره بیاد نگاه کنه البته تو شبکه های اجتماعی میزارمش ببینید اعتمادنکنید مثل من بدبخت میشید
خدا لعنت کنه کسی رو که گفت اسنوا شرکت خوبیه
یخچال ساید اسنوای لعنتی، تو دوسال چند بار خراب شده
تازه از خود اسنوا بدتر، انتخاب سرویسه مضخرفتره
سلام متاسفانه ۶ ماه پیش ساید دوو خریدم از اول این یخچال دچار مشکل بود آبسردکن بوی لجن میده داخل یخچال یخ بسته و …… خدمات میگه باید یخچال کامل عوض بشه یک ماه دارن بازی میدن برای خرید خودم متاسفم جنس بی کیفییت ایرانی خریدم و پشیمانم
سلام. یخچال ساید اسنوا خراب شده و توی این گرونی تمام گوشت و مرغ ما از بین رفت. از ٧ صبح تا الان که ١٢ ظهره سه بار تماس گرفتم مدام میگن ثبت شده باهاتون تماس میگیریم. این چه وضع خدمات پس از فروشه؟ تعمیرکار بیرون زنگ زده بودم تا الان درست کرده بود و رفته بود. برای یک بازدید ۵ ساعت زمان میبره چقدر طول میکشه تعمیر کنین؟
فصل گرما فشار کاری بالاست
این چه شرکتیه ؟
بیست روز پیش یخچال اسنوا خریدم پولشه نقد واریز کردیم بعد چند ساعت مرجوع کردیم فرم مرجوع کردنم نوشتیم تحویل نمایندگی دادیم حالا هرچی زنگ میزنیم 1699پاسخ گو نیستن نمایندگی هم میگه به ما مربوط نمیشه پولو برنمیگردونن بهمون میگم اگر از انبار تحویل نگیرید کالاتون گم میشه الان من باید چیکار کنم ؟یکی نیس پاسخ گو باشه؟
من یه یخچال ساید بای ساید اسنوا خریداری کردم و پولش رو هم نقدا تو نمایندگی اسنوا پرداخت کردم و قول تحویل 3 تا 7 روز رو دادند اما الان بیشتر از 20 روز از زمان خریداری شده گذشته و هر دفعه که زنگ میزنم به 1699 فقط میگن درخواستتان ثبت شده و تر حال پیگیری و از اول هفته سر ميدونند تا آخر هفته و هفته ی بعد هم دوباره روز از نو روزی از نو
خلاصه گول تبلیغات و وعده وعیدهاشونو نخورید.
سلام
یک تلویزیون 55 اسنوا خریدیم خیر سرمان گفتند با کارت خرید بانک مهر بگیرید. یک ماهی الافمان کردند قیمت نزدیک دومیلیون و نیم گرانتر از بازار دادند هنوز هم 150 هزار داخل کارتمان هست که بلوکه کردند و نه کارت می دهند و نه پولی. واقعا خدا لعنتتان کنه
سلام
ما یک یخچال ساید دوو خریداری کردیم
از نمایندگی خواستم که کارتن را باز کنه و تحویلم بده ولی گفت از گارانتی خارج میشه
ولی کارگر فروشگاه و راننده فروشگاه آمدن یخچال را از کارتن باز کردن آوردن داخل روی درب ساید ۳ تا خط بزرگ هست که به ذوق میزنه. آرم روی ساید دوو کج نصب شده و نایلون دور ساید چنان زرد شده که انگار سالهای یال پشت ویترین بوده. پس از اطلاع به ۱۶۹۹ گفتن بازرسین هماهنگ میکنن برای تعویض. وبعداز ساعتی فروشنده با ما تماس گرفتن که مبلغ ۲ میلیون تومن رو برگردونیم بابت خسارت درحالیکه نزدیک ۵۰ میلیون تومان پول دادیم جنس دیت دوم از فروشگاه مرکزی دوو آقای غدیری خریداری کردیم. خواهشا راهنمایی کنید برای تعویض این ساید استوک خط دار
سلام من یه یخچال ساید دوو خریدم. موقع حمل از راه پله کارگران زدن یه سیشه راه پله و شکستن. زیر بار نرفتن و رفتار خیلی وقیحی هم داشتن با شرکت تماس گرفتم هیچ قدمی برنداشتن و سلب مسیولیت کردن کار به کلاناری کشید و پلیس محکومشون کرد بالاخره قبول کردم نصف هزینه شیشه و پرداخت کنن. حتی به خودشون زحمت ندادن شیشه های شکسته و جمع کنن. برای نصبش تماس گرفتم، گفت فردا اون روز تماس هماهنگ میکنن میان، امروز مرخصی گرفتم نشستم تو خونه بالای ۵بار تماس گرفتم پس چی شد؟ هر بار میگن تا یک ساعت دیگه زنگ میزنن، الانم ساعت ۷.۵ عصره و هیچ تماسی گرفته نشده که حداقل بگن امروز نمیان منتظر نباشید. متاسفانه خدمات صفره برای مدیریت دوو متاسفام که فقط به فکر پول و فروشه. اگه واردات کالا ازاد بود دیگه مجبور نبودیم جنس بی کیفیت و پشتوانه ای شما رو بخریم. فقط نگرانم که الان یخچال مشکل داشته باشه دیگه چیکار باید بکنم؟؟؟؟
سلام
ما یک یخچال ساید دوو خریداری کردیم
از نمایندگی خواستم که کارتن را باز کنه و تحویلم بده ولی گفت از گارانتی خارج میشه
و خود نصابان شرکت باید بیان کارتن را باز کنند
وقتی نصابان شرکت اومدن و یخچال را نصب کردن دو تا درب با هم سه سانت اختلاف داره یعنی درب فریزر سه سانت جلو تر از درب یخچاله وقتی در ها بسته اس هر چقدر تماس میگیریم شرکت یه نصاب جدید میفرستن و خود نصابان شرکت هم میگن که یخچال عیب داره و نمیشه تعمیر کرد و کارخانه هم مرجوع نمیکنه باید با عیبش بسازی چهل میلیون هم پول دادم
کسی هم جوابگو نیست این یخچال هم برای جاهاز خریداری کردیم اگه از مسولیت این شرکت دارین این پیام میخونید ما راضی نیستیم انشالله این پول حرومتون باشه
ما با پول زحمت کشی این یخچال خریدیم
ببینین این مشکل پیش می اید و بارها هم تعویض شده این حرف شما با اغماض است که عوض نمیکنند
من یک تلویزیون 55خریدم 2سال نشده چندبار تعمیر رفته پشیمون شدم میشه تعویضش کنید
دیروز رفتیم خرید کردیم پول نقدی و چکها رو تحویل گرفتن امروز تماس گرفتن خریدی که کردین موجود نداریم
میگم خوب پول و چک رو برگردونید ، میگن نمیشه برگردونیم ۱۰ روز طول میکشه
چطور محصولی که موجود ندارن رو میفروشن و وقتی ندارن پول رو پس نمیدن ، آیا این دزدی نیست ؟ پس چیه اسم این حرکت
اسنوا فروشگاه زنجیره ای شعبه ……. اصفهان
سلام من یک تلویزیون 50 اینچ اسنوا از نمایندگی خریدم پولشم نقد13230 دادم شب خانه قیمتهای توبازارو نگاه کردم بعضی سایتا همان تلویزیون باهمان گارانتی انتخاب و بین یکمیلیون و دویست تا یک میلیون و چهارصد ارزانتر از قیمت شرکت بود رفتم گفتم نمیخوام اول گفتند که مرجوع امکان نداره وقتی گفتم هم دادگستری شکایت میکنم هم توشبکه های اجتماعی مطرح میکنم اونوقت مشتریهایی که از دست میدید خیلی بیشتر از اونیه که فکر میکنید یک ساعت نشده زنگ زدن گفتند برو فروشگاه درخواست مرجوعی بده ولی ظاهرا میخوان اذیت بکنندرفتم نمایندگی فروش یک فرم بلند بالا جلوم گذاشتند که من درخواست مرجوعی دارم و به شرکت اختیار تام میدم که هرچقدر که خودشان بخوان هزینه براورد کنند برای چند تا شرکت و فروشگاهشان و پول منم بعد چند هفته میدن در حالی که پول من که میخوابه توشرکتشان و من چندین با باید مغازه ام را ول کنم و برم نمایندگی و بیام با ید انها به من خسارت بدن نه اینکه خسارت بگیرن
بنده دیروز طرح شکایت کردم امروز باتعجب متوجه شدم نه تنها جواب ندادند بلکه کل شکایت رو پاک کردن.بنده در تاریخ 1401/02/24 یک ماشین لباسشویی ویخچال فریزر دو قلو بصورت نقد واقساط خرید کردم فروشنده توضیح داد که لباسشویی دو سه روزه ویخچال فریزر هم نهایتا یک ماهه تحویل میشه 13490000 تومن نقد والباقی رو طی 6 فقره چک تسویه کردم بعداز چند روز از طرف اسنوا sms f برام امد که تحویل 3 ماه دیگر خواهد بود.انصراف دادم 11 روز بعد یعنی 1401/03/05پول به حسابم برگشت ولی هرچی پیگیر چکها شدم فقط وعدهای دروغ تحویلم دادند تا اینکه خبر دار شدم چک 1402 /04/02 رو بردن بانک وبرگشت زدن .الان بانک جلوی وامم روگرفته وحسابم خراب شده هیچکس هم پاسخگو نیست وچکها هنوز دست شرکته.
حتما اشتباهی رخ داده و گرنه از عمد که چک اجرا نمیزارن اگر نمیخواستن همان پول هم پس نمیدادن. نگران نباشید
وقتی چک ها را ندادند از طریق طرح شکایت قضایی پیگیری میکردی و با حکم دادستانی شماره چک ها را مسدود میکردی برادر
آقا نخرین، به قرآن که محصولات و خدمات اسنوا اشغالن
سلام.من تاریخ نوزدهم خرداد،از نمایندگی رسمی شرکت پیش فاکتور یخچال ساید گرفتم،همانروز رفتم بانک بن کارتم رو شارژ کردم بردم نمایندگی،گفت الان یخچال شما رو ساید سفارش خرید نداره،چند روز صبر کن تا بیاد رو سایت.امروز سی خرداد زنگ زدم پیگیری کنم،میگه سه میلیون گرونتر شده باید وقتی سایت باز شد بیایی نقدی بدی.
این چه مدل سفارش گرفتنه.پول مردم رو میگیرید میزارید وقتی گرون شد سفارش میگیرید.
شما موظف هستید به قیمت همان روز به من یخچال رو بدید.من کجا باید شکایت کنم؟
محصولات بی کیفیت و بدون پشتیبانی اسنوا رو نخرید از سمساری بخرید بیشترتعهد و خدمات بهتون میدن تا شرکت مثلا ایرانی اسنوا
سلام
چرا شرکت با این همه نمایندگی تو کل کشور
ماشین ظرفشویی سیلور موجود ندارع
چرا سفید هست سیلور نیست
مدیران شرکت باید بفهمند که وقتی یکی تمام وسایلش رنگ سیلور ماشین ظرفشویی رنگ سیلور نیاز دارع نه سفید
از نماینگی اسنوا خریدکولر داشتم که بعداز چهار ماه ازاینکه از من پول گرفتن حالا میگن ما امسال تولید کولر نخواهیم داشت وهر چی هم تماس میگیرم هیچ فایده ای نداره یه شماره دادن برا تماس که از خودشون به خودشون شکایت کنیم .میگن که پول شما قابل برگشت نیست وجاش باید یه چیز دیگه برداری.
دزدی روز روشن انجام میدن وهیچ کسی هم نیست که جواب گو باشه
حقیقت نمیگین. اصلا اسنوا خط تولید کولر نداره و هیچ کدام نمایندگان نمی فروشن مگر یه فروشگاه غیر نمایندگی الکی شمارو گول زده یا شما حقیقت نمیکین
خیلی زود قضاوت میکنید ومیگید حقیقت نمیگید.میتونیدازخود شرکت استعلام بگیریدوببینید شکایتی که بابت این موضوع انجام شده وجود داره یا نه.
من یه کولر24000 خرید کردم ومبلغ 26میلیون پرداخت کردم وبعد از5 ماه دعوا ومرافه تونستم یه کولر18000بگیرم وهیچ کسی هم جواب گو نیست.
متاسفانه چند سال است چندین محصول شما را خریداری نمودم ولی دایم دچار مشکل است و کلیه لوازم را امسال تعویض کردیم و تبدیل به دوو نمودیم الان ، ماشین لباسشویی صفر از کارتن خارج گردیده و دچار نقص فنی شده آیا بنده مشکل دارم که کلی هزینه میکنم ولی باید بازهم دچار مشکل شوم و یا تعمدی در کار است ؟
فروش اعتباری بسته س.
علت چیه و کی باز میشه؟
معمولا چقدر طول میکشه
سلام ما یه تلویزیون55اسفند سفارش دادیم پولشو نقد کار کشیدیم به ما قول دادن تا قبل عید حتما در خودتونه اما حالا سه ماه چند روز گذشته بیش از100بارزنگ زدیم اما جز چرت پرت چیزی نمیگه یه روز میگن قطعات تو گمرک یه روز میگن کشتی غرق شده وهزار دروغ پس این چه جنس ایرانی که همه چیزش از خارج میاد و فقط دروغ میگید و ادامه دهنده راه خودروسازها شدید خواهشاً جنس ایرانی نخرید واین اشتباهی که ما انجام دادیم رو شما تکرار نکنید.
منم مثل شما هفتم اسفند نقد کارت کشیدم هرموقع زنگ میزنم اراجیف تحویل میدن
دوست عزیز من هم همین بلا سرم اومده
خدا لعنتشون کنه که نه پولم را میدن نه وسیلم رو
سلام من سه چهار روز هست که ساید ۰۰۳۶ دوو خریدم که حدو د ۶۰ تومن باهزینه حمل و نصبش به صورت قسطی بامن افتاد نصاب همون روز اول که زدش به برق سه چهار ساعت بعد داخل فرارش لاینرش دو تا شکاف عمیق برداشت فاجعه ست انگار باخبر زدن توش بعد کلی پیگیری واعصاب خوردی من وخانواده وکلی ماسکاری از شرکت زنگ زدن که تعویضش میکنیم منتها سه ماه دیگه اخه این چه توجیهی هست که میارید چرا سه ماه دیگه تازه چهضمانتی برای اجراش دارید هیچی بعد سه ماه هم یا میگندیگه تولید نمیشه بهمون بساز یامین قیمت روز رو بدید فقط میتونم بگم به خدا واگزارتون میکنم امیدوارم حقم تو این گرونی از شما بگیره
سلام
خرابی دیتگاه جزیی از وسیله هست شما یه برند بگو که تا حالا خراب نشده باشه. همون نو هم امکان خرابی هست تولید دست بشر است. نگران نباشید برای شما تعویض می شود
در تاریخ ۸ خرداد ۱۴۰۱ یک نماینده کلاه بردار اینجا در شهر اراک پول یخچال را از من گرفته قرارداد ننوشته الان من ماندم با یک شرکت که تبلیغات گسترده دروغ کرده وفقط هدفش جمع آوری پول مردمه، خداوند کسر سلامتی خودتون و زن و بچهایتان بکنه ، هرجا برسم در مورد کارهای این شرکت و چگونگی کلاه برداری از مردم از این شرکت تبلیغات میکنم ، امیدوارم به گوش همه برسد
سلام یک ماه پیش دراردیبهشت ماه 1401یخچال فریزر مدل250خریداری کردم قول تحویل دوهفته ای دادند الان بعدازگذشتن یک ماه میگن تحویل قبل ازمردادماه یعنی دوماه دیگه نیست آیا این کلاه برداری نیست.به 1699 هم زنگ می زنم به درستی جواب نمیدند.اینها از روی دست خوروسازها کپی برداری کردند.
اشرکت اسنوا مدیری بزرگتری یا اصلا صاحب داره یا بی صاحبه که به مردم قول الکی میدن چهاره ماهه سفارش تلوزیون دادم هنوزم به دستم نرسیده شما که نمیتونید جواب گو باشید خواهشا اینقد تبلیغ جنس ایرانیو نکنید چرا دروغ میگید صد رحمت به جنس خارجی .لطفا اگه میشه شماره مدیریاریس یا معاونی رو بدید که مسقیم با خودشون حرف بزنیم نه با کارمندای فروش
سلام .چطوری میتونم از شرکت اسنوا شکایت کنم .چون غیر از دروغ و کلاهبرداری چیزدیگه ای بلد نستن..بهمن سال گذشته یک تلوزیون ۵۵ اینچ اسنوا سفارش دادم .بهم گفتن تا دوهفته دیگه درب منزل تحویل میدیم الان سه ماهه گذشته هیچ خبری نیست هرسری که زنگ میزنیم قول یک ماهه دیگرو میدن .هرسری میگن قطعه کم اوردیم این هفته میفرستیم .فعلا نرفته تو خط تولید و…. خوب چرا دروغ میگید شما که نمیتونید چیزیو تولید کنید بهتره در اون کارخونروگِل بگیرید متاسفم واسه خودم که به شما اطمینان کردم .
دوستان عزیز خواهشا از اسنوا خرید نکنید همش کلاهبرداریه واقعا کارشون درست نیست هم قیمتش توی نمایندگی هاشون گرونتر از بازار هستش من غروب همون روز پرسیدم ۴۰۰ هزار تومن بازار ازاد ارزونتر بود هم جنسش رو بد ماها تحویل خواهند داد
بنده ال ای دی ۵۰ اینچ اسنوارو بصورت نقد و اقساط ۳ ماهه خریدم و قرار بوده ظرف مدت ۱۰ روز بیارن برام نصب کنن خلاصه نقدیش پرداخت کردم چک اقساطش هم سررسید شده و پرداخت کردم اما همچنان ال ای دیش برامون نیومده زنگ زدم شرکت میگه شما موظف هستی چکت پاس کنی و اگر مشگل داری شکایت کن خب عزیزمن تو چیزی که ندادی چرا بابتش داری پول میگیری؟
سلام اولا جنسی که نقد میخری با قسطی فرق میکنه.
نکته دوم اینکه بازرا بیرون طرفمثلا 500 هزار روی محصول میتونه بکشه خوب میخواد 400 تخفیف بده. این خیلی مساله ساده ای هست چرا درکش سخته؟
يك دستگاه يخچال اسنوا مدل s4-0262lw خريداري كرديم . پس از نصب يخچال متوجه شديم كه اتصال بدنه دارد و اطراف و بدنه يخچال برق دارد . سه نوبت كارشناس شركت اسنوا جهت درست كردن يخچال مراجعه كردن ولي باز هم نتونستن ايراد يخچال رو رفع كنند و باز هم اطراف يخچال برق دارد . طي تماس هايي كه با شركت اسنوا گرفته شد با توجه گارانتي كه يخچال دارد شركت بايد يخچال رو ( با توجه به ايرادي كه دارد و غير قابل رفع است ) يا تعويض كند و يا وجه يخچال رو به قيمت روز ( طي يك ماه گذشته قيمت افزايش داشته است ) برگرداند . شركت اسنوا زير بار نميرود و از تعويض يخچال و يا پرداخت وجه به روز يخچال خودداري ميكند و تعهدات خود را در قبال گارانتي يخچال انجام نميدهد . به همين دليل ما از شركت اسنوا شکایت داریم .
با سلام من در تاریخ ۶ اسفند۱۴۰۰ یه ال ای دی خریدم بصورت نقد و اقساط و امروز چک اولیش سررسید شده از بانک تماس گرفتن واسه چک ولی هنوز محصولش نوبت تولیدش نشده که تولید بشه و برسه به دست ما
کار ایرانی همینه فقط در پول گرفتن زرنگن
سلام ما پارسال یک دستگاه یخچال فریزر اسنوا در ابهر خریداری کردیم با اینکه تا به حال زیاد روشن نبوده ولی ناگهان دمای یخچال بالا آمد و پس از از تماس با نمایندگی تعمیرکار با آب گردن یخ های قسمت فریزر راه عبور هوای خنک به یخچال را عضو کرد و یخچال درست شد بنابراین تصور می شود که یخچال ما هر چند ماهی نیاز به یک تعمیرکار دارد این است یخچال ساخت ایران!!!!!!!!!؛؛؛!
شما هر برندی تو دنیا بخری امکان داره خراب بشه این چه حرفیه. پس گارانتی برا چی هست اگر قرار نبود خراب بشه
نه دیگه هر چند تا محصولی که خودتو اطرافیانت تو یکی دو ماه بعد چقدر تاخیر گرفتن همشون دچار مشکل باشن .دیگه از مریخ که نیومدیم سی چهل ساله داریم وسیله برقی استفاده میکنیم
سلام من یه تلوزیون ۵۵اسنوا خریدم نماینده کا نابلد اومد که گارانتی کنه تلوزیون گفت رو تلوزیون یه گلس وجود داره که باید کنده بشه با چاقو و پیچ گوشتی افتاد به جون گلس نتونست بکنه گفت بعد اگه تونستی خودتون بکنید ما یکی دوروز بعد کمی کنده شد دوباره زنگ زدیم شرکت یکی دیگه اومد اون بدتر قبلی با سشوار افتاد بجونش نشد بکنه بعد زنگ زدیم مجدد شرکت گفت اصلا نباید کنده بشه چون خودتون گفتید ما فرستادیم بکنن اگه ما بلد بودیم چرا گفتیم نماینده بیاد واسه گارنتی ما خودمون خو بیشتر نمانده حالیمون خدا رو شکر
بعد شرکت زنگ زده میتونیم پول یه تلوزیون دیگه بگیرم اون ببریم کجای دنیا این رو عقلانی حساب میکنه
بعد میگن جنس ایرانی آشغال بابا چینی بخرید بهتر
دزدی تو روز روشن ، واقعا تعمیرکارانی که از نمایندگی ها میفرستن هیچی حالیشون نیست ، فقط پول میگیرند و گند میزنن به لوازم ، دوو با ماشین لباسشویی من دقیقا همینکارو کرد که الان دارم شکایت میکنم ازشون
سلام. من اول اسفند متاسفانه تلویزیون دوو خریدم. کاش تحریم نبودیم و طبق روال گذشته ال جی خریده بودم که هم پشتیبانی خوب دارند و هم دلسوزی و جوابگویی بهتری دارند. 10 روز بعد روی صفحه یک خط افتاد و سایه نوشته ها حتی بعد از خاموش کردن تلویزیون روی پنل می ماند. بعد از خاموش و روشن کردن خوب شد و دیگه اتفاق نیفتاد بعد از مدتی در تاریخ 27 اردیبهشت دوباره این اتفاق افتاد و تا امروز 30 ام در طی روز حتما 1 بار می افتد. با 1699 تماس گرفتم سرویسکار اومد گفت به خاطر رسیور چینی است() و این مشکل با کابل HDMI هم ایجاد میشه. گفتند باید با فلش امتحان کنید و حتما رسیور رو هم از برق کشیده باشید. انجام دادم و باز هم سایه بود. کلی هم عکس و فیلم ارائه دادم که مشکل در آن ها کاملا مشخصه. من یک مستمری بگیر هستم 7 میلیون تومان پول دادم و انتظار چنین اتفاقی ظرف این مدت و پشتیبانی غیر مسئولانه را نداشتم. کاش همین پیام رو که الان 2 بار هست گذاشتم یک شخص مسئولیت پذیر ببینه و جواب بده
سلام. من یک تلویزیون 43 اینچ اول اسفند خریدم اول که پایه اش به بدنه وصل نمیشد جای پیچ رو بدنه هرز بود بعد با کلی وقت و انرژی و اعصاب خوردی تلویزیون رو تعویض کردند یکماه بعد یک خط افقی روی تصویر افتاد بعد از خاموش و روشن شدن تلویزیون برطرف شد الان از تاریخ 28 اردیبهشت دوباره این خط و سایه نوشته ها روی صفحه مانده با 1699 تماس گرفتم لطف کردند هماهنگ کردند نمایندگی آقای شیبانی قرار شد بیایند. ایشون تماس گرفتند وبه من میگن با کابل HDMI این مشکل پیش میاد یا رسیور شما چون چینی هست این مشکل پیش میاد یا فیلم بگیرید برای من بفرستید من ببینم بعد اگر لازم بود بیام. واقعا من شخصا اولین بار است از دوو خرید کردم متاسفم از خدمات پس از فروش این چه حمایتی است که ا مشت ي میشه مثلا مشتری مدار هستید؟ صد رحمت به جنس چینی من تا به حال تلویزیون ال جی داشتم هم پشتیبانی شون عالی بود و هم 17 سال تلویزیونشون هیچ ایرادی پیدا نکرد کاش تحریم نشده بودیم که محتاج کالای ایرانی شویم. درست نیست شما هم ایرانی هستی حرمت هموطن تون رو نگه دارید. 52 سال عمر کردم همچین اتفاقاتی از خرید یک کالا برام نیفتاده. امیدوارم یک آدم مسئولیت پذیر در سیستم شما پیدا بشه جوابگو باشه و این مشکل حل بشه.
سلام وقت بخیر ، یخچال ساید اسنوا خریدم متاسفانه صدا زیاد داره ! چند بارم نمایندگی تماس گرفتم اومدن ولی هیچکدوم بلد نبودن درست کنند
پیشنهاد میکنم نخرید از اسنوا من راضی نیستم
باعرض سلام .من مدت سه ماهه قسط ماشین ظرفشویی اسنوا رو پرداخت میکنم اما تا حالا هیچ .ماشین ظرفشویی رو واسم نیاوردن نیآوردن .حتی به نماینده گی هم مراجعه میکنم جواب سر بالا بهم میدن میگن اصلا ماشین ظرفشویی اسنوا نداریم…درضمن هنگام مراجعه اولیه میگفتن بعد از اینکه کارت خرید کالا رو آوردین بعد از یک هفته الا دوهفته درب منزل تحویلتون میدم……. با این نماینده گی و قول و قرارتون
با سلام. بنده در بهمن ماه تلویزیون بصورت نقد خریداری کردم طبق قول نماینده محترم تا عید باید می رسید ولی تو فاکتور تا اردیبهشت زدند ولی الان 22 اردیبهشت پس از پیگیری از نماینده و خود شرکت اسنوا قول تاریخهای جدیدی داده می شود. کی قرار هست به این موارد رسیدگی کند نمی دانم.این هم نتیجه حمایت از تولید داخلی
جنس خارجی ۱۰سال کارکرده بدون گارانتی سگش شرف داره به جنس ایرانی البته ایرانی نه چینی درجه ۸
۳روزه خرید کردمتکنسین ندارن بفرستن برای نصب فقط تبلیغ الکی میکنن که جیب مردمو خالی کنن بعد میگنحمایت کنید تولید کننده داخلی بی مسعولیت
بنده الان یکماه که یه تلویزیون ۵۵ اینچ دوو خرید کردم و بعد از ۲۰ روز صداش قطع شد و تصویرش عوض شد. زنگ زدم به ۱۶۹۹ اطلاع دادم. فرداش یکی زنگ زده میگه من سرویسکار دوو هستم . ایرادو بهش گفتم . میگه باید ببری تعمیرگاه . گفتم برادر اول بیا خونه ببین ایرادشو . الان ببرم میگه که ضربه خورده. میگه برو بابا دلت خوشه. با یه لحن خیلی بدی. اینا آبرو شرکت به این بزرگی رو نمیبرند؟ من ۱۷ میلیون پول تیلویزبون دادم که اینجوری جواب بشنوم؟
دست شما درد نکنه
ایشون سرویسکار اسلامشهر بودن
باسلام خدمت شما اول از همه بگم من چندسال پیش ماشین لباسشویی اسنوا گرفتم راضی بودم به هوای همون یه ماشین لباسشویی و دوتا تلویزیون قسطی برا خونه پدرم سفارش دادم ماشین لباسشویی بعد از یک هفته رسید ولی از تلویزیون خبری نبود بعد از یک ماه و نیم الان میگن چون گرون شده باید مابقی التفاوت بدی و تلویزیون ببری اونم نه اون مدلی که سفارش دادم یه مدل دیگه آخه خدارو خوش میاد مردم رو اینجوری سر کار بزارین؟مگه شما شعارتون کمک به رفاه حال مصرف کننده نیس پس چرا اینجوری میکنین؟زنگ هم میزنیم میگین آش کشک خاله اس همینه که هست میخوای بخواه نمیخوای نخواه
هدیه جشنواره که مبلغ1میلیون تومان بودالان چندماهه واریزنمیکنن این کارا یعنی چی ای دزدای آفتابه
جشنواره پول واریز نمیشه کارت خرید داده میشه. حالا دروغگو کیست؟
وقتی اطلاعاتت کمه واسه چی حرف بی خود میزنی!
توسایت نوشته شماره کارت بدید پول تو حسابتونه
لینک اون صفحه سایت که گفته بفرستین
با عرص سلام.من یخچال ساید دوو خریداری کردم.بعد از یه مدتی رنگ درش زرد شد.تماس گرفتم بهمن گفتن که مبان درب محصول رو برام تعویض میکنن.بعد اومدن کل یخچال من رو تعویص کردن و من بعداز نصب یخچال متوجه شدم که مدل یخچال من با اونی که برام آوردن نصب کردن فرق داره ومدل قدیمیتر اون هستش.حالا که تمای گرفتم و گفتم بهشون با لحن خیلی تند به من گفتن که ما کارب از دستمون بر نمیاد هر کاری که دوست دارین بکنین؟من نمیدونم کی باید به این موضوع رسیدگی کنه؟مدل یخچال من جدید بودو من با قیمت بالاتری خریدا بودم!
یعنی یک شرکت خصوصی با حمایت دولت
محصولات آشغال و بی کیفیت
از ماست که بر ماست
نخرید آشغاله
من ۲۷.۱۲.۱۴۰۰ از سنندج یه تلویزیون و یا ماشین لباس شوییروو گرفتم لباسشویی تو جشنواره بود قرار بود بعد از نصب ۱ میلیون پس بدن الان ۱ ماه میگذره.هیچی.تلویزیون هم اسمارت ۵۰ اینچ 4k .فقط ۳ روز تونستم به اینترنت وصل بشم با نمایندگی موضوع رو مطرح کردم میگن بیش از انتظار نداشته باش کنترلهای بعضی وقتا کار نمیکنند .فروشگاه چهار راه چهار باغ کردستان سنندج .با فروشنده حرف زدم میگه به اینترنت وصل نشو.اینترنت میخوای چیکار.خدا وکیل اگه میرفتم از عراق یا ترکیه میخریدم بهتر بود واسه یه دونه هیچی نمیگن.نهایتا یه پول گمرکی میدادم .عوضش خیالم تخت بود.
رسما دارن دزدی می کنند. هدیه جشنواره ما رو که مبلغ یک میلیون میشود رو 7 ماهه ندادن هنوز. قول تبلیغاتشون رو نخورید.
سلام.یکی یه داد ما برسه با این یخچال بی کیفیت…به خدا تو این یکی دو روزه میارمش از تهران جلو در کارخونه اتش میزنم تو کل اینترنت پخش میکنم از این شرکت بی کیفیت خرید نکنید اقا…..یخچال بالا و پایین دوو هستش..صدای فن نمیزاره شب بخوابیم..از طرف شرکت اومدن میگن مشکلی نداره…اخه چقدر بی کیفیت چقدر بی وجدان هستن اون شرکت
با سلام حدود دو هفته هست رو صفحه تلویزیون خط افقی افتاده و تماس گرفتیم و نماینده اومد و عکس گرفتن وگفتند فرستادن برای شرکت و تایید شده و یا تعویض میکنن تلویزیون رو یا پولش تعویض میشه.الان یه هفته اس چند با زنگ میزنم و فقط میگن پیگیری میکنیم خواهشن رسیدگی کنید
با سلام
من ۲ ماه پیش رفتم یخچال دوقلوی اسنوا بخرم گفتن اگر نقد پرداخت کنید ۱۵ روز دیگه یخچال و تحویل میگیرید اما اگه اقساط بخواین ۳ ماه طول میکشه منم با قرض گرفتن از دیگران چون یخچالم خراب شده بود نقد خریدم الان ۲ ماه هست که خبری از یخچال نیست و منم یخچال ندارم خدا لعنتشون کنه دروغگوهای پست فطرت
سلام
روز 28 اسفند تلویزیون نصب شد و روز یک فروردین تلویزیون دوو سوخت . بماند که کل عید رو تلویزیون نداشتیم و تنها جمله ای که میشنیدم در حال پیگیری هستیم
امروز که تلویزیون جایگزین آوردن ازم امضا عدم شکایت و پیگیری گرفتن
جمله ای هم که در تبلیغاتشون هست لذت خدمات متفاوت
واحد شکایات هم که کلا طلبکار هست و میگه تعطیلات ، لطفا یکی از مسئولین جمله لذت خدمات متفاوت و مشتری مداری رو توضیح بدهند
با سلام و خسته نباشید
بنده یک لباسشویی دوو هشت کیلویی خریدم وقتی نمایندگی برای نصب آمد دید یک پایه آن فرو رفتگی دارد گفت نمی توانم آن را گارانتی بکنم وقتی یک مشکل کوچک را نمی توانید حل بکنید چطوری می خواهید ده سال خدمات پس از فروش بدهید فردا هم اگر یک قطعه خراب شد می گویید که این قطعه شامل گارانتی نیست . .
سعی کنید شعار ندهید تو عمل نشان دهید
ای کاش همان لباسشویی قدمی را تعمیر می کردیم و دیگر گیر این مسخره بازی های محصول شما نمی شدیم .
100% از شرکت شما شکایت می کنم .
سلام اسنوا یعنی دروغ یعنی کلاهبرداری یعنی جنس ویترینی یعنی از اصفهان چیزی نخر یعنی بنجل من تلویزیون 55 اسنوا هوشمند خریدم نقدی گفتم آک بند میخوام گفت اینجا نمایندگی ه خریدم دیدم از زير کارتن باز کردن تو نمایشگاه چند ماه حداقل استفاده کردن بعد آکبند کردن شما هم روی کارتن و میبینی آکبند بعد دیدم برچسب روی تلویزیون هم کنده شده قبلا یه لاستیک پایه تلویزیون هم نداره تف به شرفتون خداییش مدیر و صاحب کارخانه خرج مریض شدن زن و بچه ها ش کنه
سلام بنده این ۳ماه پول واريز کردم برا خرید یخچال هرچی زنگ میزنم کسی جوابمو هم نمیده ۵۰ میلیون واريز کردم بعد خودم بیفتم دنبال کالا شرکت بی در وپیکریه شمامثل من گرفتار خودتون نکنید نخرید بخدا ضرر میکنید
سلام یخچال خریدم مارک دوو بعد یه هفته تماس گرفتن ک اشتباه شده باید عوضش کنید یا تفاوت قیمت رو پرداخت کنید واقعا متاسفم برا شرکت به این بزرگی لطفا رسیدگی کنید
سلام و عرض ادب و احترام
یک تلویزیون 50 اینچ اسنوا خردید کردم هر چی تماس با 1699 برای نصب می گیرم همش میگن نصاب باهاتون تماس می گیره و منتظر میشم هیچ خبری نیست لطفا ترتیب اثر بدین آخه مگه نصب تلویزیون چقدر کار داره میخواد از کارتن در بیاره و بزنه تو برق و تمام
خب یکاری می کردین خدمون میتونستیم حق انتخاب برای نصب داشته باشیم
لطفا پیگیری کنید ممنون
واقعأ برای این مدیریت دروغگو متأسفم دیگه هیچ وقت از این فروشگاه خرید نمی کنم و هرکی ازمن بپرسه میگم دروغگو ترین شرکتی هست که تو ايران حرف اول و میزنه واقعأ واقعأ واقعأ واقعأ
سلام وقت به خیر واقعا متاسفم برای مجموعه اسنوا .کارکنان وکارگران کارخانه اسنوا تلاش میکنن جهت ساخت وتولید محصول. ولی بااین پشتیبانی افتضاح وبعضی کارمندانشان که برخورد با مشتری رو نمیدونن. تما مزحمات مجموعه رو به باد فنا میدن. امروز من باهاشون صحبت کردم وقعا تاسف خوردم .لطفا مدیران رده بالا رسیدگی کنین. تا شرکتو به فنا ندادن.رسیدگی کنید رسیدگی کنید.ممنون
متاسفم واسه این شرکت
یک هفته ای من منتظرم ترتیب اثر داده بشه به خواسته بنده ولی همش میگن ثبت شد باشما تماس گرفته میشه
خلاصه خیلی بی دروپیکره
یکی رسیدگی کنه
نزدیک دوماه است که تلویزیون گرفتیم از اول انتخاب اشتباهی کردیم که از اسنوا خرید کردیم هم کارکنان های نمایندگی طرز برخورد بامشتری بلد نیستند و هم خیلی بی ادب هستند کسی هم پاسخگو نیست واقعا متاسفم میری از نمایندگی پیگیری کنی پشیمون میشی از حرف زدن یا سوال پرسیدن از کارکنان نمایندگی
سلام وقت بخیر
من یک سیستم راک از فروشگاه اسنوا از شهر قدس خریدم فروشگاه کارت ضمانتشو بهم نداده الان ۳ ماه هست که میرم فروشگاه میگم سیستم صداش در نمیاد کار نمیکنه کارت ضمانتشو بده به من کارتشو نمیده و هی امروز و فردا میکنه آخه به کی شکایت کنیم
سلام دوست من اگه اومدی درباره دوو اطلاعات کسب کنی به نظر من خرید بانه ای داشته باش ولی از شرکت دوو خرید نکن مخصوصا نمایندگی فروش شون توی سرای ایرانی که کالای انباکس رو که از نمایندگی اومدن باز کردن ضربه خورده حمل نقل رو هم خودشون انجام دادن گردن نمیگیرن فعلا درگیر مراجع قانونی هستیم تا شاید هزینه پرداختی مونو پس بگیریم
سلام.
من یخچال وفریزر دوو مدل ۰۲۹۱ رو خریدم بعد گفتن از تهران سفارش میدیم میاد واستون الان ک آوردن میبینیم همون یخچالی ک در مغازه بوده و همه پلاستیکای روش کنده شده و کلی خطو خش داره رو فرستادن از بی همه چیز حبیبی دزفول.واقعا باهث تاسف هستش همچین نماینده هایی واسه شرکت بزرگ دوو
یک دستگاه ساید ۳۲ فوت هایپر اسنوا به شکل نقدی در کرمانشاه خریدم
اولا حدود یک ماه فروشگاههارا سر زدم و تلفنی تا بالاخره پیدا کردم همانروز غروب تو تاریکی هوا تحویل دادند ۳۰۰ تومن هزینه حمل گرفتن
سایدش سه جا روی درب سمت راست فرورفتگی داره
درب سمت چپ از داخل سه جا فرو رفته
هر چه زنگ زدم و پیام دادم کارشناس فرستادن تصویر گرفتن
شرکت فقط توجیه کرد که شکست نور و هیچ اشکالی نداره
نهایتا هزینه تعمیر درب را بدهید تا درستش کنن
نهایتا با اعتراض من برای تعویض دستگاه فقط ۳ میلیون به حساب بنده واریز کردن
آیا این عادلانه است ۳۸ میلیون و …وسیله بخری از شروع چند جا فرروفته باشه
ترا بخدا رسیدگی کنید
فقط میتونم بگم از محصولات انتخاب سرویس خرید نکنید چون اگه دستگاهتون ایرادی پیدا کنه هیچ خدماتی در کار نیست و شما فقط میتونید برای دلخوشی خودتون تماس تلفنی بگیرید که هیچ پیگیری نمیشه و اصلا هیچ راه ارتباطی ندارید
سلام بیش از یکماه پیش یک دستگاه یخجال فریزر اسنوا از نمایندگی فردیس خریداری کردم که به من وعده تحویل دو هفته ای دادند . الان با گذشت بیش از یکماه اعلام شده مه در اواخر فروردین یخچال ارسال میشود . بشدت انتقاد دارم . راهنمایی کنید به کجا شکایت کنم
مغازه دار به شما حقیقت را نگفته
سلام واقعا خاک عالم بر سر اسنوا وخدماتش از برج 10 خرید نقدی داشتم. هنوز جنسی که میخواستم نفرستادن. پولمون رو هم برنمیگردونن چه خاکی به سر بریزم ینی انقد مملکت ما بی حساب شده که باید برای خرید لوازم خونگی پیش خرید کنیم مثل ماشین بعد سه ماه بعد بدن. یکی نیس جواب بده؟
مام یه یخچال قسطی خریدم سقف تعهد سه ماهه گرفتن ازش گذشته ولی جواب قانع کننده ندارن انگار دارن بچه گول میزنن ورق نداریم و این چرت و پرت ها ولی یخچالاشون تو امین حضور پیدا میشه ویا کسانی نقد میگیرن ورق هست .الانم داره اسفند میاد وهنوز یخچال از ابان به دست من نرسیده .خدا لعنتشون کنه
بادرود .تنها مجموعه ای که هیچ امکانی برای ارتباط با مدیر عامل یا دفتر مسئولینش یا مجموعه مدیریتی اش وجود نداره و فقط چندتا اپراتور بی اختیار پاسخگوی مردم هستند همین مجموعه انتخاب شامل اسنوا و دوو است .حال تو خود حدیث مفصل بخوان از این مجمل.
بادرود.مجموعه انتخاب شامل اسنوا و دوو بواسطه رانت حکومتی مشغول چاپیدن و غارت مردم بینوا هستند که صرفا به دلیل مشکلات اقتصادی مجبور به خرید اقساطی هستند در صورتیکه هزینه نون و پیاز با دل دردش و خرج دوا و دکتر میشه هزینه چلوکباب . مردم باید همت و غیرت به خرج بدن و مجموعه رانتی انتتاب رو تحریم کنن نه اینکه برای خریدش صف بکشن .از کوتاهی ماست که دیوار بلند است.
واقعا یه شرکت به تمام معنا مزخرف یک ماهه پولم تو حسابشونه هی امروز و فردا میکنن پولمو پس نمیدن خدا لع…….
سلام جای خیلی تاسف داره که مجبوریم به خاطر شرایط اقتصادی و از روی ناچاری و خاطر بی عرضگی مسیولین و حمایت بی جای کشور از شرکتی که توان تولید به اندازه نیاز مردم را نداره خرید کنیم اون هم با قیمت گرون و بی کیفیت کجای دنیا اینجوره که مردم مجبور به انتخاب از چند برند مزخرف هستن هر بار هم که پیگیری میکنیم جواب درست داده نمیشه و انگار با بچه حرف میزنن
سلام وقت بخیر بنده یکماه و ۵ روزه کارت خریدمو که برا لباسشویی اکتا پلاس سفارش دادم تحویل فروشگاه دادم یک قسطم دادم اما هنوز لباسشویی دستم نرسیده چه وضعشه خدایش
سلام 3 ماه طول میکشه خرید اقساطی
جایی که خرید کردین بهتون حتما نگفتن
بنده چهارروزه که یک تلوزیون ۵۰ اینج اسنوا خریدم همون موقع که نصاب اومد واسه نصب متوجه شد که موس روی ریموت کار نمیکنه و دوروز بعد اومد گفت باید فلش شه و کلا تلوزیون خاموش شد الانم رفته واسه تعمیر که من دیگه اون تلوزیون رو نمیخوام بخدا ابزار کارمو فروختم تا تونستم این دستگاه رو بخرم هیشکی هم جوابگو نیست میخوام یه بنر چاپ کنم و بزنم پشت ماشینم و توی خیابون راه برم که خرید اسنوا مساوی با ضرر من که مالم رفته بزار آرزوی اونا هم بره
وسیله الکترونیکی هست اگر کسی بعد فروش نمی اومد براتون بررسی کنه حق با شما بود
فقط میتونم بگم خاااک تو سرتون با این کار کردنتون و خاک تو سر این مملکت ک مارو اینقد بدبخت کرده ک مجبور شدیم از یه مشت کلاه بدار پیزوری خرید کنیم و بعد 3 ماه هنو یخچالی دستمون نرسید برید بمیرید فقط
سلام این بار چندمه که کامنت میگزارم ولی به هیچ نتیجه ای نمیرسم الان بیشتر از یک ماهه که ساید تحویل گرفتم و خرابه هر چقدر با 1699 تماس میگرم قسمت شکایات پیام میگزارم به نمایندگی که از خرید کردم زنگ میزنم هیچ فایده ای نداره چرا باید با این گرونی جنس خراب به مردم تحویل بدن الان که تحریم هستیم و کالای خارجی کمیاب شده شرکتهای ایرانی بهترین فرصت را دارن با کیفیت و خدمات پس از فروش خودشون را به مردم اثبات کنن ولی با این شرایطی که کار میکنن همین چند تا مشتری که از بخت بد و نبود اجناس مجبور به خرید کالای بی کیفیت ایرانی میشن را هم از دست بدن بعد از یک ماه پیگیری دوباره یکی بهم زنگ میزنه میگه شما درخواست تعمیر داشتید آخه مگه کالای آکبند چند بار باید تعمیر بشه چند تا دیگه قطعه باید عوض کنن تا متوجه بشن محصولشون نقص فنی داره منزل مشتریان شده کارگاه آموزش تکنسین های اسنوا چرا وقتی نمیتوند روی تعهداتتون بموند تبلیغ دروغ میکند یک ماهه جنش خراب تحویل دادن کسی پاسخگون نیست اونوقت الکی تبلیغ میکنند که ماشین لباسشویی بخرید بعد یک ماه خوشتون نیومد پس بدید جنسی که خراب هست را تعویض نمیکنند چه برسه به اینکه از محصول خوشمون نیاد یخساز که خرابه تازه متوجه شدم پوسته روی درب هم از زیر باد کرده و مثل نایلون فریزز که هوا زیرس میره داره چروک میشه آخه این چه محصولی که دست مشتری میدید پس قانون حمایت از مصرف کننده چی میشه
سلام من امسال۱۴۰۰یک تلویزیون۵۰اینچ دوو خریدم واقعا توی کارخانه یک نفر عاقل پیدا نمیشه که بگه محل اتصال کابل آنتن و فلش به تلویزیون باید جایی باشه که دسترسی بهش مقداری آسون باشه؟جایی تعبیه شده که اگر شما تلویزیون رو برعکس به دیوار تلویزیون نصب کنید و پشت تلویزیون به طرف شما باشه باز هم نصب کابل آنتن و فلش به تلویزیون به راحتی نیست.واقعا از خریدم پشیمانم پشیمانم پشیمون.به دلیل فشار به کابل آنتن هر دقیقه تصویر و صدا قطع میشه و یکسره درگیریم با این تلویزیون ۵۵اینچ مثلا پیشرفته دوو.
سلام مجدد.جنابی که کامنت میخونی،به من بگو چرا قطعه ای را که موجود نیست،از مشتری پول میگیرید؟شفاف و روشن جواب بدید.بنظرمن این کارشرکت شما نوعی کلاه برداری است.همین کامنت گذاشتن ماهم الکی ودلخوش کنکه،کوگوش شنوا!
سلام موقع خرید گفته میشه و شرایط می پذیرین
اگر نگفته اند باید از نمایندگی بپرسین چرا حقیقت را نگفته
سلام.متاسفم بخدا،یک شرکت عریض وطویل مثل اسنوا،قطعه ای رو که نداره،به مشتری می فروشه،۲۰ روزک بابت مین برد اسنوا۴۲ ،۱۴۳۸۸۰۰تومان به حساب شرکت پول ریختم، اعلام کردن که قطعه ندارند! کلاه برداری در روز روشن،متاسف بخدا!
اگه پول من ندید از شرکت شما شکایت می کنم.من که پولم رفته،بذا اعتبارشماهم زیرسوال بره.
سلام
من یه تلویزیون 55 اینچ دوو خریدم. متاسفانه بعد از حدود دو هفته استفاده دو لکه سفید رو تلویزیون مشاهده شد. بعد از پیگیری گفتن مشکلی نیست و با دو لکه سفید تلویزیون تماشا کنید. بعد از حدود بیست روز پیگیری کردن و جوابهای طوطی واری که اپراتورهای 1699 میدن(واقعا تاسف باره، فقط کد پیگیری میفرستن و میگم پیگیری میکنیم) بخش بازرسی کارخونه تماس گرفت و گفتن ما تلویزیونامون این مشکل رو داره و اگه میخواید پول شما رو پس میدیم اما متاسفانه قیمتی که به عنوان قیمت روز اعلام کردن 20% پایینتر از قیمتیه که نمایندگی خودشون اعلام کرده. حالا من موندن چکار کنم با قیمت جدید نمیتونم تلویزیون بخرم. اگه روز خرید نمایندگی به من میگفت تلویزیونامون این مشکل رو داره خب من با پولم میرفتم یه برند دیگه میخریدم
وقتی که دو تا برند معتبر الجی و سامسونگ میندازید بیرون و دو تا برند (البته حیف کلمه برند) به معنای واقعی کلمه آشغال با خدمات پس از فروش صفر (دوو و اسنوا) تحویل ملت میدید نتیجه میشه که کسی پاسخگوی ملت نیست. پس از ثبت درخواست که شیلنگ تخلیه آب مشکل دارد دو روز پس از آن تکنسین مراجعه میکند و میگوید که ثبت قطعه باید انجام بدم. سه روز بعد مجدد با تکنسین تماس میگیرم میگوید که جنس باید از اصفهان بیاید ( خدایا شلنگ تخلیه آب رو فکر کنم که سوپرمارکتی ها داشته باشند) پس از یه هفته از ۱۶۹۹ پیگیری کردم گفتم این شلنگ تخلیه آب نرسید؟ جواب میدهند که فرم شما به دلیل تاخیر زیاد بسته شده است. به همین سادگی یه هفته از ماشین لباسشویی نتونستیم استفاده کنیم و میفرمایند دوباره پذیرش انجام میدیم براتون. میگم چطور شکایت ثبت کنم میفرمایند ۱۶۹۹ داخلی ۰ تلفن گویا ویس ضبط میکنه (عجب نمیدونستیم توی ژاپن داریم زندگی میکنیم که ویس ما هم اهمیت داره) . موجود زنده ارزشی برای حرف ما قائل نیست ویس ضبط شده چیکار میخواد بکنه
سلام
ژاپن نیست اما اگر یک کار خوب یعنی پذیرش با ویس هست استقبال کنید جا گلایه
سلام با عرض خسته نباشید من علیرضا هستم ی یکساعتی هست ک تلویزیون ۶۵ را تحویل گرفتم وقتی باز شد تا صفحه ترک از کنج بالا داره گفتم شاید مال پلاستیک روش بعد ک دیدم تا واقعی شکسته جوابگو من الان کیه آخه ؟؟
سلام برای نصب راه اندازی کارشناس ما میاد اگر ترک خورده بوده همون موقع خودشون میدیدن
شرکت ب شدت مزخرفیه دروغگو بد قول فریبکار .
نزدیک دو هفته ساید گالری اسنوا خریدم از روزی که نصب کردند یخ سازش کار نکرد روزی چند بار ۱۶۹۹ زنگ میزنم هر بار میگن درخواست ثبت شد بعد از صد بار پیگیری دو بار تکنسین مراجعه کرد دل و روده یخچال را بیرون ریخت قطعه هم عوض کرد درست نشد هر چی پیام میزارن کسی پاستخ گو نیست مثلا مدل گالری خریدم که آخرین تکنولوژی اسنوا هست و اینکه مجبور نشم مرتب درب اصلی یخچال را باز کنم که عمر مفید یخچال بیشتر باشه هر بار تکنسین اومد بیشتر از بک ساعت با یخچال روشن و درب باز یخچال رو تعمیر میکرد این چه وضعیه اگه دست دوم خریده بودم بهتر بود الانم که هیچکس پاسخ نمیده به جای اینکه جنس خریداری شده باعث آسایشم بشه بیشتر باعث اعصاب خوردی و ناراحتی شده بیشتر از اینکه هیچ کس پیگیری نمیکنه و پاسخگو نیست عصبی شدم
چرا به جا من حرف میزنید مشکل من کی حل شد شما دیگه کی هستین تلویزیون به دست ما نرسیده
چرا به جای کسی الکی پیام میدین حرف الکی میزنین مشکل من کی حل شد تلویزیون دست من نرسیده شما دیگه کی هستین
ممنون با پیگیری مشکل من حل شد با تشکر
سلام یک عدد تلویزیون ۵۰ اینچ هوشمند به صورت قسطی سفارش دادم ۱ شهریور ثبت سفارش شده الان ۲۶ اذر یعنی تقریبا ۱۲۰ روزه از ثبت خرید ما میگذره ولی هنوز به دست ما محصول نرسیده هر موقع هم با ۱۶۹۹ تماس میگیریم هی میندازه واسه هفته بعد این هفته بعد کی میرسه بعد شما تو پاسخ هاتون نوشتید فقط ۶۵ و ۷۵ اینچ قسطی ولی کل نمایندگی های اسنوا دارن ۵۰ و ۵۵ اینچی هم قسطی میدن قضیه چیه واقعا خواهش میکنم پاسخگو باشید
اون نمایندگی ها اشتباه گفته اند.
سلام ۱۲۰ روز تلویزیون اسنوا سفارش دادم هنوز به دستم نرسیده ندارین چرا نمیگین کسی جواب گو نیست
باعرض سلام بنده در تاریخ ششم اذر امسال یک دست یخچال و فریزر دوقلو خریدم که به فاصله ده روز سه بار تعمییر شده ودوباره خراب است و هرچه باشرکت تماس میگیرم که این یخچال با تعمییر ایراد برطرف نمیشود پیگیر نیستن و مدام حرفای تکراری که پیگیری میشه و ثبت میشه تخویل میدهند من بیست و شش میلیون پول ندادم که یخچال نو یک ماه هم کار نکنه و مواد غذایی خراب بشه وقتی صحبت از گارانتی و ضمانت محصول میکنین سر حرفتون باشین خواهشا
سلام
من کل وسایل خونه ام روگرفتم رفتم یخچال قسطی اسنوا برداشتم هنوووز نیومده بعد تو سایتشون به عنوان تبلیغ زدن زدن یک روز هم نمیشه بدون یخچال زندگی کرد خوب اگه نمیشه مرض دارید یخچال میفروشید به ۱۶۹۹ هم زنگ میزنی انگار طوطی گذاشتن حرف حفظ کرده میگه یه مسلمون نیس جواب مارو بده من دو ماه دیگه یخچال میخوام چیکار اصلا پولی که از حساب برداشتن پس بانک بدن ما یخچال نخواسیم
شرایط فروش اقساطی 3 ماهه می باشد
شما خودت الان میگی سه ماهه من از اوایل بهمن خرذید کردم اردیبهشت تموم شد هنوز خبری نیست شما هم داری دروغ میگی
سلام من تلویزیون اقساطی گرفتم فروشنده گفت 45 روزه تحویل میدیم الان سه ماهه با اینکه قسطش و کم میکنن تلویزیون دستمون نرسیده همون فروشگاهم میرم اصلا جواب نمیده و خیلی بد رفتار میکنه
فروشگاه دروغ گفته چون شرکت بهشون میگه 90 روزه برای تلویزیون. مثلا الان برای ساید کارخانه میگخه 6ماهه اما فروشگاه ها برای اینکه بفروشن راستش رو به مشتری نمیگن و اینجوری باعث اختلاف می شوند
خب چرا انقدر بی انصاف هستین . اگر قراراه ی کمکی باشه که مردم خرید کنن قیمت ها هم رده محصولات خارجی هست . اقساط هم ک 12 رصد سود گرفته میشه . از طرفی یخچال رو به موقع هم تحویل نمیدین .کلت ملت همیشه تحت فشاری هستیم
سلام قیمتها هم رده نیستن. یه لباسشویی ال جی اصلی ( نه چینی تو بازار ) 30 تومن هست
با سلام من یخچال دوو مدل ۰۰۳۶mw خریدم ولی روی درش خراش داره لطفا” اینو تعویض کنید باتشکر
من الان 130روز سفارش تلوزیون دادم دارم قسط میدم تلوزیون دستم نرسید هروز فروشگاه با اپراترای پاسخگو بهم ی دروغی میگم.جالبش اینجاست رفیقم یک ماه بعد من سفارش داد همون تلوزیون دستش رسید اما منی که یک ماه زوترش سفارش دادم هنوز دستم نرسید.
از تاریخ۱۴۰۰/۵/۷تلویزیون ۵۵اینچ سفارش دادیم به ما گفتن ۲۰الی نهایتا۹۰روزه تحویل میدن ولی متاسفانه امروز۱۴۰۰/۹/۱۶هست وباکلی تاخیر و هنوز کالا تحویل ما داده نشده و هر چی هم با۱۶۹۹تماس میگیریم میگن یک هفته دیگه ،وتا حالا چندین تا از این یک هفته ها گذشته و خلاصه مارو سرکار گذاشتن،ولی مرتب قسط هاشون رو سر موقع برداشت میکنن
چرا هیچکس تو این خراب شده نیست جواب درستی بده ، همگی عادت به حرام خوری کردید . ۴ ماهه قسط دادم ۶۵ اینچ هنوز خبری نیست . با این فشار اقتصادی قسط بدی جنس هم نگیری . عجب ….. هستیم ما که به شما تولید کننده زالو اعتماد میکنیم
سلام.در اردی بهشت سال۹۸(دوسال ونیم قبل) یکدستگاه جارو برقی را برای تعمیر به نماینده محترم شرکت جناب آقای…
دادم و هنوز از تعمیر آن خبری نیست! در ابتدا که ایشان بعنوان نماینده هیچ راهنمایی برای ثبت تعمیر در سایت شرکت نفرمودند و با بهانه های واهی کار را به تاخیر می انداختند و عاقبت بعد از پیگیری های شخصی و ثبت در سایت شرکت ایشان با من تماس گرفته و گفتند هزینه تعمیر زیاد میشود که بالتبع با مخالفت بنده روبرو شد چرا که با قیمت تعمیر اولیه بسیار تفاوت داشت.البته شکایت من از ایشان به تعزیرات حکومتی و اصناف و اتحادیه و حتی پیگیری از شرکت هم بجایی نرسید.واقعا برای خودم و شما و همه مردم متاسفم .از آنروز تا بحال تبدیل به یک ضد تبلیغ برای شرکت شما شده ام.باز هم متاسفم. بازنشسته فرهنگی .قاسمی از شهر سمنان.
سلام ما دوماه تلویزیون اسنوا اقساطی خریدم قسط هم پرداخت کردیم ولی تلویزیون به ما نمیدن به کجا باید برم شکایت کنم
الان صدو بیست روزه تلویزیون سفارش دادم هنوز خبری نیست اگه خط تولید ندارین چرا پول مردمو میگیرین
من اصلا تلویزیون نمیخوام پول ما روپس بدین
5مرداد14میلیون ریختم به حساب شرکت برای تلویزیون 55 الان 130 روز گذشته هنوز خبری نیست ما مردم که دستمون کوتاه شما هم معلوم نیست دستتون به کجا بند است وپشتتون به کی گرم پول مردم را میگیرید و جواب گو نیستید
در تاریخ 1400/5/10 از نمایندگی اسنوا وا قع در خیابان انقلاب شهرستان خرم اباد اقدام به خرید تلویزیون 55 هوشمند اسنوا کردم . بعد از پرداخت کامل وجه پیامکی از شرکت مبنی بر تحویل کالا حداکثر 3 ماه بعد، دریافت کردم . متاسفانه علیرغم پیگیریهای مکرر از طریق سامانه تلفنی 1699 شرکت، تاکنون (1400/9/9) نه تنها کالایی دریافت ننمودم حتی شرکت پاسخگو هم نمی باشد. خیلی ها هم مثل من هستند که پول کامل پرداخت کردند ولی شرکت نه به تعهداتش عمل کرده و نه پاسخگو هست.
آقا هر کجای دنیا بگی پولو اول میدیم ولی تلوزیونو بعد از چند ماه میدن آدمو بستری میکنن.نزدیک دو ماهه پول دادم و دوتا قسط هم دادم ولی تلوزیون و تحویل ندادن.به شماره ۱۶۹۹دهم زنگ میزنم جواب نمیدن.کلاه برداری تا این حد گسترده من ندیده بودم.تولید ندارین چرا پیش فروش میکنین.
خرید اقساطی 3 ماهه هست
سلام من از نمایندگی خراسان رضوی جوین خرید کردم ۶۵ دوو یک سوم ۸میلیون پرداخت کردم و مابقی اقساط ۸ ماهه اول گفتن ۲۰ درصد حالا با ما ۴۰ درصد حساب کردن واقعا
خرید اقساطی از کارخانه مشخصه . شما حتما از افراد متفرقه خرید کرده این
سلام ۱۴۰۰/۵/۲۰ تلویزیون ۵۵ اسمارت قسطی از نمایندگی خریدم قرار بوده تا حداکثر تا ابان تحویل دهند اما هنوز خبری نیست بابا تولید نمیکنید پس چرا پول مردما میگیرید.
سلام من یکعدد اجاق گاز فر سفارش دادم بعد از دو ماه تحویل دادند ولی وقتی نمایندگی کارتن را باز کرد یک مدل دیگه روفرستادن الان ۱۱ روز است زنگ میزنم کسی جواب درست و حسابی نمیدهد تازه مدلی که فرستادن پر از خط وخشه انگار ده ساله کار کرده ..
سلام من چهارماه قسط تلویزیون ۵۰ اینچ اسنوا رو دارم میدم به ۱۶۹۹ ونمایندگی زنگ زدم میگه به زودی به دستت میرسه پس کی داخل فاکتور نوشته آبان میرسه الان آذر اگه نمیدین پول ما رو پس بدین
خاک عالم تو سر همه اسنوا ای های ایران مرده شور از بالا تا پایینشون من الان 6 ماه ماشین ظرف شویی خریدم با 1699 تا الان 50 بار تماس گرفتم با بازرسی شون صحبت کردن ولی هنوز بم هیچی نرسیده. یعنی باید در این کارخونه رو گوه بگیریم
مرد حسابی چی میگی برا خودت ۵۵ اقساطی نمیده فقط فلان و فلان ، پس این همه آدم اسکلن تو فقط میفهمی ، یا خوابی یا از خودشونی ، امروز ۱۲۰ روز شده تلویزیون اسنوا هوشمند ۵۵ اینچ به صورت اقساطی خریدم ۴ قسطم دادم ولی هنوز بمن کوفتم تحویل ندادن نه فروشگاه جوابگوه نه خود شرکت
هر بار رفتم ی چیزی گفتن از سر باز کردن
اقامنم این مشکلودارم الان پنج ماهه یعنی پنج تاازاقساطشو دادم هنوز دوتاتلویزیون ۵۵ دستم نرسیده انشالله ازپولش خیرنبینن که مردمو اینجوری مسخره کردن وکسی هم نیس جواب بده فقط وادارتون میکنم به حضرت ابوالفضل
سلام من یه تلویزیون سفارش دادم الان بیشتر از ۳ ماهه و نمایندگی بجای فاکتور تلویزیون من لباسشویی سفارش داده برای خودش و فاکتور تلویزیون من رو تاریخش رو جابجا کرده و ودیر تر انجام داده درصورتی که من بیخبر بودم و چون شرایطی خرید کردم به من میگن کارخونه هنوز تولید نکرده تلویزیون اما از همون تلویزیون توی نمایندگی موجود هست و فقط برای خرید نقدی گذاشتن.نمایندگی تخلف کرده و از اسنوا هم هیچکس پاسخگوی من نیس.چطوری میتونم پیگیر بشم؟؟؟ممنون
باسلام در تاریخ 1400/5/10 از نمایندگی اسنوا وا قع در خیابان انقلاب شهرستان خرم اباد اقدام به خرید تلویزیون 55 هوشمند اسنوا کردم . بعد از پرداخت کامل وجه پیامکی از شرکت مبنی بر تحویل کالا حداکثر 3 ماه بعد، دریافت کردم . متاسفانه علیرغم پیگیریهای مکرر از طریق سامانه تلفنی 1699 شرکت، تاکنون (1400/9/1) نه تنها کالایی دریافت ننمودم حتی شرکت پاسخگو هم نمی باشد. خیلی ها هم مثل من هستند که پول کامل پرداخت کردند ولی شرکت نه به تعهداتش عمل کرده و نه پاسخگو هست.
آقا ما گناه کردیم اعتماد کردیم اومدیم بهتون سفارش دادیم؟؟؟؟؟؟خداشاهده قسط چهارم هم دارم میریزم
۴ماه گذشته ۱۱۷ روز شده هنوز بمن تلویزیون تحویل نداده
ی تلویزیون ۵۵ سفارش دادم بعد از این همه روز نه تنها تحویلمون ندادن هیچکس هم ج اب نمیده . نمایندگی هم میریم طرف خیلی مسخره با نیش باز از سر باز میکنه . خدا شاهده تا آخر این هفته تحویل ندین کاری میکنم درس عبرتی بشه برای فروشگاه ها و شرکتتون . خود دانید
سلام تلویزیون 55 اینچ اصلا اقساطی کارخانه نمیفروشه. فقط 65 و 75
اشتباه میکنی – شرکت اسنوا داره میفروشه در جریان باش
من تاریخ 1400/05/06 تلویزیون اقساطی خرید کردم به من قول 1 ماه دادن فروشنده فروشگاه الان نزدیک به 100 روز میگذره ولی هنوز تحویل ندادن !!!!!!
کی میخواین تحویل بدید
نه بارزسی نه پشتیبانی جواب میده هر روز یک بهانه میارن
سلام بنده یکدستگاه ساید 0033 سفید در تاریخ 1400/22/5 خریداری و تکنسین برای گارانتی و نصب اقدام نمودن که در همان روز مشخص شد که رنگ درب های ساید با هم متفاوت می باشد وتصمیم بر این شد که درب ها تعویض شود ولی تا کنون هیچ اقدام در این مورد صورت نگرفته و شرکت نه تاریخی به بنده اعلام می کند و جواب مثبتی می دهد از شما تقاضا دارم در اسرع وقت نسبت به تعویض درب یا مرجوعی یخچال اقدام نمایید
سلام من زیاد از اسنوا خرید داشتم همه مشکلاتش به کنار ولی آخرین بار لباسشویی وجارو برقی خریدم پریروز راننده زنگ زدکه فردا بارتون میاد خونه باشید .من فردا صبح تا ۴بعد ظهر منتظر شدم نیومد هرچی هم زنگ زدم جواب نداد مجبور شدم برا کار واجب نیم ساعت برم بیرون که زنگ زد من تو کوچه ام گفته لطفا کمتر از ده دقیقه وایسا اومدم بایه لهن بدی گفت نمیتونم وایسم اگه نیستی بارو برمیگردونم هرچی گفتم من ۶ساعت منتظر تو بودم الان ده دقیقه وایسا بیام قبول نکرد مجبور شدم بخاطر اون حیوون بیشعور خانم برادرمو از طبقه ۴ با بچه مریضش بگم بیاد پایین .جوری حرف میزد که ترسی ازشرکتو شکایت نداشت. دیگه هم از اسنوا خرید نمیکنم هرکسی هم که از اطرافیانم بخاد خرید کنه منصرفش میکنم
متاسفانه لوازم خانگی بخچال وتلویزیون وماشین لباسشویی رو اسنوا گرفتم .وگند زدن به زندگیم.
هر روز یکیشون خرابه.
ماشین لباسشویی آب میده و…
یخچال روزی چند بار خود به خود خاموش وروشن میشه وصدای تراکتور میده.
تلویزیون هم که دایم هنگ میکنه.
هر چی با 1699 تماس میگیرم فقط میگن رسیدگی می کنیم.
این همه لقمه … تو رندگی هاشون .ان شاءالله…….. بیفتید.
سلام
چرا جواب روشن و قطعی نمیدین حق من هست بدونم تخفیف جشنواره مربوط به لباسشویی مدل ۹۴۵۳۶ که ۲۲۰۰۰۰۰تومن هست رو کی داره میبره
فروشگاه. شرکت و یا کسی دیگه .
قیمت دستگاه ۱۴۶۰۰۰۰ بوده فروشگاه گفته اگر نقدی خرید کنی یه مبلغی ما کم میکنیم و یه مبلغی جشنواره داره تو سایت نگاه کرده گفته این مدل رو بردار که جشنواره داره . از ۱۶۹۹ پرسیدم گفتن بله مدل ۹۴۵۳۶ جشنواره داره منم ۱۳۱۰۰۰۰ کارت کشیدم به امید جشنواره . یکی تکلیف ما رو مشخص کنه از فروشگاه شکایت کنم یا به تعزیرات از اسنوا چرا بعد ۱۰ روز هنوز مشخص نمیشه و جواب قاطعی نمیدید لطفا پیگیری فرمایید
سلام ،خواهشا پیگیری کنید ،،متاسفانه خدمات پس از فروش این شرکت خیلی خیلی ضعیفه ،،نمایندگی ها ،بیتجربه وکاربلد نیستند یک ماه هست که یخچال ما خراب شده هنوز موفق نشدم حتی ببینمش ،هر بار که زنگ میزنم میگه میام بعد گوشی رو خاموش میکنه یا جواب نمیده شما را به خدا چاره ای کنید چکار کنم
شماره 1699 گوشی قطع نمیکنه و صدای شما ضبط میشه. شما احتمالا به جاهای غیر رسمی زنگ میزنین
خاک عالم بر سرشون با لوازم خانگی اسنوا
من ماشین لباسشوییشو ۳ بار تعمیر کردم واقعا افتضاح
یخچال خراب از روز اول زیر جا میوه ای آب میومد
از بیرون آوردم گفتن شرکت فراموش کرده فرار آب بزاره
دستشو سوراخ کرد با شیلنگ وصل کرد رو موتور
خواهشن نخرین مفت نمی ارزه
سلام وقت شما بخیر
بنده کنترل تلویزیونم 42lEDtvاسیب دیده چگونه میتونم تهیه کنم
شماره بالا تماس بگیرین
نزدیک دو هفته ساید گالری اسنوا خریدم از روزی که نصب کردند یخ سازش کار نکرد روزی چند بار ۱۶۹۹ زنگ میزنم هر بار میگن درخواست ثبت شد بعد از صد بار پیگیری دو بار تکنسین مراجعه کرد دل و روده یخچال را بیرون ریخت قطعه هم عوض کرد درست نشد هر چی پیام میزارن کسی پاستخ گو نیست مثلا مدل گالری خریدم که آخرین تکنولوژی اسنوا هست و اینکه مجبور نشم مرتب درب اصلی یخچال را باز کنم که عمر مفید یخچال بیشتر باشه هر بار تکنسین اومد بیشتر از بک ساعت با یخچال روشن و درب باز یخچال رو تعمیر میکرد این چه وضعیه اگه دست دوم خریده بودم بهتر بود الانم که هیچکس پاسخ نمیده به جای اینکه جنس خریداری شده باعث آسایشم بشه بیشتر باعث اعصاب خوردی و ناراحتی شده بیشتر از اینکه هیچ کس پیگیری نمیکنه و پاسخگو نیست عصبی شدم
کاش من این پیامها را زودتر میدیدم
اسنوا من ازت اصلی نیستم
ایشالله پولی که از من گرفتی خرج دوا دکتر زن و بچه هاتون بشه
یخچال ساید اسنوا خریدم نقدی ۶۴ م دادم بدنه ش برق داره ۳ بار کارشناساش اومدن همش میگن ساختمون ارت نداره درصورتی که تو ساختمون ما بقیه هم ساید دارن چطور برا اونا برق نداره،مبخوام مرجوعش کنم مگه نمبگن وارانتی داره پس چرا پس نمیگیرن کالای سالم بدن
خیلی ناراحتم از اسنوا خرید کردم
چرا برا مشتری حقی قائل نیستن
سلام وقتی ۳ تا کارشناس امدن منصفانه تر ببینید
سلام
شماهم مثل بقیه همکارتون یک زنگ زدین که فقط نمایشی از پیگیری باشه
چی شد جشنواره بعد از چند روز
سلام من لباسشوی دوو خریدم کردم درتاریخ ۸/۵ .بار روشن کردن خطای h6 داد زنگ زدم نماینگی آمدن و گفتن باید تعمییر بشه منم گفتم نمیزارم چون من نوخریدم یعنی با بار اول باید خراب بشه گفتم باید عوض کنین وقبول کردن بعد چند روز یک ماشین دیگه آوردن و مال منم بردن بعد که رفتن دیدم ظاهری تمیزی نداره جای تخلیه آب رو نگاه کردم دیدم هم آب کثیف میاد بیرون هم آشغال داره داخل صافیش و فکر کنم ماشینی که آوردن برام مال کسی دیگه بوده منظورم تعمییری هستش هرچی زنگ میزنم نمایندگی جواب درستی نمیدن چکار باید بکنم
اسنوا کل لوازممو با اعتماد از شما خریدم
خدا ازتون نگذره واقعا غیر از ال سی دی باقی افتضاح بود
خدا شاهده ابروتونو میریزم ازتون شکایت میکنم یخچال فریزر داغون ماشین لباسشویی افتضاح
سلام ماازفروشگاه اسنوا تلوزیون سفارش دادیم الان بابانک طرف شدیم قسطارو هم سه تا دادیم .بهمون گفتن صددرصد تا سه ماه بهتون تحویل میدیم الان سه ماهو دوروزه .الان من باید چکارکنم……
سلام محصولات صوتی تصویری یکم کمیاب شدن به دلیل قطعه. اما تو همین چند روزه کارخانه تامین میکنه. باز برای کسب اطلاعات با 1699 تماس بگیرین.
الان ما نزدیکه4ماه میشه تلویزیون سفارش دادیم بانک پولو زدن به حسابشون هنوز به دستمون نرسیده این چه وضعشه خودشونم گفتن تا 90روز تحویله میریم فروشگاه کسی پاسخگو نیس مگه از خارج میاد که انقدر مردمو مسخره کردین به ما گفتن از اصفهان میاداگه اینجوری باشه ما شکایت میکنیم کاره اشتباهی کردیم که با اسنوا طرف شدیم به ما گفتن هیچ کدوم موجود نیس فقط تلویزیون55اینچ موجوده مجبور شدیم اونو برداریم که گفتن ای زود میاد خاک تو سرتون با این بی مسئولیتیتون کی ضرر زیانمونو میده؟
ببینین همین صحبت شما نشان از تناقض را داره تلویزیون 55 اینچی اصلا اقساطی نیست که میگین بانک ریخته. تلویزین 65 و 75 الان دو ساله فقط اقساطی به فروش میرسه
دوست عزیز منظور دوستان از قسطی اینه که مثل من رفتن وام خرید کالا ایرانی از یکی از بانکها گرفتن بعداومدن با اون خرید کردن در حقیقت اونها از شرکت نقد خریدن و بانک پول شرکت رو داده و مشتری اقساط رو به بانک میده
سلام مجری و سرمایه گزار طرح خود کارخانه می باشد
خرید از اسنوا بزرگترین حماقت زندگیم بود ماشین ظرفشویی خریدیم نصاب اومده متوجه ایراد اولیه شده و نگفته سرخود و بدون اینکه به ما بگه دستگاه رو باز کرده ولی درست نشده بعدش کاشف به عمل اومده که فروشگاه جنس پشت ویترینش رو به عنوان جنس آکبند و نو تو پاچه کرده حالا از هر جایی پیگیری کردیم هیچ کاری نکردن نمایندگی گفت فروختم تموم شده رفته خرابه به ما ربطی نداره یعنی ای کاش پولم رو آتیش میزدم ولی اسنوا نمیخریدم پشتیبانی و اون همه تعهد همه اش الکیه
خرید از اسنوا بزرگترین حماقت زندگیم بود ماشین ظرفشویی خریدیم نصاب اومده متوجه ایراد اولیه شده و نگفته سرخود و بدون اینکه به ما بگه دستگاه رو باز کرده ولی درست نشده بعدش کاشف به عمل اومده که فروشگاه جنس پشت ویترینش رو به عنوان جنس آکبند و نو تو پاچه کرده حالا از هر جایی پیگیری کردیم هیچ کاری نکردن نمایندگی گفت فروختم تموم شده رفته خرابه به ما ربطی نداره یعنی ای کاش پولم رو آتیش میزدم ولی اسنوا نمیخریدم پشتیبانی و اون همه تعهد همه اش الکیه
سلام کارخانه خودش مستقیم جنس را میفرسته و نمایندگی جنس رو اصلا نمیبینه و فقط عرضه کننده هست. البته اگر از نمایندگی خرید کرده باشید
چرت ترین و گند ترین شرکت و کلاه بردار ترین شرکت همین اسنواست. ۳ماه پیش لباسشویی خریدیم با تحویل ۴۵ روزه الان شده ۳ ماه محصول بدستمان نرسیده کسی هم پاسخگو نیست .
اجناس قسطی از 5 روز تا 3 ماه هست تحویلش. اگر 3 ماه شده همین روزها تحویل داده میشه
20روز پیش اینترنتی ساید سفارش دادیم نمایندگی برای جابجایی اومد ونصب کرد گفت گارانتی رو فردا میارم ولی هنوز بعد20روز نیومده الان هم برگه گارانتی نداره نمیدونیم چجوری پیگیری کنیم؟
سلام
من از اسنوا شکایت دارم
یک تلویزیون ٥٥ سفارش داد هنوز ثبت سفارش نشده بعد پول می خواهم میگه ٣٠ درصد ازش کم میشه کجای این کار درست پول بدی جنس نگیری بعد پولت رو بخواهی ٣٠ درصدم ازت کم بشه
سلام ۱۴۰۰/۸/۱۵ لباسشویی اکتا پلاس خریدم مدل ۹۴۵۳۶ تو سایت هم شامل تخفیف جشنواره میباشد ولی متأسفانه کسی درست جواب نمیده من با فروشگاه طی کردم به شرط تخفیف. ۱۶۹۹ تماس گرفتم همکارتون فرمود بعد از نصب .حالا که نصب شده کسی درست جواب نمیده لطفا پیگیری فرمایید ممنون
سلام من یه یخچال ساید دوو خریدم هنوز یه سال هم نشده که ازش استفاده کردم ولی فن یخچال به شدت صدا میده و جدیدا ال ای دی داخل فریز هم سوخت،همه میگند با عوض کردن فن چون لایه محافظ سرما باز میشه ،کارایی و شدت سرمایش یخچال کم میشه درضمن من توی یکی از شهرهای آذربایجان غربی هستم که نمایندگی دوو به شدت کارشون افتضاح ،میشه راهنمایی کنید چیکار کنم
1699 بدون پیش شماره تماس بگیرین
سلام
یه یخچال ساید خریدم 45 میلیون
روز تحویل آمدند در خونه و گفتند ما فقط از کامیون میگذاریم زمین و وظیفه دیگری نداریم. ضمنا بخ خودم هم که سن و سالی دارم گفتند که باید کمک کنی.
خلاصه از جلوی در پارکینگ تا داخل پارگینک که 5 متر بیشتر نیست 100 هزار تومان از ما دستمزد گرفتند.
واقعا خجالت آور نیست. 45 میلیون پول بدهی و آنوقت 5 متر جابجایی 100 هزار بگیرند.
لطفا به این کارگر هایتان حقوق کافی بدهید تا از مشتری چیزی دریافت نکنند.
پرسنل وظیفه دارند تا دم درب تحوییل دهند. اگر شما طبقه دهم هستین و اسانسور هم ندارین باید پرسنل تا درب منزل بیارن؟ پس پرسنل تا دم درب را موظف هستند بقیه آن تعامل شما و پرسنل هست
سلام متاسفانه ماشین ظرفشویی ما یک هفته س خرابه و تامین قطعه نشده.یعنی از وقتی خریدیم چند روز کار میکنه بعدش دوباره خراب.دلمون خوش بود که کالای ایرانی خریدیم قطعاتش هست.من امروز بعد از یک هفته با اپراتور ۸۷۳ صحبت کردم و ایشون با لحن خیلی بد و زشت با جیغ و فریاد جواب منو دادن متاسفانه.هنوزم کار ما پیگیری نشده
سلام صدا رکورد میشه برای خدمات بهتر. میتونید با داخلی شکایات صحبت نمایید
سلام نیمه آبان یک تلویزیون ۵۵ اینچ سفارش دادیم بعد از گذشت ۴ ماه و پاس شدن چک ها هنوز تلویزیون رو تحویل نگرفتیم. هر چقدر هم ازشون درخواست کردیم چکها رو به ما برگردون کسی گوش نمیده و میگن منتظر باشین .لطفا رسیدگی کنید
در تاریخ 1400/7/17،ی ماشین لباسشویی ویک تلویزیون اسنوا خریدم،فروشنده فرمودند جشنواره مقداری پولتون را برمی گردونه،خبری نشد،مبلغ 6میلیون از جیب مارفت،واقعا راهی نداره؟؟؟
سلام اصلا همچین چیزی به عنوان جشنواره نداریم که حقی باشه و طلب داشته باشین. خرید را حتما از نمایندگی رسمی بخرین نه از هر فروشگاهی که بهتون وعده دروغ بده
یعنی چی اصلا چیزی به اسم جشنواره نداریم. پس این تبلیغاتی که دارید چیه
جشنواره هست در بعضی ماهها اما تا تاریخ خاصی باید نصب بشه
حسین طیبی
سلام : شمامیگویید وقتی پشتیبانی به حرف شما گوش نمیکنه، مشگل خودتون را برای ما بنویسید متاسفانه این سومین نامه مشگلم هست که مینویسم که هیچ ترتیب اثری داده نشد. ایا مگر مقام بالاتری هم هست تا برای اونها هم بنویسیم؟ نماینده رسمی شرکت اسنوا همون ابتدا به من قول تحویل یکماهه را داد اما به موقع قول خود نتوانست عمل کنه در حقیقت با فریب کاری وبا قول یکماهه موجب فریب در معامله شده که به آن فقها میگویند تدلیس در معامله که باطل کننده معامله میباشد این تدلیس بکار برده موجب شده که من 7 ملیون تومن نقدی واریز کنم و چون در معامله تدلیس بکار رفته اصلا” معامله باصل میباشد حتی بعد از آن نیز قسمت 1699 و قسمت باز سی و نماینده مرکزی اسنوا در تهران نیز با دروغ گفتن به من نیز بیش از 3 ماهه مبلغ معامله برگشت داده نشده اگه لازم باشد دروغهای که برای نپرداختن و برگشت بکار بردن را خواهم نوشت. در خودتان بهتر از همه میدانید که نمایندگان شما در سراسر کشور دروغ و فریب بکار میبرن تا کالایی بفروشن که بسیار سیاست زشتیست بنده یکی از کسانی هستم که موجب فریب اسنوا قرار گرفتم لطفا” رسیدگی کنید و پولم را برگشت بدهید که اون پول گرفته شده حرام واز راه نامشروع کسب شده. وسلام
متاسفانه پشتیبانی اصلا پاسخگو نیست و خدمات پس از فروش دوو و اسنوا صفره صفر
یه غلطی کردم چند ماه پیش فریزر اشغال ایرانی دوو خریدم دستگیره درش خراب شده باید محکم فشار بدی تا بسته بشه سرویس کار شرکت اومده میگه هموم محکم فشار بدین تا بسته بشه همین گفت و رفت . دوباره با شرکت تماس گرفتم میگن از یه شهر دیگه سرویس کار میفرستیم ولی باید هزینه ایاب و ذهاب بدین. چرا وقتی شهر خودمون سرویس کار داره کار انجام نمیده باید من از جیب خودم پرداخت کنم شرکت سرویس کارش و عوض کنه. بعد میان میگن حمایت از کالای ایرانی.
گاهی یه شهر کوچیک چند هزار نفری سرویس کار متخصص نداره خب کارخانه چه باید بکنه؟
بعد یه خرابی دستگیره قرار نیست کل کارایی یخچال که اصلش خنک شدنش هست بشه آشغال.
تا حدودی حق باهاتون هست تا حدودی هم حق به جانب دارین برخورد میکنین
یک دستگاه ماشین لباسشویی در بهمن ۹۹ خریدم ولی الان به مشکل برخوردم، نه شستشوی خوبی داره و نه خشک کن لباسش بدرستی کار میکنه ، یه سری از لباسها رو هم پاره بیرون میده ، با نمایندگی تماس گرفتیم خیلی شیک گفتن که شکایت تمیز نشستن دستگاه زیاده برای بازبینی نمیایم مشکل خود دستگاه هست، دوباره تماس گرفتیم یک نفر رو فرستادن که فقط برای توجیه کردن این بود که دستگاه مشکلی نداره و اصلا گوش دادن هم بلد نبود.
نه تنها محصول کیفیت نداره پشتیبانیش هم افتضاحه
سلام، من حدود یکماه قبل یکدستگاه پخچال فریزر بالا بصورت نقدی از سایت انتخاب خریداری کردم نزدیک ۲۰ روز طول کشید تا کالا را تحویل بدهند. صدای موتور فوق العاده زیاد و کلافه کننده هست، جا میوه ای استحکام لازم را ندارد، در صورت استفاده از آبسرد کن جا تخم مرغی ندارد و کشوی cooler zone بسختی حرکت میکند. حیف پولی که برای این محصول پرداختم، چرا وقتی توانایی تولید محصولی را نداریم اصرار داریم آنرا تولید کنیم؟
گاهی پیش می اید از صدهها دستگا یکیش به این صورت است موضف هستند رایگان درست کنند
سلام : متاسفانه من وقتی به 1699 زنگ میزنم هر اپراتوری که وصل بشم بلافاصله خانم مولایی خودشو به اون اپراتور میرسونه (البته قسمت بازرسی) تماسم را میبنده وبه همکارش میگه اینطوری جواب بده و همه را مجبور میکنه یه جواب بدن نمیگذاره کارشناسان دیگه به مشگلات رسیدگی کنند. این کارش خیلی خیلی زشته یعنی هیچ وقت به شکایتم رسیدگی نشده ایشون نمی گذاره رسیدگی کنند و در صفحه کامپیوتر مینویسه این جواب را بدهید دخالت میکنه در رسیدگی دیگر کارشناسان دیروز به من گفته اند که ایشون چنین کاری میکنه اعمال نفوذ میکنه چنین رسیدگی نادرست و پایمال کردن حقوق مشتریست. در که همیشه حق با مشتریست . مگه با من پدر کشتگی داره ابتدا با رسیدگی پزیریفت و اعلام کردبعد میزنه زیرش. دروغهای شاخ دار میزنه، سه ماهه که منو به بازی گرفته و به این و آن پاس میده. ایشون و یه کارشناس از تهران که باید آمین شرکت اسنوا و خریدار باشند غیر این نیست متاسفانه نیستند اگه درست رسیدگی میکردن دوماه قبل تمام میشد وبا اعصاب من بازی نمیکردن به خوشی تمام میشد، به آدم صادقی مثل مرا به راحتی دروغ میزنن حتی به نماینده رسمی زنگ میزنه میگه اینطوری بگو و خیلی چیزهای دیگه ای که نمیشه گفت خواهشمندم رسیدگی فرمایید با تشکر
من در تاریخ ۳/۳ /۱۴۰۲ یک یخچال ۳۴ فوت خریدم و مبلغ را نقد پرداخت کردم الام تاریخ ۱۱/۳/۱۴۰۲ است و یخچال به من نرسیده چنانچه تا دوروز دیگر یخچال بمن نرسید .ضمن شکایت از طریق قوه قضائیه خسارت کامل را ادعا خواهم کرد .و انصراف خواهم داد و باید مبلغ با خصارت پرداخت گردد .حتی ممکن است به کارخانه بروم و اونجا بی نظمی را به خود صاحب کارخانه یا مدرییت کارخانه بیان کنم .از کرج به کارخانه خواهم آمد . کارمند ارشد نفت و پتروشیمی .
حسین طیبی، متاسفانه درهنگام خرید نماینده رسمی شما فریب (تدلیس) بکار برد که عموم نمایندگیهای شما چنین کاری را مثل آب خوردن عادتی شده برایشون و انجام میدن. به من گفت تحویل یکماهه حتی اگه میگفت یکماه و دو روز بازم نمیخریدم چون من فقط یکماهه میخواستم موضوع را برایش گفتم اون فقط میخواست پولم را با فریب بگیرد که گرفت. در بعد از گذشت یکماه نتونست تحویل بدهد سرش را پایین انداخت نامه لغو هم نوشت خودم نیز لغو کردم، کارمندان شما با رسیدگی نیز قبول کردن که پولم را برگشت بدهند چون من نپزریفتم از پولم کسر کنند نظرشون عوض شد از تهران تماس گرفتن گفتند شما اینجا تحویل سه ماهه را امضاء کردی الا فهمیده ام که دروغ زد من چنین برگی را نمیتوانستم امضا کنم گفتم اگه چنین نامه ای هست من ببینم اگه درست باشه کالا را میگیرم اگر نباشه شما باید پولم را برگردونید. تمام لطفا” دستور فرمایید رسیدگی شود
سلام
من لباسشویی اسنوا خرید کردم ولی تو همون استفاده بارِ اول خطای E9داد و دیگه روشن نشد،دلیل این خطا چیه؟درخواست تعمیر دادمولی کسی مراحجعه نکرده
سلام اگر نو خریدین و گارانتی داره 1699 را تماس بگیرین تا رسیدگی شود
سلام
۶شهریوراز فروشگاه نظراباد استان البرز یخچال ساید مدل ۲۳۴۰ خریدم،قبل از خرید مدیر فروشگاه گفت شامل کارت هدیه ۲ ملیونی وضمانت موتور ۱۰ سال است وزمان پایان جشنواره را اعلام نکرد ومن نیز با اعتماد به گفته های فروشنده خرید انجام دادم.
حال پس از تحویل ونصب متوجه شدم کارت هدیده نداره وضمانت موتور راهم ۵ ساله تو کارت گارانتی زدن ،به فروشگاه و بازرسی اعتراض کردم گفتن درست میشه که متاسفانه تاحال نتیجه نگرفتم.
کلیپی از گردش کار ومدارک دردست تحت عنوان کاهبرداری اسنوا از مردم ، تهیه کردم ودر صورت نتیجه نگرفتن طی این هفته از طریق گروهای
مجازی بصورت گسترده پخش خواهم کرد واین موضوع را به اطلاع مدیر فروشگاه ومدیر استانی وبازرسی شرکت بی کفایت اسنوا هم رساندم.
سلام کارت هدیه وقتی تعلق میگرفته که تا 20 شهریور نصب کنید. اگر بر فرض نمایندگی نگفته باشد ( که باید اثبات شود چون بعضی خریدارها برای جهیزیه میخرن دیر نصب میکنند و دروغ میگویند ) و یا اگر نمایندگی نگفته باشد برای ضمانت کارخانه بیاد برای شما استثنا ده ساله گارانتی کنه؟؟
کمی زیاده خواهی هست خواسته های شما
در مورد نشر ویدیو هم هیچ بازخوردی نمیگیرین چون کارخانه به خاطر فروشنده که نباید جوابگو باشد. تازه اگرم نمایندگی باشد نهایت باهاش برخورد میشه.
سلام من یه تلویزیون 43 اینچ خریدم و پولش را نقد پرداخته ام و قرار شد فروشنده که نماینده رسمی اسنوا هست یکماه تحویل نماید و منم به جای تحویل نمایم اما متاسفانه با گذشت یکماه تحویل به اینجانب نشده و چون موقع خرید به فروشند چند بار یادآوری کردم اگر یکروز بگذره دیگه نمیتوانم بخرم و باید پولم را برگشت بدهید اما با اینکه شکایت به 1699 کردم اونها گفتند به فروشگاه بگوید ایمیل لغو بفرستن تا بتونیم پولتون را برگشت بدهیم اما تا کنون متاسفانه پولم که 3 سه ماه گذشته برگشت نزدن. نمیدانم چکار کنم البته من همون روز که از یکماه گذشته بود لغو کردم و فروشگاه نیز ایمیل لغو فرستاد ولی بعد کذشت 20 روز میگن تلویزیون را فرستادیم الا توی انبار هست حتی با اینکه گفته بودم من فسخ کردم و تحویل نمیگیرم بدون هیچ ترتیب آثری گویا فرستادن من برایش ن توضیح دادهام که من میبایست سر یکماه به یه جای تحویل میدادم که شما تحویل ندادین و تمام شده همه خریدار ها مثل هم نیستن من همون روز اول موقعه خرید به نماینده شما گفتم که اگه یکروز بگذره دیگه فایده ای نداره ایشون قبول کرد و بلا فاصله ایمیل لغو نوشته لطفا” دستور فرماید پولم برگشت نمایند. هیچگونه تقصیری متوجه من نیست. شماره تماسم 0911259
سلام : شما خودتون میفرمایید خرید نقدی تحویل فوریه، من که نقدی خریدم فوری که هیچ حتی از قول یکماهه هم گذشت این باعث شده لغو کنیم. ممنون میشوم رسیدگی فرمایید
طرحی جشنواره تابستان بود که ده درصد تخفیف داده میشد و تحویل 3 ماهه بود احتمالا شما از این طرح خرید کرده اید. 1699 باید بگویید
چرا قسمت بازرسی که من شکایت کردم ابتدا بعد رسیدگی گفتن مبلغ شما برگشت داده میشه اما مبلغی از پولتون کسر میشود گفتم مگر من تقصری دارم تقصیر و اشتباه از خودتون بود نباید پولم کسر بشه وچون تا کنون 3 ماه و اندی گذشته شما باید خسارت هم بدهید و قبول نکردم تا از پولم کسر کند اکنون میگوید شما امضاء کرده اید که تحویل تا سه ماهه هست گفتم باشه چنین کاغذی را یه عکس بفرستین برام من ببینم ضرف 15 دقیقه جواب میدهم اگر واقعا درست میگویید و دروغ نیست من امضاء خودم را میپزیرم و کالای تون را تحویل میگیرم اگر حرف تون دروغه باید به سرعت پولم را با خسارتش برگشت بدهید تا کنون من خسارت نمیخواستم چون سه ماه منو با دروغ فریب دادن دیگه باید خسارت را بدهید من همانطوری که زمان خرید به نماینده شما گفتم یکروز از یکماه بگزره و تحویل ندهید من خریدم را لغو میکنم و کردم. متاسفانه کارمند شما اشتباه کرد فکر میک د اگه بفرسته من تحویل میگیرم خیر چون دوماه بعد از خریدم با زور فرستادن که من قبل اون لغو کرده بودم خواهشمندم دستور فرمایید دیگه بیشتر از این اذیتم نکنید من در صورتی تحویل میگیرم که شما امضاء منو به من نشون دهید اگر چنین چیزی ندارید پولم را پس بدهید مردم آزاری نکنند. با تشکر اینجا متاسفانه نت ضعیفه شاید ایمیل نرسه شماره
سلام من یک دستگاه ماشین لباسشویی از نمایندگی توی شهر گرگان بصورت کارت اعتباری خریدم به مبلغ حدود 14میلیون در تاریخ 15مهر ماه 1400پولشو تمام گرفتن ولی ماشین و گفتند اواسط آبان تحویل میدهند خود کارخانه ارسال میکنه.اگه قرار بود یک ماه بعد کالا را ارسال کنند پس چرا پولشو نقد میگیرید؟موقع انتخاب پسر مراحل اداری چرا نمیگید باید یک ماه صبر کنید.؟این کلاهبرداری نیست؟
خرید نقدی تحویل فوری می باشد. حرید که قسطی انجام می شود از 5 روز تا 3 ماه ممکن است طول بکشش تحویلش. اینکه کمک کرده قسطی بخرین کلاهبرداره؟
سلام تلویزیون 50 اینج اسنوا با قیمت 123000000 ریال، چرا فروشنده با قیمت غیر مصوب(گران) به من فروخته؟
لرستان کوهدشت فروشگاه اسنوا …..
سلام
اگر از نمایندگی خریده اید شماره 4 رقمی 1699 بدون پیش شماره تماس بگیرید تا از نمایندگی پول را برگردانند.
اگر از فروشگاه شخصی خریده اید مقصر خودتان هستین و کاریش نمیشه کرد
سلام وقت بخیر .
ببخشید ما تقریبا یک ماه هست که یه هود اسنوا از سایت انتخاب سنتر خریدیم ،الان که استفاده میکنیم اصلا از محصول راضی نیستیم ،صداش بسیار بالاست ،کجا به شکایت ما رسیدگی میشه ؟
آیا اصلا کاری انجام میدهند؟
سلام
اسنوا اصلا هود نداره . متاسفانه یه سری کلاهبردار یه سری جنس به نام اسنوا میزنن که زود بفروشن. محصولات اسنوا شامل یخچال، لباسشویی، تلویزیون،اجاق و ظرفشویی است
باسلام.متاسفانه پس از پیگیریهای فراوان هیچکسی از خدمات نیومد تا این لحظه وپس از گذشت ۳روز..واینکه میگفتن پنل باید عوض بشه.ساعت ۱۲ظهر با شرکتی غیر از ۱۶۹۹تماس گرفتم وبعد یکساعت اومدن ودستگاه نیاز ب حمل نداشت وبا کمترین هزینه در منزل ودر کمترین زمان تعمیر ورفع عیب شد.شرکت شما علاوه بربدقولی وبی احترامی میخاست هزینه ایاب ذهاب وهزینه تعویض پنل رو ب گردنم بندازه.متاسفم وسعی کنید خدارا درنظربگیرید.روز قیامتی هم هست.
سلام ما یه ساله یخچال ساید دوو خریدیم بعد از یه سال مشکل پیدا کرده و
07 error میده سرما نداره و یکسره شده زنگ زدیم ۱۶۹۹ گزارش خرابی دادیم ولی خبری از سرویس کار نبود بعد از یک هفته اومد تازه یخچال رو نگاه کنه به چه بدبختی بردیمش تعمیرگاه و آوردیمش و چقدر خط و خش بهش افتاد بماند …. و به دروغ میگه که من کمپرسورشو عوض کردم در حالی که ما نگاش کردیم همون بود ولی دوباره بعد چند ساعت همون مشکلات قبلش برگشتن حالا فردا قراره دوباره بیاد ببینتش ، حالا اگر باز گفت بیارش مغازه چکار کنیم ؟ به کجا دادخواهی بکنیم ؟ آخه این درسته ؟ بهشم زنگ میزنی جواب سربالا میده
کلاهبرداری جدید بنام جشنواره که توسط شرکت اسنوا به راه افتاده
شرکت اسنوا در مسیر بد نامی قرار دارد و در آینده نام این شرکت جزو شرکتهای ضعیف در صنعت لوازم خانگی ثبت خواهد شد
من یک ماه پیش به سفارش برادر و خواهر که یخچالشون دوو هست، یخچال دوو ۰۰۳۴ ساید خریدم،پولشم نقد نقد دادم. یخچال صدا میده و از نمایندگی ۲ بار اومدن و میگن اگه صدا بیشتر شد دوباره زنگ بزن، دوست عزیز اگه قرار بود شرکت پاسخگو نباشه که خوب میرفتمlg میخریدم، ظاهرا نمیخوان مشکل رو حل کنن و من خیلی پشیمونم از انتخابم
اگه شده تا اصفهان هم میرم تا مدیر شرکت رو پیدا کنم و شکایتم روپیش ایشون ببرم
این چه خدمات پس از فروشیه که یه صدای ناهنجار یخچال رو نمیتونه قطعش کنه
خواهش میکنم که کمکم کنید
سلام من یه ساید اسنوا دارم درب فریزر از داخل ترک خورده هنوز گارانتی داره
اومدن از شرگت دیدن گفتن درب رو عوض میکنیم حالا بعد ۱۵ روز زنگ زدن میایم ترمیم ترک میکنیم چون قطعه موجود نیست
یخچال نو که نباید ترمیم بشه
حالا من باید چکار کنم؟
سلام اگر بعد از باز کردن کارتن ترک داشته حق با شماست اما اگر بعد از مدتی به هر دلیلی ترک خورده حق با کارخانه است
سلام
من در تاریخ 6/13 یخچال اسنوا خریدم و پولش را پرداخت کردم با وعده ی 2/5 میلیون کارت هدیه ….. خود کارخانه بعد از چند روز تاخیر در تاریخ 6/25 یخچال را تحویل داده و میگه جشنواره تا 6/20 بوده و دیگه به شما تعلق نمیگیره . هیییییچ کس هم پاسخگو نیست … شمایی که میگی کارت هدیه لطف کارخونه است و اگر نده کلاهبرداری نکرده …باید بهتون بگم اینکارشون عوام فریبی و صد در صد کلاه برداریه و پولی که از مردم میگیرن از گوشت سگ بدتره ….. الهی به حق حضرت زهرا آه مردمی که تو این اوضاع بد اقتصادی یک ریال هم براشون یک ریاله ، دامنشون را بگیره
قرار به این است که نصب هایی که قبل از 20 شهریور بوده کارت تحویل داده بشه. موقع خرید به نمایندگی گفته میشه این جنس کی دست مشتری میرسه بنابراین نمایندگی باید به شما میگفته و مقصر نمایندگی می باشد
بنده 17 شهریور کارت هدیه رو فعال و در سیستم ثبت شده ولی متاسفانه حدود 3 ماهه مبلغ هدیه واریز نشده است هر سری هم تماس می گیریم وعده امروز و فردا رو میدن واقعا متاسفم برای چنین شرکتی بخدا که حمایت کردن از کالای ایرانی یعنی ظلم به خودت.
سلام واحترام
مورخه 1400/06/16یک دستگاه ماشین لباسشویی اسنوا از نمایندگی با پرداخت نقدی خریداری نمودم فروشنده قول داد زودتر از روز 20 شهریورکه پایان جشنواره بود محصول را ارسال کنه که شامل هدیه شود ولی به دلیل نا معلوم محصول 22 شهریور تحویل شده ونصاب میگوید شامل هدیه نمیشود این نمایندگی اظهار داشته که نماینده مستقیم از کارخانه هست وزودتر محصول را تحویل میدهد وبنده هم به همین موضوع اعتماد کردم در صورتیکه در دیگر نمایندگی ها این محصول موجود بودودر صورت خرید شامل هدیه هم میشد
سلام من یک یخچال بالا فریزر پایین نقد خرید کردم. ۲۴ ساعت بعد که فاکتور برای من صادر شده زمان تحویل کالا رو آذر ماه ۱۴۰۰ نوشته. در صورتی که من پول کامل پرداخت کردم و وسیله رو برای استفاده میخوام و سریع این چه روش فروش و معامله ست که پول رو چند ماه نگه میدارید از ابتدا اعلام کنید ۴ ماه دیگه که خریدار تصمیم بگیره. مگر میشه یک خانه بدون وسیله ضروری ۴ ماه صبر کنه.
ببینید مقصر نمایندگیست باید به شما میگفته. متاسفانه نمایندگی برای اینکه بفروشه اطلاع نمیده .4 ماه هم نیست بین 5 روز تا 3 ماه می باشد
سلام وقت بخیر
من از طریق سایت خرید اینترنتی یخچال داشتم تو سایت زده بود بین 3تا7روز کاری به دستتون میرسه هر روز که پیگیری میکنم جواب میدهند از انبار خارح شده در صورتی که موقع خروج از انبار تماس گرفته میشود که تا بحال هیچ گونه تماسی گرفته نشده است هیچ کس هم پاسخگو نیست لطفا پاسخگو باشید
سلام از کدام سایت اخه. مدیریت سایت باید پاسخگو باشد
با عرض سلام من یک دستگاه یخچال دوو و یک دستگاه ماشین لباس شویی ویک دستگاه تلویزیون خریدم از محصولات دوو در جشنواره تماس گرفتم اینقدر بازی در آوردن امروز فردا کردن شرکت دوو کلابرداری بیش نیستن با دزد کلاک بازی سر مردم شیره میمالن سه کالا رو رفتم پس دادم هیچ وقتم محصولات دوو نمیخرم به شما مردم هم نخریم چون اینا فقط به فکر منفعت خودشون هستن حالا داشتم کولر و جارو برقی هم میخریدیم که با این کاروشون هیچ کدوم نخریدم دوستان محصولات دوو نخرین بخاطر اینکه اینا با کلک میخوان به شما بفروشن زمانی که میخرین خوبه بعد از خرید هیچ مدومشان پاسخ گو نیستن همین ۱۶۹۹ که میگن جشنواره هستش پاسخگو نیستن فقط شما رو سر میچرخونن اینا اول باید جمله حق با مشتری یاد بگیرن که متاسفانه بهشون یاد ندادن
یه سری بحث ها رو کلی گفتین موردی بگین تا بفهمیم مشکل چیه. جشنواره تاریخ داره شما از جشنواره ناراحتیت ربطی به کیفیت محصولات نداره. در کل دوو کولر نداره :))))
سلام
ما پارسال در جشنواره یک تلویزیون گرفتیم که به به ما گفتندمبلغی به حساب شما واریز میشه.بعد از سه ماه،پیگیر شدیم گفتند چشم امرو ،دوشنبه هست تا آخر هفته واریز میسه)که نشد(،پیگیری های دیگه هم بماند که همین صحبتهای خنده دار تحویلمون میدادند که الان داره میره عابر بانک براتون واریز کنند.چندین بار هم زنگ زدند و فقط شماره کارت رو خوندند که این درسته؟؟الان دارند میرند واریز کنند و الان بعد از گذشت ۸ماه،هنوز رفتند که واریز کنند!
در انتها هم گفتند کارخونه یکسری کالا به ما دادند که ما بفروشیم و پولش رو به مشتری ها بدیم که کالاها فروش نرفته!
در جشنواره کارت ، پولی واریز نمیشه بله یه کارت هدیه داده میشه که باهاش میشه یه سری جنس خریداری کرد.
چرا وقتی برند اسنوا داره گسترش پیدا میکنه وتوی یه خیابون دوتا نمایندگی فروش قرار میده پیگیری ونظارتش نسبت به کارایی که داخل این نوع فروشگاه ها میشه کمه
بنده برای خرید تلویزیون به یه نمایندگی اسنوا رفتم وقتی اطلاعاتی درمورد تلویزیون خواستم دراختیارم گذاشتن و دراخر گفتن که ما برندهای دیگه رو هم داریم وپیشنهاد برند هایسنس رو دادند ماهم قبول کردیم وایشون به ما مبلغو اعلام کردند و مامبلغ را بصورت دستگاه کارتخوان پرداخت کردیم و برای ما فاکتور نوشتند وآدرس گرفتند که به ما تحویل بدند درحین اینکه فاکتور رو به ما بدن گفتند بزارید یه موجودی بگیریم ازانبار
وقتی زنگ زدند گفتند قیمت تلویزیون افزایش داشته و الان باید ۷۰۰ تومن دیگه پرداخت کنید وقتی ما اعلام کردیم که اصلا ازخریدمون پشیمون شدیم با برخورد خیلی بد و نامناسبی گفتند پولتونو دوسه روز دیگه برمیگردونیم ووقتی ما گفتیم الان پولمونو میخواهیم وحتما موضوعو را ازطریق قانونیش پیگیری میکنیم ازجانب فروشنده و شاگردش تهدید شدیم که آدرس شما توی فاکتور پیش ماست ودقیقا آدرس خونه مارو برامون بازگو کردند
من الان موندم شکایتمو کجا انجام بدم آیا شرکت اسنوا پاسخگوی این هست که چرا در نمایندگی اسنوا محصولات بابرندهای دیگه فروخته میشه
و کسی هم جوابگو مشکلاتی که بوجود میاد نیست
درکنار این همه تولید نظارتتونم گسترش بدید
واقعا حال مردم اونقدر خوب نیست که از چپ وراست سرشونو کلاه بزارید
درسته میگن حق گرفتنیه ولی ناحقی انقدر بزرگ وزیاده که ادما نمیتونن سرشونو بالا ببرن و اون ناحقو ازدور ببینن چه برسه که بخوان بگیرنش…
مقصر خودتان بودین که گول خوردین و اشتباه خود را روی کارخانه نیندازین. یکسری فروشگاه هستند که مال خود کارخانه می باشند و فقط اسنوا دارند اما بقیه فروشگاهها هم محصولات اسنوا را میتوانند بفروشند و نمی توان انها را مجبور کرد مگر پول اجازه انها را ما میدهیم که بگوییم چه بیاورند و چه نیاورند. شاید هم اصلا به دروغ گفته اند نمایندگی هستند و فقط فروشگاه هستند
ممنون من از محصولات خوبتون . ما تهیه کردیم و راضی هستیم نمیدونم چرا بعضی ها راضی نبودن
سلام..من حدود ۲۰ روز پیش یخچال دوو خریداری کردم..مشکل داره..دو نفر تا الان سرویسکار اومده نتونسته مشکلشو حل کنه…پشتیبانی جوابگو نیست….من خیلی تماس گرفتم ولی راهنمایی نمیکنن که چکار کنم….الان باید چکار کنم.؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟مشکل نباید رفع بشه؟؟؟؟؟؟
من یه 65 اینچ اسنوا خریداری کردم حدودا 40روز پیش که نمایندگی گفتن جشنواره هست و شما 23 و 500 پرداخت میکنین موقع نصب کارت تخفیف میدن 2 تومن برمیگردونن الان اومدن نصب کردن میگن شامل جشنواره نمیشین تا 20ام هرکی نصب کرده شامل شده زنگ زدم 1699 میگه اگه نمایندگی قول جشنواره داده از ایشون پیگیری کنین نمایندگی میگه من کاره ای نیستم واقعا این انصافه؟الان من از کی پیگیری کنم میگن جشنواره تابستانه تموم شده مگه تقصیر منه شما 40روز بعد خرید و پرداخت اوردین نصب کردین کلاهبرداری از این واضح تر
متاسفانه گاهی نمایندگی خلاف نظر کارخانه وعده وعید دروغ میده جنس بفروشه. درصورتی که به همه ابلاغ شده تا این تاریخ جشنواره هست
باسلام.بنده یک ماشین لباسشویی از اسنوا خریدم که گفتند از تیرماه جشنواره تابستانه داره وپایانش رو مشخص نکردند بعد ۲۶روز آوردنش و ۵روز بعد هم یکباره جشنواره رو جمع کردند . در واقع ما پول اضافه دادیم اما از جشنواره استفاده نکردیم.و میگن که باید تا بیستم شهریور درخواست نصب میکردی که بتونی از شرایط جشنواره استفاده کنی.درکل کلاه ما برداشته شد شما مواظب باشید از بانه خرید میکردم به نظر میرسه به صرفه تر بود.خدا لعنتشون کنه این ……
تخفیف جشنواره لطف کارخانه هست پس کلاهبرداری نیست اگر نده. در کل تقصیر نمایندگی بوده نگفته چه زمانی باید نصب بشه نه کارخانه.
محصولات بانه هم نه گارانتی دارند نه مشخص نیست زیر پوسه برند چه چیزی قرار داده شده
اسنوا به دلیل اینکه هزینه خیلی خیلی کمی رو بعنوان اجرت به نمایندگی های تعمیراتش میده، سرویسکار پولشو از مشتری میگیره(چه گارانتی دار چه اتمام گارانتی)_فقط و فقطططط هم باید شکایت بشه و تا مرحله اخر بری تا بتونی پولتو بگیری_(مورد دیدم که با شکایت پولشو پس گرفته) ولی باید در اینجور جاها رو تخته کنن_امااا باز هم خودم کج عقلی کردم و رفتم ساید خریدم فروشنده گفت یک هفته ای بعد از تکمیل کارهای بانکی به جهت گرفتن وام پیامک اومد تحویل یخچال سه ماهه است که حالا فروشنده اصلا جوابگو نیست_ با ۱۶۹۹ تماس گرفتم میگه سه ماهه دیگه میاد یخچال هنوز تولید نشده_دردآور تر اینکه سه ماه باید قسط کالاییی. رو پرداخت کنم که نه تنها کالا بدستم نرسیده بلکه هنوز تولییید نشده.خیلی احمقانه اس.حمایت از کالای ایرانی در حد…. مردم
واقعیتش من مرداد ماه یخچال ساید گرفتم ک شامل جشنواره بود ولی تا یخچال برسه دستمون جشنواره تموم شده به هرجا زنگ میزنیم میگه تموم شده دیه اینم شد جواب خدایی من توی جشنواره خریدم حالا کالاتون دیر رسیده چیکار کنیم .واقعا ۱۶۹۹ پاسخگو نیستن
سلام ..خسته نباشید ،لباسشویی اسنوا خریدم یکسال وچندماه تواین مدت 6یا7باررفته برا تعمیر مگه میشه یه لباسشویی تواین مدت اینهمه بره واسه تعمیر زنگ میزنیم پشتیبانی کسی جوابگونیست یه راه به ما بگین ما اونکارو انجام بدیم،با1699تماس میگیریم میگن به شکایات وصل میشید ولی متاسفانه کسی پاسخگونیست دیگه فکری به نظرم نمیرسه که جز بزارم سرکوچه بیایید وردارید ببرید
واقعیتش من مرداد ماه یخچال ساید گرفتم ک شامل جشنواره بود ولی تا یخچال برسه دستمون جشنواره تموم شده به هرجا زنگ میزنیم میگه تموم شده دیه اینم شد جواب خدایی من توی جشنواره خریدم حالا کالاتون دیر رسیده چیکار کنیم
سلام
من یخچال فریزر دوو از شرکت اسنوا خریدم و جهت درخواست نصب با شماره 1699 تماس گرفتم و نصاب اومد. ولی متاسفانه یه نصاب بی ادب فرستادن که با وجود اینکه ابزارش ناقص بود با درشت گویی و بی ادبی و بدون نصب کردن یخچال رفت و شکایت و پیگیری از خدمات پس از فروش اسنوا هم به جایی نرسید.
به نظر من تکریم ارباب رجوع در شرکتهای ایرانی کاملا نمایشی و غیرواقعیه..
ای کاش می تونستم پس بدم
هم پولم رفت هم اعصاب و روانم به هم ریخت
سلام روز پنجشنبه۱۴۰۰/۰۶/۱۸ ماشین لباسشویی اسنوا اکتا پلاس ۹کیلویی در همدان تحویل گرفتم هفته گذشته آخرین وقت جشنواره بود ثبت شده بود امروز نصاب زنگ زد آمد نصب کنه آقای طالبی ازهمدان وقتی کارتون باز شد با لیفتراک بارگیری نمودند وماشین ازپشت کلا داغون شده بود نصاب عکس گرفت و عودت داد منم عکس و فیلم گرفتم که تو دنیای مجازی بزارم هرکی خواست این شماره بنده هست زنگ بزنید تا کامل با درخواست براتون بفرستم
خب عودت دادین و کارخانه پس گرفته. مشکل کجاست؟ تو هر جای دنیای امکان داره پیش بیاد
با سلام. حدود یک ماه قبل یخچال ساید اسنوا را خریداری کردیم. گفتن ده در صد تخفیف داره و مبلغی هم جشنواره میده. ما پول را واریز کردیم نه یخچال بهمون رسید نه مزایاش. هر چقد هم مراجعه میکنیم میگن موجودی نیست. تقصیر خودمون هست که داریم از کالای ایرانی حمایت میکنیم یا متصدیان امور کوتاهی میکنن؟؟؟؟
سلام دوست عزیز
خرید جشنواره ده درصدی تحویلش بین 5 روز تا 3 ماه هست. تقصیر نمایندگی بوده به شما نگفته و نه کارخانه
سلام وقتتون بخیر
بنده مرداد ماه ۱۴۰۰ به صورت نقدی خریداری کردم قرار بود بعد یکماه به دستم برسه ولی نرسید با نمایندگی تماس گرفتم گفت با شرکت تماس بگیرین با شرکت تماس گرفت کارشناس های محترم منو بهم دیگه ارجاع میدادم آخرشم جوابم روندادن و طلب کارانه هم صحبت میکردن و فرمودند از نمایندگی خریداری کردی با خودشون تماس بگیر؟؟؟این واقعا طرز صحیح صحبت و برخورد بامشتریه؟؟همیشه میگین حمایت از کالای ایرانی این درس عبرتی شد که دیگه به هیچ وجه کالای ایرانی خریداری نکنم و مچکرم از لطف و برخورد خوبتون
تو مرداد ماه یه طرحی گذاشتن جشنواره که ده درصد تخفیف میدادن اما تحویلش 3 ماهه بود باید از نمایندگی بپرسین از این طرح استفاده کردین. اگر این طرح نبوده نمایندگی مقصره و کارخانه باید برخورد کنه
ی بست 40 اینج خریدم اطراف صفحه سایه سیاهه داره انقد زیاده که آدم عذیت میشه هرچی پیگیری میکنم هیچ کس جواب گو نیست میگن ساختار پنل اینطوره میگه همچین چیزی میشه آقا یکی به داد برسه الان من ی بست دیگه هم دیدم چرا اون اینطوری نیست فقط واسه من ساختار پنل اینطوره یکی خواهشن پیگیری کنه به داد برسید
اگر با تلویزیون مشابه مقایسه کردین و میبیند از شما مشکل داره باید کارخانه پاسخگو باشه و تعویض کنه اگر حق با شما باشه کارخانه مقصره
با سلام
دوستان توصیه اینجانب اینه که از محصولات دووو خرید نکنید از روز سه شنبه ما خرید و کردیم دیروز اومدن برا نصب ..کارتن یخچال و فریزر که باز شو متوجه ملی خط و خش روی درب یخچال فریزر شدیم و از دیروز هر چی نماس میگیریم بهم پاس میدن و جوابگو نیستن
انگار سمباده کشیدن رووی درها..۳۵ میلیون پول دادیم یخچال فریزر خط و خش دار برا ما اوردن و هیچ کاری هم نمیکنن برامون
واقعا تاسف انگیزه. نباید همچین مشکلی داشته باشه
سلام یه تلویزیون دوو ۶۵ خریدم ویک ورژن جدید توی اون پیدا کروم اونم اینکه با هر کنترلی روشن میشه این ابتکار شرکت دوو هستش واقعا که محصولات ایرانی منحصر به فرد هستن وبا لوازم خارجی فرق می کنه خدا لعنت تون کنه که مردم رو مسخره کردین
باسلام با توجه به خرید نقدی به صورت وام خرید کالا از فروشگاه اسنوا مشهد در تاریخ 10 تیرماه 1400 متاسفانه تا الان که 11 شهریور ماه 1400 است هنوز از تحویل تلویزیون ال ای دی 55 متاسفانه خبری نشده است
خرید اقساطی تا 3 ماهه هم ممکن است طول بکشد
سلام لباسشویی اسنوا خریدم تعمیرکاری اومد اصلا نصب و راه اندازی نکرد الان صدباره من به ۱۶۹۹زنگ میزنم میگن که باید پول بدی ،،در صورتی که رایگانه نصب و راه اندازی
باید کارخانه رسیدگی کنه حق با شماست
با سلام من از یه فروشگاه تو شهرستان میانه مبل راحتی خرید کردم روی مبلی که من پسند کردم زدن مدل هارمونی منم طبق همون سفارش دادم ولی گفتم رنگ توسی تیره باشه…. حالا شب جمعه ساعت یازده ونیم رسیده دستم صبح رفتم به فروشگاه میگم شما چرا درست راهنمایی نکردین اصلا من این مدلو نخواسته بودم میگن ازتون پرسیدیم هارمونی گفتین بله…. من تنها کاری که میتونم بکنم با مبل فروشی ها حرف بزنم چهار پنج میلیون زیر قیمت بده به اونا تا براتون ازمدلی که میخواین که کامفورت اسمش سفارش بدم تکلیف من این وسط چیه نمیدونم چون هیچ وقت اون فروشنده نمیاد اشتباهشو گردن بگیره ضررشو من باید بدم؟ این انصافه؟
سلام من هم اسنوا خریدم اصلأ راضی نیستم
دلیل بگویید و چه مشکلی داشتید
من که از اسنوا راضی نیستم خیر نبینین این چیه به مردم میندازین دیگه به نمایندگی اصلی شهر اصفهان زنگ زدیم
باید منتظر باشیم ببینیم چکار می کنن
کاش بیان ببرن آقا من اصلا نمی خواستم تلویزیون
باید چکار کنم بیاین پول من بدین برم خارجی بخرم
سلام من چندروزه ازفروشگاه اسنوا یخچال خریدم قول یک هفته دادن الان یک ماه میگذره هیچ خبری نشده چندباره میرم فروشگاه میگن پردازش شده براتان میادولی خبری نیست تقاضا دارم مارودرک کنید
اصلان جواب گوی مشتری نیستند..بدرد نمیخوره
مشکل چی بوده بگین ببینیم حق با کیست
سلام
نزدیک سه ماه هست که Led ۵۵ اسنوا در جشنواره خریدم
به من پیام دادند که ۸۰۰ تومن پولت طی یکهفته یا یکماه برمیگرده ولی بعد گفتند ۲ ماه باید صبر کنی ولی الان نزدیک ۲ ماه شده که خبری نیست
به نظر من از این طریق بار فروختن یعنی حقه بازی
ووقتی زنگ میزنم همه به هم پاسکاری میکنند
واقعا متاسفم
سلام و وقت بخیر واقعا متاسفم برای کارخانه به بزرگی اسنوا که داخل هیچ کدوم از نمایندگی هاش ظرفشویی بجز سفید موجود نیست و داخل نمایندگی محصولی رو بفروش میرسانند که داخل سایت بارگذاری نشده من قبلا مجبور شدم بعلت نبود رنگ سفید لباسشویی نقره ای بخرم حالا تماس گرفتم میگن فعلا موجود نمیشه پس چرا تبلیغ واسه فروش میزنید وقتی نمیتونید جوابگو باشید مگه میشه هر منزلی بشه رنگین کمان واسه این که شرکت لباسشور رو فقط یک رنگ میزنه ظرفشویی رو یک رنگ یخچال رو یکرنگ واقعا بلعث تاسف هست با این که قیمتتون رو نسبت به محصولات مشابه خیلی افزایش هم دادید
همشیره بنده بنام مهری رواسانی عادل مدت ۴ ماه است بصورت اقساط ۱۲ ماهه یکدستگاه تلویزیون اسنووا ۵۵ اینچ خریداری نموده اند که اوایل به دلیل مشکلات کارخانه سایت ثبت سفارش ایشان را نپذیرفت و الان بالای ۵۰ روز است که ثبت سفارش شده اند و حتی خود آقای منصوری کاملا در جریان هستند و ایشان تلویزیون در خانه ندارند ، الان ۴ قسط به بانک مهر پرداخت کرده اند ولی متاسفانه هنوز تلویزیون خود را دریافت ننموده اند ایشان که مستمری بگیر تامین اجتماعی هستند امکان خرید نقد را نداشته اند که اقساطی خریداری کرده اند ولی با این تفاسیر اگر روز اول همین مبلغ را پیش قسط میدادند میتوانستندفورا تحویل بگیرند ، لذا خواهشمند است نسبت به تحویل مورد ایشان اقدام فرمایید
اسنوا تلویزیون 65 و 75 اینچ رو کلا اقساطی می فروشد
باسلام
من مشتری شما بودم واز محصولات شما یک یخچال فریزر 275 خرید کردم.ولی متاسفانه از خریدم پشیمان هستم.بدلیل اختلاف قیمت در فروشگاهها زیر قیمت نمایندگی همین یخچال را عرضه میکنند ولی در نمایندگی 17530000 تومان میفروشید.دزدی در روز روشن وجیب کارمند و بازنشته را به راحتی خالی میکنید.در صورتی که من بازنشته بودم و نقدی خرید کرده بودم.خواستم بدانید با این همه تبلیغ و بزنو ببر شما جیب ملت را اینطور خالی نکنید.و ادای ما به مشتری احترام میزاریم وحق با مشتری هست را در نیارید.میدونم اینم فایده نداره وبه ریش ملت میخندید.ولی برید به صاحبش بگید این پولها خوردن نداره .اون موقع که رفتی اون دنیا خنده این دنیاتو باید جواب بدیی.
سلام تلوزیون اسنوا که خریدیم اصلا بدرد نمیخوره حیف پول که مردم برای کالای ایرانی پرداخت کنن به ۱۶۹۹ هم زنگ میزنیم اپراتور جواب نمیده من که راضی نیستم این پولو انشالله که نتونید بخورید خرج دکتر برای عزیزانتون کنید
دلیلش و مشکل چی بوده. کلی گویی فایده ندارد
با سلام و احترام
اینجانب آذرماه 99 یک دستگاه ساید بای ساید پارامو دوو به مبلغ 36 میلیون تومان خریدم ، هم اکنون دیجی کالا همان محصول را با قیمت 28 میلیون تومان به فروش می رساند .
آیا شما انصاف دارید؟ بخدا اگر داشته باشید.
شاید به هر دلیلی فروشنده مشکل داشته داره زیر قیمت بازار میده تا نقدینگیش جور بشه و این به کارخانه ارتباط ندارد
منزل من شده محل آموزش تکنسین های اسنوا یخچالی که هنوز کار نکرده هر دقیقه یه جاش باز بشه و بررسی بشه دیگه آکبند حساب نمیشه بیشتر شده نمونه آزمایشی تکنسین های اسنوا یکی راهنمایی کنه به کجا باید شکایت کنم
سه روز پیش با ۱۶۹۹ تماس گرفتم واسه نصب تلویزیون دوو
سه روزه که میخوان برای نصب بیان و هر وقتم که زنگ میزنم میگن پیگیری میکنیم و خبری ازشون نمیشه
واقعا پشتیبانی افتضاحه
خدا لعنتشون کنه که اعصاب واسه ما نذاشتن
باعرض سلام.من یخچال ساید خریدم متاسفانه یک سال نشده رنگ درب کلا زرد شده و الان ۵ ماه هستش دارم تماس میگیرم با پشتیبانی ولی متاسفانه جواب میدن میگن پیگیری میشه ولی پیگیری نمیکنن.خواهش میکنم رسیدگی کنید واقعا برای برند شما اسم شرکت شما زشت هستش کسی ناراضی باشه و شما اهمیت ندین.
سلام ۶ ماه پیش یخچال ساید اینورتراسنوا خریدم از روز اول صدای تراکتور داد .میوه هام یخ میزدن .الانم ک برد اینورترش سوخته.با اجازتون کمپرس هم سوخته موتورش هم سوخته الان فقط میشه به عنوان کابینت استفاده کرد .دقیق ۲۰ روزه یخچالم تو این فصل از گرما سوخته هرچیم زنگ میزنم تعویض کنن ب گوششون نمیره .الکی میگن درخواستت ثبت شده و اپراتور ها هیچ دغدغه ای ندارن مدیران هم عین خیالشون نیست
و من میخوام شکایت از طریق صنعت معدن انجام بدم.روز اول خرید هم گفتن ۳ میلیون و نیم جشنواره بهت میدیم ک اونم دروغ بود.تازه پشت یخچالو ک باز کردن رو نوتورش زده ساخت چین.
تورو به خدا اسنوا نخرید پولتون رو پرت ندید برید از بانه بخرید با کیفیت تر و به صرفه تره
سلام
من ۵ روزه ساید دوو خریدم ۵۵ ملیون پول دادم به هرکی زنگ میزنم برای نصب هیچ کس نیومد بعد از ۴ روز به بازرسی زنگ زذم میگه خودت نصب کن
بعد از نصب متوجه شدم که یخ سازش کار نمیکنه هر چی زنگ میزنم کسی جواب نمیده تازه تهدید میکنن که چون خودت نصب کردی میتونیم اصلا نیایم
خلاصه خیلی محصول بیخودیه
سلام هیچ بازرسی نمیگه خودت نصب کن اصلا بازرسی وظیفه اش صدور فرومان نصب نیست. شما احتمالا خودتون بدون نصب راه اندازی دستگاه رو روشن کردین و مقصر خودتون هستین
برای من هم همین جوری شد، دو هفته پیگیری کردم کدو گرفتم ..حالا دو ماه گذشته پولو واریز نمی کنن.
خدمات پس از غروشش اصن اونجوری که نی گن نیست.
فقط با زبون بازی می گن پیگیری می کنیم.و هیچی …
با این که پنج محصول خونه رو از همین شرکت گرفتیم ولی احساس می کنم ارزششو نداشت.آدم یه محصول درجه یک بدون گارانتی بگیره به مراتب راحت تره.
با سلام از مشهدم
منم مثل بقیه دوستان بابت حمایت از کالای ایرانی یخچال ساید از شرکت دوو خریدم 1401/3 از روز اول مشکلات ریز زیاد داشت ولی یک عیب اساسی که یخچال داره :
من از لحظه نصب یخچال دستگاه تصفیه آب خریدم و به یخچال وصل کردم قسمت آبسردش بوی وحشتناک کپک و خاک میده بعد از تماس های متعدد با نماینگی فروشگاه یاس و 1699 قطعات زیادی مثل شیلنگ آب و مخزن و شیر برقی وحتی در آخر حتی خود درب یخچال عوض شد بعد تعویضات بی نتیجه شستشو مسیر آب با جوش شیرین توسط تکنیسین هاشون انجانم شد
همه کاری که میتوانستند بی منت کردن ولی نشده جالبه یخسازش بو نمیده آبسردش بو میده درصورتی که هر دو از یک آب استفاده میکنند جالب تر اینکه در اخر میگن اب منطقه شما مشکل داره به یخچال شما نمیسازه و عودت وجه با همان قیمت خرید اول سال 1401
من نمی دونم این مشکل باید چطوری حل بشه لطفا راهنمایی کنید
سلام یخچال فریزر دوقلو اسنوا خرید کردم بعد از چهار ماه که اوردن نصاب اومد نصب کرد بعد از نصب متوجه شدیم که دور ابسرد کن و دستگیره ها کلن قری و فرورفتگی داره به شرکت زنگ زدم همون نصابو دوباره فرستاد کارشناسی کنه که گفت مدلش اینحوریه مگه میشه یخچال نو اینطوری باشه همه جاش قری و دفرمگی داشته باشه لطفن به شکایت من رسیدگی کنید امیدوارم مدیر عامل پیاممو ببینه و رسیدگی کنه. ممنون
پشتیبان تعمیر اصفهان
(سلام پنل تلویزیون هر برندی حساس هست. گاها مورد بوده با فشار برای نظافت شکسته شده است برند ال جی هم بوده. تقصیر کارخانه چیه این وسط؟)
بنده میگم نمایندگی شما تو شهرستان بزور تلویزیون باکیفیت (!) با هزار زور و زحمت جا انداخته رو دیوار حتی جایی تلویزیون آویزون شد مجددا قلاب پشت جابجا کردند
مگه میشه من بخاطر نصب یک فیش تلویزیون دست بزنم پنلش یهو بشکنه
حدود ۱۰سال تلویزیون سونی ۴۰ اینچ داشتم مشکلی نداشت
الان خواستم تلویزیون هوشمند بگیرم با قرض و قوله این هست جواب جنابعالی
ای……اسنوا که جنس سفارش زدیم اشتباه اومده حالا مرجوع نمیشه زد
سلام من از اسنوا زیاد خرید کردم راننده هاشون خیلی حیوونن دیروز من بخاطر دیرکرد راننده ۶ساعت منتظر موندم هرچی زنگ میزدم جواب نمیداد رفتم بیرون زنگ زد گفتم ده دقیقه وایسا بیام بایه لحن بیشعوری گفت نمی تونم بارو برمیگردونم هیچ ترسی از شرکتو شکایت نداشت دیگه ازشون خرید نمیکنم هرکی هم از اطرافیانم بخاد خرید کنه منصرفش میکنم
در تاریخ ۴۰۲/۱۰/۳۰ از نمایندگی اسنوا، درخواست خرید نقدی تلویزیون ۶۵ ال ای دی ،دادم بصورت نقد و قول دادن که قبل از اتمام سال تحویل میدن،ولی زمان تحویل فروردین ثبت کردند،متاسفانه الان که اردیبهشت ماه هست هنوز تحویلی صورت نگرفته،خودمو لعن میکنم که چرا به این شرکت اعتماد کردم،زنگ زدم که آخه چرا این بد قو لی اتفاق افتاد،پاسخگو میگه ببخشید آقا چون تلویزیون شما صفحه خواص هست تولیدشکمی تول کشیده،آخه یکی نیست بگه بیشعور تو این مدت صفحش خواص نبوده،جدیدا فهمیدین که صفحش خواصه؟!!!!!!